Cómo rastrear y reducir el abandono de formularios en WordPress

Como propietario de un sitio, desea realizar un seguimiento de lo que quieren sus usuarios. Desea recopilar comentarios de ellos y conectarse con ellos a nivel personal. Cuando existe una relación personal entre el propietario del sitio y los usuarios finales, el sitio web ve más tráfico entrante. Para ello, puede optar por crear un formulario de contacto.

Puede pasar mucho tiempo asegurándose de que su formulario sea perfecto y conciso, pero al final del día, el usuario puede optar por no completar el formulario. Esta es una ocurrencia común. Alrededor del 68% de los formularios son abandonados por los usuarios. Por lo tanto, se vuelve imperativo como propietario de un sitio, que usted

Seguimiento y reducción del abandono de formularios

¿Por qué se abandonan los formularios?

Entonces, ¿por qué los usuarios abandonan la página sin completar el formulario? Puede haber varias razones para ello. Algunos de los probables son:

• Problemas de conectividad a Internet. El usuario se desconectó y no pudo completar el formulario.
• Se distrajeron con algo, tal vez un formulario mejor en un sitio web mejor.
• Decidieron volver más tarde y completarlo, pero nunca llegaron a hacerlo.
• No estaban seguros de si llenarlo o no.
• El formulario tardaba mucho en completarse y el usuario se frustró y se fue.
• El usuario se irritó por los anuncios emergentes y, como resultado, abandonó el formulario.

Es más que probable que el usuario que abandonó un formulario nunca vuelva a rellenarlo. Por lo tanto, como propietario de un sitio, es importante hacer un seguimiento con el usuario para rastrear y reducir el abandono de formularios .

Por qué reducir el abandono de formularios

Una gran cantidad de usuarios inician el proceso de llenado de formularios pero nunca los completan. Se dedica mucho tiempo y energía a la creación de la forma y uno debe prestar atención al abandono de la forma y encontrar una manera de reducirlo. Estas son algunas de las razones por las que debe realizar un seguimiento y reducir el abandono de formularios:

• Si una persona comienza a completar su formulario, es muy probable que esté interesada en su sitio web y su contenido. No querrás perder a este tipo de personas.
• Reducir la tasa de abandono de formularios también le ahorra una tonelada de dinero. Especialmente si tiene un sitio web minorista, le gustaría reducir las tasas de abandono, para que más usuarios completen los formularios para comprar sus productos.
• Reducir el abandono de formularios aumentará sus ventas porque un gran porcentaje de usuarios volverán a completar el formulario si la organización se comunica con ellos personalmente.

Entonces, como propietario de un sitio, debe considerar reducir las tasas de abandono de formularios para aumentar sus ingresos y establecer una mejor relación con los usuarios.

Cómo rastrear el abandono de formularios

El abandono de formularios en su sitio web se puede rastrear fácilmente con Google Analytics. Puede usar el complemento MonsterInsights Google Analytics para este propósito.

Este complemento tiene un complemento de seguimiento de formularios, mediante el cual puede rastrear los formularios que han sido abandonados. Siga estos pasos para instalar el complemento y configurarlo para rastrear los formularios:

• En su tablero de WordPress, en la sección de complementos, seleccione 'Agregar nuevo' y busque MonsterInsights.
• Instale el 'Complemento del panel de control de Google Analytics para WordPress de MonsterInsights' y actívelo.
• Vaya al área de configuración del complemento. En la pestaña General, en la sección 'Autenticación de Google', haga clic en 'Conectar MonsterInsights' para conectar su cuenta de Google Analytics con el complemento.
• Elija la cuenta de Google a la que desea conectarse.
• Permita que MonsterInsights administre y publique sus versiones de contenedor de Google Tag Manager.
• En la página siguiente, puede ver todas las propiedades de su sitio web y elegir qué propiedades rastrear usando MonsterInsights.

• Después de la instalación, instale el complemento Forms desde la página de complementos de MonsterInsights. La instalación de este formulario hace que MonsterInsights rastree todos los formularios en su página web.

• El estado se puede comprobar desde la pestaña Conversiones de la página de configuración de MonsterInsights. Puede habilitar o deshabilitar el seguimiento de formularios desde aquí.

• Puede ver los informes de seguimiento de formularios desde la pestaña Formularios de la página Informe de MonsterInsights. Muestra el número de conversiones y la tasa de conversión para cada formulario presente en el sitio web.

Por lo tanto, al usar el complemento MonsterInsights Google Analytics, puede realizar un seguimiento de la cantidad de conversiones en cada uno de sus formularios y, por lo tanto, rastrear y reducir el abandono de formularios.

Cómo reducir el abandono de formularios

Algunas de las formas de reducir el abandono de formularios son:

• Usando WPFORMS: Instale el complemento WPForms y actívelo. Crea algunos formularios. En la configuración del formulario, seleccione Abandono de formulario. Seleccione 'Habilitar captura de prospectos de abandono de formulario'. Hay opciones para guardar entradas abandonadas, evitar entradas duplicadas y guardar solo si se proporciona una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.

Para verificar las entradas de formularios abandonados, vaya a WPForms->Entries. Este complemento se utiliza principalmente para notificar a los usuarios sobre el formulario que abandonaron.

Así es como puede rastrear y reducir el abandono de formularios usando el complemento WPForm en WordPress.

• Uso de una ventana emergente de intención de salida: una ventana emergente de intención de salida es una que aparece en la pantalla cuando el usuario intenta salir de ella. Es un último intento de recopilar información del usuario. Esta ventana emergente debe ser estéticamente agradable y concisa. Te permite hacer un seguimiento posterior del usuario de una forma más personalizada.
• Solución de problemas técnicos: los usuarios de Internet odian esperar algo. Si hay un inconveniente técnico en su página web, en lugar de esperar a que se resuelva el problema o contactar al administrador del sitio, simplemente se trasladarán a otro sitio web.

  Esto significa que sus competidores se están beneficiando de los problemas técnicos de su página web. Por lo tanto, se vuelve imperativo solucionar estos problemas de inmediato. Debe verificar los formularios para la compatibilidad del navegador y el dispositivo. Abra los formularios utilizando diferentes dispositivos para comprobar si funcionan correctamente.

• Envíe correos electrónicos: a veces no es suficiente rastrear y reducir el abandono de formularios usando Necesita un enfoque más personalizado.
  Puede convencer a los usuarios de que vuelvan a visitar su sitio web y terminen de completar el formulario enviándoles correos electrónicos personalizados. Estos correos electrónicos utilizan la información parcial ingresada por los usuarios para comunicarse con ellos y generar interés en sus productos y servicios.
• Usar plantilla estándar: cree un estilo de plantilla que sea fácil de leer y estéticamente agradable.

El abandono de formularios puede afectar las relaciones con los clientes a largo plazo y provocar una disminución de los ingresos. Por lo tanto, es extremadamente importante rastrear y reducir el abandono de formularios.