2021 年超過 10 個最佳 WordPress 技術支持和 Wiki 主題

隨著過去幾年技術提供商數量的驚人增長——每個提供商對消費者需求和可用新技術的最新變化做出不同的反應——許多客戶在考慮或使用每家公司的服務或產品時可能會面臨困惑。

對於新興公司來說，這可能是一個嚴重的問題。 他們需要保持自己的風格與眾不同以使他們脫穎而出，這可能會導致潛在客戶轉向他們的產品時猶豫不決。

想像一下，一家技術提供商擁有一種很有前途的商品，但最終因為人們不了解如何使用它而做的不好。 為了避免這樣的悲劇，許多“技術支持”公司紛紛湧現。

他們業務的唯一目的是幫助提高客戶產品的用戶友好性水平。

儘管周圍有許多技術支持公司，但大多數零售商已決定擁有自己的內部“技術支持”。

是的，要處理所有售後問題，您可以聘請技術支持公司，但如果您想自己保存和管理它們，那麼這也是可能的。

您只需要一個 WordPress 網站，其餘的，我們為您提供服務。

WordPress 擁有龐大的社區並擁有

許多漂亮的主題與有用的功能捆綁在一起，這些功能將為您提供運行任何站點所需的所有靈活性，包括技術支持或 wiki 頁面。

因此，我們在這里為您提供 WordPress 網站的 10 多個技術支持主題和 wiki 主題，這將幫助您的“技術”公司或“技術支持”公司在市場上站穩腳跟。

2021 年 10 多個最佳 WordPress 技術支持和 wiki 主題

Flatbase – 響應式知識庫/Wiki 主題

Flatbase 在提供客戶支持和 wiki 主題所需的用戶交互之間達到了完美平衡。

它經過精心製作，具有簡約的設計，但仍保持色彩豐富且可定制。 該主題將為您提供一個多合一的解決方案來創建您的客戶支持平台。 設計語言在支持文章和為客戶提供了解其產品的空間方面也堪稱典範。

Flatbase 是知識庫的完美結合，bbPRess 論壇由基於 Ajax 的實時搜索功能和許多常見問題頁面提供支持。

您的用戶可以從他們希望的任何屏幕訪問您的 Flatbase 支持的網站，並且由於其視網膜就緒顯示和響應式設計而獲得無縫體驗。

定制是通過內置的實時定制器和強大的選項面板處理的，它們共同使您可以自由地為您的主題創建獨特的樣式。

完整詳情和下載

KnowHow – 知識庫 WordPress 主題

KnowHow 是一個簡單明了的主題，適用於您的 WordPress 知識型網站。 該主題將讓您的基於知識的網站在短時間內準備就緒，而且每月訂閱也沒有任何麻煩。

由於其具有響應式設計，用戶可以輕鬆導航並從任何屏幕尺寸訪問該主題。

借助內置的 Ajax 實時搜索，您的用戶可以輕鬆快速地找到常見問題解答頁面部分。 您還可以獲得領先的 Yoast SEO 插件，以“輕鬆快捷地”將更多內容帶到您的網站。

除此之外，您將獲得所有通用功能，這些功能將幫助您讓您的網站幫助您的用戶。 KnowHow 不是您的功能填充通用主題，但它完成了它應該做的事情。 此外，您還可以獲得 24*7 全天候的一流客戶服務。

因此，如果您所見即所得，那麼您可以戴著眼罩獲得 KnowHow； 主題不會讓人失望。

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QAEngine – 問答 WordPress 主題

獲取 QAEngine 并快速設計您的在線知識網站。 它將幫助您創建問答網站，並激發您的社區交流有用的知識。

該主題的設計非常簡單，但很有吸引力，並提供了非常以用戶為中心的體驗。

QAEngine 支持安全提交問題以及快速提供答案。 答案也可以投票選出“最佳答案”。

還有一個變現方案可供您的用戶選擇。 他們可以選擇高級訂閱，在那裡他們將獲得“泵”。 Pumps 將允許他們優先考慮他們的問題，從而從社區中獲得更多的吸引力，這將使他們快速正確地得到答案。

建立一個偉大的社區驅動的網站來為我們的產品傳授知識的選項可以通過這個主題來實現。

除此之外，您還可以獲得有用的功能，例如反垃圾郵件安全、有用的社交登錄、強大的會員管理系統和足夠的管理儀表板。

您的用戶還有權舉報您網站上的不當內容，因此您可以根據需要將其保留為“PG-13”。

Supportdesk – 響應式幫助台主題

Supportdesk 是您公司的 WordPress 網站的幫助台解決方案。 該主題有效地取代了您僱用支持中心的必要性，並為您的客戶無縫地提供了完美的支持資源。

