Top 8 Pro Tips and Tricks, aby zwiększyć zaangażowanie w Twojej witrynie

Zaangażowanie użytkowników witryny ma wpływ na zapewnienie Twojej firmie dużego sukcesu. Utrzymanie zaangażowania użytkowników pomaga utrzymać oczekiwania obecnych klientów, jednocześnie konwertując wszelkie nowe leady.

Istnieje wiele wskazówek i sztuczek, które mogą pomóc w zwiększeniu zaangażowania w Twojej witrynie, a w tym przewodniku znajdziesz dziesięć z tych metod. Mam również garść narzędzi, których możesz użyć, aby pomóc w osiągnięciu celu, jakim jest zwiększenie zaangażowania.

Korzyści ze zwiększenia zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie

W pełni zaangażowani klienci mają o 23% wyższy udział w zyskowności, przychodach i wzroście relacji. Poświęcenie czasu na zwiększenie zaangażowania użytkowników niesie ze sobą wiele korzyści.

Poprawa zaangażowania użytkowników może pomóc przyciągnąć i utrzymać uwagę, jednocześnie budując silniejszą relację między Tobą a Twoimi klientami.

Więcej klientów prawdopodobnie wróci do witryny i dokona większych zakupów, gdy za pierwszym razem będą mieli pozytywne wrażenia. Liczy się przecież pierwsze wrażenie!

Czy wiesz, doświadczenie użytkownika to strategia SEO, która poprawia zaangażowanie odwiedzających w Twoją witrynę biznesową, co z kolei delikatnie zachęca ich do lojalności wobec Twojego produktu/usługi.

8 porad i wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie

Jak pokazują korzyści, kluczowe znaczenie ma skupienie uwagi na zaangażowaniu. Oto osiem wskazówek i wskazówek, które pomogą zwiększyć zaangażowanie w Twojej witrynie.

1. Zwróć uwagę na linkowanie wewnętrzne

Aby zwiększyć zaangażowanie, konieczne jest utrzymywanie ich na swoich stronach internetowych tak długo, jak to możliwe. Przy zwiększaniu zaangażowania warto zwrócić uwagę na współczynnik odrzuceń Twojej witryny. Współczynnik odrzuceń reprezentuje procent odwiedzających, którzy wchodzą do witryny i opuszczają ją zamiast odwiedzać inne strony w witrynie.

Linki wewnętrzne mogą być doskonałym sposobem na poprawę współczynnika odrzuceń, ponieważ jeśli Twoi użytkownicy są zaangażowani w treść, mogą kliknąć podobną treść za pośrednictwem linków na stronie internetowej. Pomaga także użytkownikom łatwo poruszać się po witrynie, generując więcej odsłon, ponieważ każdy odwiedzający przegląda więcej niż witrynę, na którą trafił.

Uwzględnij odpowiednie teksty kotwic i linki do podobnych powiązanych treści, aby z większym prawdopodobieństwem ją kliknąć. Tutaj napisałem szczegółowy artykuł, który pozwala dowiedzieć się, jak wykonać wewnętrzne linkowanie w celu wysokiego zaangażowania użytkowników. Jest to pomocna treść, dzięki której możesz nauczyć się wielu taktyk, ponieważ podzieliłem się tam swoją wiedzą i doświadczeniami!

2. Sprawdź czas ładowania swoich stron

Czas potrzebny do załadowania stron ma wpływ na utrzymanie zaangażowania użytkowników. Do tego stopnia, że ​​jeśli potrwa to zbyt długo, użytkownik prawdopodobnie całkowicie opuści Twoją witrynę.

Według Akamai 53% odwiedzających witrynę mobilną opuści stronę, jeśli jej ładowanie potrwa dłużej niż trzy sekundy. Istnieją inne powody, dla których Twoja witryna ładuje się szybko.

