Cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress

În calitate de proprietar de site, doriți să urmăriți ceea ce doresc utilizatorii dvs. Doriți să colectați feedback de la ei și să vă conectați la nivel personal. Când există o relație personală între proprietarul site-ului și utilizatorii finali, site-ul web vede mai mult trafic de intrare. În acest scop, puteți alege să creați un formular de contact.

Este posibil să petreceți mult timp asigurându-vă că formularul dvs. este perfect și concis, dar la sfârșitul zilei, utilizatorul poate alege să nu completeze formularul. Aceasta este o întâmplare comună. Aproximativ 68% dintre formulare sunt abandonate de utilizatori. Deci, devine imperativ ca proprietar de site, ca tu

Urmăriți și reduceți abandonarea formularelor

De ce formele sunt abandonate

Deci, de ce părăsesc utilizatorii pagina fără a completa formularul? Ar putea fi mai multe motive pentru asta. Unele dintre cele probabile sunt:

• Probleme de conectivitate la internet. Utilizatorul a fost deconectat și nu a putut completa completarea formularului.
• Au fost distrași de ceva, poate o formă mai bună pe un site web mai bun.
• Au decis să se întoarcă mai târziu și să-l completeze, dar nu au reușit niciodată.
• Nu erau siguri dacă să o completeze sau nu.
• Completarea formularului a durat mult, iar utilizatorul a fost frustrat și a plecat.
• Utilizatorul a fost iritat de reclamele pop-up și, ca urmare, a abandonat formularul.

Este mai mult decât probabil ca utilizatorul care a abandonat un formular să nu se mai întoarcă să-l completeze. Prin urmare, în calitate de proprietar de site, este important să contactați utilizatorul pentru a urmări și a reduce abandonarea formularelor .

De ce să reduceți abandonarea formularelor

Un număr mare de utilizatori încep procesul de completare a formularelor, dar nu îl completează niciodată. În crearea formei se implică mult timp și energie și ar trebui să acordați atenție abandonului formei și să găsiți o modalitate de a o reduce. Iată câteva dintre motivele pentru care ar trebui să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor:

• Dacă o persoană începe să completeze formularul dvs., este foarte probabil să fie interesată de site-ul dvs. și de conținutul acestuia. Nu vrei să pierzi astfel de oameni.
• Reducerea ratei de abandon a formularelor vă economisește și o mulțime de bani. Mai ales dacă aveți un site de vânzare cu amănuntul, ați dori să reduceți ratele de abandon, astfel încât mai mulți utilizatori să completeze formularele pentru a vă cumpăra produsele.
• Reducerea abandonului formularelor vă va crește vânzările, deoarece un procent mare de utilizatori se vor întoarce pentru a completa formularul dacă organizația îi contactează personal.

Deci, ca proprietar de site, trebuie să luați în considerare reducerea ratelor de abandon al formularelor, pentru a vă crește veniturile și a stabili o relație mai bună cu utilizatorii.

Cum să urmăriți abandonarea formularelor

Abandonarea formularelor de pe site-ul dvs. poate fi urmărită cu ușurință folosind Google Analytics. Puteți utiliza pluginul MonsterInsights Google Analytics în acest scop.

Acest plugin are un add-on de urmărire a formularelor, cu ajutorul căruia puteți urmări formularele care au fost abandonate. Urmați acești pași pentru a instala pluginul și configurați-l pentru a urmări formularele:

• Pe tabloul de bord WordPress, în secțiunea de plugin, selectați „Adăugați nou” și căutați MonsterInsights.
• Instalați „Google Analytics Dashboard Plugin for WordPress by MonsterInsights” și activați-l.
• Accesați zona de setări plugin. Sub fila General, sub secțiunea „Autentificare Google”, faceți clic pe „Conectați MonsterInsights” pentru a vă conecta contul Google Analytics la plugin.
• Alegeți contul Google la care doriți să vă conectați.
• Permiteți MonsterInsights să gestioneze și să publice versiunile de containere Google Tag Manager.
• Pe pagina următoare, puteți vedea toate proprietățile site-ului dvs. și puteți alege ce proprietăți să urmăriți folosind MonsterInsights.

• După instalare, instalați suplimentul Forms din pagina de supliment a MonsterInsights. Instalarea acestui formular face ca MonsterInsights să urmărească toate formularele de pe pagina dvs. web.

• Starea poate fi verificată din fila Conversii din pagina de setări MonsterInsights. Puteți activa sau dezactiva urmărirea formularelor de aici.

• Puteți vizualiza rapoartele de urmărire a formularelor din fila Formulare a paginii Raport MonsterInsights. Acesta arată numărul de conversii și rata de conversie pentru fiecare formular prezent al site-ului.

Prin urmare, folosind pluginul MonsterInsights Google Analytics, puteți urmări numărul de conversii din fiecare dintre formularele dvs. și, astfel, puteți urmări și reduce abandonarea formularelor.

Cum să reduceți abandonul de formulare

Unele dintre modalitățile de a reduce abandonul formularelor sunt:

• Utilizarea WPFORMS: Instalați pluginul WPForms și activați-l. Creați câteva formulare. Din setările formularului, selectați Abandonarea formularului. Selectați „Activați capturarea de clienți potențiali pentru abandonarea formularului”. Există opțiuni pentru a salva intrările abandonate, pentru a preveni intrările duplicate și pentru a salva numai dacă este furnizată o adresă de e-mail sau un număr de telefon.

Pentru a verifica intrările de formular abandonate, navigați la WPForms->Entries. Acest plugin este folosit în principal pentru a notifica utilizatorii despre formularul pe care l-au abandonat.

Acesta este modul în care puteți urmări și reduce abandonarea formularelor folosind pluginul WPForm în WordPress.

• Utilizarea unei ferestre pop-up cu intenția de ieșire: o fereastră pop -up cu intenția de ieșire este cea care apare pe ecran atunci când utilizatorul încearcă să se îndepărteze de el. Este o ultimă încercare de a colecta informații despre utilizator. Acest pop-up trebuie să fie plăcut din punct de vedere estetic și concis. Vă permite să urmăriți ulterior utilizatorul într-un mod mai personalizat.
• Remedierea problemelor tehnice: utilizatorii de internet urăsc să aștepte ceva. Dacă există o problemă tehnică pe pagina dvs. web, atunci în loc să așteptați rezolvarea problemei sau să contactați administratorul site-ului, acesta se va muta pur și simplu pe un alt site web.

  Aceasta înseamnă că concurenții tăi beneficiază de problemele tehnice de pe pagina ta web. Prin urmare, devine imperativ să remediați imediat aceste probleme. Ar trebui să verificați formularele pentru compatibilitatea browser-ului și a dispozitivului. Deschideți formularele folosind diferite dispozitive pentru a verifica dacă funcționează bine.

• Trimiteți e-mailuri: uneori nu este suficient să urmăriți și să reduceți abandonarea formularelor folosind Aveți nevoie de o abordare mai personalizată.
  Puteți convinge utilizatorii să vă revizuiască site-ul și să termine de completat formularul trimițându-le e-mailuri personalizate. Aceste e-mailuri folosesc informațiile parțiale introduse de utilizatori pentru a-i contacta și a genera interes pentru produsele și serviciile dumneavoastră.
• Utilizați șablonul standard: creați un stil de șablon care este ușor de citit și plăcut din punct de vedere estetic.

Abandonarea formularelor poate afecta relațiile pe termen lung cu clienții și poate provoca o scădere a veniturilor. Prin urmare, este extrem de important să urmăriți și să reduceți abandonarea formularelor.