您可以完全兼容 bbPress，因此您可以為您的商品創建論壇和社區。 它還將有助於吸引您的客戶。

支持台有一個內置的 Ajax 實時搜索，當與您的產品常見問題頁面相結合時，您的客戶很可能會得到他們問題的快速解決方案。

由於其響應式設計，該主題還將使您的網站可以通過任何尺寸的設備輕鬆訪問。

該主題幾乎可以有效地涵蓋所有基本實用程序。 此外，Supportdesk 不僅為您的客戶提供出色的支持，作為其客戶的您將受到 24/7 支持系統以及為自助支持人員提供的詳細文檔的優厚待遇。

HelpGuru – 自助知識庫 WordPress 主題

使用 HelpGuru，您可以停止支付技術支持費用，但仍然可以管理滿意的客戶群。 該主題非常受歡迎，並被許多知名公司使用。

HelpGuru 被評為 WordPress 最佳知識庫主題之一，乾淨、靈活。 使用主題時，您不會遇到任何限制。

主題也非常可定制，您可以在沒有任何編碼知識的情況下進行調整。 通過輕鬆上傳自定義徽標和更改主題的強調色，您可以以非常個性化的方式塑造網站。

主題附帶的其他一些功能是文章反饋選項、拖放文章/內容排序、文章附件，這將幫助您的用戶下載文章中的文件。

您還可以獲得內置的 Ajax 實時搜索，這將非常方便您的用戶有效地找到支持。

總體而言，HelpGuru 設計精良，感覺很高級。 如果您想為自己建立一個知識庫網站，HelpGuru 不僅適合這項工作。

InstaAnswer – 強大的 WordPress 常見問題解答主題

InstaAnswer 是一個簡潔的設計、簡約的 WordPress 常見問題解答主題。 它由 HeroThemes 的團隊製作； 眾所周知的一些最佳知識庫插件和主題的創建者。

有了主題的支持，您可以放心，您的所有用戶都會立即獲得所有查詢的答案。 您可以 24*7 全天候為他們提供足夠的幫助，而無需聘請大型客戶服務團隊。

InstaAnswer 還將附帶 Heroic Knowledge Base，一個 129 美元的套餐，它為您的知識庫文章提供了最佳可行的見解之一。

該主題提供的其他好處包括由 Ajax 搜索提供支持的閃電般快速的實時搜索功能，這是一種專注的設計語言，可快速引導客戶找到答案。

您還可以獲得文章反饋選項，將它們評為“最有幫助”的狀態，還有一個文章附件功能，允許用戶下載文章中附加的文件。

包羅萬象，該主題是一個相當占主導地位的主題，並且具有內置英雄知識庫的額外好處，您可以相信 InstaAnswer 可以根據您的要求提供。

Altera – 知識庫 WordPress 主題

Altera 是一個乾淨整潔的 WordPress 主題，但始終避免沉悶和無色。

它擁有直觀、扁平、簡約的設計語言，非常適合任何幫助台、常見問題解答或 wiki 站點。

該主題具有許多功能，包括實時搜索、bbPress 集成、簡碼和小部件。

對於主題管理和自定義，您可以獲得強大的 Redux 選項面板。 它適合不熟悉編碼的開發人員，將幫助您有效地管理和修改主題。

該主題的一些顯著特點包括對無限佈局的支持、對 RTL 語言的支持、WPML 兼容性、內置 Font Awesome 圖標等等。

Altera 還基於 Bootstrap 3 和 Ajax 縮略圖重建。 還有 10 個可自定義的小部件，15 個小部件區域和內置的社交共享，它們將共同為您的用戶帶來愉快和難忘的體驗。

該主題是創建知識庫的一種簡單方法，並且由於不需要預先掌握編碼知識，因此絕對值得一試。

DeskPress – 知識庫 WordPress 主題

DeskPress 是 WordPress 的知識庫主題，它在美學上更加豐富多彩，並包含大量有用的功能。

DeskPress 背後的公司 ThimPress 也將主題本身用於他們的客戶支持，這只是表明他們對自己的產品有多少信心。

在提供知識庫解決方案方面，它是一個完整的軟件包。 您將獲得內置的 bbPress 論壇、智能 Ajax 支持以及更多可用功能。 每次客戶輸入問題時，如果存在與該問題相關的任何現有主題，都會彈出一個提示。 這減少了您的站點因有多個問題解決類似問題而造成的冗餘。

該主題經過精心設計，將直接引導您的用戶找到他們到達的原因——他們的問題的答案。

DeskPress 還提供發送私人回复的選項，提供有關創建新主題的實時建議，並允許方便的浮動彈出回复表單。 不用擔心，這些只是您將通過 DeskPress 獲得的一些功能清單。

