Web sitenize katılımı artırmak için En İyi 8 Profesyonel İpuçları ve Püf Noktaları

Web sitesi kullanıcı katılımı, işletmenize büyük başarı sağlamada etkilidir. Kullanıcılarınızı etkileşimde tutmak, yeni potansiyel müşterileri dönüştürürken mevcut müşterilerinizin beklentilerini korumaya yardımcı olur.

Web sitenize katılımı artırmaya yardımcı olabilecek birçok ipucu ve püf noktası vardır ve bu kılavuz bu yöntemlerden on tanesini paylaşacaktır. Ayrıca, etkileşimi artırma hedefinize yardımcı olması için kullanabileceğiniz bir avuç aracım da var.

Web sitenizde kullanıcı katılımını artırmanın faydaları

Tamamen bağlı müşteriler, kârlılık, gelir ve ilişki büyümesinde %23 daha yüksek bir paya sahiptir. Kullanıcı katılımınızı artırmak için zaman ayırmanın birçok faydası vardır.

Kullanıcı etkileşiminizi geliştirmek, siz ve müşterileriniz arasında daha güçlü bir ilişki kurarken dikkat çekmenize ve sürdürmenize yardımcı olabilir.

Daha fazla müşterinin siteye dönmesi ve ilk kez olumlu bir deneyim yaşadıklarında daha fazla satın alma olasılığı yüksektir. Ne de olsa ilk izlenimler önemlidir!

Biliyor musunuz, kullanıcı deneyimi bir SEO stratejisidir ve ziyaretçilerin işletme sitenizle etkileşimini ince ayar yapar ve bu da onları nazikçe ürününüze/hizmetinize sadık olmaya iter.

Etkileşimi artırmak için 8 ipucu ve püf noktası

Avantajların gösterdiği gibi, dikkatinizi katılıma odaklamak çok önemlidir. İşte sitenizdeki etkileşimi artırmaya yardımcı olacak sekiz ipucu ve püf noktası.

1. Dahili bağlantıya dikkat edin

Etkileşimi artırmak için, onları web sayfalarınızda mümkün olduğunca uzun süre tutmak çok önemlidir. Etkileşimi iyileştirirken bakılması gereken iyi bir şey, sitenizin hemen çıkma oranıdır. Hemen çıkma oranı, sitedeki diğer sayfaları ziyaret etmek yerine siteye giren ve siteden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini temsil eder.

Dahili bağlantı, hemen çıkma oranını artırmanın mükemmel bir yolu olabilir, çünkü kullanıcılarınız içerikle ilgileniyorsa, web sayfasındaki bağlantılar aracılığıyla benzer içeriğe tıklayabilirler. Ayrıca, kullanıcılarınızın sitede kolayca gezinmesine yardımcı olur ve her bir ziyaretçinin girdiği siteden daha fazla göz attığında daha fazla sayfa görüntülemesi oluşturur.

İlgili bağlantı metinlerini dahil edin ve benzer ilgili içeriğe bağlantı verin, böylece tıklamaları daha olasıdır. Burada, yüksek kullanıcı katılımı için dahili bağlantının nasıl yapıldığını öğrenmenizi sağlayan ayrıntılı bir makale yazdım. Bilgilerimi ve deneyimlerimi orada paylaştığım için birçok taktik öğrenebileceğiniz faydalı bir içerik!

2. Sayfalarınızın yüklenme süresini kontrol edin

Sayfalarınızın yüklenmesi için geçen süre, kullanıcılarınızın katılımını sağlamada etkilidir. Öyle ki, çok uzun sürerse, kullanıcı muhtemelen sitenizi tamamen kapatacaktır.

Akamai'ye göre, mobil site ziyaretçilerinin %53'ü, yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse bir sayfadan ayrılacaktır. Sitenizin hızlı yüklenmesini sağlamak için başka nedenler de vardır.

Bu çok fazla saniye değil, bu nedenle sayfalarınızın hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamak için her biri önemlidir. Örneğin, Pingdom gibi araçları kullanarak web sayfalarınızın yüklenme hızını kontrol etmek yeterince kolaydır.

