Shopify Web Sitenizde Ödeme Sürecini Nasıl Hızlandırabilirsiniz?

Salgının patlak vermesinden bu yana, tüketici satın alma modellerinde bir değişikliğe tanık olduk. Çoğumuz sokağa çıkma yasağı ve virüs bulaşma korkusu nedeniyle online alışverişe geçmek zorunda kaldık.

Bu değişiklik, e-ticaretin popülaritesinde önemli bir artışa neden oldu. Farklı nesillerden alışveriş yapanlar, koronavirüs salgınından bu yana dijital harcamalarının önemli ölçüde arttığını bildiriyor:

Resim kredisi: Statista

Farklı çevrimiçi perakende platformları da tüketici aktivitesinde bir artış bildiriyor.

Örneğin Shopify, platformda satılan malların değerinin %46 artarak pandeminin başlangıcından bu yana 470 milyon dolara ulaştığını ve bu da platformun analistlerinin beklediğinden 30 milyon dolar fazla olduğunu söylüyor.

Bu platformdaki satıcılardan biriyseniz, tüketici taleplerinde de bir değişiklik fark etmiş olabilirsiniz. Artık tüketiciler sadece ürünlerin satın alınabilmesini değil, daha hızlı bir ödeme sürecinin de ürüne bir an önce ulaşmasını istiyorlar.

Bu nedenle, bugün müşterilerinizin taleplerini nasıl karşılayabileceğinize ve Shopify web sitenizdeki ödeme sürecini nasıl hızlandırabileceğinize ilişkin birkaç ipucuna göz atacağız.

1. Tüm Ödeme Bilgileri için Otomatik Doldurma Ekle

Popüler bir lehçe koçundan İngilizce telaffuzunuzu geliştirmek için çevrimiçi bir kurs satın almaya çalıştığınızı ve yalnızca birkaç yer kaldığını hayal edin . Sonunda kasaya geldiğinizde, tüm kredi kartı bilgilerinizi eklemeniz gerekir. Cüzdanınızı almak için koşuyorsunuz, kartınızı kapıyorsunuz ama tüm bunları yaptığınızda biri önünüzden geçiyor ve son yeri dolduruyor.

Web sitesi tüm ödeme bilgileri için otomatik doldurma seçeneğini etkinleştirirse bu durum kolayca önlenebilir. Ardından, kredi kartı bilgilerinin doldurulması şöyle görünür:

Shopify, satıcılarının ödeme sürecini hızlandırmak için Google Otomatik Tamamlamayı etkinleştirmesine olanak tanır. Ardından Shopify mağazanız, tüketicinin ödeme ayrıntılarını depolamak ve ilgili alanları anında doldurmak için Google'ı eşleştirir ve ödeme sürecini hızlandırır.

Web sitenizden alışveriş yapan bir iade müşteriniz varsa, satın alma işlemini tamamlamadan önce onlardan giriş yapmalarını da isteyebilirsiniz. Bu şekilde, üye olurken verdikleri adres bilgileri, ödeme sırasında otomatik olarak eklenecek ve onlara büyük bir zaman tasarrufu sağlayacaktır.

2. Misafirlerin Kayıt Olmadan Alışveriş Yapmasına İzin Verin

Elbette, müşterilerinizden web sitenizde bir hesap açmalarını istemenin birçok faydası vardır - pazarlama amacıyla e-posta adreslerini alırsınız ve sağladıkları bilgiler ödeme sırasında alanları otomatik olarak doldurmak için kullanılabilir.

Ancak, özellikle tek seferlik bir satın alma planlıyorlarsa, tüm müşteriler web sitenizde bir hesap istemez. Tüketicilerin çoğu ayrıca web sitenizden alışveriş yapmaktan anında memnuniyet bekler ve markanıza bağlı kalmayı planlamaz ve bu normaldir.

Bu nedenle, kaydolma seçeneğine sahip olmalarına izin verin, ancak bunu zorlamayın ve kayıt olmadan alışveriş yapmalarına izin verin:

Yukarıdaki resimde Office Depot'un her iki işlevi de web sitesine nasıl dahil ettiğini görebilirsiniz. Misafirler, kayıt olmadan da ürün satın alabilir, ancak ödülleri kullanmak istiyorlarsa bir hesap oluşturmaları gerekir. Böyle bir mesaj sadece bir öneridir ve müşterileri üye olmaya zorlamaz.

Kayıt olmadan alışveriş yapma seçeneğinin eklenmesinin Shopify web sitenizdeki satışları olumsuz etkileyeceğini düşünüyorsanız endişelenmeyin. Web sitenizde alışverişi daha kolay ve rahat hale getirecek başka bir ödeme seçeneği ekleyecektir.

3. Çeşitli Ödeme Yöntemlerini Dahil Edin

Shopify web sitenizdeki deneyimin olumlu olmasını istiyorsunuz, bu nedenle tüm müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamanız önemlidir.