To niewiele sekund, więc każda z nich się liczy, aby zapewnić szybkie wczytywanie stron. Łatwo jest sprawdzić szybkość ładowania stron internetowych za pomocą narzędzi takich jak na przykład Pingdom.

To świetne narzędzie do testowania, jak szybko się ładują, a następnie możesz dowiedzieć się, jakie elementy go spowalniają. W przypadku ładowania strony często konkretne elementy wizualne spowalniają witrynę.

3. Zastanów się nad tworzeniem treści, w które użytkownicy już się angażują

Jakie treści masz już do życia, które angażują Twoich użytkowników? Są to dane, które mogą okazać się kluczowe dla przyszłego tworzenia treści. W utrzymaniu zaangażowania odbiorców pomagają treści, które zostały napisane z myślą o ich zainteresowaniach, a nie coś, co jest całkowicie niewiążące.

Zastanów się, jakich treści brakuje w Twojej witrynie i zacznij dostosowywać treści bardziej do tego, co pokochają Twoi odbiorcy. Oznacza to odniesienie się do badań, które przeprowadziłeś na temat tego, kim są Twoi odbiorcy i czego chcą.

Niezbędny jest również wygląd treści, zwłaszcza jeśli chodzi o dodawanie infografik lub ogólnie obrazów wizualnych. Te alternatywy dla kanwy to dobra propozycja narzędzi do projektowania, które można wykorzystać podczas ulepszania witryny.

4. Zadbaj o to, aby Twój projekt był prosty i łatwy w nawigacji

Prosta nawigacja jest najbardziej przydatną funkcją strony, według 94% ankietowanych przez Clutch.

Projekt Twojej witryny nie musi być nadmiernie skomplikowany, zwłaszcza dla odbiorców, którzy mogą nie być kompetentni w przeglądaniu online. Upewnij się, że Twoja witryna oferuje łatwe w nawigacji funkcje i że odwiedzający będą mogli szybko znaleźć to, czego chcą.

Warto zlecić audyt strony internetowej firmie zewnętrznej lub zlecić grupę fokusową złożoną z docelowej grupy demograficznej w celu oceny aktualnego układu strony. Chociaż możesz sądzić, że nie ma w tym nic złego, Twoi odbiorcy mogą to zobaczyć inaczej.

Inne pomocne wskazówki dotyczące ulepszania nawigacji obejmują kategoryzowanie wszystkiego i ułatwianie znajdowania najważniejszych stron internetowych. Upewnij się, że wszystkie widżety działają, regularnie je testując. Nikt nie lubi klikalnego przycisku, który nigdzie nie prowadzi.

5. Bądź dostępny dla wszystkich użytkowników

Ułatwienia dostępu to oczywisty problem w przypadku wielu witryn, które w bardzo niewielkim stopniu ułatwiają przeglądanie ich witryny. Istnieje również mała wymówka, aby firmy nie wprowadzały większej dostępności w swoich witrynach, zwłaszcza przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi.

Na przykład oprogramowanie do transkrypcji Happy Scribe pomaga w transkrypcji treści, które w innym przypadku byłyby trudne do zrozumienia. Sprawdź, jakie wymagania ma WCAG, jeśli chodzi o zgodność witryny i wprowadź zmiany w razie potrzeby.

Ponieważ 59,6% niepełnosprawnych obywateli USA mieszka w gospodarstwie domowym z dostępem do Internetu, jest to bardziej znacząca grupa demograficzna, której możesz przegapić.

6. Zbadaj swoją publiczność

Wielu dostawców witryn internetowych nie skupia się na swoich odbiorcach, kim są i jak trafili na samą witrynę. Wiele firm będzie miało swoich idealnych lub docelowych odbiorców, ale nie wszystkie z nich przeprowadziły badania potwierdzające ich założenia.

Przeprowadzenie badań na swoich odbiorcach i poznanie dokładnych danych demograficznych użytkowników pozwoli Ci dostosować wrażenia specjalnie do nich. Przyjmuj opinie swoich obecnych klientów, a tam, gdzie masz ograniczone dane, korzystaj z narzędzi, które pomogą je zebrać.