您還可以獲得 WooCommerce 集成和某些功能，這些功能將幫助您輕鬆通過知識庫網站獲利。

KnowAll – 知識庫主題

KnowAll 是 HEROTHEMES 人員製作的另一個知識庫主題。 因此，您可以合理地假設 knowAll 真正有多少功能豐富且高效的主題。

您的客戶將非常感謝即時回答和隨時可用的支持等功能，因為無論他們詢問/發布的時間如何，他們都會立即對他們的查詢做出回應。

KnowAll 還提供了高水平的可定制性，您可以輕鬆地對其進行調整以引起公司氛圍的共鳴。 您可以選擇更改徽標、強調色等，而無需任何編碼知識。

簡約的平面設計語言及其響應式設計將使您的網站在任何屏幕尺寸的任何設備上看起來都很好。

您還將獲得一個分析儀表板，它可以讓您更深入地了解訪問者的需求，從而相應地策劃您的內容。

其他功能包括為您的用戶提供的文章反饋選項、搜索分析、文章附件和文章/類別排序。 您還可以獲得方便的小部件和有用的短代碼，以增強您的客戶體驗。

同樣，鑑於 HEROTHEMES 的團隊精心打造了主題，KnowAll 絕對不會出錯。

實時支持 – 幫助台響應式 WordPress 主題

顧名思義，Live Support 主題是幫助台 WordPress 主題，非常適合幫助台站點（顯然）、實時聊天、知識庫站點。

它支持許多選項，並使您能夠為您的客戶提供優質的支持資源。

該主題還可以在標準 WordPress 上用於博客等。

Live Support 主題帶有四種主頁樣式和多個平面圖標。

Live Support 主題由 Twitter Bootstrap 3.x 和一些 jQuery 效果提供支持。 其他值得注意的功能包括支持自定義小部件、聯繫表格 7 插件。 直觀的選項面板、輪播滑塊和最重要的 BuddyPress 兼容性。

實時支持是一個不會影響您口袋的主題，而且肯定是物超所值。

iKnowledge – 知識庫/維基 WordPress 主題

iKnowledge 擁有清新、乾淨、獨特的設計語言。 它為知識庫 WordPress 主題提供了完美的解決方案，並特別關注內容。

該主題具有多種功能，並且高度可定制。 借助強大的主題選項面板、通過 WarriorPanel 提供的無限顏色、自定義頁面模板和徽標以及 WarriorPanel 還提供的圖標上傳器，您可以以任何您想要的方式修改主題美學。

同樣，iKnowledge 由 Redux 框架提供支持，該框架允許對主題的顏色、地形和其他一些方面進行簡單的修改。

其他值得注意的字符包括包含幾個短代碼、本地化翻譯和聯繫表格，以幫助您的用戶向您發送有關他們問題的消息。

主題的主頁也完全小部件化，使您可以直接從 WP 小部件區域完全控制主頁。

總體而言，iKnowledge 是一個強大的主題，考慮到它的預算價格，值得一試。

Ticketrama – WordPress 幫助台 | 門票 | 支持

Ticketrama 是一個包含票務系統的 WordPress 主題。 票證系統是許多公司用來允許其用戶發送故障票的傳統方式。

這種處理客戶查詢和報告的方法被許多人認為是處理客戶問題及其問題的更好方法。

該主題將為您提供一個完全可操作的票務系統。 Ticketrama 也可以用作您的 wiki、幫助台站點。

該主題旨在將客戶滿意度作為其首要任務之一。 您還可以獲得與專業和現代設計語言相結合的社交媒體共享。

添加的功能包括顯示註冊用戶總數、提交的主題和提供的解決方案的計數器。

該主題也完全響應，因此使其易於訪問。

簡而言之，票務系統提供了一種處理客戶問題的好方法。 如果您認為票務系統對您的業務有益，那麼 Ticketrama 是一個不錯的選擇。

TechDesk – 響應式知識庫/常見問題解答主題

TechDesk 為您對知識庫 WordPress 主題的需求提供了一個現代而多彩的解決方案。 它具有簡潔直觀的設計語言，您可以使用它立即啟動並運行您的知識庫或常見問題解答網站。

該主題由 Bootstrap 3 提供支持，為您提供流暢、直觀且功能強大的前端。

其強大的 SMOF 選項面板也提供無窮無盡的自定義選項。 您可以獲得大量選項，讓 TechDesk 成為您嚮往的完美知識庫站點。 您還可以獲得九個自定義小部件、五個小部件區域、五種帖子格式以及無限的主頁佈局。

您還可以共享通用功能，例如實時搜索、響應式設計、視網膜顯示等。

其他值得注意的功能包括支持 RTL 語言、Ajax Thumbnail Rebuild、Font Awesome Icons 和 SEO 優化。

雖然排在最後，但 TechDesk 並不是一個值得關注的主題。 這是一個強大而有效的主題，值得考慮。

結論：

WordPress 作為一個平台受到許多雄心勃勃的公司的青睞，因為它可以提供大量的曝光率。 該平台還擁有一個非常有用的用戶社區。

因此，如果您在 WordPress 上託管您的 wiki、知識庫站點，那麼您將獲得大量支持，同時您將為您的用戶提供支持。

列表中提供的主題是市場上一些最好的技術支持或知識庫主題。 有了這些支持，您幾乎沒有機會可以放心，您正在為您的客戶/用戶提供標準和領先的公司級支持。

但是，如果我們錯過了恰好對您有很大幫助的一兩個主題，請在評論中與我們分享。 我們很高興知道，您將幫助其他用戶。

*最後更新於 2021 年 1 月 10 日