Shipday 리뷰: WooCommerce, Shopify+용 지역 배송 소프트웨어 더보기

WooCommerce 매장에 현지 배송을 제공하고 싶으십니까? 레스토랑이나 음식 배달 사업을 위해 WooCommerce를 사용할 수도 있고 빡빡한 일정으로 제품을 현지에 배달해야 할 수도 있습니다.

이유가 무엇이든 간에 실제 Shipday 리뷰를 읽고 싶을 것입니다.

Shipday를 사용하면 운전자를 쉽게 관리하고 지역 배송을 위해 주문을 신속하게 발송할 수 있습니다. 운전자는 전용 스마트폰 앱을 통해 배송을 관리할 수 있고 고객은 SMS 또는 이메일을 통해 실시간 추적 업데이트를 받아 주문이 언제 예상되는지 정확히 알 수 있습니다.

어떤 면에서 Shipday를 사용하면 자신의 배달 기사와 함께 Uber와 같은 지역 배달 설정을 구축할 수 있습니다( 또는 미국에 있는 경우 Postmates 또는 DoorDash와 통합할 수도 있음 ).

그 중 하나라도 흥미롭게 들린다면 전체 Shipday 리뷰를 계속 읽어보고 실제로 확인하는 것이 좋습니다.

WooCommerce 매장에 Shipday를 사용하는 데 중점을 둘 것이지만 Shopify 및 GloriaFood를 비롯한 여러 독립형 레스토랑 주문 시스템에서도 작동합니다.

파헤쳐보자…

WooCommerce를 위한 Shipday: 기능에 대한 간략한 살펴보기

Shipday는 현지 배송 관리의 모든 측면을 처리하도록 설계된 풀 서비스 소프트웨어입니다.

Shipday를 WooCommerce 스토어와 쉽게 통합할 수 있도록 전용 WordPress 플러그인이 있지만 Shopify, GloriaFood, Square 및 기타 여러 레스토랑 주문 시스템을 포함한 다른 플랫폼에서도 작동합니다.

WooCommerce를 다중 공급업체 마켓플레이스로 사용하는 경우 Shipday는 Dokan 및 WCFM 다중 공급업체 플러그인과도 호환되므로 공급업체가 이행 요구 사항을 처리할 수 있습니다.

전자상거래 플랫폼( 예: WooCommerce )을 통해 새 주문을 받으면 해당 주문이 Shipday 대시보드에 자동으로 표시되어 배송을 위해 배송할 수 있습니다.

필요한 경우 수동으로 주문을 생성하거나 고유한 주문 양식을 생성할 수도 있습니다.

그런 다음 활성 드라이버 중 한 명에게 주문을 수동으로 발송 하거나 Shipday에서 자동으로 주문을 할당하도록 자동 발송을 설정할 수 있습니다.

그 배달 기사들은 어디에서 왔습니까?

Shipday의 멋진 점 중 하나는 자체 배송 기사와 DoorDash 및 Uber를 포함한 인기 있는 타사 배송 서비스 모두 에서 작동한다는 것입니다( 이러한 타사 통합은 미국에 있는 경우에만 사용할 수 있음 ).

자신의 운전자가 있는 경우 고정 요금, 마일/KM 요금 또는 이 둘의 조합을 지불하도록 계산을 설정할 수 있습니다. 또는 시간당 지불하거나 다른 조치가 있는 경우 지불을 비활성화할 수 있습니다 .

귀하의 운전기사는 Shipday 스마트폰 앱을 통해 주문 할당을 수락할 수 있습니다. 즉, 운전자는 스마트폰에 앱을 설치하여 할당된 주문을 관리할 수 있습니다( Uber의 경우 운전을 생각 하세요).

운전자가 주문을 수락하면 다음과 같은 주요 작업의 상태를 업데이트할 수 있습니다.

• 주문 픽업
• 도중에
• 주문 완료

대시보드에서 이러한 상태를 추적할 수 있으며 고객은 이메일이나 SMS를 통해 실시간 상태 업데이트를 받을 수도 있습니다. Shipday의 유료 버전을 사용하면 실시간 배송 추적을 공유하여 고객이 실제 운전자의 움직임을 볼 수 있으므로 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 정말 좋습니다.

