2021 年超过 10 个最佳 WordPress 技术支持和 Wiki 主题

随着过去几年技术提供商数量的惊人增长——每个提供商对消费者需求和可用新技术的最新变化做出不同的反应——许多客户在考虑或使用每家公司的服务或产品时可能会面临困惑。

对于新兴公司来说，这可能是一个严重的问题。 他们需要保持自己的风格与众不同以使他们脱颖而出，这可能会导致潜在客户转向他们的产品时犹豫不决。

想象一下，一家技术提供商拥有一种很有前途的商品，但最终因为人们不了解如何使用它而做的不好。 为了避免这样的悲剧，许多“技术支持”公司纷纷涌现。

他们业务的唯一目的是帮助提高客户产品的用户友好性水平。

尽管周围有许多技术支持公司，但大多数零售商已决定拥有自己的内部“技术支持”。

是的，要处理所有售后问题，您可以聘请技术支持公司，但如果您想自己保存和管理它们，那么这也是可能的。

您只需要一个 WordPress 网站，其余的，我们为您提供服务。

WordPress 拥有庞大的社区并拥有

许多漂亮的主题与有用的功能捆绑在一起，这些功能将为您提供运行任何站点所需的所有灵活性，包括技术支持或 wiki 页面。

因此，我们在这里为您提供 WordPress 网站的 10 多个技术支持主题和 wiki 主题，这将帮助您的“技术”公司或“技术支持”公司在市场上站稳脚跟。

2021 年 10 多个最佳 WordPress 技术支持和 wiki 主题

Flatbase – 响应式知识库/Wiki 主题

Flatbase 在提供客户支持和 wiki 主题所需的用户交互之间达到了完美平衡。

它经过精心制作，具有简约的设计，但仍保持色彩丰富且可定制。 该主题将为您提供一个多合一的解决方案来创建您的客户支持平台。 设计语言在支持文章和为客户提供了解其产品的空间方面也堪称典范。

Flatbase 是知识库的完美结合，bbPRess 论坛由基于 Ajax 的实时搜索功能和许多常见问题页面提供支持。

您的用户可以从他们希望的任何屏幕访问您的 Flatbase 支持的网站，并且由于其视网膜就绪显示和响应式设计而获得无缝体验。

定制是通过内置的实时定制器和强大的选项面板处理的，它们共同使您可以自由地为您的主题创建独特的样式。

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KnowHow – 知识库 WordPress 主题

KnowHow 是一个简单明了的主题，适用于您的 WordPress 知识型网站。 该主题将让您的基于知识的网站在短时间内准备就绪，而且每月订阅也没有任何麻烦。

由于其具有响应式设计，用户可以轻松导航并从任何屏幕尺寸访问该主题。

借助内置的 Ajax 实时搜索，您的用户可以轻松快速地找到常见问题解答页面部分。 您还可以获得领先的 Yoast SEO 插件，以“轻松快捷地”将更多内容带到您的网站。

除此之外，您将获得所有通用功能，这些功能将帮助您让您的网站帮助您的用户。 KnowHow 不是您的功能填充通用主题，但它完成了它应该做的事情。 此外，您还可以获得 24*7 全天候的一流客户服务。

因此，如果您所见即所得，那么您可以戴着眼罩获得 KnowHow； 主题不会让人失望。

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QAEngine – 问答 WordPress 主题

获取 QAEngine 并快速设计您的在线知识网站。 它将帮助您创建问答网站，并激发您的社区交流有用的知识。

该主题的设计非常简单，但很有吸引力，并提供了非常以用户为中心的体验。

QAEngine 支持安全提交问题以及快速提供答案。 答案也可以投票选出“最佳答案”。

还有一个变现方案可供您的用户选择。 他们可以选择高级订阅，在那里他们将获得“泵”。 Pumps 将允许他们优先考虑他们的问题，从而从社区中获得更多的吸引力，这将使他们快速正确地得到答案。

建立一个伟大的社区驱动的网站来为我们的产品传授​​知识的选项可以通过这个主题来实现。

除此之外，您还可以获得有用的功能，例如反垃圾邮件安全、有用的社交登录、强大的会员管理系统和足够的管理仪表板。

您的用户还有权举报您网站上的不当内容，因此您可以根据需要将其保留为“PG-13”。

Supportdesk – 响应式帮助台主题

Supportdesk 是您公司的 WordPress 网站的帮助台解决方案。 该主题有效地取代了您雇用支持中心的必要性，并为您的客户无缝地提供了完美的支持资源。

