10개 이상의 최고의 WordPress 기술 지원 및 Wiki 테마 2021

지난 몇 년 동안 기술 제공업체의 수가 엄청나게 증가함에 따라(제공업체마다 소비자 요구와 사용 가능한 신기술의 최신 변화에 다르게 대응함) 많은 고객이 각 회사의 서비스 또는 제품을 고려하거나 사용할 때 혼란에 직면할 수 있습니다.

이는 신흥 기업에 심각한 문제가 될 수 있습니다. 그들은 자신의 제품으로 전환하는 잠재 고객을 주저할 수 있는 눈에 띄게 만들기 위해 스타일을 다르게 유지해야 합니다.

유망한 상품을 가지고 있는 기술 제공업체가 사람들이 그것을 사용하는 방법을 이해할 수 없기 때문에 결국 나쁜 사업을 하게 된다고 상상해 보십시오. 이러한 비극을 피하기 위해 많은 "기술 지원" 회사가 생겨났습니다.

그들의 사업의 유일한 목적은 고객 제품의 사용자 친화도를 높이는 것입니다.

주변에 많은 기술 지원 회사가 있지만 대부분의 소매업체는 사내 "기술 지원"을 갖기로 결정했습니다.

네, 모든 애프터 세일즈 문제를 처리하기 위해 기술 지원 회사를 고용할 수 있습니다. 하지만 직접 저장하고 관리하고 싶다면 그것도 가능합니다.

필요한 것은 WordPress 사이트뿐이며 나머지는 저희가 다룹니다.

WordPress는 대규모 커뮤니티를 자랑하며

기술 지원 또는 위키 페이지를 포함하여 모든 사이트를 실행하는 데 필요한 모든 유연성을 제공하는 유용한 기능과 번들로 제공되는 많은 아름다운 테마.

그래서 여기 에 "기술" 회사 또는 "기술 지원" 회사가 시장에서 안정적인 발판을 마련하는 데 도움이 되는 WordPress 사이트에 대한 상위 10개 이상의 기술 지원 테마와 위키 테마가 있습니다 .

2021년 최고의 WordPress 기술 지원 및 Wiki 테마 10개 이상

Flatbase – 반응형 지식 기반/위키 테마

Flatbase는 위키 테마에 필요한 고객 지원과 사용자 상호 작용 간의 완벽한 균형을 충족합니다.

최소한의 디자인으로 세심하게 제작되었지만 여전히 화려하고 사용자 정의가 가능합니다. 테마는 고객 지원 플랫폼을 만들기 위한 올인원 솔루션을 제공합니다. 디자인 언어는 또한 기사를 지원하고 고객이 제품에 대해 배울 수 있는 공간을 제공하는 데 모범이 됩니다.

Flatbase는 Ajax 기반 라이브 검색 기능과 많은 FAQ 페이지로 구동되는 bbPRess 포럼과 함께 지식 기반의 아름다운 융합입니다.

사용자는 원하는 모든 화면에서 Flatbase 기반 사이트에 액세스할 수 있으며 레티나 지원 디스플레이와 반응형 디자인으로 원활한 경험을 할 수 있습니다.

사용자 정의는 내장된 라이브 커스터마이저와 강력한 옵션 패널을 통해 처리되므로 테마에 대한 고유한 스타일을 자유롭게 만들 수 있습니다.

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노하우 – 지식 기반 WordPress 테마

KnowHow는 WordPress 지식 기반 사이트를 위한 간단하고 깨끗한 테마입니다. 이 테마를 사용하면 지식 기반 사이트가 순식간에 준비되고 월간 구독에 대한 번거로움이 없습니다.

테마는 사용자가 쉽게 탐색할 수 있으며 반응형 디자인 덕분에 모든 화면 크기에서 액세스할 수 있습니다.

Ajax 라이브 검색이 내장되어 있어 FAQ 페이지 섹션에서 사용자가 쉽고 빠르게 답변을 찾을 수 있습니다. 또한 귀하의 사이트에 "쉽고 신속하게" 더 많은 것을 얻을 수 있는 최고의 Yoast SEO 플러그인을 사용할 수 있습니다.