Istnieje wiele sposobów na lepsze poznanie odbiorców. Obejmują one:

• Testowanie użytkowników — zobacz, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną. Czy ogólnie zmagają się z pewnymi funkcjami lub stronami?

• Wywiady pogłębione i grupy fokusowe — porozmawiaj bezpośrednio z odbiorcami docelowymi o tym, co ulepszyliby lub co byłoby trudne podczas nawigacji lub interakcji z witryną.

• Ankiety i formularze opinii — nawet jeśli nie są one dla każdego, ankiety i formularze opinii mogą być świetnym sposobem zbierania danych.

7. Nie zapomnij o polu wyszukiwania

Kiedykolwiek odwiedziłeś witrynę, nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, więc szukasz ikony wyszukiwania i… nic. W zasięgu wzroku nie ma pola wyszukiwania. Niektórzy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę w konkretnym celu. Dodanie widocznego pola wyszukiwania ułatwi użytkownikom znalezienie określonej treści.

Dodając pole wyszukiwania, umieść je w miejscu, w którym jest często spotykane. Warto również umieścić go w wielu miejscach, na przykład w prawym górnym rogu strony i w rozwijanym menu, jeśli takie posiadasz.

8. Zbuduj listę mailingową

Chociaż wprowadzenie RODO i innych przepisów utrudniło zbieranie i przechowywanie danych, nadal warto tworzyć listę mailingową.

Istnieje wiele sposobów zbierania wiadomości e-mail, czy to poprzez dane o sprzedaży, czy poprzez funkcję subskrypcji w witrynie, która zachęca użytkowników do rejestracji.

Najlepsze narzędzia do poprawy zaangażowania użytkowników strony internetowej

Istnieje wiele narzędzi do zwiększania zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie. Mając to na uwadze, oto kilka pomocnych narzędzi do rozważenia.

MailChimp dla list mailingowych

MailChimp to platforma, którą możesz zintegrować ze swoją witryną, aby zbierać wiadomości e-mail i inne dane, gdy użytkownicy subskrybują listę mailingową. Istnieją przydatne funkcje, które umożliwiają segmentację listy w celu kierowania odpowiednich wiadomości e-mail do miejsc, w których znajdują się ci użytkownicy na ścieżce sprzedaży.

Jest bezpłatny dla osób mających do 2000 kontaktów, z opcjami cenowymi dla większej liczby połączeń między 9,99 a 14,99 USD miesięcznie.

Hotjar do analizy zachowań użytkowników

Jeśli chodzi o uwielbiane platformy do zachowań użytkowników, Hotjar jest koniecznością. Funkcja map popularności może pomóc Ci odkryć, gdzie znajdują się Twoi użytkownicy na stronie i które obszary przyciągają najwięcej uwagi.

Może również nagrywać w witrynie, aby zobaczyć, co widzą użytkownicy podczas poruszania się po stronach.

Google Analytics do gromadzenia danych

Zbieranie danych odbywa się przy minimalnym wysiłku dzięki Google Analytics. To świetna platforma do zaimplementowania kodu śledzenia w witrynie w celu monitorowania ruchu, od wykrywania wieku, lokalizacji i płci odbiorców po ich zainteresowania i hobby.

Jest również całkowicie darmowy, dzięki czemu jest przystępny cenowo dla wszystkich firm o różnych kształtach i rozmiarach.

Zawijanie

Zaangażowanie jest kluczową częścią każdej witryny i stojącej za nią firmy. Mając to na uwadze, konieczne jest wdrożenie niektórych z tych wskazówek i sztuczek, które pomogą zwiększyć zaangażowanie witryny. Mam nadzieję, że ta treść pomoże! Czy masz jakieś myśli do podzielenia się? Jeśli tak, zrób to w sekcji komentarzy!