기사가 실제로 주문을 배달할 때 사진이나 서명을 통해 배달 증명을 제공하여 고객이 실제로 주문을 받았다고 확신할 수 있습니다.

또한 운전자 수입, 배송 시간, 고객 만족도 등을 추적할 수 있는 보고 대시보드가 ​​제공됩니다.

이것은 Shipday의 핵심 기능을 간단히 요약한 것입니다. 모든 핵심 세부 정보를 보려면 아래 버튼을 클릭하여 Shipday 기능 페이지로 이동하십시오.

Shipday의 사용 사례

Shipday는 모든 지역 배송 상황에서 작동하지만 다음은 탁월한 사용 사례의 몇 가지 예입니다.

• 유령 주방을 포함한 식당 배달
• 식사 준비 배달 서비스
• 식료품 배달
• 지역 상점을 위한 빠른 커머스
• 꽃배달
• 택배

예를 들어 레스토랑 주문 시스템으로 WooCommerce를 사용하고 있다고 가정해 보겠습니다. WooCommerce는 주문을 받고 결제를 처리할 수 있지만 WooCommerce는 주문을 받으면 거의 완료됩니다.

Shipday를 사용하면 기사를 통해 해당 주문을 발송하고 고객에게 주문이 있는 위치를 항상 정확하게 알려줌으로써 고객에게 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 고객은 실시간으로 택배를 추적할 수도 있습니다.

배고파서 배달을 기다리는 사람인 저를 믿으십시오. 배달 드라이브가 집으로 이동하는 것을 볼 수 있다는 것은 정말 좋은 일입니다!

WooCommerce에서 Shipday 실습

Shipday가 무엇을 제공하는지 알았으니 이제 직접 체험해 보겠습니다. WooCommerce에서 어떻게 작동하는지 보여드리겠습니다.

Shipday 계정 생성

Shipday 플러그인을 사용하려면 Shipday 계정이 있어야 합니다. 가격에 대해서는 나중에 더 이야기하겠지만 대부분 의 기능에 액세스할 수 있는 영구 무료 플랜이 있으며 모든 프리미엄 기능이 포함된 30일 무료 평가판이 있으므로 다음을 수행할 필요가 없습니다. 가입하려면 무엇이든 지불하십시오.

아래 버튼을 클릭하여 계정을 등록하십시오:

계정 세부 정보를 입력하면 Shipday에서 간단한 온보딩 마법사를 시작합니다.

마법사가 끝나면 30일 무료 평가판을 시작할 수 있는 옵션이 표시되고 Shipday 대시보드가 ​​나타납니다.

잠시 후 Shipday 대시보드로 돌아가 보겠습니다.

플러그인 설정

Shipday 계정이 있으면 사이트에 공식 Shipday 플러그인을 설치할 수 있습니다. 그런 다음 WooCommerce → 설정 → Shipday 로 이동하여 Shipday 계정의 API 키를 플러그인 설정에 추가합니다.

Shipday가 WooCommerce 스토어에 연결하고 주문을 동기화할 수 있도록 새 WooCommerce API 키도 생성해야 합니다.

이제 Shipday 대시보드에서 다른 모든 작업을 거의 수행할 것이므로 몇 가지 예를 위해 다시 돌아가 보겠습니다.

