Shipday 评论:适用于 WooCommerce、Shopify+ 的本地交付软件

已发表: 2022-01-05

想为您的 WooCommerce 商店提供本地送货服务吗? 您可以将 WooCommerce 用于餐厅或食品配送业务,或者您可能只需要在紧迫的时间内在本地交付产品。

无论您的原因是什么,您都将想要阅读我们的动手 Shipday 评论。

Shipday 可让您轻松管理您的司机并快速发送本地配送订单。 司机将能够通过专用的智能手机应用程序管理他们的交付,客户可以通过短信或电子邮件获得实时跟踪更新,以便他们准确知道何时可以期待他们的订单。

在某种程度上,Shipday 可以让您使用自己的送货司机车队建立自己的类似 Uber 的本地送货设置(或者如果您在美国,它还可以让您与 Postmates 或 DoorDash 集成)。

如果您觉得其中任何一个听起来很有趣,我鼓励您继续阅读我们完整的 Shipday 评论以了解它的实际应用。

我们将专注于将 Shipday 用于 WooCommerce 商店,但它也适用于 Shopify 和包括 GloriaFood 在内的许多独立餐厅订购系统。

让我们深入研究……

发货日评论

WooCommerce 的 Shipday:快速浏览功能

Shipday 是全方位服务软件,旨在处理本地交付管理的各个方面。

它有一个专用的 WordPress 插件,因此您可以轻松地将 Shipday 与您的 WooCommerce 商店集成,但它也适用于其他平台,包括 Shopify、GloriaFood、Square 和许多其他餐厅订单系统。

如果您将 WooCommerce 用作多供应商市场,Shipday 还与 Dokan 和 WCFM 多供应商插件兼容,以便供应商可以处理他们的履行需求。

当您通过您的电子商务平台(例如 WooCommerce )获得新订单时,该订单将自动显示在您的 Shipday 仪表板中,以便您可以派送它进行交付:

分配订单

如果需要,您还可以手动创建订单或创建自己的订单表格。

然后,您可以手动将订单分派给您的一位活跃司机,或者您可以设置自动分派,让 Shipday 自动为您分配订单。

那些送货司机从哪里来?

好吧,Shipday 的一个很酷的地方是它可以您自己的送货司机和流行的第三方送货服务(包括 DoorDash 和 Uber)一起使用(尽管这些第三方集成仅在您在美国时可用)。

如果您有自己的司机,您可以设置计算以向他们支付统一费率、每英里/公里费率或两者的组合。 或者,如果您按小时付款或有其他安排,您可以禁用付款

对于您自己的司机,司机将能够通过 Shipday 智能手机应用程序接受订单分配。 也就是说,司机可以在他们的智能手机上安装一个应用程序来管理分配给他们的订单(想想为 Uber 开车):

司机可以接受订单

一旦司机接受订单,他们将能够更新关键操作的状态,例如:

  • 订单已取
  • 在途中
  • 订单完成
订单详细信息

您将能够从仪表板跟踪这些状态,客户还可以通过电子邮件或 SMS 获得实时状态更新。 使用 Shipday 的付费版本,您甚至可以共享实时交付跟踪,以便客户可以看到实际的司机移动,这对于为您的客户创造更好的用户体验非常有用。

当司机实际交付订单时,他们可以通过照片或签名提供交付证明,这样您就可以确信您的客户确实收到了订单:

司机可以提供POD

您还将获得一个报告仪表板,您可以在其中跟踪司机收入、交货时间、客户满意度等。

这只是对 Shipday 核心功能的快速总结。 如果您想查看所有细节,请单击下面的按钮转到 Shipday 功能页面:

查看所有功能

Shipday 的用例

Shipday 适用于任何本地交付情况,但这里有一些它擅长的示例用例:

  • 餐厅送货,包括幽灵厨房
  • 餐前送餐服务
  • 杂货配送
  • 本地商店的快速商务
  • 送花
  • 快递服务

例如,假设您使用 WooCommerce 作为您的餐厅订购系统。 虽然 WooCommerce 可以处理接受订单和处理付款,但一旦您收到订单,WooCommerce 就基本完成了。

使用 Shipday,您将能够通过司机发送这些订单,并通过让客户随时知道他们的订单的确切位置,为客户提供更好的体验。 您的客户甚至可以实时跟踪快递员。

相信我,作为一个一直饿着等待送货的人,能够看到送货车朝你家开来真是太好了!

