10+ der besten WordPress-Tech-Support- und Wiki-Designs 2021

Mit dem unglaublichen Wachstum der Zahl der Technologieanbieter in den letzten Jahren – jeder Anbieter reagiert anders auf die neuesten Variationen der Verbraucherbedürfnisse und neuen verfügbaren Technologien – könnten viele Kunden verwirrt sein, wenn sie die Dienstleistungen oder Produkte der einzelnen Unternehmen in Betracht ziehen oder nutzen.

Dies kann ein ernstes Problem für aufstrebende Unternehmen sein. Sie müssen ihren Stil anders halten, um sie hervorzuheben, was potenzielle Kunden zögern lassen könnte, zu ihrem Produkt zu wechseln.

Stellen Sie sich einen Technologieanbieter mit einem vielversprechenden Produkt vor, das am Ende schlechte Geschäfte macht, nur weil die Leute nicht verstehen, wie man es benutzt. Um solchen Tragödien zu entgehen, sind viele „Tech Support“-Unternehmen aufgetaucht.

Der einzige Zweck ihres Unternehmens besteht darin, zur Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit eines Produkts ihrer Kunden beizutragen.

Obwohl es überall viele Tech-Support-Unternehmen gibt, haben sich die meisten Einzelhändler entschieden, ihre eigenen „Tech Supports“ zu haben.

Ja, um alle Ihre After-Sales-Probleme zu lösen, können Sie ein technisches Support-Unternehmen beauftragen, aber wenn Sie sparen und diese selbst verwalten möchten, ist auch das möglich.

Nur eine Sache, die Sie brauchen, ist eine WordPress-Site und für den Rest haben wir Sie abgedeckt.

WordPress verfügt über eine große Community und hat

Viele schöne Themen, gebündelt mit nützlichen Funktionen, die Ihnen die nötige Flexibilität geben, um jede Website zu betreiben, einschließlich einer technischen Support- oder Wiki-Seite.

Hier haben wir für Sie die Top 10+ Tech-Support-Themen und Wiki-Themen für Ihre WordPress-Site, die Ihrem „Tech“-Unternehmen oder „Tech-Support“-Unternehmen helfen, auf dem Markt Fuß zu fassen .

10+ der besten WordPress-Tech-Support- und Wiki-Themen für 2021

Flatbase – Ein reaktionsschnelles Wissensdatenbank-/Wiki-Design

Flatbase bietet die perfekte Balance zwischen der Bereitstellung von Kundensupport und der für ein Wiki-Thema erforderlichen Benutzerinteraktion.

Es ist sorgfältig verarbeitet und hat ein minimalistisches Design, das dennoch farbenfroh und anpassbar bleibt. Das Thema bietet Ihnen eine All-in-One-Lösung zum Erstellen Ihrer Kundensupport-Plattform. Die Designsprache ist auch beispielhaft, um Artikel zu unterstützen und dem Kunden einen Raum zu bieten, sich über seine Produkte zu informieren.

Flatbase ist eine schöne Verschmelzung einer Wissensdatenbank mit bbPRess-Foren, die von einer Ajax-basierten Live-Suchfunktion und vielen FAQ-Seiten unterstützt werden.

Ihre Benutzer können von jedem beliebigen Bildschirm aus auf Ihre Flatbase-basierte Website zugreifen und dank des Retina-fähigen Displays und des reaktionsschnellen Designs ein nahtloses Erlebnis genießen.

Die Anpassung erfolgt über den integrierten Live-Customizer und ein robustes Optionsfeld, die Ihnen zusammen die Freiheit geben, einzigartige Stile für Ihr Thema zu erstellen.

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KnowHow – Ein Wissensdatenbank-WordPress-Thema

KnowHow ist ein unkompliziertes und sauberes Thema für Ihre wissensbasierte WordPress-Site. Das Thema macht Ihre wissensbasierte Website in wenigen Augenblicken fertig, und es gibt keinen Ärger für ein monatliches Abonnement.

Das Thema ist für Benutzer leicht navigierbar und dank seines reaktionsschnellen Designs von jeder Bildschirmgröße aus zugänglich.

Mit der integrierten Ajax-Live-Suche und einem FAQ-Seitenbereich finden Ihre Benutzer ihre Antworten einfach und schnell. Sie erhalten auch das führende Yoast SEO-Plugin, um „einfach und schnell“ mehr von Ihnen auf Ihre Website zu bringen.

