Cara Mempercepat Proses Pembayaran Di Situs Shopify Anda

Sejak merebaknya pandemi, kita telah menyaksikan perubahan pola pembelian konsumen. Banyak dari kita harus beralih ke belanja online karena lockdown dan takut tertular.

Perubahan tersebut mengakibatkan lonjakan signifikan dalam popularitas eCommerce. Generasi pembeli yang berbeda melaporkan pengeluaran digital mereka telah meningkat secara signifikan sejak wabah virus corona:

Kredit gambar: Statista

Platform ritel online yang berbeda juga melaporkan peningkatan aktivitas konsumen.

Misalnya, Shopify mengatakan bahwa nilai barang yang dijual di platform meningkat 46% , mencapai $ 470 juta sejak awal pandemi, yang $ 30 juta lebih banyak dari yang diperkirakan oleh analis platform.

Jika Anda salah satu penjual di platform ini, Anda mungkin juga memperhatikan perubahan permintaan konsumen. Sekarang, konsumen tidak hanya ingin produk tersedia untuk dibeli, mereka menginginkan proses pembayaran yang lebih cepat untuk mendapatkan produk sesegera mungkin.

Jadi, hari ini, kita akan melihat beberapa tip tentang bagaimana Anda dapat memenuhi permintaan pelanggan Anda dan mempercepat proses pembayaran di situs web Shopify Anda.

1. Tambahkan IsiOtomatis untuk Semua Informasi Pembayaran

Bayangkan Anda mencoba membeli kursus online untuk meningkatkan pengucapan bahasa Inggris Anda dari pelatih dialek populer, dan hanya ada beberapa tempat yang tersisa. Ketika Anda akhirnya sampai ke kasir, Anda perlu menambahkan semua detail kartu kredit Anda. Anda berlari untuk mengambil dompet Anda, mengambil kartu Anda, tetapi pada saat Anda selesai melakukan semua itu, seseorang mendahului Anda dan mengisi tempat terakhir.

Situasi ini dapat dengan mudah dihindari jika situs web mengaktifkan opsi pengisian otomatis untuk semua informasi pembayaran. Kemudian, pengisian detail kartu kredit akan terlihat seperti ini:

Shopify memungkinkan penjualnya mengaktifkan Google Autocomplete untuk mempercepat proses pembayaran. Kemudian, toko Shopify Anda memasangkan Google untuk menyimpan detail pembayaran konsumen dan langsung mengisi kolom yang relevan dan mempercepat proses pembayaran.

Jika Anda memiliki pelanggan yang kembali berbelanja di situs web Anda, Anda juga dapat meminta mereka untuk masuk sebelum menyelesaikan pembelian. Dengan cara ini, informasi tentang alamat mereka, yang mereka berikan saat mendaftar, akan secara otomatis ditambahkan selama checkout, menghemat banyak waktu juga.

2. Izinkan Tamu Berbelanja tanpa Registrasi

Tentu saja, meminta pelanggan Anda untuk mendapatkan akun di situs web Anda memiliki banyak manfaat – Anda mendapatkan alamat email mereka untuk tujuan pemasaran, dan informasi yang mereka berikan dapat digunakan untuk mengisi kolom secara otomatis saat checkout.

Namun, tidak semua pembeli menginginkan akun di situs web Anda, terutama jika mereka hanya merencanakan pembelian satu kali. Sebagian besar konsumen juga mengharapkan kepuasan instan dari berbelanja di situs web Anda dan tidak berencana untuk berkomitmen pada merek Anda, dan itu normal.

Jadi, biarkan mereka memiliki opsi untuk mendaftar tetapi juga jangan memaksanya dan izinkan mereka berbelanja tanpa registrasi:

Pada gambar di atas, Anda dapat melihat bagaimana Office Depot berhasil memasukkan kedua fungsi di situs webnya. Tamu masih dapat membeli produk tanpa registrasi, tetapi mereka harus membuat akun jika ingin menukarkan hadiah. Pesan tersebut hanyalah sebuah saran dan tidak memaksa pelanggan untuk mendaftar.

Jika menurut Anda menambahkan opsi untuk berbelanja tanpa registrasi akan berdampak negatif pada penjualan di situs Shopify Anda, jangan khawatir. Ini hanya akan menambahkan opsi checkout lain, yang akan membuat belanja di situs web Anda lebih mudah dan nyaman.

3. Sertakan Berbagai Metode Pembayaran

Anda ingin pengalaman di situs web Shopify Anda menjadi pengalaman yang positif, jadi penting untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan Anda.

