如何为不同的客户类型个性化 WooCommerce

无论您是否遵循营销趋势，都很难不注意到数字体验中个性化的巨大增长。 从 Netflix 到亚马逊，每个人都在投资为其用户定制体验。 虽然您可能无法满足他们的预算，但如果您在 WordPress 上经营电子商务商店，您可以通过多种方式个性化 WooCommerce，以同样提供更好的购物体验。

在这篇文章中，我将介绍四种不同的技术，您可以使用这些技术为您的购物者个性化 WooCommerce。 为了帮助您实现这些技术，我还将为您提供每种方法的实际插件和工具建议。

1. 提供个性化的产品推荐

当谈到个性化电子商务时，您首先想到的可能是产品推荐。 这是有道理的 - 众所周知，个性化产品推荐可以提高您商店的收入和转化率。

实际上，您可以为商店的访客提供几种不同类型的个性化产品推荐。 您可以通过以下方式推荐：

• 购买历史记录——您会根据购物者过去购买的商品向他们推荐产品。
• 产品– 您根据访问者正在查看的当前产品推荐您认为访问者可能感兴趣的产品。 与下一个方法不同，这些是类似的产品，而不是伴奏。
• 购买的产品- 您推荐与访问者正在查看的特定项目相匹配的产品，而不是像以前的方法那样替换它的产品。

如果您曾经在亚马逊购物，您就会知道他们在主页和单个产品页面上自由使用了所有三种方法：

虽然我不能向您保证您会找到一个提供与亚马逊一样高质量的推荐的插件，但在 WooCommerce 上提供个性化产品推荐时，您确实有一些选择：

• 推荐引擎——这是最受欢迎的选项之一，它旨在提供所有三种不同类型的产品推荐。
• 个性化——这是一种多平台 SaaS 风格的服务，具有 WooCommerce 的专用集成。 您只需支付个性化帮助您产生的额外收入的 4%，而不是固定价格。

2. 为注册客户提供个性化消息

除了个性化推荐之外，另一种与常规购物者建立联系的方式是简单地按姓名向他们打招呼。

这不是一个令人兴奋的想法，但它非常有效。 在埃森哲的一项调查中，56% 的受访者表示，他们更有可能在直呼其名的商店购物。

你会认为这样一个简单的概念在 WooCommerce 中会得到很好的覆盖……但实际上，找到一个允许以名字欢迎用户的解决方案出奇地困难。

最后，我从 Mike Obderick 那里找到了一段简短的代码片段。 它基本上创建了一个短代码：

• 对于注册用户，使用他们的名字显示欢迎消息。
• 对于客人，显示单独的自定义消息（或根本没有消息）

如果用户已注册但从未输入其实际姓名，则还有一种后备方法。

我在我的开发站点上测试了该消息，它似乎没有问题：

您需要添加要在实际代码中显示的消息。 然后，您可以使用functions.php、代码片段插件或您自己的自定义插件将代码添加到您的站点。

完成后，您可以使用 [welcome_message] 短代码在您网站上的任何位置显示您的消息。

如果您想在不同的位置显示不同的消息，您还可以根据可以根据需要自定义的相同代码创建单独的短代码。

如果您精通代码，则始终可以使用 wp_get_current_user 函数自己做事。 例如，此代码将显示当前用户的名字：

<?php
    $current_user = wp_get_current_user();
    /**
     * @example Safe usage: $current_user = wp_get_current_user();
     * if ( !($current_user instanceof WP_User) )
     *     return;
     */
    echo 'Welcome back, ' . $current_user->user_firstname . '<br />';
?>

只需确保为尚未注册的客人添加后备。

3. 根据用户行为提供折扣

如果人们喜欢一件事，那就是折扣。 特别是当这些折扣基于他们的实际行为时。

您可以根据以下条件提供折扣：

• 他们购买的特定产品
• 自上次购买以来已有多长时间
• 他们是否是忠实客户

根据您想要提供的特定折扣类型，您需要使用不同的插件。

这里有一些不错的选择可以让你开始：

• WooCommerce 会员资格 - 这个会员资格让您可以让忠实的购物者获得特价或折扣。 例如，您可以创建类似购物俱乐部的东西，为最忠实的客户提供特别折扣。
• WooCommerce 积分和奖励 - 这个可以让您为客户的购买提供积分。 然后他们可以用这些积分兑换不同的折扣。
• Metorik – Metorik 可帮助您根据用户的行为快速过滤掉用户。 然后，您可以将这些细分导出到您的电子邮件营销软件，以将优惠券发送给特定的用户组。 虽然需要一些手动操作，但 Metorik 的深度细分是值得的。
• ReMarkety – ReMarkety 是一种 SaaS 风格的电子邮件营销服务，您可以将其与 WooCommerce 集成以发送优惠券、产品推荐、废弃购物车电子邮件等等。

4. 销售完全个性化的产品

我认为很多人都有这样的想法，即 WooCommerce 是死板的，仅适用于销售已制造的产品。

也就是说，除了颜色和尺寸等基本选择之外，每个人都得到相同的产品。

对于核心 WooCommerce 软件来说，这可能是正确的。 但是，通过正确的附加组件，您实际上可以使用 WooCommerce 向您的客户销售完全个性化的产品。 我说的是这样的事情：

• 版画
• 礼品信息
• 定制材料
• 混搭选择

Nicole Kohler 在 WooCommerce 博客上列出了一些很好的例子。 Nicole 发现的 Quero Handmade Shoes 这个例子是这个概念的完美例证……

作为其商店的一部分，Quero Handmade Shoes 使用 WooCommerce 让其客户完全定制整只鞋：

那么如何通过 WooCommerce 商店销售个性化产品呢？ 好吧，正如您所料，您可能需要一些额外的 WooCommerce 插件才能完成工作。

这里有一些不错的选择，可以帮助您入门：

• 产品附加组件 – 这允许您添加其他字段，如文本区域、复选框等。
• 复合产品 – 这一款可帮助您创建由可单独配置的组件组成的“产品套件”。 例如，您可以让您的客户根据规格定制他们自己的计算机。
• WooCommerce 附加变体图像 - 添加更多变体图像，以便客户无论定制多少，都可以始终看到最终产品的外观。

根据您想要处理的复杂程度，您可能需要额外的插件来允许进一步的自定义。 但是这三个插件本身应该会给你一个好的开始！

总结

当您个性化 WooCommerce 时，您既可以改善商店的用户体验，也可以提高您的利润。

虽然核心 WooCommerce 插件本身可能不允许进行大量个性化，但您可以将许多插件和 SaaS 工具集成到您的商店中以个性化 WooCommerce。

尝试一下，看看它们是否适合您！

现在我很想听听您的意见 - 您有关于个性化 WooCommerce 的任何故事或技巧吗？

文章缩略图由 Mascha Tace/shutterstock.com 提供