Abgesehen davon erhalten Sie alle allgemeinen Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Website dazu zu bringen, Ihren Benutzern zu helfen. KnowHow ist nicht Ihr mit Funktionen vollgestopftes Allzweckthema, aber es wird getan, was es tun soll. Darüber hinaus erhalten Sie einen erstklassigen Kundenservice, der rund um die Uhr verfügbar ist.

Also, wenn das, was Sie sehen, das ist, was Sie tun, dann können Sie sich Know-How aneignen, während Sie eine Augenbinde tragen; Das Thema wird Sie nicht enttäuschen.

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QAEngine – Frage-und-Antwort-WordPress-Theme

Holen Sie sich QAEngine und entwickeln Sie schnell Ihre Online-Wissenswebsite. Es wird Ihnen helfen, Ihre Q&A-Website zu erstellen, und Ihre Community dazu inspirieren, nützliches Wissen auszutauschen.

Das Thema hat ein sehr einfaches Design, ist aber dennoch attraktiv und bietet eine sehr benutzerorientierte Erfahrung.

QAEngine unterstützt das sichere Einreichen von Fragen in Verbindung mit dem schnellen Beitrag von Antworten. Antworten können auch bis zur „besten Antwort“ abgestimmt werden.

Es gibt auch ein Monetarisierungsschema, das für Ihre Benutzer optional ist. Sie können sich für ein Premium-Abonnement entscheiden, bei dem sie „Pumpen“ erhalten. Pumpen ermöglichen es ihnen, ihrer Frage Priorität einzuräumen, wodurch sie mehr Anziehungskraft von der Community erhalten, die ihnen schnell und richtig eine Antwort gibt.

Optionen zum Aufbau einer großartigen Community-gesteuerten Website zur Vermittlung von Wissen für unsere Produkte sind mit dem Thema sehr gut realisierbar.

Abgesehen davon erhalten Sie nützliche Funktionen wie Anti-Spam-Sicherheit, nützliche soziale Logins, ein leistungsstarkes Mitgliederverwaltungssystem und ein angemessenes Admin-Dashboard.

Ihre Benutzer sind auch befugt, unangemessene Inhalte auf Ihrer Website zu melden, sodass Sie diese „PG-13“ behalten können, wenn Sie dies wünschen.

Supportdesk – Ein responsives Helpdesk-Design

Supportdesk ist eine Helpdesk-Lösung für die WordPress-Site Ihres Unternehmens. Das Thema ersetzt effektiv Ihre Notwendigkeit, ein Support-Center einzustellen, und fungiert nahtlos als perfekte Support-Ressource für Ihre Kunden.

Sie erhalten vollständige Kompatibilität mit bbPress, sodass Sie Foren erstellen und eine Community für Ihre Waren bilden können. Es wird auch helfen, Ihre Kunden zu gewinnen.

Der Support-Desk verfügt über eine integrierte Ajax-Live-Suche, die in Verbindung mit der FAQ-Seite Ihrer Produkte Ihren Kunden höchstwahrscheinlich schnelle Lösungen für ihre Probleme bietet.

Das Design macht Ihre Website dank seines reaktionsschnellen Designs auch für Geräte jeder Größe leicht zugänglich.

Mit dem Thema werden so ziemlich alle Ihre grundlegenden Dienstprogramme effizient abgedeckt. Darüber hinaus bietet Supportdesk nicht nur exzellenten Support für Ihre Kunden, Sie als Kunde werden mit einem 24/7-Supportsystem und einer detaillierten Dokumentation für Self-Support-Mitarbeiter gut behandelt.

HelpGuru – Ein Self-Service-Wissensdatenbank-WordPress-Theme

Mit HelpGuru können Sie aufhören, technischen Support zu bezahlen und trotzdem einen zufriedenen Kundenstamm verwalten. Das Thema ist äußerst beliebt und wird von vielen angesehenen Unternehmen verwendet.

Als eines der besten Wissensdatenbankthemen für WordPress eingestuft, ist HelpGuru sauber und flexibel. Bei der Verwendung des Themas werden Sie keinerlei Einschränkungen erfahren.

Das Thema ist auch sehr anpassbar, und Sie können es ohne jegliche Programmierkenntnisse anpassen. Durch das einfache Hochladen von benutzerdefinierten Logos und das Ändern der Akzentfarbe des Themas können Sie der Website eine sehr persönliche Note verleihen.