Menambahkan berbagai metode pembayaran ke situs web Anda adalah cara yang baik untuk membuatnya lebih inklusif. Di Shopify, ada beberapa opsi pembayaran yang tersedia:

• PayPal
• Pembayaran Amazon
• pembayaran apel
• Google Bayar

Semua opsi pembayaran ini dapat digunakan sebagai perantara untuk kartu kredit dan debit, rekening bank, dan transaksi online. Opsi ini dapat ditambahkan ke checkout kilat bagi mereka yang tidak ingin mengisi formulir tambahan apa pun.

Misalnya, KKW Beauty, merek yang menjalankan situs webnya di Shopify, menyertakan Pay Pal dan Amazon Pay sebagai opsi checkout kilat:

Pedagang Shopify juga dapat menggunakan Pembayaran Toko, yang bekerja mirip dengan metode pembayaran yang disebutkan di atas dan membantu mempercepat pembayaran. Dilaporkan, pedagang Shopify yang menggunakan metode pembayaran ini telah melihat penyelesaian pembayaran 40% lebih cepat dan persentase pelanggan yang kembali lebih tinggi.

Parttake Foods, penjual Shopify populer lainnya, menggunakan opsi ini di situs webnya:

Setelah pelanggan Anda memasukkan detail pengiriman dan pembayaran, mereka dapat mengaktifkan opsi untuk menyimpan informasi ini dengan Shop Pay. Lain kali, saat membeli barang di situs Shopify Anda, yang harus mereka lakukan hanyalah mengetikkan alamat email mereka dan memverifikasi pembelian mereka dengan kode SMS.

4. Gunakan Solusi Percepatan Pembayaran Shopify

Selain mempercepat pembayaran dengan tombol checkout dinamis dari Shop Pay, Pay Pal, dan layanan lainnya, merchant juga dapat memanfaatkan berbagai aplikasi Shopify untuk mempercepat proses pembayaran di situs web mereka.

Aplikasi ini dapat berbayar atau gratis dan dapat mempercepat checkout dengan berbagai cara. Berikut adalah beberapa saran yang berguna:

• Checkout Cepat dalam Satu Klik . Aplikasi ini menambahkan opsi untuk melewati langkah Tambahkan ke Keranjang, karena akan meneruskan pelanggan Anda langsung ke checkout. Setelah menginstal aplikasi ini, tombol Beli Sekarang muncul di sebelah Tambahkan ke Keranjang, memungkinkan pelanggan Anda menyelesaikan pembelian lebih cepat.

Kredit gambar: Checkout Cepat dalam Aplikasi Sekali Klik

• Mulai hingga Selesai . Aplikasi ini membantu Anda mempercepat pembayaran di setiap langkah saluran penjualan. Setelah pelanggan mengklik tautan ke halaman produk di email, yang membawa mereka langsung ke pembayaran, dengan semua kupon dan kode diskon diterapkan secara otomatis. Informasi pelanggan terisi secara otomatis, pelanggan tinggal menyelesaikan transaksi. Dengan demikian, proses pembayaran hanya membutuhkan dua langkah.

Kredit gambar: Mulai hingga Selesai

• Pendorong Penjualan MultiBuy . Dengan aplikasi ini, pelanggan Anda tidak perlu menambahkan produk ke keranjang satu per satu. Sebagai gantinya, mereka akan dapat memilihnya dari koleksi yang dipersonalisasi dan halaman pencarian. Aplikasi ini dapat sangat membantu bagi mereka yang membeli produk dalam jumlah besar.

Kredit gambar: Pendorong Penjualan MultiBuy

Menambahkan solusi ini di samping tombol checkout dinamis dapat secara signifikan mengurangi pengabaian keranjang, meningkatkan tingkat kepuasan, dan membuat pelanggan Anda memiliki pengalaman belanja online yang lebih cepat dan lebih menyenangkan.

Membungkus

Dengan munculnya eCommerce yang dipercepat oleh pandemi, konsumen juga menjadi lebih menuntut. Mereka dapat dengan mudah berpindah antar penjual jika mereka tidak memiliki pengalaman berbelanja yang memuaskan atau jika terlalu lama memesan produk.

Itulah mengapa mempercepat proses pembayaran di situs web Anda sangat penting. Mulailah dengan menambahkan opsi IsiOtomatis sehingga pelanggan Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi yang sama setiap kali melakukan pembayaran.

Anda juga dapat mengizinkan pelanggan Anda untuk berbelanja tanpa registrasi dan menyelesaikan pembelian lebih cepat dengan tombol checkout dinamis dari Pay Pal dan Shop Pay.

Terakhir, semua pedagang Shopify dapat memanfaatkan berbagai aplikasi yang dapat membantu Anda mempercepat pembayaran secara signifikan di situs web Anda.

Bacaan lebih lanjut

• Bagaimana cara membuat toko Shopify dari awal?
• Aplikasi Shopify terbaik.