설정 구성

드라이버 추가를 시작하기 전에 Shipday의 일부 설정을 구성할 수 있습니다. 기본값은 시작점으로 잘 작동하지만 필요한 경우 구성할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 배달에 허용되는 최대 시간을 선택합니다.
• 고객이 예상 도착 시간 알림을 받는 방법을 구성하십시오. 이메일, SMS 또는 둘 다를 수행할 수 있습니다.
• 자동 디스패치를 ​​설정하여 운전자에게 주문을 할당하거나 수동으로 둡니다. 이것은 곧 더 이해가 될 것입니다.
• 타사 배달 서비스를 사용하려면 DoorDash 또는 Postmates와 동기화하십시오. 이것은 미국에서만 사용할 수 있습니다 . 이러한 통합을 활성화하면 서비스 자체에 계정이 없어도 Shipday에서 직접 이러한 서비스를 사용할 수 있으므로 작업이 훨씬 더 편리해집니다.
• 배달 기사를 위한 경로 계획을 활성화합니다. 활성화된 경우 이동 시간 또는 거리별로 경로를 최적화하도록 선택할 수 있습니다.
• 운전자에게 지불하는 방법을 선택하십시오. 배송 및/또는 거리당 비용을 지불할 수 있습니다. 예를 들어 마일당 $5에 $0.25를 더한 금액을 지불할 수 있습니다. 또는 대면 지불 구조를 확인하려는 경우 지불 계산을 비활성화할 수 있습니다.
• 귀하의 브랜드와 일치하도록 Shipday 브랜드를 조정하십시오.

드라이버 추가

다음으로 Shipday 대시보드를 통해 드라이버를 추가할 수 있습니다. 이들은 실제로 고객에게 새로운 주문을 전달할 사람들입니다.

드라이버를 추가할 때 다음 정보를 입력합니다.

• 이름
• 전화 번호
• 이메일
• 임시 암호( 드라이버는 자신의 암호로 업데이트할 수 있음 )
• 내부 메모( 선택 사항 )

드라이버를 추가하면 대시보드에서 바로 드라이버 상태를 볼 수 있습니다. 그들이 앱에서 자신을 "근무 중"으로 표시하면 표시됩니다. 교대 근무가 끝나면 회색으로 표시됩니다( 교대 근무를 수동으로 종료할 수도 있음).

드라이버가 온라인 상태일 때의 모습은 다음과 같습니다.

드라이버에게 주문 할당

전용 WooCommerce 통합 플러그인 덕분에 Shipday는 새로운 주문이 들어오는 즉시 자동으로 가져옵니다( WooCommerce REST API를 사용하므로 Shipday 플러그인 API 액세스 권한을 부여해야 함 ).

필요한 경우 수동으로 주문을 생성할 수도 있습니다. 이는 전화와 같은 다른 방법을 통해 주문을 수락하려는 경우에 유용할 수 있습니다.

테스트했을 때 WooCommerce 스토어의 주문이 즉시 나타났습니다. 말 그대로 지연이 없었습니다. 1분 1초가 중요하기 때문에 이는 현지 배송에 중요합니다.

드라이버에게 주문을 할당하려면 주문 인터페이스에서 할당되지 않음 버튼을 클릭하면 됩니다. 또는 디스패치 탭으로 이동하여 새 주문 , 드라이버 및 할당된 주문을 보다 포괄적으로 볼 수 있습니다.

몇 번의 클릭만으로 운전자 중 한 명에게 주문을 할당할 수 있습니다. 매우 쉽습니다.

앞서 언급한 것처럼 Shipday 설정에서 자동 발송을 설정할 수도 있습니다 .

그러면 운전자는 앱에서 알림을 받게 됩니다. 할당이 완료되기 전에 실제로 주문을 수락해야 합니다.

그렇게 하면 디스패치 영역에 할당된 주문이 표시됩니다.

그러면 드라이버가 프로세스를 진행하면서 주문 상태를 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어 주문을 픽업할 때 앱에서 버튼을 클릭하여 픽업됨으로 표시할 수 있습니다.

대시보드에서 지도 보기를 통해 모든 주문과 드라이버가 정확히 어디에 있는지 시각적으로 볼 수 있습니다.

기사가 주문을 마치면 사진이나 서명을 통해 배달 증명을 제공할 수 있습니다. 그러면 주문 영역의 최근 완료 탭에 표시됩니다.

보고서 보기

마지막으로 모든 중요한 통계를 추적할 수 있는 자세한 보고서 탭이 표시됩니다.

먼저 4가지 유형의 기본 보고서가 제공됩니다.