Einige andere Funktionen, die mit dem Thema geliefert werden, sind Artikel-Feedback-Optionen, Drag-and-Drop-Ordnung von Artikeln/Inhalten, Artikelanhänge, die Ihren Benutzern helfen, Dateien in Ihrem Artikel herunterzuladen.

Sie erhalten auch eine integrierte Ajax-Live-Suche, die für Ihre Benutzer sehr praktisch sein wird, um effizient Support zu finden.

Insgesamt ist HelpGuru gut gestaltet und fühlt sich erstklassig an. Wenn Sie sich selbst eine Wissensdatenbank aufbauen möchten, ist HelpGuru mehr als nur für diese Aufgabe geeignet.

InstaAnswer – leistungsstarkes FAQ-Theme für WordPress

InstaAnswer ist ein klares, minimalistisches FAQ-Thema für WordPress. Es wird vom Team von HeroThemes erstellt; Menschen, die als Entwickler einiger der besten Wissensdatenbank-Plugins und -Themen bekannt sind.

Mit dem Thema im Rücken können Sie sicher sein, dass alle Ihre Benutzer sofortige Antworten auf alle ihre Fragen erhalten. Sie können ihnen rund um die Uhr angemessene Unterstützung bieten, ohne ein großes Kundendienstteam einstellen zu müssen.

InstaAnswer wird auch mit Heroic Knowledge Base geliefert, einem 129-Dollar-Paket, das einen der besten umsetzbaren Einblicke in Ihre Wissensdatenbankartikel bietet.

Zu den weiteren Vorteilen, die das Theme bietet, gehört die blitzschnelle Live-Suchfunktion, die von der Ajax-Suche unterstützt wird, einer fokussierten Designsprache, mit der Kunden schnell zu Antworten navigiert werden.

Sie erhalten auch Artikel-Feedback-Optionen, um sie bis zum Status „am hilfreichsten“ zu bewerten, sowie eine Funktion für Artikelanhänge, mit der Benutzer Dateien herunterladen können, die an Artikel angehängt sind.

Alles in allem ist das Thema ein ziemlich dominantes Thema und mit dem zusätzlichen Vorteil der integrierten Heroic Knowledge Base können Sie darauf vertrauen, dass InstaAnswer Ihren Anforderungen entspricht.

Altera – Wissensdatenbank-WordPress-Theme

Altera ist ein sauberes und ordentliches WordPress-Theme, das jedoch nicht langweilig und farblos ist.

Es verfügt über eine intuitive, flache, minimalistische Designsprache und eignet sich hervorragend für Helpdesk-, FAQ- oder Wiki-Sites.

Das Thema enthält viele Funktionen, die von Live-Suche, bbPress-Integration, Shortcodes und Widgets reichen.

Für die Themenverwaltung und -anpassung erhalten Sie das leistungsstarke Redux-Optionsfeld. Es eignet sich für Personen, die mit Codierung für Entwickler nicht vertraut sind, und hilft Ihnen, das Thema effizient zu verwalten und zu ändern.

Einige bemerkenswerte Funktionen des Themas umfassen die Unterstützung für unbegrenzte Layouts, Unterstützung für RTL-Sprachen, WPML-Kompatibilität, integrierte Font Awesome-Symbole und vieles mehr.

Altera basiert auch auf Bootstrap 3 und Ajax Thumbnail Rebuild. Es gibt auch zehn anpassbare Widgets mit 15 Widget-Bereichen und integriertem Social Sharing, die zusammen Ihren Benutzern ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis bieten.

Das Thema ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Knowlege-Basisseite zu erstellen, und da keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, ist es auf jeden Fall einen Versuch wert.

DeskPress – WordPress-Design der Wissensdatenbank

DeskPress ist ein Knowledgebase-Theme für WordPress, das ästhetisch bunter ist und eine Menge nützlicher Funktionen enthält.

Das Unternehmen hinter DeskPress, ThimPress, verwendet das Thema auch selbst für ihren Kundensupport, was nur zeigt, wie sehr sie ihrem Produkt vertrauen.

Es ist ein komplettes Paket, wenn es darum geht, eine Wissensdatenbanklösung bereitzustellen. Sie erhalten integrierte bbPress-Foren, intelligente Ajax-Unterstützung und viele weitere nützliche Funktionen. Jedes Mal, wenn Kunden Fragen eingeben, zeigt ein Popup-Fenster an, ob es bereits Themen gibt, die sich auf die Frage beziehen. Dies reduziert die Redundanz Ihrer Website durch mehrere Fragen, die ähnliche Probleme ansprechen.