이 외에도 사이트에서 사용자를 돕는 데 도움이 되는 모든 일반 기능을 사용할 수 있습니다. KnowHow는 다용도 테마로 채워진 기능이 아니지만 수행해야 할 작업을 수행합니다. 또한 24시간 연중무휴로 제공되는 최고의 고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.

따라서 눈가리개를 착용한 상태에서 눈에 보이는 것이 바로 당신의 노하우를 얻을 수 있습니다. 테마는 실망시키지 않을 것입니다.

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QAEngine – 질문 및 답변 WordPress 테마

QAEngine을 다운로드하고 온라인 지식 웹사이트를 신속하게 엔지니어링하십시오. 이는 Q&A 웹사이트를 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라 커뮤니티에서 유용한 지식을 교환하도록 영감을 줄 것입니다.

이 테마는 디자인이 매우 단순하면서도 매력적이며 사용자 중심의 경험을 제공합니다.

QAEngine은 빠른 답변 제공과 함께 안전한 질문 제출을 지원합니다. 답변은 "우수 답변"에 투표할 수도 있습니다.

사용자에게 선택 사항인 수익 창출 계획도 있습니다. 그들은 "펌프"가 제공되는 프리미엄 구독을 선택할 수 있습니다. 펌프를 사용하면 질문에 우선 순위를 둘 수 있으므로 커뮤니티에서 더 많은 관심을 끌 수 있으므로 빠르고 정확하게 답변을 얻을 수 있습니다.

우리 제품에 대한 지식을 전달하기 위해 훌륭한 커뮤니티 기반 사이트를 구축하는 옵션은 테마와 함께 훨씬 실현 가능합니다.

이 외에도 스팸 방지 보안, 유용한 소셜 로그인, 강력한 회원 관리 시스템 및 적절한 관리 대시보드와 같은 유용한 기능을 사용할 수 있습니다.

또한 사용자는 사이트의 부적절한 콘텐츠를 보고할 권한이 있으므로 원하는 경우 "PG-13"으로 유지할 수 있습니다.

Supportdesk – 반응형 헬프데스크 테마

Supportdesk는 회사의 WordPress 사이트를 위한 헬프데스크 솔루션입니다. 테마는 지원 센터를 고용해야 하는 필요성을 효과적으로 대체하고 고객을 위한 완벽한 지원 리소스를 원활하게 작동합니다.

bbPress와 완벽하게 호환되므로 포럼을 만들고 상품에 대한 커뮤니티를 형성할 수 있습니다. 또한 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

지원 데스크에는 Ajax 실시간 검색 기능이 내장되어 있어 제품 FAQ 페이지와 연결하면 고객이 문제에 대한 빠른 솔루션을 얻을 수 있을 것입니다.

또한 테마는 반응형 디자인 덕분에 모든 크기의 장치를 통해 사이트에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

테마로 효율적으로 모든 기본 유틸리티를 사용할 수 있습니다. 또한, Supportdesk는 고객을 위한 탁월한 지원을 제공할 뿐만 아니라 24시간 연중무휴 지원 시스템과 자체 지원 담당자를 위한 자세한 문서를 통해 고객으로서 귀하를 훌륭하게 대우할 것입니다.

HelpGuru – 셀프 서비스 기술 자료 WordPress 테마

HelpGuru를 사용하면 기술 지원 비용 지불을 중단하고 여전히 행복한 고객 기반을 관리할 수 있습니다. 이 테마는 매우 유명하며 많은 존경받는 회사에서 사용합니다.

WordPress에 대한 최고의 지식 기반 테마 중 하나로 평가되는 HelpGuru는 깨끗하고 유연합니다. 테마를 사용하는 동안 어떤 종류의 제한도 겪지 않을 것입니다.

테마는 또한 사용자 정의가 가능하며 코딩에 대한 지식이 없어도 조정할 수 있습니다. 사용자 정의 로고를 쉽게 업로드하고 테마의 강조 색상을 변경하여 매우 개인적인 터치로 사이트를 만들 수 있습니다.

테마와 함께 제공되는 다른 기능으로는 기사 피드백 옵션, 기사/콘텐츠 순서를 끌어다 놓기, 기사 첨부 파일을 통해 사용자가 기사에서 파일을 다운로드할 수 있습니다.