在 WooCommerce 上亲身体验 Shipday

现在您知道 Shipday 提供什么,让我们动手操作,我将向您展示它在 WooCommerce 上的工作原理。

创建 Shipday 帐户

为了使用 Shipday 插件,您需要有一个 Shipday 帐户。 稍后我将详细讨论定价,但有一个永久免费计划,可让您访问大部分功能,还有一个包含所有高级功能的 30 天免费试用,因此您不需要支付任何费用即可注册。

点击下方按钮注册账号:

输入帐户详细信息后,Shipday 将启动一个简短的入职向导:

Shipday 设置向导

在向导结束时,您将获得开始 30 天免费试用的选项,然后您将进入 Shipday 仪表板:

Shipday 仪表板

让我们稍后再回到 Shipday 仪表板……

设置插件

拥有 Shipday 帐户后,您可以在您的网站上安装官方 Shipday 插件。 然后,前往WooCommerce → 设置 → Shipday ,将您的 Shipday 帐户中的 API 密钥添加到插件的设置中。

您还需要生成一个新的 WooCommerce API 密钥,以便 Shipday 可以连接到您的 WooCommerce 商店并同步订单:

Shipday WooCommerce 插件

现在,您将在 Shipday 仪表板中执行几乎所有其他操作,因此让我们回到一些示例。

配置设置

在开始添加驱动程序之前,您可能需要配置一些 Shipday 的设置。 默认值作为起点可以正常工作,但如果需要,您可以配置以下一些内容:

  • 选择允许的最长时间交货。
  • 配置客户应如何获得预计到达时间通知——您可以使用电子邮件、短信或两者兼而有之。
  • 设置自动调度以将订单分配给司机或将其保留为手动。 这将在一秒钟内变得更有意义。
  • 如果您想使用这些服务,请与 DoorDash 或 Postmates 同步以进行第三方交付。 这仅在美国可用。 如果您启用这些集成,您将能够直接从 Shipday 使用这些服务,而无需拥有服务本身的帐户,这使事情变得更加方便。
  • 为送货司机启用路线规划。 如果启用,您可以选择按行程时间或距离优化路线。
  • 选择如何支付司机。 您可以按送货和/或按距离付款。 例如,您可以支付 5 美元外加每英里 0.25 美元。 或者,如果您想制定当面付款结构,您可以禁用付款计算。
  • 调整 Shipday 品牌以匹配您的品牌。

添加驱动程序

接下来,您需要通过 Shipday 仪表板添加您的驱动程序。 这些人实际上将向您的客户交付新订单。

添加驱动程序时,您将输入以下信息:

  • 姓名
  • 电话号码
  • 电子邮件
  • 临时密码(司机可以用自己的密码更新
  • 内部注释(可选
将驱动程序添加到 Shipday

添加驱动程序后,您将能够直接在仪表板中查看其状态。 如果他们在应用程序中将自己标记为“值班”,您就会看到。 当他们结束轮班时,它们将显示为灰色(您也可以手动为他们结束轮班)。

这是驱动程序在线时的样子:

司机名单

将订单分配给司机

由于专用的 WooCommerce 集成插件,Shipday 将在新订单进入时自动导入它们(使用 WooCommerce REST API,这就是您必须授予 Shipday 插件 API 访问权限的原因)。

如果需要,您还可以手动创建订单,如果您想通过不同的方法(例如通过电话)接受订单,这可能会很有用。

当我对其进行测试时,我的 WooCommerce 商店的订单立即出现了——实际上是零延迟。 这对于本地交付很重要,因为每一分钟都很重要。

新订单

要将订单分配给司机,您可以单击订单界面中的未分配按钮。 或者,您可以转到Dispatch选项卡,它可以让您更全面地了解您的新订单司机和分配的订单:

发货订单

只需点击几下,您就可以将订单分配给您的一位司机——这非常简单:

将订单分配给司机

如前所述,您还可以在 Shipday 设置中设置自动发货

然后,司机将在应用程序中收到通知——他们需要在分配完成之前实际接受订单:

司机可以接受订单

一旦他们这样做了,您将在Dispatch区域中看到分配的订单:

指定订单区

然后,司机将能够在整个过程中更新订单状态。 例如,当他们取货时,他们可以单击应用程序中的按钮将其标记为已取货。

在仪表板中,您还可以获得一个地图视图,以便您可以直观地看到每个订单和驱动程序的确切位置。

当司机完成订单后,他们可以通过照片或签名提供送货证明。 然后它将显示在订单区域的“最近完成”选项卡中:

已完成的订单

查看报告

最后,您将获得一个详细的报告选项卡,可让您跟踪所有重要的统计数据。

首先,您会获得四种类型的基本报告:

  1. 司机付款- 查看您为每位司机支付了多少钱。
  2. 销售报告——跟踪订单和销售。 这个可能不会那么有用,因为您的电子商务平台将提供有关此的更详细的报告
  3. 定制服务——查看您有多少准时和延迟交货,以及平均客户满意度。
  4. 驾驶员表现——查看每位驾驶员在时间、交货延迟、客户反馈等方面的表现。
船期报告

您还将获得一个扩展报告选项卡,可让您深入了解更详细的报告。 如果您通过 Postmates 或 DoorDash 使用第三方交付,您还将获得一个报告区域来跟踪该情况。

最后,您可以将所有这些数据导出为电子表格,这对于更深入的分析很有用。

发货日定价

如果你的预算很紧,你会很高兴知道 Shipday 有一个永远免费的计划,它的功能非常慷慨。

使用免费计划,您每月最多可以处理 300 个具有大多数功能的订单——您将在一秒钟内看到完整列表。

然后,有两个付费计划为您提供附加功能,例如通过 SMS 共享实时交付跟踪的选项、自动司机调度、自有品牌的司机应用程序(而不是让司机使用 Shipday 应用程序)等等。

这些付费计划每月免费提供一定数量的交付。 之后,您将为每个额外订单支付 0.10 美元或 0.20 美元,具体取决于计划:

美国和加拿大的发货日定价

上面屏幕截图中的价格适用于美国和加拿大。 如果您在其他国家/地区,您可能可以支付更少的费用。 单击下面的按钮以查看全球定价计算器以获取确切价格:

全球定价计算器
Shipday全球定价

Shipday的最终想法

让我们从头开始……

Shipday 给我留下深刻印象的最重要的事情之一就是上手非常简单。 我真的在几分钟内就开始运行样品订单。

我的 WooCommerce 商店、Shipday 仪表板和 Shipday 驱动程序应用程序之间的所有集成和数据同步也是无缝的。

总的来说,这只是一种非常顺畅的入门方式,如果你不是一个技术含量很高的人,我认为这种方式特别好。 整个过程中最具技术性的部分是将 API 密钥从 Shipday 仪表板复制并粘贴到 WooCommerce 插件的设置中。

就重要的功能而言,它似乎拥有您需要的一切,包括供司机和店主在旅途中管理事物的应用程序。

如果我将帽子从审阅者转换为消费者,最后我会说我认为 Shipday 中的功能比仅手动处理自己的交付有了巨大的改进。

例如,直接从餐厅订购而不是使用 Uber Eats 之类的东西最让我烦恼的一件事是,我没有收到实时订单状态通知,也无法跟踪司机。

借助 Shipday,您可以为客户解决该痛点并提供更好的体验,而无需支付佣金。

总的来说,如果您使用 WooCommerce(或其他支持的平台)并依赖本地交付,我认为您绝对应该看看 Shipday。

有一个永久免费的计划以及 30 天的高级功能免费试用,因此无需任何费用即可试用。 正如我之前提到的,设置过程也非常简单,因此您不需要花费太多时间来尝试一下:

参观船日
Shipday WordPress 插件