Jak śledzić i ograniczać porzucanie formularzy w WordPress

Jako właściciel witryny chcesz śledzić, czego chcą Twoi użytkownicy. Chcesz zbierać od nich opinie i łączyć się z nimi na poziomie osobistym. Gdy istnieje osobista relacja między właścicielem witryny a użytkownikami końcowymi, witryna widzi więcej ruchu przychodzącego. W tym celu możesz utworzyć formularz kontaktowy.

Możesz spędzić dużo czasu, aby upewnić się, że formularz jest doskonały i zwięzły, ale pod koniec dnia użytkownik może zdecydować się nie wypełniać formularza. To częste zjawisko. Około 68% formularzy jest porzucanych przez użytkowników. Tak więc jako właściciel witryny konieczne jest, abyś

Śledź i ograniczaj porzucanie formularzy

Dlaczego formularze są porzucone

Dlaczego więc użytkownicy opuszczają stronę bez wypełniania formularza? Powodów może być kilka. Niektóre z prawdopodobnych to:

• Problemy z połączeniem internetowym. Użytkownik został rozłączony i nie mógł dokończyć wypełniania formularza.
• Rozproszyło ich coś, być może lepsza forma na lepszej stronie internetowej.
• Postanowili wrócić później i dokończyć, ale nigdy się do tego nie zabrali.
• Nie byli pewni, czy go wypełnić, czy nie.
• Wypełnianie formularza zajmowało dużo czasu, a użytkownik był sfrustrowany i wyszedł.
• Użytkownik był zirytowany wyskakującymi reklamami i w rezultacie porzucił formularz.

Jest więcej niż prawdopodobne, że użytkownik, który porzucił formularz, nigdy nie wróci, aby go wypełnić. Dlatego jako właściciel witryny ważne jest, aby skontaktować się z użytkownikiem w celu śledzenia i ograniczania porzucania formularzy .

Po co ograniczać porzucanie formularzy

Duża liczba użytkowników rozpoczyna proces wypełniania formularzy, ale nigdy go nie kończy. W tworzenie formy poświęca się dużo czasu i energii i należy zwrócić uwagę na porzucanie formy i wymyślić sposób na jej zredukowanie. Oto kilka powodów, dla których warto śledzić i ograniczać porzucanie formularzy:

• Jeśli dana osoba zacznie wypełniać formularz, jest bardzo prawdopodobne, że jest zainteresowana Twoją witryną i jej zawartością. Nie chcesz stracić takich ludzi.
• Zmniejszenie wskaźnika porzucania formularzy pozwala również zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy. Zwłaszcza jeśli masz sklep detaliczny, chciałbyś zmniejszyć współczynniki porzuceń, aby więcej użytkowników wypełniało formularze, aby kupić Twoje produkty.
• Zmniejszenie porzucania formularzy zwiększy Twoją sprzedaż, ponieważ duży odsetek użytkowników powróci do wypełnienia formularza, jeśli organizacja skontaktuje się z nimi osobiście.

Tak więc jako właściciel witryny musisz rozważyć obniżenie współczynnika porzucania formularzy, aby zwiększyć swoje przychody i nawiązać lepsze relacje z użytkownikami.

Jak śledzić porzucenie formularza

Porzucanie formularzy w Twojej witrynie można łatwo śledzić za pomocą Google Analytics. W tym celu możesz użyć wtyczki MonsterInsights Google Analytics .

Ta wtyczka ma dodatek do śledzenia formularzy, za pomocą którego możesz śledzić porzucone formularze. Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować wtyczkę i skonfigurować ją do śledzenia formularzy:

• Na pulpicie WordPress w sekcji wtyczek wybierz „Dodaj nowy” i wyszukaj MonsterInsights.
• Zainstaluj wtyczkę „Google Analytics Dashboard Plugin for WordPress by MonsterInsights” i aktywuj ją.
• Przejdź do obszaru ustawień wtyczki. Na karcie Ogólne, w sekcji „Uwierzytelnianie Google”, kliknij „Połącz MonsterInsights”, aby połączyć swoje konto Google Analytics z wtyczką.
• Wybierz konto Google, z którym chcesz się połączyć.
• Pozwól MonsterInsights zarządzać Twoimi wersjami kontenerów Menedżera tagów Google i publikować je.
• Na następnej stronie możesz wyświetlić wszystkie właściwości swojej witryny i wybrać, które właściwości chcesz śledzić za pomocą MonsterInsights.

