كيفية تسريع عملية الدفع على موقع Shopify الخاص بك

منذ تفشي الوباء ، شهدنا تغيرًا في أنماط شراء المستهلكين. اضطر الكثير منا إلى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت بسبب الإغلاق والخوف من الإصابة.

أدى هذا التغيير إلى ارتفاع كبير في شعبية التجارة الإلكترونية. أفادت أجيال مختلفة من المتسوقين أن إنفاقهم الرقمي قد زاد بشكل ملحوظ منذ تفشي فيروس كورونا:

رصيد الصورة: Statista

كما أبلغت منصات البيع بالتجزئة المختلفة عبر الإنترنت عن زيادة في نشاط المستهلك.

على سبيل المثال ، تقول Shopify أن قيمة البضائع المباعة على المنصة زادت بنسبة 46٪ ، لتصل إلى 470 مليون دولار منذ بداية الوباء ، وهو ما يزيد بمقدار 30 مليون دولار عما توقعه محللو المنصة.

إذا كنت أحد البائعين على هذا النظام الأساسي ، فربما لاحظت أيضًا حدوث تغيير في طلبات المستهلكين. الآن ، لا يريد المستهلكون أن تكون المنتجات متاحة للشراء فحسب ، بل يريدون أيضًا عملية دفع أسرع للحصول على المنتج في أسرع وقت ممكن.

لذلك ، اليوم ، سنلقي نظرة على بعض النصائح حول كيفية تلبية متطلبات عملائك وتسريع عملية الدفع على موقع Shopify الخاص بك.

1. إضافة الملء التلقائي لجميع معلومات الدفع

تخيل أنك تحاول شراء دورة تدريبية عبر الإنترنت لتحسين نطقك للغة الإنجليزية من مدرب لهجة شهير ، ولم يتبق سوى عدد قليل من الأماكن. عندما تصل أخيرًا إلى الخروج ، تحتاج إلى إضافة جميع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. أنت تركض لتحصل على محفظتك ، وتلتقط بطاقتك ، ولكن بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من القيام بكل ذلك ، يتقدمك شخص ما ويملأ المكان الأخير.

يمكن تجنب هذا الموقف بسهولة إذا كان موقع الويب يتيح خيار الملء التلقائي لجميع معلومات الدفع. بعد ذلك ، سيبدو ملء تفاصيل بطاقة الائتمان على النحو التالي:

Shopify يسمح للبائعين بتمكين الإكمال التلقائي من Google لتسريع عملية الخروج. بعد ذلك ، يقوم متجر Shopify الخاص بك بإقران Google لتخزين تفاصيل دفع المستهلك وملء الحقول ذات الصلة على الفور وتسريع عملية الدفع.

إذا كان لديك عميل عائد يتسوق على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك أيضًا مطالبتهم بتسجيل الدخول قبل إتمام عملية الشراء. بهذه الطريقة ، ستتم إضافة المعلومات المتعلقة بعنوانهم ، والتي قدموها عندما كانوا يشتركون ، تلقائيًا أثناء الخروج ، مما يوفر لهم قدرًا هائلاً من الوقت أيضًا.

2. السماح للضيوف بالتسوق دون تسجيل

بالطبع ، فإن مطالبة عملائك بالحصول على حساب على موقع الويب الخاص بك له الكثير من الفوائد - تحصل على عناوين بريدهم الإلكتروني لأغراض التسويق ، ويمكن استخدام المعلومات التي قدموها لملء الحقول تلقائيًا أثناء عملية الدفع.

ومع ذلك ، لا يرغب جميع المتسوقين في الحصول على حساب على موقع الويب الخاص بك ، خاصةً إذا كانوا يخططون لعملية شراء لمرة واحدة فقط. يتوقع معظم المستهلكين أيضًا إرضاءً فوريًا من التسوق على موقع الويب الخاص بك ولا يخططون للالتزام بعلامتك التجارية ، وهذا أمر طبيعي.

لذلك ، اسمح لهم بالحصول على خيار التسجيل ولكن أيضًا لا تجبرهم والسماح لهم بالتسوق دون تسجيل:

في الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى كيف تمكن Office Depot من تضمين كلتا الوظيفتين على موقعه على الويب. لا يزال بإمكان الضيوف شراء المنتجات بدون تسجيل ، لكنهم بحاجة إلى إنشاء حساب إذا كانوا يريدون استرداد المكافآت. هذه الرسالة هي مجرد اقتراح ولا تجبر العملاء على التسجيل.

إذا كنت تعتقد أن إضافة خيار التسوق دون تسجيل سيؤثر سلبًا على المبيعات على موقع الويب الخاص بك Shopify ، فلا تقلق. سيضيف ببساطة خيار تسجيل خروج آخر ، مما سيجعل التسوق على موقع الويب الخاص بك أسهل وأكثر ملاءمة.

3. تضمين مجموعة متنوعة من طرق الدفع

تريد أن تكون التجربة على موقع Shopify الخاص بك إيجابية ، لذلك من المهم تلبية جميع احتياجات عملائك.