Das Thema ist sorgfältig ausgearbeitet und führt Ihre Benutzer direkt zum Grund ihrer Ankunft – Antworten auf ihre Fragen.

DeskPress bietet auch Optionen zum Senden privater Antworten, bietet Live-Vorschläge zum Erstellen neuer Themen und ermöglicht praktische schwebende Popup-Antwortformulare. Keine Sorge, dies sind nur einige der vielen Funktionen, die Sie mit DeskPress erhalten.

Sie erhalten auch die WooCommerce-Integration und bestimmte Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Wissensdatenbank-Site einfach zu monetarisieren.

KnowAll – Thema der Wissensdatenbank

KnowAll ist ein weiteres Thema der Wissensdatenbank, das von den Mitarbeitern von HEROTHEMES entwickelt wurde. Daher können Sie davon ausgehen, wie funktionsreich und effizient das Thema knowAll wirklich ist.

Funktionen wie sofortige Antworten und immer verfügbarer Support werden von Ihren Kunden sehr geschätzt, da sie unabhängig von der Zeit, zu der sie fragen/posten, eine sofortige Antwort auf ihre Anfrage erhalten.

KnowAll bietet auch ein hohes Maß an Anpassbarkeit, und Sie können es leicht optimieren, um die Atmosphäre Ihres Unternehmens widerzuspiegeln. Sie haben die Möglichkeit, Logos, Akzentfarben und vieles mehr ohne Programmierkenntnisse zu ändern.

Die minimalistische, flache Designsprache in Verbindung mit dem responsiven Design lässt Ihre Website auf jedem Gerät mit jeder Bildschirmgröße gut aussehen.

Sie erhalten auch ein Analyse-Dashboard, das Ihnen zusätzliche Einblicke in die Wünsche Ihrer Besucher gibt und somit Ihre Inhalte entsprechend kuratiert.

Weitere Funktionen umfassen Artikel-Feedback-Optionen für Ihre Benutzer, Suchanalysen, Artikelanhänge und Artikel-/Kategorie-Ordnung. Sie erhalten auch praktische Widgets und nützliche Shortcodes, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

Angesichts der Tatsache, dass das Team von HEROTHEMES das Thema sorgfältig erstellt hat, können Sie mit KnowAll einfach nichts falsch machen.

Live-Support – Responsives WordPress-Theme für den Helpdesk

Wie der Name schon sagt, ist das Live-Support-Theme ein Helpdesk-WordPress-Theme, das sich ideal für Helpdesk-Sites (offensichtlich), Live-Chat und Wissensdatenbank-Sites eignet.

Es unterstützt viele Optionen und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden qualitativ hochwertige Support-Ressourcen bereitzustellen.

Das Thema kann auch auf einem Standard-WordPress zum Bloggen und dergleichen verwendet werden.

Das Live-Support-Design enthält vier Homepage-Stile und mehrere flache Symbole.

Das Live-Support-Design wird von Twitter Bootstrap 3.x in Verbindung mit einigen jQuery-Effekten unterstützt. Weitere bemerkenswerte Funktionen sind die Unterstützung für benutzerdefinierte Widgets und das Plug-in für Kontaktformular 7. Intuitives Optionsfeld, Karussell-Schieberegler und vor allem BuddyPress-Kompatibilität.

Live-Support ist ein Thema, das Ihre Tasche nicht belasten wird und sicherlich ein Knaller fürs Geld ist.

iKnowledge – Wissensdatenbank / Wiki WordPress Theme

iKnowledge hat eine frische, saubere und einzigartige Designsprache. Es bietet die perfekte Lösung für ein Knowledge Base WordPress-Theme mit besonderem Augenmerk auf den Inhalt.

Das Thema hat eine Vielzahl von Funktionen und ist hochgradig anpassbar. Mit einem leistungsstarken Bedienfeld mit Designoptionen, unbegrenzten Farben über WarriorPanel, benutzerdefinierten Seitenvorlagen und einem Logo- und Favicon-Uploader, der ebenfalls mit WarriorPanel verfügbar ist, können Sie die Designästhetik nach Belieben ändern.

Auch hier wird iKnowledge vom Redux-Framework unterstützt, das einfache Änderungen an Farbe, Topografie und einigen anderen Aspekten des Themas ermöglicht.

Andere bemerkenswerte Merkmale sind die Aufnahme mehrerer Shortcodes, lokalisierter Übersetzungen und des Kontaktformulars, um Ihren Benutzern zu helfen, Ihnen Nachrichten zu ihren Problemen zu senden.