1. 운전자 지불 – 각 운전자에게 지불한 금액을 확인하십시오.
2. 판매 보고서 – 주문 및 판매를 추적합니다. 전자 상거래 플랫폼이 이와 관련하여 더 자세한 보고를 제공할 것이기 때문에 이것은 아마도 그다지 유용하지 않을 것입니다 .
3. 맞춤 서비스 – 정시 및 지연 배송 횟수와 평균 고객 만족도를 확인하십시오.
4. 드라이버 성능 – 타이밍, 배송 지연, 고객 피드백 등과 관련하여 각 드라이버의 성능을 확인하십시오.

또한 보다 자세한 보고를 조사할 수 있는 확장 보고서 탭이 제공됩니다. Postmates 또는 DoorDash를 통해 타사 배달을 사용하는 경우 이를 추적할 수 있는 보고 영역도 표시됩니다.

마지막으로 이 모든 데이터를 스프레드시트로 내보낼 수 있어 보다 심층적인 분석에 유용합니다.

출하일 가격

예산이 빠듯하다면 Shipday에 기능이 상당히 풍부한 영구 무료 플랜 이 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

무료 요금제를 사용하면 대부분 의 기능으로 한 달에 최대 300건의 주문을 처리할 수 있습니다. 순식간에 전체 목록이 표시됩니다.

그런 다음 SMS를 통한 실시간 배송 추적 공유 옵션, 자동 드라이버 파견, 자체 브랜드 드라이버 앱( 드라이버가 Shipday 앱을 사용하도록 하는 대신) 등과 같은 추가 기능을 제공하는 두 가지 유료 플랜이 있습니다.

이 유료 플랜은 매월 일정 수의 배송을 무료로 제공합니다. 그 후 플랜에 따라 추가 주문당 $0.10 또는 $0.20를 지불하게 됩니다.

위 스크린샷의 가격은 미국과 캐나다 가격입니다. 다른 나라에 계시다면 조금 더 저렴하게 결제하실 수 있습니다. 정확한 가격을 알아보려면 글로벌 가격 계산기를 보려면 아래 버튼을 클릭하십시오.

Shipday에 대한 최종 생각

처음부터 시작하자…

Shipday에서 가장 인상 깊었던 것 중 하나는 시작하는 것이 얼마나 믿을 수 없을 정도로 간단하다는 것입니다. 나는 문자 그대로 몇 분 만에 샘플 주문을 실행했습니다.

WooCommerce 스토어, Shipday 대시보드 및 Shipday 드라이버 앱 간에도 모든 통합 및 데이터 동기화가 원활했습니다.

전반적으로, 그것은 시작하는 데 정말 마찰이 없는 방법이었으며, 매우 기술적인 사람이 아닌 경우에 특히 좋은 방법이라고 생각합니다. 전체 프로세스의 가장 기술적인 부분은 Shipday 대시보드에서 WooCommerce 플러그인 설정으로 API 키를 복사하여 붙여넣는 것입니다.

중요한 기능 면에서는 운전자와 매장 소유자가 이동 중에도 물건을 관리할 수 있는 앱을 포함하여 필요한 모든 것을 갖춘 것 같습니다.

리뷰어에서 소비자로 모자를 바꾸면 Shipday 의 기능이 직접 배송을 수동으로 처리하는 것보다 훨씬 개선되었다고 생각하는 것으로 끝맺겠습니다.

예를 들어, Uber Eats와 같은 서비스를 사용하지 않고 레스토랑에서 직접 주문할 때 가장 짜증나는 것 중 하나는 실시간 주문 상태 알림을 받지 못하고 운전기사를 추적할 수 없다는 것입니다.

Shipday를 사용하면 수수료를 지불 하지 않고도 고객의 고충을 해결하고 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.

전반적으로 WooCommerce( 또는 지원되는 다른 플랫폼 )를 사용하고 현지 배송에 의존한다면 Shipday를 꼭 살펴봐야 한다고 생각합니다.

영구 무료 플랜과 프리미엄 기능의 30일 무료 평가판이 있으므로 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 설정 프로세스도 매우 간단하므로 시도하는 데 많은 시간을 투자할 필요가 없습니다.