تعد إضافة مجموعة متنوعة من طرق الدفع إلى موقع الويب الخاص بك طريقة جيدة لجعله أكثر شمولاً. في Shopify ، هناك العديد من خيارات الدفع المتاحة:

• باي بال
• أمازون باي
• Apple Pay
• جوجل باي

يمكن استخدام جميع خيارات الدفع هذه كوسيط لبطاقات الائتمان والخصم والحسابات المصرفية والمعاملات عبر الإنترنت. يمكن إضافة هذه الخيارات إلى تسجيل الخروج السريع لأولئك الذين لا يرغبون في ملء أي نماذج إضافية.

على سبيل المثال ، تضمنت KKW Beauty ، وهي علامة تجارية تدير موقعها الإلكتروني على Shopify ، Pay Pal و Amazon Pay كخيارات دفع سريعة:

يمكن للتجار Shopify أيضًا استخدام Shop Pay ، والذي يعمل بشكل مشابه لطرق الدفع المذكورة أعلاه ويساعد في تسريع عملية الدفع. وبحسب ما ورد ، Shopify شهد التجار الذين يستخدمون طريقة الدفع هذه إنجازًا أسرع بنسبة 40٪ للمغادرة ونسبة أعلى من العملاء العائدين.

يستخدم Partake Foods ، بائع Shopify الشهير الآخر ، هذا الخيار على موقعه على الويب:

بمجرد أن يقوم عملاؤك بإدخال تفاصيل الشحن والدفع الخاصة بهم ، يمكنهم تشغيل خيار حفظ هذه المعلومات باستخدام Shop Pay. في المرة القادمة ، عند شراء البضائع على Shopify موقع الويب الخاص بك ، كل ما عليهم فعله هو كتابة عنوان بريدهم الإلكتروني والتحقق من شرائهم باستخدام رمز SMS.

4. استخدم حلول تسريع الدفع في Shopify

بصرف النظر عن تسريع المدفوعات باستخدام أزرار الدفع الديناميكية من Shop Pay و Pay Pal وغيرها من الخدمات ، يمكن للتجار أيضًا الاستفادة من العديد من تطبيقات Shopify لتسريع عملية الدفع على موقع الويب الخاص بهم.

يمكن دفع هذه التطبيقات أو دفعها مجانًا ويمكنها تسريع عملية الدفع بطرق مختلفة. فيما يلي بعض الاقتراحات المفيدة:

• تسجيل الخروج السريع بنقرة واحدة . يضيف هذا التطبيق خيارًا لتخطي خطوة "إضافة إلى عربة التسوق" ، حيث يقوم بإعادة توجيه عملائك مباشرةً إلى الخروج. بعد تثبيت هذا التطبيق ، يظهر زر "الشراء الآن" بجوار "إضافة إلى عربة التسوق" ، مما يسمح لعملائك بإكمال عملية الشراء بشكل أسرع.

رصيد الصورة: Fast Checkout in One Click App

• ابدأ حتى النهاية . يساعدك هذا التطبيق على تسريع المدفوعات في كل خطوة من مسار تحويل المبيعات. بمجرد أن ينقر العميل على الرابط المؤدي إلى صفحة منتج في البريد الإلكتروني ، والذي يأخذهم مباشرة إلى الخروج ، مع تطبيق جميع القسائم وأكواد الخصم تلقائيًا. يتم ملء معلومات العميل تلقائيًا ، كل ما على العميل فعله هو إنهاء المعاملة. وبالتالي ، فإن عملية الدفع لا تستغرق سوى خطوتين.

رصيد الصورة: ابدأ حتى النهاية

• MultiBuy مبيعات الداعم . باستخدام هذا التطبيق ، لن يضطر عملاؤك إلى إضافة منتجات إلى سلة التسوق واحدة تلو الأخرى. بدلاً من ذلك ، سيكونون قادرين على اختيارهم من المجموعة المخصصة وصفحات البحث. يمكن أن يكون هذا التطبيق مفيدًا بشكل خاص لأولئك الذين يشترون المنتجات بكميات كبيرة.

رصيد الصورة: MultiBuy Sales Booster

يمكن أن تؤدي إضافة هذه الحلول جنبًا إلى جنب مع أزرار الدفع الديناميكية إلى تقليل التخلي عن سلة التسوق بشكل كبير وزيادة معدلات الرضا والسماح لعملائك بتجربة تسوق عبر الإنترنت أسرع وأكثر متعة.

تغليف

مع تسارع انتشار التجارة الإلكترونية بسبب الوباء ، أصبح المستهلكون أكثر تطلبًا أيضًا. يمكنهم التبديل بسهولة بين البائعين إذا لم تكن لديهم تجربة تسوق مرضية أو إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً لطلب المنتج.

هذا هو السبب في أن تسريع عملية الدفع على موقع الويب الخاص بك أمر ضروري. ابدأ بإضافة خيار الملء التلقائي حتى لا يضطر عملاؤك إلى إعادة إدخال نفس المعلومات في كل مرة عند الخروج.

يمكنك أيضًا السماح لعملائك بالتسوق دون تسجيل وإتمام عملية الشراء بشكل أسرع باستخدام أزرار الدفع الديناميكية من Pay Pal و Shop Pay.

أخيرًا ، يمكن لجميع تجار Shopify الاستفادة من التطبيقات المختلفة التي يمكن أن تساعدك بشكل كبير في تسريع المدفوعات على موقع الويب الخاص بك.

قراءة متعمقة

• كيفية إنشاء متجر Shopify من البداية؟
• أفضل Shopify التطبيقات.