• Po instalacji zainstaluj dodatek Forms ze strony dodatków MonsterInsights. Zainstalowanie tego formularza powoduje, że MonsterInsights śledzi wszystkie formularze na Twojej stronie internetowej.

• Status można sprawdzić na karcie Konwersje na stronie ustawień MonsterInsights. Tutaj możesz włączyć lub wyłączyć śledzenie formularzy.

• Raporty śledzenia formularzy można wyświetlić na karcie Formularze na stronie Raport MonsterInsights. Pokazuje liczbę konwersji i współczynnik konwersji dla każdego formularza obecnego na stronie.

Dlatego korzystając z wtyczki MonsterInsights Google Analytics, możesz śledzić liczbę konwersji na każdym formularzu, a tym samym śledzić i ograniczać porzucanie formularzy.

Jak ograniczyć porzucanie formularzy

Niektóre ze sposobów na ograniczenie porzucania formularzy to:

• Korzystanie z WPFORMS: Zainstaluj wtyczkę WPForms i aktywuj ją. Utwórz kilka formularzy. W ustawieniach formularza wybierz opcję Porzucenie formularza. Wybierz „Włącz przechwytywanie potencjalnych klientów po porzuceniu formularza”. Istnieją opcje zapisywania porzuconych wpisów, zapobiegania duplikowaniu wpisów i zapisywania tylko po podaniu adresu e-mail lub numeru telefonu.

Aby sprawdzić porzucone wpisy formularzy, przejdź do WPForms->Entries. Ta wtyczka służy głównie do powiadamiania użytkowników o porzuconej formie.

W ten sposób możesz śledzić i zmniejszać porzucanie formularzy za pomocą wtyczki WPForm w WordPress.

• Korzystanie z wyskakującego okienka zamiaru wyjścia: wyskakujące okienko zamiaru wyjścia to takie, które pojawia się na ekranie, gdy użytkownik próbuje od niego odejść. To ostateczna próba zebrania informacji o użytkowniku. To wyskakujące okienko musi być estetyczne i zwięzłe. Pozwala to na późniejszą kontynuację z użytkownikiem w bardziej spersonalizowany sposób.
• Naprawianie problemów technicznych: Internauci nie znoszą czekania na coś. Jeśli na Twojej stronie internetowej jest jakiś problem techniczny, zamiast czekać na rozwiązanie problemu lub skontaktować się z administratorem witryny, po prostu przeniosą się do innej witryny.

  Oznacza to, że Twoi konkurenci czerpią korzyści z problemów technicznych na Twojej stronie internetowej. Dlatego konieczne staje się natychmiastowe naprawienie tych problemów. Należy sprawdzić formularze pod kątem zgodności przeglądarki i urządzenia. Otwórz formularze za pomocą różnych urządzeń, aby sprawdzić, czy działają prawidłowo.

• Wysyłaj e-maile: Czasami nie wystarczy śledzić i ograniczać porzucanie formularzy za pomocą Potrzebujesz bardziej spersonalizowanego podejścia.
  Możesz przekonać użytkowników do ponownego odwiedzenia Twojej witryny i dokończenia wypełniania formularza, wysyłając im spersonalizowane e-maile. Te e-maile wykorzystują częściowe informacje wprowadzone przez użytkowników, aby dotrzeć do nich i wzbudzić zainteresowanie Twoimi produktami i usługami.
• Użyj szablonu standardowego: utwórz styl szablonu, który jest czytelny i estetyczny.

Porzucenie formularza może wpłynąć na długoterminowe relacje z klientami i spowodować spadek przychodów. Dlatego niezwykle ważne jest śledzenie i ograniczanie porzucania formularzy.