또한 Ajax 라이브 검색이 내장되어 있어 사용자가 지원을 효율적으로 찾을 수 있어 매우 편리합니다.

전반적으로 HelpGuru는 잘 설계되었으며 고급스러운 느낌을 줍니다. 지식 기반 사이트를 구축하려는 경우 HelpGuru는 그 이상을 제공합니다.

InstaAnswer – WordPress에 대한 강력한 FAQ 테마

InstaAnswer는 깔끔한 디자인, 최소한의 워드프레스 FAQ 테마입니다. HeroThemes의 팀에서 만들었습니다. 최고의 지식 기반 플러그인 및 테마 제작자로 잘 알려진 사람들입니다.

테마를 사용하면 모든 사용자가 모든 쿼리에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 대규모 고객 서비스 팀을 고용하지 않고도 24시간 연중무휴로 적절한 지원을 제공할 수 있습니다.

InstaAnswer는 $129 패키지인 Heroic Knowledge Base와 함께 제공되며, 이는 지식 기반 기사에 대한 실행 가능한 최고의 통찰력 중 하나를 제공합니다.

테마가 제공하는 다른 이점으로는 Ajax 검색으로 구동되는 번개처럼 빠른 라이브 검색 기능이 있습니다.

또한 "가장 유용한" 상태로 평가할 수 있는 기사 피드백 옵션과 기사에 첨부된 파일을 다운로드할 수 있는 기사 첨부 기능이 제공됩니다.

모든 것을 포함하는 테마는 상당히 지배적인 테마이며 내장된 Heroic Knowledge Base의 추가 이점으로 InstaAnswer가 요구 사항에 따라 제공할 수 있다는 것을 신뢰할 수 있습니다.

Altera – 지식 기반 WordPress 테마

Altera는 깨끗하고 깔끔한 WordPress 테마이지만 항상 둔하고 무색하지 않습니다.

직관적이고 평면적이며 최소한의 디자인 언어를 자랑하며 헬프 데스크, FAQ 또는 위키 사이트에 매우 적합합니다.

테마에는 라이브 검색, bbPress 통합, 단축 코드 및 위젯에 이르기까지 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

테마 관리 및 사용자 지정을 위해 강력한 Redux 옵션 패널이 제공됩니다. 개발자에게 코딩에 익숙하지 않은 사람들에게 적합하며 테마를 효율적으로 관리하고 수정할 수 있도록 도와줍니다.

테마의 주목할만한 기능으로는 무제한 레이아웃 지원, RTL 언어 지원, WPML 호환성, 내장된 Font Awesome 아이콘 등이 있습니다.

Altera는 또한 Bootstrap 3 및 Ajax 썸네일 재구축을 기반으로 합니다. 또한 15개의 위젯 영역과 내장된 소셜 공유가 포함된 10개의 맞춤형 위젯이 있어 사용자에게 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사합니다.

테마는 지식 기반 사이트를 만드는 간단한 방법이며 사전 코딩 지식이 필요하지 않으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

DeskPress – 지식 기반 WordPress 테마

DeskPress는 미학적으로 더 다채롭고 유용한 기능이 많이 포함된 WordPress용 지식 기반 테마입니다.

DeskPress 뒤에 있는 회사인 ThimPress는 고객 지원을 위해 테마 자체를 사용하여 제품에 대한 자신감을 보여줍니다.

지식 기반 솔루션을 제공하는 데 있어 완벽한 패키지입니다. 내장된 bbPress 포럼, 스마트 Ajax 지원 및 훨씬 더 유용한 기능을 사용할 수 있습니다. 고객이 질문을 입력할 때마다 질문과 관련된 기존 주제가 있는 경우 팝업이 표시됩니다. 이렇게 하면 유사한 문제를 해결하는 여러 질문이 있는 사이트의 중복성이 줄어듭니다.

테마는 신중하게 제작되었으며 사용자가 질문에 대한 답변을 도착 원인으로 직접 안내합니다.

