So verfolgen und reduzieren Sie Formularabbrüche in WordPress
Veröffentlicht: 2021-12-09
Als Websitebesitzer möchten Sie verfolgen, was Ihre Benutzer wünschen. Sie möchten Feedback von ihnen einholen und auf persönlicher Ebene mit ihnen in Kontakt treten. Wenn eine persönliche Beziehung zwischen dem Websitebesitzer und den Endbenutzern besteht, sieht die Website mehr eingehenden Verkehr. Zu diesem Zweck können Sie ein Kontaktformular erstellen.
Möglicherweise verbringen Sie viel Zeit damit, sicherzustellen, dass Ihr Formular perfekt und prägnant ist, aber am Ende des Tages entscheidet sich der Benutzer möglicherweise dafür, das Formular nicht auszufüllen. Dies ist ein häufiger Vorfall. Etwa 68 % der Formulare werden von den Benutzern verlassen. Als Websitebesitzer ist es daher unerlässlich, dass Sie
Verfolgen und reduzieren Sie Formularabbrüche
Warum werden Formulare aufgegeben
Warum also verlassen Benutzer die Seite, ohne das Formular ausgefüllt zu haben? Dafür kann es mehrere Gründe geben. Einige der wahrscheinlichen sind:
- Probleme mit der Internetverbindung. Die Verbindung des Benutzers wurde getrennt und er konnte das Formular nicht vollständig ausfüllen.
- Sie wurden durch etwas abgelenkt, vielleicht ein besseres Formular auf einer besseren Website.
- Sie beschlossen, später wiederzukommen und es fertigzustellen, kamen aber nie dazu.
- Sie waren sich nicht sicher, ob sie es ausfüllen sollten oder nicht.
- Das Ausfüllen des Formulars nahm viel Zeit in Anspruch, und der Benutzer war frustriert und ging.
- Der Benutzer war von den Popup-Anzeigen irritiert und verließ das Formular daraufhin.
Es ist mehr als wahrscheinlich, dass der Benutzer, der ein Formular verlassen hat, nie wiederkommen wird, um es auszufüllen. Daher ist es als Website-Eigentümer wichtig, den Benutzer zu kontaktieren, um das Verlassen des Formulars nachzuverfolgen und zu reduzieren .
Warum Formularabbruch reduzieren
Eine große Anzahl von Benutzern beginnt mit dem Ausfüllen von Formularen, schließt sie jedoch nie ab. Es wird viel Zeit und Energie in die Erstellung der Form gesteckt, und man sollte darauf achten, dass die Form aufgegeben wird, und einen Weg finden, sie zu reduzieren. Hier sind einige der Gründe, warum Sie Formularabbrüche verfolgen und reduzieren sollten:
- Wenn eine Person beginnt, Ihr Formular auszufüllen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie sich für Ihre Website und deren Inhalt interessiert. Solche Leute will man nicht verlieren.
- Durch die Reduzierung der Formularabbruchrate sparen Sie auch eine Menge Geld. Besonders wenn Sie eine Einzelhandels-Website haben, möchten Sie die Abbruchraten reduzieren, damit mehr Benutzer die Formulare ausfüllen, um Ihre Produkte zu kaufen.
- Das Reduzieren des Abbruchs von Formularen wird Ihren Umsatz steigern, da ein großer Prozentsatz der Benutzer zurückkehrt, um das Formular auszufüllen, wenn die Organisation sie persönlich kontaktiert.
Als Websitebesitzer müssen Sie also erwägen, die Rate der Formularabbrüche zu senken, um Ihren Umsatz zu steigern und eine bessere Beziehung zu den Benutzern aufzubauen.
So verfolgen Sie das Verlassen des Formulars
Formularabbrüche auf Ihrer Website können mit Google Analytics leicht nachverfolgt werden. Zu diesem Zweck können Sie das Google Analytics-Plugin von MonsterInsights verwenden.
Dieses Plugin verfügt über ein Formularverfolgungs-Add-On, mit dem Sie die verlassenen Formulare verfolgen können. Befolgen Sie diese Schritte, um das Plugin zu installieren und zu konfigurieren, um die Formulare zu verfolgen:
- Wählen Sie auf Ihrem WordPress-Dashboard im Plugin-Bereich „Neu hinzufügen“ und suchen Sie nach MonsterInsights.
- Installieren Sie das „Google Analytics Dashboard Plugin for WordPress by MonsterInsights“ und aktivieren Sie es.