Bu, ne kadar hızlı yüklendiğini test etmek için harika bir araçtır ve ardından hangi öğelerin onu yavaşlattığını anlayabilirsiniz. Sayfa yükleme için siteyi yavaşlatan genellikle belirli görsellerdir.

3. Kullanıcılarınızın zaten etkileşimde bulunduğu içerik oluşturmayı düşünün

Kullanıcılarınızla etkileşime giren hangi içeriği yaşamak zorundasınız? Bu, gelecekteki içerik oluşturma için çok önemli olabilecek verilerdir. Kitlenizi meşgul etmeye, tamamen alakasız bir şey yerine, ilgi alanları göz önünde bulundurularak yazılmış içerikle yardımcı olunur.

Sitenizde zaten hangi içeriğin eksik olduğunu düşünün ve içeriğinizi kitlenizin seveceği şeylere göre daha fazla uyarlamaya başlayın. Bu, hedef kitlenizin kim olduğu ve ne istedikleri konusunda yaptığınız araştırmaya atıfta bulunmak anlamına gelir.

İçeriğinizin görünümü de önemlidir, özellikle de genel olarak infografikler veya görsel görüntüler eklemek söz konusu olduğunda. Bu canva alternatifleri, sitenizi geliştirirken kullanabileceğiniz iyi bir tasarım aracı önerisidir.

4. Web tasarımınızı basit ve gezinmesi kolay tutun

Clutch tarafından ankete katılanların %94'üne göre, kolay gezinme en yararlı web sitesi özelliğidir.

Web sitesi tasarımınızın, özellikle çevrimiçi tarama konusunda yetkin olmayan kitleler için fazla karmaşık olması gerekmez. Web sitenizin gezinmesi kolay özellikler sunduğundan ve ziyaretçilerinizin istediklerini hızlı bir şekilde bulabileceklerinden emin olun.

Mevcut web sitesi düzeninizi değerlendirmek için harici bir şirket tarafından gerçekleştirilen bir web sitesi denetimine veya hedef demografinizden oluşan bir odak grubuna sahip olmaya değer. Bunda yanlış bir şey olmadığını hissedebilirsiniz, ancak izleyicileriniz aksini görebilir.

Gezinmeyi iyileştirmeye yönelik diğer yararlı ipuçları, her şeyi kategorilere ayırmayı ve en önemli web sayfalarınızı bulmayı kolaylaştırmayı içerir. Düzenli olarak test ederek tüm widget'larınızın çalıştığından emin olun. Hiçbir yere gitmeyen tıklanabilir bir düğmeyi kimse sevmez.

5. Tüm kullanıcılarınız için erişilebilir olun

Erişilebilirlik, sitelerini kolayca görüntülenebilir hale getirme konusunda çok az şey yapan birçok site için bariz bir sorundur. Ayrıca işletmelerin, özellikle mevcut tüm araçlarla sitelerinde daha fazla erişilebilirlik uygulamamaları için küçük bir bahane var.

Örneğin, Happy Scribe'ın transkripsiyon yazılımı, aksi takdirde anlaşılması zor olacak içeriğin yazıya dökülmesine yardımcı olur. Saha uyumluluğu söz konusu olduğunda WCAG'ın hangi gereksinimlere sahip olduğuna bakın ve gerektiğinde değişiklikleri yapın.

Engelli ABD vatandaşlarının %59,6'sı internet erişimi olan bir evde yaşıyor ve bu, gözden kaçırabileceğiniz daha önemli bir demografi.

6. Kitlenizi inceleyin

Birçok web sitesi sağlayıcısı, hedef kitlelerine, kim olduklarına ve sitenin kendisinde nasıl bir sona geldiklerine odaklanamıyor. Birçok işletmenin ideal veya hedef kitlesi olacaktır, ancak hepsi varsayımlarını desteklemek için araştırma yapmamıştır.

Kitleniz üzerinde araştırma yapmak ve kullanıcılarınızın tam demografik özelliklerini bilmek, deneyimi onlara özel olarak uyarlamanıza olanak tanır. Mevcut müşterilerinizden gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşılayın ve sınırlı veriniz olduğunda, bunları toplamaya yardımcı olacak araçları kullanın.

