As 8 principais dicas e truques profissionais para aumentar o engajamento em seu site

O envolvimento do usuário do site é influente para ajudar a fornecer muito sucesso ao seu negócio. Manter seus usuários engajados ajuda a manter as expectativas de seus clientes existentes enquanto converte novos leads.

Existem muitas dicas e truques que podem ajudar a aumentar o engajamento em seu site, e este guia compartilhará dez desses métodos. Também tenho algumas ferramentas que você pode usar para ajudar no seu objetivo de melhorar o engajamento.

Benefícios de aumentar o envolvimento do usuário em seu site

Os clientes totalmente engajados representam uma participação 23% maior na lucratividade, receita e crescimento do relacionamento. Há muitos benefícios em gastar o tempo para aumentar o envolvimento do usuário.

Melhorar o envolvimento do usuário pode ajudar a atrair e manter a atenção enquanto cria um relacionamento mais forte entre você e seus clientes.

É provável que mais clientes retornem ao site e comprem mais quando tiverem uma experiência positiva na primeira vez. Afinal, as primeiras impressões contam!

Você sabe, a experiência do usuário é uma estratégia de SEO e ajusta o envolvimento dos visitantes com o site da sua empresa, o que, por sua vez, os leva a serem leais ao seu produto / serviço.

8 dicas e truques para aumentar o engajamento

Como os benefícios mostram, focar sua atenção no engajamento é fundamental. Aqui estão oito dicas e truques que são úteis para aumentar o engajamento em seu site.

1. Preste atenção aos links internos

Para aumentar o engajamento, é essencial mantê-los em suas páginas da web pelo maior tempo possível. Uma boa coisa a se observar ao melhorar o engajamento é a taxa de rejeição do seu site. A taxa de rejeição representa a porcentagem de visitantes que entram no site e saem em vez de visitar outras páginas do site.

A vinculação interna pode ser uma excelente maneira de melhorar a taxa de rejeição, pois se seus usuários estiverem engajados no conteúdo, eles poderão clicar em conteúdo semelhante por meio de links na página da web. Também ajuda a permitir que seus usuários naveguem no site com facilidade, gerando mais visualizações de página à medida que cada visitante navega mais do que o site em que chegou.

Incorpore textos âncora relevantes e vincule a conteúdo relacionado semelhante para que seja mais provável que eles cliquem nele. Aqui, escrevi um artigo detalhado que permite que você aprenda como fazer a vinculação interna para alto envolvimento do usuário. É um conteúdo útil através do qual você pode aprender muitas táticas, pois compartilhei meus conhecimentos e experiências por lá!

2. Verifique o tempo de carregamento das suas páginas

O tempo que leva para carregar suas páginas é influente para manter seus usuários engajados. Tanto que, se demorarem muito, o usuário provavelmente sairá do seu site por completo.

53% dos visitantes de sites móveis deixarão uma página se ela demorar mais de três segundos para carregar, de acordo com a Akamai. Existem outras razões para fazer seu site carregar rápido.

Não são muitos segundos, então cada um conta para garantir que suas páginas sejam carregadas rapidamente. É bastante fácil verificar a velocidade de carregamento de suas páginas da web usando ferramentas como o Pingdom, por exemplo.

Essa é uma ótima ferramenta para testar a rapidez com que eles carregam e você pode descobrir quais elementos estão diminuindo a velocidade. Para o carregamento da página, geralmente são visuais específicos que estão deixando o site lento.

3. Considere a criação de conteúdo com a qual seus usuários já se envolvem

Que conteúdo você já tem para viver que está interagindo com seus usuários? Esses são dados que podem ser cruciais para a criação de conteúdo futuro. Manter seu público engajado é ajudado com conteúdo que foi escrito com os interesses deles em mente, em vez de algo completamente irrelevante.

Considere o conteúdo que já está faltando no seu site e comece a adaptar seu conteúdo mais ao que seu público vai adorar. Isso significa se referir à pesquisa que você fez sobre quem é seu público e o que eles querem.

A aparência do seu conteúdo também é essencial, principalmente quando se trata de adicionar infográficos ou imagens visuais em geral. Essas alternativas do canva são uma boa sugestão de ferramentas de design para usar ao melhorar seu site.

4. Mantenha seu web design simples e fácil de navegar

A navegação fácil é o recurso de site mais útil, de acordo com 94% dos entrevistados pesquisados ​​pela Clutch.

O design do seu site não precisa ser muito complicado, especialmente para públicos que podem não ser competentes com a navegação online. Certifique-se de que seu site oferece recursos fáceis de navegar e que seus visitantes possam encontrar o que desejam rapidamente.

Vale a pena fazer uma auditoria de site realizada por uma empresa externa ou ter um grupo de foco composto por seu público-alvo para avaliar o layout atual do site. Embora você possa sentir que não há nada de errado com isso, seu público pode ver de outra forma.