- Gehen Sie zum Bereich der Plugin-Einstellungen. Klicken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ im Abschnitt „Google-Authentifizierung“ auf „MonsterInsights verbinden“, um Ihr Google Analytics-Konto mit dem Plugin zu verbinden.
- Wählen Sie das Google-Konto aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.
- Erlauben Sie MonsterInsights, Ihre Google Tag Manager-Containerversionen zu verwalten und zu veröffentlichen.
- Auf der nächsten Seite können Sie alle Ihre Website-Eigenschaften anzeigen und auswählen, welche Eigenschaften mit MonsterInsights verfolgt werden sollen.

- Installieren Sie nach der Installation das Forms-Addon von der Addon-Seite von MonsterInsights. Durch die Installation dieses Formulars verfolgt MonsterInsights alle Formulare auf Ihrer Webseite.
- Der Status kann auf der Registerkarte „Conversions“ der MonsterInsights-Einstellungsseite überprüft werden. Hier können Sie die Formularverfolgung aktivieren oder deaktivieren.
- Sie können die Formularverfolgungsberichte auf der Registerkarte „Formulare“ der Seite „MonsterInsights-Bericht“ anzeigen. Es zeigt die Anzahl der Conversions und die Conversion-Rate für jedes auf der Website vorhandene Formular.
Daher können Sie mit dem Google Analytics-Plug-in von MonsterInsights die Anzahl der Konversionen auf jedem Ihrer Formulare verfolgen und so den Abbruch von Formularen verfolgen und reduzieren.
So reduzieren Sie den Formularabbruch
Einige der Möglichkeiten, Formularabbrüche zu reduzieren, sind:
- Verwendung von WPFORMS: Installieren Sie das WPForms-Plugin und aktivieren Sie es. Erstellen Sie einige Formulare. Wählen Sie in den Formulareinstellungen Formularabbruch aus. Wählen Sie „Lead-Erfassung bei Formularabbrüchen aktivieren“. Es gibt Optionen zum Speichern abgebrochener Einträge, zum Verhindern doppelter Einträge und zum Speichern nur, wenn eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben wird.
Um die verlassenen Formulareinträge zu überprüfen, navigieren Sie zu WPForms->Entries. Dieses Plugin wird hauptsächlich verwendet, um Benutzer über das verlassene Formular zu benachrichtigen.
So können Sie das Verlassen von Formularen mit dem WPForm-Plugin in WordPress verfolgen und reduzieren.
- Verwenden eines Exit-Intent-Popups: Ein Exit-Intent-Popup ist eines, das auf dem Bildschirm erscheint, wenn der Benutzer versucht, davon weg zu navigieren. Es ist ein letzter Versuch, Benutzerinformationen zu sammeln. Dieses Popup muss ästhetisch ansprechend und prägnant sein. Es ermöglicht Ihnen, den Benutzer später auf personalisiertere Weise zu kontaktieren.
- Behebung technischer Probleme: Internetnutzer hassen es, auf etwas zu warten. Wenn es auf Ihrer Webseite einen technischen Haken gibt, wechseln sie einfach zu einer anderen Website, anstatt auf die Lösung des Problems zu warten oder den Site-Administrator zu kontaktieren.
Das bedeutet, dass Ihre Konkurrenten von den technischen Problemen auf Ihrer Webseite profitieren. Daher ist es unerlässlich, diese Probleme sofort zu beheben. Sie sollten die Formulare auf Browser- und Gerätekompatibilität prüfen. Öffnen Sie die Formulare mit verschiedenen Geräten, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren.
- E- Mails senden: Manchmal reicht es nicht aus, Formularabbrüche zu verfolgen und zu reduzieren. Sie benötigen einen persönlicheren Ansatz.
Sie können Benutzer davon überzeugen, Ihre Website erneut zu besuchen und das Formular fertig auszufüllen, indem Sie ihnen personalisierte E-Mails senden. Diese E-Mails verwenden die von den Benutzern eingegebenen Teilinformationen, um sie zu erreichen und Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen zu wecken. - Standardvorlage verwenden: Erstellen Sie einen Vorlagenstil, der einfach zu lesen und ästhetisch ansprechend ist.
Das Verlassen des Formulars kann sich auf langfristige Kundenbeziehungen auswirken und zu Umsatzeinbußen führen. Daher ist es äußerst wichtig, Formularabbrüche zu verfolgen und zu reduzieren.