您可以完全兼容 bbPress，因此您可以为您的商品创建论坛和社区。 它还将有助于吸引您的客户。

支持台有一个内置的 Ajax 实时搜索，当与您的产品常见问题页面相结合时，您的客户很可能会得到他们问题的快速解决方案。

由于其响应式设计，该主题还将使您的网站可以通过任何尺寸的设备轻松访问。

该主题几乎可以有效地涵盖所有基本实用程序。 此外，Supportdesk 不仅为您的客户提供出色的支持，作为其客户的您将受到 24/7 支持系统以及为自助支持人员提供的详细文档的优厚待遇。

HelpGuru – 自助知识库 WordPress 主题

使用 HelpGuru，您可以停止支付技术支持费用，但仍然可以管理满意的客户群。 该主题非常受欢迎，并被许多知名公司使用。

HelpGuru 被评为 WordPress 最佳知识库主题之一，干净、灵活。 使用主题时，您不会遇到任何限制。

主题也非常可定制，您可以在没有任何编码知识的情况下进行调整。 通过轻松上传自定义徽标和更改主题的强调色，您可以以非常个性化的方式塑造网站。

主题附带的其他一些功能是文章反馈选项、拖放文章/内容排序、文章附件，这将帮助您的用户下载文章中的文件。

您还可以获得内置的 Ajax 实时搜索，这将非常方便您的用户有效地找到支持。

总体而言，HelpGuru 设计精良，感觉很高级。 如果您想为自己建立一个知识库网站，HelpGuru 不仅适合这项工作。

InstaAnswer – 强大的 WordPress 常见问题解答主题

InstaAnswer 是一个简洁的设计、简约的 WordPress 常见问题解答主题。 它由 HeroThemes 的团队制作； 众所周知的一些最佳知识库插件和主题的创建者。

有了主题的支持，您可以放心，您的所有用户都会立即获得所有查询的答案。 您可以 24*7 全天候为他们提供足够的帮助，而无需聘请大型客户服务团队。

InstaAnswer 还将附带 Heroic Knowledge Base，一个 129 美元的套餐，它为您的知识库文章提供了最佳可行的见解之一。

该主题提供的其他好处包括由 Ajax 搜索提供支持的闪电般快速的实时搜索功能，这是一种专注的设计语言，可快速引导客户找到答案。

您还可以获得文章反馈选项，将它们评为“最有帮助”的状态，还有一个文章附件功能，允许用户下载文章中附加的文件。

包罗万象，该主题是一个相当占主导地位的主题，并且具有内置英雄知识库的额外好处，您可以相信 InstaAnswer 可以根据您的要求提供。

Altera – 知识库 WordPress 主题

Altera 是一个干净整洁的 WordPress 主题，但始终避免沉闷和无色。

它拥有直观、扁平、简约的设计语言，非常适合任何帮助台、常见问题解答或 wiki 站点。

该主题具有许多功能，包括实时搜索、bbPress 集成、简码和小部件。

对于主题管理和自定义，您可以获得强大的 Redux 选项面板。 它适合不熟悉编码的开发人员，将帮助您有效地管理和修改主题。

该主题的一些显着特点包括对无限布局的支持、对 RTL 语言的支持、WPML 兼容性、内置 Font Awesome 图标等等。

Altera 还基于 Bootstrap 3 和 Ajax 缩略图重建。 还有 10 个可自定义的小部件，15 个小部件区域和内置的社交共享，它们将共同为您的用户带来愉快和难忘的体验。

该主题是创建知识库的一种简单方法，并且由于不需要预先掌握编码知识，因此绝对值得一试。

DeskPress – 知识库 WordPress 主题

DeskPress 是 WordPress 的知识库主题，它在美学上更加丰富多彩，并包含大量有用的功能。

DeskPress 背后的公司 ThimPress 也将主题本身用于他们的客户支持，这只是表明他们对自己的产品有多少信心。

在提供知识库解决方案方面，它是一个完整的软件包。 您将获得内置的 bbPress 论坛、智能 Ajax 支持以及更多可用功能。 每次客户输入问题时，如果存在与该问题相关的任何现有主题，都会弹出一个提示。 这减少了您的站点因有多个问题解决类似问题而造成的冗余。

该主题经过精心设计，将直接引导您的用户找到他们到达的原因——他们的问题的答案。

DeskPress 还提供发送私人回复的选项，提供有关创建新主题的实时建议，并允许方便的浮动弹出回复表单。 不用担心，这些只是您将通过 DeskPress 获得的一些功能清单。