Kitlenizi daha iyi tanımanın birçok yolu vardır. Bunlar şunları içerir:

• Kullanıcı testi – Ziyaretçilerinizin siteyle nasıl etkileşime girdiğini görün. Genel olarak belirli özellikler veya sayfalarla mücadele ediyorlar mı?

• Derinlemesine görüşmeler ve odak grupları – Hedef kitlenizle, sitede gezinirken veya siteyle etkileşim kurarken neyi iyileştirecekleri veya zor bulacakları hakkında doğrudan konuşun.

• Anketler ve geri bildirim formları – Herkesin ihtiyacı olmasa da, anketler ve geri bildirim formları veri toplamanın harika bir yolu olabilir.

7. Arama kutusunu unutma

Hiç bir siteyi ziyaret ettiniz, aradığınızı bulamadınız ve bu yüzden arama simgesini arıyorsunuz ve…hiçbir şey yok. Görünürde arama kutusu yok. Bazı kullanıcılar sitenize özellikle belirli bir şey için geliyor. Belirgin bir arama kutusu eklemek, kullanıcıların belirli içeriği bulmayı zor bulmasına yardımcı olur.

Bir arama kutusu eklerken, onu yaygın olarak bulunduğu bir yere yerleştirin. Ayrıca, sayfanın sağ üst köşesi ve varsa açılır menü gibi birden çok yere yerleştirmeye değer.

8. Bir posta listesi oluşturun

GDPR ve diğer düzenlemelerin getirilmesi veri toplamayı ve saklamayı daha zor hale getirse de, yine de bir posta listesi oluşturmaya değer.

İster satış verileri yoluyla ister sitede kullanıcıları kaydolmaya teşvik eden bir abone olma özelliği olsun, e-posta toplamanın birçok yolu vardır.

Web sitesi kullanıcı etkileşimini geliştirmek için en iyi araçlar

Web sitenizde kullanıcı katılımını iyileştirirken birçok araç var. Bunu göz önünde bulundurarak, göz önünde bulundurmanız gereken bazı yararlı araçlar burada.

Posta listeleri için MailChimp

MailChimp, kullanıcılar e-posta listesine abone olduklarında e-postaları ve diğer verileri toplamak için web sitenize entegre edebileceğiniz bir platformdur. İlgili e-postaları özellikle bu kullanıcıların satış hunisinde bulunduğu yerlere hedeflemek için listenizi bölümlere ayırabilecek faydalı özellikler vardır.

Ayda 9,99 - 14,99 ABD Doları arasında daha fazla bağlantı için fiyatlandırma seçenekleriyle 2.000 kişiye kadar olanlar için ücretsizdir.

Kullanıcı davranışını analiz etmek için Hotjar

Kullanıcı davranışı için çok sevilen platformlar söz konusu olduğunda, Hotjar olmazsa olmazlardan. Isı haritaları özelliği, kullanıcılarınızın sayfada nerede olduğunu ve en çok hangi alanların ilgi gördüğünü keşfetmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, kullanıcılarınızın sayfalarda gezinirken gördüklerini görmek için sitedeki kayıtları da alabilir.

Veri toplama için Google Analytics

Google Analytics sayesinde veri toplama minimum çabayla yapılabilir. Bu, kitlenizin yaşını, konumunu ve cinsiyetlerini keşfetmekten ilgi alanları ve hobilerine kadar trafiğinizi izlemek için sitenize bir izleme kodu uygulamak için harika bir platformdur.

Kullanımı da tamamen ücretsizdir, bu da onu şekil ve büyüklükteki tüm işletmeler için uygun maliyetli hale getirir.

toparlamak

Katılım, herhangi bir sitenin ve arkasındaki işin kritik bir parçasıdır. Bununla birlikte, web sitenizin katılımını artırmaya yardımcı olmak için bu ipuçlarından ve püf noktalarından bazılarını uygulamak çok önemlidir. Umarım bu içerik parçası yardımcı olur! Paylaşacak düşünceleriniz var mı? Evet ise, lütfen yorum bölümünde yapın!