Outras dicas úteis para melhorar a navegação incluem categorizar tudo e facilitar a localização de suas páginas mais importantes. Certifique-se de que todos os seus widgets funcionem testando-os regularmente. Ninguém gosta de um botão clicável que não leva a lugar nenhum.

5. Seja acessível para todos os seus usuários

A acessibilidade é um problema aparente para muitos sites que fazem muito pouco para tornar seu site facilmente visível. Há também uma pequena desculpa para as empresas não implementarem mais acessibilidade em seus sites, principalmente com todas as ferramentas disponíveis.

Por exemplo, o software de transcrição da Happy Scribe ajuda a transcrever conteúdo que de outra forma seria difícil de entender. Veja quais requisitos as WCAG têm quando se trata de conformidade do site e faça as alterações quando necessário.

Com 59,6% dos cidadãos americanos com deficiência vivendo em uma casa com acesso à internet, é um grupo demográfico mais significativo que você pode estar perdendo.

6. Estude seu público

Muitos provedores de sites não conseguem se concentrar em seu público, quem são e como chegaram ao próprio site. Muitas empresas terão seu público-alvo ou ideal, mas nem todas pesquisaram para respaldar suas suposições.

Fazer a pesquisa sobre seu público e conhecer a demografia exata de seus usuários permitirá que você personalize a experiência especificamente para eles. Dê boas-vindas ao feedback de seus clientes existentes e, onde você estiver limitado em dados, use ferramentas para ajudar a coletá-lo.

Existem muitas maneiras de conhecer melhor o seu público. Esses incluem:

• Teste do usuário – Veja como seus visitantes estão interagindo com o site. Eles estão lutando com certos recursos ou páginas em geral?

• Entrevistas aprofundadas e grupos focais – Fale diretamente com seu público-alvo sobre o que eles melhorariam ou achariam difícil ao navegar ou se envolver com o site.

• Pesquisas e formulários de feedback – Mesmo que não sejam a xícara de chá de todos, pesquisas e formulários de feedback podem ser uma ótima maneira de coletar dados.

7. Não se esqueça da caixa de pesquisa

Já visitou um site, não conseguiu encontrar o que procurava, então você procura o ícone de pesquisa e... nada. Não há caixa de pesquisa à vista. Alguns usuários estão acessando seu site especificamente para algo em particular. Adicionar uma caixa de pesquisa proeminente ajudará os usuários a achar difícil localizar conteúdo específico.

Ao adicionar uma caixa de pesquisa, coloque-a em algum lugar onde seja comumente encontrada. Também vale a pena colocá-lo em vários lugares, como no canto superior direito da página e no menu suspenso, se você tiver um.

8. Construa uma lista de e-mails

Embora a introdução do GDPR e de outras regulamentações tenha dificultado a coleta e o armazenamento de dados, ainda vale a pena criar uma lista de e-mails.

Existem muitas maneiras de coletar e-mails, seja por meio de dados de vendas ou por meio de um recurso de inscrição no site que incentiva os usuários a se inscreverem.

Principais ferramentas para melhorar o engajamento do usuário do site

Existem muitas ferramentas disponíveis para melhorar o envolvimento do usuário em seu site. Com isso em mente, aqui estão algumas ferramentas úteis a serem consideradas.

MailChimp para listas de discussão

MailChimp é uma plataforma que você pode integrar ao seu site para coletar e-mails e outros dados quando os usuários se inscreverem na lista de e-mails. Existem recursos úteis que podem segmentar sua lista para direcionar especificamente e-mails relevantes para onde esses usuários estão no funil de vendas.

É gratuito para quem tem até 2.000 contatos, com opções de preços para mais conexões entre US$ 9,99 e US$ 14,99 por mês.

Hotjar para analisar o comportamento do usuário

Quando se trata de plataformas populares para o comportamento do usuário, o Hotjar é obrigatório. O recurso de mapas de calor pode ajudá-lo a descobrir onde seus usuários estão na página e quais áreas estão recebendo mais atenção.

Ele também pode fazer gravações no site para ver o que seus usuários veem enquanto navegam nas páginas.

Google Analytics para coleta de dados

A coleta de dados pode ser feita com o mínimo esforço, graças ao Google Analytics. Esta é uma ótima plataforma para implementar um código de rastreamento em seu site para monitorar seu tráfego, desde descobrir a idade, localização e sexo do seu público até seus interesses e hobbies.

Também é totalmente gratuito, tornando-o acessível para todas as empresas de formas e tamanhos.

Empacotando

O envolvimento é uma parte crítica de qualquer site e dos negócios por trás dele. Com isso dito, é essencial implementar algumas dessas dicas e truques para ajudar a melhorar o engajamento do seu site. Espero que este conteúdo ajude! Você tem alguma ideia para compartilhar? Se sim, por favor, faça-o na seção de comentários!