Web sitenize çeşitli ödeme yöntemleri eklemek, onu daha kapsayıcı hale getirmenin iyi bir yoludur. Shopify'da birkaç ödeme seçeneği mevcuttur:

• PayPal
• Amazon Ödemesi
• Apple Pay
• Google Pay

Tüm bu ödeme seçenekleri, kredi ve banka kartları, banka hesapları ve çevrimiçi işlemler için aracı olarak kullanılabilir. Bu seçenekler, herhangi bir ek form doldurmak istemeyenler için hızlı ödemeye eklenebilir.

Örneğin, web sitesini Shopify'da işleten bir marka olan KKW Beauty, hızlı ödeme seçenekleri olarak Pay Pal ve Amazon Pay'i içeriyordu:

Shopify tüccarları, yukarıda belirtilen ödeme yöntemlerine benzer şekilde çalışan ve ödemeyi hızlandırmaya yardımcı olan Shop Pay'i de kullanabilir. Bildirildiğine göre, bu ödeme yöntemini kullanan Shopify satıcıları, ödeme işlemlerini %40 daha hızlı tamamladı ve daha yüksek geri dönen müşteri yüzdesi gördü.

Bir başka popüler Shopify satıcısı olan Parte Foods, web sitesinde bu seçeneği kullanır:

Müşterileriniz kargo ve ödeme bilgilerini girdikten sonra Shop Pay ile bu bilgileri kaydetme seçeneğini etkinleştirebilirler. Bir dahaki sefere Shopify web sitenizden ürün satın alırken tek yapmaları gereken e-posta adreslerini girmek ve satın alma işlemlerini bir SMS koduyla doğrulamak.

4. Shopify'ın Ödeme Hızlandırma Çözümlerini Kullanın

Shop Pay, Pay Pal ve diğer hizmetlerden gelen dinamik ödeme düğmeleriyle ödemeleri hızlandırmanın yanı sıra tüccarlar, web sitelerinde ödeme sürecini hızlandırmak için çeşitli Shopify uygulamalarından da yararlanabilir.

Bu uygulamalar ücretli veya ücretsiz olabilir ve ödemeyi çeşitli şekillerde hızlandırabilir. İşte birkaç faydalı öneri:

• Tek Tıkla Hızlı Ödeme . Bu uygulama, müşterilerinizi doğrudan ödemeye yönlendirdiği için Sepete Ekle adımını atlama seçeneği ekler. Bu uygulamayı yükledikten sonra, Sepete Ekle'nin yanında Şimdi Satın Al düğmesi belirerek müşterilerinizin satın alma işlemini daha hızlı tamamlamasını sağlar.

Resim kredisi: Tek Tıklama Uygulamasında Hızlı Ödeme

• Bitirmeye Başlayın . Bu uygulama, satış hunisinin her adımında ödemeleri hızlandırmanıza yardımcı olur. Müşteri, tüm kuponlar ve indirim kodlarının otomatik olarak uygulandığı e-postadaki bir ürün sayfasının bağlantısını tıkladığında, onları doğrudan ödeme sayfasına götürür. Müşteri bilgileri otomatik olarak doldurulur, müşterinin tek yapması gereken işlemi tamamlamaktır. Böylece ödeme işlemi sadece iki adımdan oluşur.

Resim kredisi: Baştan Bitirmeye

• MultiBuy Satış Arttırıcı . Bu uygulama ile müşterileriniz tek tek sepete ürün eklemek zorunda kalmayacak. Bunun yerine, kişiselleştirilmiş koleksiyon ve arama sayfalarından bunları seçebilecekler. Bu uygulama, özellikle büyük miktarlarda ürün satın alanlar için yararlı olabilir.

Resim kredisi: MultiBuy Satış Arttırıcı

Dinamik ödeme düğmelerinin yanına bu çözümleri eklemek, alışveriş sepetini terk etmeyi önemli ölçüde azaltabilir, memnuniyet oranlarını artırabilir ve müşterilerinizin daha hızlı, daha keyifli bir çevrimiçi alışveriş deneyimi yaşamasını sağlayabilir.

Toplama

Pandemi tarafından hızlanan e-ticaretin yükselişi ile tüketiciler de daha talepkar hale geldi. Tatmin edici bir alışveriş deneyimi yoksa veya ürünü sipariş etmek çok uzun sürerse, satıcılar arasında kolayca geçiş yapabilirler.

Bu nedenle web sitenizdeki ödeme sürecini hızlandırmak çok önemlidir. Müşterilerinizin ödeme sırasında her seferinde aynı bilgileri yeniden girmek zorunda kalmaması için otomatik doldurma seçeneğini ekleyerek başlayın.

Ayrıca Pay Pal ve Shop Pay'deki dinamik ödeme butonları ile müşterilerinizin kayıt olmadan alışveriş yapmalarını ve satın alma işlemini daha hızlı tamamlamalarını sağlayabilirsiniz.

Son olarak, tüm Shopify satıcıları, web sitenizdeki ödemeleri önemli ölçüde hızlandırmanıza yardımcı olabilecek farklı uygulamalardan yararlanabilir.

daha fazla okuma

• Sıfırdan bir Shopify mağazası nasıl oluşturulur?
• En iyi Shopify uygulamaları.