DeskPress는 또한 비공개 답장을 보내고, 새로운 주제 생성에 대한 실시간 제안을 제공하고, 편리한 플로팅 팝업 답장 양식을 허용하는 옵션을 제공합니다. 걱정하지 마십시오. 이것들은 DeskPress와 함께 얻을 수 있는 기능의 세탁 목록 중 일부일 뿐입니다.

또한 WooCommerce 통합 및 지식 기반 사이트에서 쉽게 수익을 창출하는 데 도움이 되는 특정 기능을 사용할 수 있습니다.

KnowAll – 기술 자료 테마

KnowAll은 HEROTHEMES의 사람들이 만든 또 다른 지식 기반 테마입니다. 따라서 knowAll이 진정으로 얼마나 많은 기능으로 가득 차 있고 효율적인 테마인지 합리적으로 추측할 수 있습니다.

즉각적인 답변 및 항상 사용 가능한 지원과 같은 기능은 고객이 질문/게시하는 시간과 관계없이 쿼리에 대한 즉각적인 응답을 받을 수 있기 때문에 고객에게 매우 감사할 것입니다.

KnowAll은 또한 높은 수준의 사용자 정의 기능을 제공하며 회사 분위기에 맞게 쉽게 조정할 수 있습니다. 코딩에 대한 지식 없이도 로고, 강조 색상 등을 변경할 수 있는 옵션이 있습니다.

반응형 디자인과 결합된 최소한의 평면 디자인 언어는 화면 크기에 관계없이 모든 장치에서 사이트를 보기 좋게 만듭니다.

또한 방문자가 원하는 것에 대한 추가 통찰력을 제공하여 그에 따라 콘텐츠를 선별할 수 있는 분석 대시보드가 ​​제공됩니다.

기타 기능에는 사용자를 위한 기사 피드백 옵션, 검색 분석, 기사 첨부 및 기사/카테고리 순서가 포함됩니다. 또한 편리한 위젯과 유용한 단축 코드를 통해 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

다시 말하지만, HEROTHEMES 팀이 세심하게 테마를 구축했다는 사실을 감안할 때 KnowAll이 잘못 될 수는 없습니다.

라이브 지원 – 헬프 데스크 반응형 WordPress 테마

이름에서 알 수 있듯이 Live Support 테마는 헬프 데스크 사이트(분명히), 라이브 채팅, 지식 기반 사이트에 이상적인 헬프 데스크 WordPress 테마입니다.

다양한 옵션을 지원하고 고객에게 양질의 지원 리소스를 제공할 수 있는 능력을 제공합니다.

테마는 블로깅 등을 위해 표준 WordPress에서도 사용할 수 있습니다.

라이브 지원 테마에는 4가지 홈페이지 스타일과 여러 평면 아이콘이 있습니다.

라이브 지원 테마는 일부 jQuery 효과와 결합된 Twitter Bootstrap 3.x로 구동됩니다. 다른 주목할만한 기능으로는 맞춤형 위젯 지원, Contact Form 7 플러그인이 있습니다. 직관적인 옵션 패널, 회전 목마 슬라이더 및 가장 중요한 BuddyPress 호환성.

Live Support는 주머니에 부담을 주지 않는 테마이며 확실히 돈이 많이 듭니다.

iKnowledge – 기술 자료 / Wiki WordPress 테마

iKnowledge는 신선하고 깨끗하며 독특한 디자인 언어를 가지고 있습니다. 콘텐츠에 특별한 관심을 기울여 지식 기반 WordPress 테마에 대한 완벽한 솔루션을 제공합니다.

테마에는 다양한 기능이 있으며 사용자 정의가 가능합니다. 강력한 테마 옵션 패널, WarriorPanel을 통한 무제한 색상, WarriorPanel에서도 사용할 수 있는 사용자 정의 페이지 템플릿 및 로고 및 파비콘 업로더를 사용하여 원하는 방식으로 테마 미학을 수정할 수 있습니다.

다시 말하지만, iKnowledge는 색상, 지형 및 테마의 기타 측면에 대한 간단한 수정을 허용하는 Redux 프레임워크에 의해 구동됩니다.

다른 주목할만한 문자에는 사용자가 문제에 대해 메시지를 보내는 데 도움이 되는 여러 단축 코드, 현지화된 번역 및 문의 양식이 포함되어 있습니다.