您还可以获得 WooCommerce 集成和某些功能，这些功能将帮助您轻松通过知识库网站获利。

KnowAll – 知识库主题

KnowAll 是 HEROTHEMES 人员制作的另一个知识库主题。 因此，您可以合理地假设 knowAll 真正有多少功能丰富且高效的主题。

您的客户将非常感谢即时回答和随时可用的支持等功能，因为无论他们询问/发布的时间如何，他们都会立即对他们的查询做出回应。

KnowAll 还提供了高水平的可定制性，您可以轻松地对其进行调整以引起公司氛围的共鸣。 您可以选择更改徽标、强调色等，而无需任何编码知识。

简约的平面设计语言及其响应式设计将使您的网站在任何屏幕尺寸的任何设备上看起来都很好。

您还将获得一个分析仪表板，它可以让您更深入地了解访问者的需求，从而相应地策划您的内容。

其他功能包括为您的用户提供的文章反馈选项、搜索分析、文章附件和文章/类别排序。 您还可以获得方便的小部件和有用的短代码，以增强您的客户体验。

同样，鉴于 HEROTHEMES 的团队精心打造了主题，KnowAll 绝对不会出错。

实时支持 – 帮助台响应式 WordPress 主题

顾名思义，Live Support 主题是帮助台 WordPress 主题，非常适合帮助台站点（显然）、实时聊天、知识库站点。

它支持许多选项，并使您能够为您的客户提供优质的支持资源。

该主题还可以在标准 WordPress 上用于博客等。

Live Support 主题带有四种主页样式和多个平面图标。

Live Support 主题由 Twitter Bootstrap 3.x 和一些 jQuery 效果提供支持。 其他值得注意的功能包括支持自定义小部件、联系表格 7 插件。 直观的选项面板、轮播滑块和最重要的 BuddyPress 兼容性。

实时支持是一个不会影响您口袋的主题，而且肯定是物超所值。

iKnowledge – 知识库/维基 WordPress 主题

iKnowledge 拥有清新、干净、独特的设计语言。 它为知识库 WordPress 主题提供了完美的解决方案，并特别关注内容。

该主题具有多种功能，并且高度可定制。 借助强大的主题选项面板、通过 WarriorPanel 提供的无限颜色、自定义页面模板和徽标以及 WarriorPanel 还提供的图标上传器，您可以以任何您想要的方式修改主题美学。

同样，iKnowledge 由 Redux 框架提供支持，该框架允许对主题的颜色、地形和其他一些方面进行简单的修改。

其他值得注意的字符包括包含几个短代码、本地化翻译和联系表格，以帮助您的用户向您发送有关他们问题的消息。

主题的主页也完全小部件化，使您可以直接从 WP 小部件区域完全控制主页。

总体而言，iKnowledge 是一个强大的主题，考虑到它的预算价格，值得一试。

Ticketrama – WordPress 帮助台 | 门票 | 支持

Ticketrama 是一个包含票务系统的 WordPress 主题。 票证系统是许多公司用来允许其用户发送故障票的传统方式。

这种处理客户查询和报告的方法被许多人认为是处理客户问题及其问题的更好方法。

该主题将为您提供一个完全可操作的票务系统。 Ticketrama 也可以用作您的 wiki、帮助台站点。

该主题旨在将客户满意度作为其首要任务之一。 您还可以获得与专业和现代设计语言相结合的社交媒体共享。

添加的功能包括显示注册用户总数、提交的主题和提供的解决方案的计数器。

该主题也完全响应，因此使其易于访问。

简而言之，票务系统提供了一种处理客户问题的好方法。 如果您认为票务系统对您的业务有益，那么 Ticketrama 是一个不错的选择。

TechDesk – 响应式知识库/常见问题解答主题

TechDesk 为您对知识库 WordPress 主题的需求提供了一个现代而多彩的解决方案。 它具有简洁直观的设计语言，您可以使用它立即启动并运行您的知识库或常见问题解答网站。

该主题由 Bootstrap 3 提供支持，为您提供流畅、直观且功能强大的前端。

其强大的 SMOF 选项面板也提供无穷无尽的自定义选项。 您可以获得大量选项，让 TechDesk 成为您向往的完美知识库站点。 您还可以获得九个自定义小部件、五个小部件区域、五种帖子格式以及无限的主页布局。

您还可以共享通用功能，例如实时搜索、响应式设计、视网膜显示等。

其他值得注意的功能包括支持 RTL 语言、Ajax Thumbnail Rebuild、Font Awesome Icons 和 SEO 优化。

虽然排在最后，但 TechDesk 并不是一个值得关注的主题。 这是一个强大而有效的主题，值得考虑。

结论：

WordPress 作为一个平台受到许多雄心勃勃的公司的青睐，因为它可以提供大量的曝光率。 该平台还拥有一个非常有用的用户社区。

因此，如果您在 WordPress 上托管您的 wiki、知识库站点，那么您将获得大量支持，同时您将为您的用户提供支持。

列表中提供的主题是市场上一些最好的技术支持或知识库主题。 有了这些支持，您几乎没有机会可以放心，您正在为您的客户/用户提供标准和领先的公司级支持。

但是，如果我们错过了恰好对您有很大帮助的一两个主题，请在评论中与我们分享。 我们很高兴知道，您将帮助其他用户。

*最后更新于 2021 年 1 月 10 日