Die Startseite des Themas ist ebenfalls vollständig mit Widgets versehen, sodass Sie die volle Kontrolle über die Startseite direkt im WP-Widget-Bereich haben.

Insgesamt ist iKnowledge in Anbetracht seines günstigen Preises ein leistungsstarkes Thema und einen Versuch wert.

Ticketrama – WordPress-Helpdesk | Eintrittskarte | Unterstützung

Ticketrama ist ein WordPress-Theme, das ein Ticketsystem enthält. Ticketsysteme sind herkömmliche Mittel, die von vielen Unternehmen verwendet werden, um ihren Benutzern zu ermöglichen, ein Problemticket zu senden.

Diese Methode zur Bearbeitung von Kundenanfragen und -berichten wird von vielen als bessere Methode zur Bearbeitung von Kundenfragen und deren Problemen angesehen.

Das Thema gibt Ihnen ein voll funktionsfähiges Ticketing-System. Ticketrama kann auch als Ihre Wiki- und Helpdesk-Site verwendet werden.

Das Thema ist so aufgebaut, dass die Kundenzufriedenheit eine seiner Hauptprioritäten ist. Sie erhalten auch Social Media Sharing integriert mit einer professionellen und modernen Designsprache.

Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Zähler, die die Gesamtzahl der registrierten Benutzer, eingereichten Themen und bereitgestellten Lösungen anzeigen.

Das Thema ist auch vollständig reaktionsschnell und somit sehr zugänglich.

Kurz gesagt, Ticketing-Systeme bieten eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kundenproblemen umzugehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ticketsysteme für Ihr Unternehmen von Vorteil sind, dann ist Ticketrama eine ausgezeichnete Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.

TechDesk – Responsive Wissensdatenbank/FAQ-Design

TechDesk bietet eine moderne und farbenfrohe Lösung für Ihren Bedarf an einem Wissensdatenbank-WordPress-Theme. Es hat eine klare und intuitive Designsprache, mit der Sie Ihre Wissensdatenbank oder FAQ-Site im Handumdrehen zum Laufen bringen.

Das Thema wird von Bootstrap 3 unterstützt, das Ihnen ein reibungsloses, intuitives und leistungsfähiges Front-End bietet.

Mit dem leistungsstarken SMOF-Optionsfeld sind auch die Anpassungsmöglichkeiten endlos. Sie erhalten unzählige Optionen, um TechDesk zur perfekten Wissensdatenbank Ihrer Sehnsucht zu machen. Sie erhalten außerdem neun benutzerdefinierte Widgets, fünf Bereiche mit Widgets, fünf Postformate, begleitet von unbegrenzten Homepage-Layouts.

Sie erhalten auch Ihren Anteil an generischen Funktionen wie Live-Suche, reaktionsschnelles Design, retinafähiges Display und so weiter.

Weitere bemerkenswerte Funktionen sind die Unterstützung für RTL-Sprachen, Ajax Thumbnail Rebuild, Font Awesome Icons und SEO-Optimierung.

Obwohl TechDesk das letzte auf der Liste ist, ist es kein Thema, über das man sich Gedanken machen sollte. Es ist ein leistungsstarkes und effizientes Thema, das eine Überlegung wert ist.

Fazit:

WordPress als Plattform wird von vielen ambitionierten Unternehmen bevorzugt, da es für viel Aufmerksamkeit sorgen kann. Die Plattform hat auch eine große Community von Benutzern, die sehr hilfreich sind.

Wenn Sie also Ihr Wiki, Ihre Wissensdatenbank-Site auf WordPress hosten, erhalten Sie viel Unterstützung, während Sie Ihren Benutzern Unterstützung bieten.

Die in der Liste enthaltenen Themen gehören zu den besten technischen Support- oder Wissensdatenbankthemen, die auf dem Markt erhältlich sind. Mit dieser Unterstützung können Sie sich kaum darauf verlassen, dass Sie Ihren Kunden/Benutzern standardmäßigen und führenden Support auf Unternehmensebene bieten.

Aber wenn wir ein oder zwei Themen verpasst haben, die Ihnen zufällig eine große Hilfe waren, teilen Sie sie uns bitte in den Kommentaren mit. Wir werden uns freuen, es zu wissen, und Sie werden anderen Benutzern helfen.

*zuletzt aktualisiert am 10.01.2021