如何為不同的客戶類型個性化 WooCommerce

無論您是否遵循營銷趨勢，都很難不注意到數字體驗中個性化的巨大增長。 從 Netflix 到亞馬遜，每個人都在投資為其用戶定制體驗。 雖然您可能無法滿足他們的預算，但如果您在 WordPress 上經營電子商務商店，您可以通過多種方式對 WooCommerce 進行個性化設置，以同樣提供更好的購物體驗。

在這篇文章中，我將介紹四種不同的技術，您可以使用這些技術為您的購物者個性化 WooCommerce。 為了幫助您實現這些技術，我還將為您提供每種方法的實際插件和工具建議。

1. 提供個性化的產品推薦

當談到個性化電子商務時，您首先想到的可能是產品推薦。 這是有道理的 - 眾所周知，個性化產品推薦可以提高您商店的收入和轉化率。

實際上，您可以為商店的訪客提供幾種不同類型的個性化產品推薦。 您可以通過以下方式推薦：

• 購買歷史記錄——您會根據購物者過去購買的商品向他們推薦產品。
• 產品– 您根據訪問者正在查看的當前產品推薦您認為訪問者可能感興趣的產品。 與下一個方法不同，這些是類似的產品，而不是伴奏。
• 購買的產品- 您推薦與訪問者正在查看的特定項目相匹配的產品，而不是像以前的方法那樣替換它的產品。

如果您曾經在亞馬遜購物，您就會知道他們在主頁和單個產品頁面上自由使用了所有三種方法：

雖然我不能向您保證您會找到一個提供與亞馬遜一樣高質量的推薦的插件，但在 WooCommerce 上提供個性化產品推薦時，您確實有一些選擇：

• 推薦引擎——這是最受歡迎的選項之一，它旨在提供所有三種不同類型的產品推薦。
• 個性化——這是一種多平台 SaaS 風格的服務，具有 WooCommerce 的專用集成。 您只需支付個性化幫助您產生的額外收入的 4%，而不是固定價格。

2. 為註冊客戶提供個性化消息

除了個性化推薦之外，另一種與常規購物者建立聯繫的方式是簡單地按姓名向他們打招呼。

這不是一個令人興奮的想法，但它非常有效。 在埃森哲的一項調查中，56% 的受訪者表示，他們更有可能在直呼其名的商店購物。

你會認為這樣一個簡單的概念在 WooCommerce 中會得到很好的覆蓋……​​但實際上，找到一個允許以名字歡迎用戶的解決方案出奇地困難。

最後，我從 Mike Obderick 那裡找到了一段簡短的代碼片段。 它基本上創建了一個短代碼：

• 對於註冊用戶，使用他們的名字顯示歡迎消息。
• 對於客人，顯示單獨的自定義消息（或根本沒有消息）

如果用戶已註冊但從未輸入其實際姓名，則還有一種後備方法。

我在我的開發站點上測試了該消息，它似乎沒有問題：

您需要添加要在實際代碼中顯示的消息。 然後，您可以使用functions.php、代碼片段插件或您自己的自定義插件將代碼添加到您的站點。

完成後，您可以使用 [welcome_message] 短代碼在您網站上的任何位置顯示您的消息。

如果您想在不同的位置顯示不同的消息，您還可以根據可以根據需要自定義的相同代碼創建單獨的短代碼。

如果您精通代碼，則始終可以使用 wp_get_current_user 函數自己做事。 例如，此代碼將顯示當前用戶的名字：

<?php
    $current_user = wp_get_current_user();
    /**
     * @example Safe usage: $current_user = wp_get_current_user();
     * if ( !($current_user instanceof WP_User) )
     *     return;
     */
    echo 'Welcome back, ' . $current_user->user_firstname . '<br />';
?>

只需確保為尚未註冊的客人添加後備。

3. 根據用戶行為提供折扣

如果人們喜歡一件事，那就是折扣。 特別是當這些折扣基於他們的實際行為時。

您可以根據以下條件提供折扣：

• 他們購買的特定產品
• 自上次購買以來已有多長時間
• 他們是否是忠實客戶

根據您想要提供的特定折扣類型，您需要使用不同的插件。

這裡有一些不錯的選擇可以讓你開始：

• WooCommerce 會員資格 - 這個會員資格讓您可以讓忠實的購物者獲得特價或折扣。 例如，您可以創建類似購物俱樂部的東西，為最忠實的客戶提供特別折扣。
• WooCommerce 積分和獎勵 - 這個可以讓您為客戶的購買提供積分。 然後他們可以用這些積分兌換不同的折扣。
• Metorik – Metorik 可幫助您根據用戶的行為快速過濾掉用戶。 然後，您可以將這些細分導出到您的電子郵件營銷軟件，以將優惠券發送給特定的用戶組。 雖然需要一些手動操作，但 Metorik 的深度細分是值得的。
• ReMarkety – ReMarkety 是一種 SaaS 風格的電子郵件營銷服務，您可以將其與 WooCommerce 集成以發送優惠券、產品推薦、廢棄購物車電子郵件等等。

4. 銷售完全個性化的產品

我認為很多人都有這樣的想法，即 WooCommerce 是死板的，僅適用於銷售已製造的產品。

也就是說，除了顏色和尺寸等基本選擇之外，每個人都得到相同的產品。

對於核心 WooCommerce 軟件來說，這可能是正確的。 但是，通過正確的附加組件，您實際上可以使用 WooCommerce 向您的客戶銷售完全個性化的產品。 我說的是這樣的事情：

• 版畫
• 禮品信息
• 定製材料
• 混搭選擇

Nicole Kohler 在 WooCommerce 博客上列出了一些很好的例子。 Nicole 發現的 Quero Handmade Shoes 這個例子是這個概念的完美例證……

作為其商店的一部分，Quero Handmade Shoes 使用 WooCommerce 讓其客戶完全定制整隻鞋：

那麼如何通過 WooCommerce 商店銷售個性化產品呢？ 好吧，正如您所料，您可能需要一些額外的 WooCommerce 插件才能完成工作。

這裡有一些不錯的選擇，可以幫助您入門：

• 產品附加組件 – 這允許您添加其他字段，如文本區域、複選框等。
• 複合產品 – 這一款可幫助您創建由可單獨配置的組件組成的“產品套件”。 例如，您可以讓您的客戶根據規格定制他們自己的計算機。
• WooCommerce 附加變體圖像 - 添加更多變體圖像，以便客戶無論定制多少，都可以始終看到最終產品的外觀。

根據您想要處理的複雜程度，您可能需要額外的插件來允許進一步的自定義。 但是這三個插件本身應該會給你一個好的開始！

總結

當您個性化 WooCommerce 時，您既可以改善商店的用戶體驗，也可以提高您的利潤。

雖然核心 WooCommerce 插件本身可能不允許進行大量個性化，但您可以將許多插件和 SaaS 工具集成到您的商店中以個性化 WooCommerce。

嘗試一下，看看它們是否適合您！

現在我很想听聽您的意見 - 您有關於個性化 WooCommerce 的任何故事或技巧嗎？

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