테마의 홈페이지도 완전히 위젯화되어 WP 위젯 영역에서 바로 홈페이지를 완전히 제어할 수 있습니다.

전반적으로 iKnowledge는 예산 가격을 고려할 때 강력한 테마이며 시도해 볼 가치가 있습니다.

Ticketrama – 워드프레스 헬프데스크 | 티켓 | 지원하다

Ticketrama는 티켓 시스템을 통합한 WordPress 테마입니다. 티켓 시스템은 많은 회사에서 사용자가 문제 티켓을 보낼 수 있도록 하기 위해 사용하는 일반적인 수단입니다.

고객 쿼리 및 보고서를 처리하는 이 방법은 많은 사람들이 고객 질문 및 문제를 처리하는 더 나은 수단으로 간주합니다.

테마는 완전히 작동하는 티켓팅 시스템을 제공합니다. Ticketrama는 위키, 헬프데스크 사이트로도 사용할 수 있습니다.

테마는 고객 만족을 최우선 순위 중 하나로 유지하면서 구축되었습니다. 또한 전문적이고 현대적인 디자인 언어와 통합된 소셜 미디어 공유 기능을 사용할 수 있습니다.

추가된 기능에는 등록된 사용자의 총 수, 제출된 주제 및 제공된 솔루션을 표시하는 카운터가 포함됩니다.

테마는 또한 완벽하게 반응하므로 접근성이 높습니다.

요컨대, 발권 시스템은 고객 문제 및 문제를 처리하는 훌륭한 수단을 제공합니다. 티켓 시스템이 귀하의 비즈니스에 도움이 될 것이라고 생각하신다면 Ticketrama를 고려해 보십시오.

TechDesk – 반응형 기술 자료/FAQ 테마

TechDesk는 지식 기반 WordPress 테마에 대한 요구에 맞는 현대적이고 다채로운 솔루션을 제공합니다. 깨끗하고 직관적인 디자인 언어를 사용하여 지식 기반 또는 FAQ 사이트를 즉시 시작하고 실행할 수 있습니다.

테마는 부드럽고 직관적이며 유능한 프론트 엔드를 제공하는 Bootstrap 3에 의해 구동됩니다.

강력한 SMOF 옵션 패널로 사용자 정의 옵션도 끝이 없습니다. TechDesk를 당신이 갈망하는 완벽한 지식 기반 사이트로 만들 수 있는 수많은 옵션이 있습니다. 또한 9개의 사용자 정의 위젯, 5개의 위젯화된 영역, 무제한 홈페이지 레이아웃과 함께 5개의 게시물 형식을 얻을 수 있습니다.

또한 라이브 검색, 반응형 디자인, 레티나 지원 디스플레이 등과 같은 일반 기능을 공유할 수 있습니다.

다른 주목할만한 기능으로는 RTL 언어 지원, Ajax Thumbnail Rebuild, Font Awesome Icons 및 SEO 최적화가 있습니다.

목록의 마지막이지만 TechDesk는 간과할 주제가 아닙니다. 이것은 고려할 가치가 있는 강력하고 효율적인 테마입니다.

결론:

플랫폼으로서의 WordPress는 많은 노출을 제공할 수 있기 때문에 많은 야심 찬 회사에서 선호합니다. 이 플랫폼에는 또한 매우 도움이 되는 훌륭한 사용자 커뮤니티가 있습니다.

따라서 WordPress에서 지식 기반 사이트인 Wiki를 호스팅하는 경우 사용자에게 지원을 제공하는 동안 많은 지원을 받을 수 있습니다.

목록에 제공된 테마는 시장에서 사용할 수 있는 최고의 기술 지원 또는 지식 기반 테마입니다. 이러한 지원을 통해 고객/사용자에게 표준 및 선도적인 회사 수준 지원을 제공하고 있다는 확신을 가질 수 있는 가능성은 거의 없습니다.

하지만 여러분에게 큰 도움이 된 한두 가지 주제를 놓쳤다면 댓글로 공유해 주세요. 우리는 알게되어 기쁠 것이며 다른 사용자를 도울 것입니다.

*최종 업데이트: 2021년 1월 10일