Los 8 mejores consejos y trucos profesionales para aumentar la participación en su sitio web

La participación de los usuarios del sitio web influye en ayudar a que su negocio tenga mucho éxito. Mantener a sus usuarios comprometidos ayuda a mantener las expectativas de sus clientes existentes mientras convierte nuevos clientes potenciales.

Hay muchos consejos y trucos que pueden ayudar a aumentar la participación en su sitio web, y esta guía compartirá diez de esos métodos. También tengo un puñado de herramientas que puede usar para ayudarlo con su objetivo de mejorar el compromiso.

Beneficios de aumentar la participación de los usuarios en su sitio web

Los clientes completamente comprometidos representan un 23 % más de participación en la rentabilidad, los ingresos y el crecimiento de las relaciones. Hay muchos beneficios al pasar el tiempo para aumentar la participación de los usuarios.

Mejorar la participación de los usuarios puede ayudar a atraer y mantener la atención mientras construye una relación más sólida entre usted y sus clientes.

Es probable que más clientes regresen al sitio y compren más cuando hayan tenido una experiencia positiva la primera vez. ¡Las primeras impresiones cuentan después de todo!

¿Sabes? La experiencia del usuario es una estrategia de SEO y modifica el compromiso de los visitantes con el sitio de tu empresa, lo que a su vez los empuja suavemente a ser leales a tu producto o servicio.

8 consejos y trucos para aumentar el compromiso

Como muestran los beneficios, centrar su atención en el compromiso es clave. Aquí hay ocho consejos y trucos que son útiles para aumentar la participación en su sitio.

1. Presta atención a los enlaces internos

Para aumentar el compromiso, es esencial mantenerlos en sus páginas web el mayor tiempo posible. Una buena cosa a tener en cuenta al mejorar el compromiso es la tasa de rebote de su sitio. La tasa de rebote representa el porcentaje de visitantes que ingresan al sitio y se van en lugar de visitar otras páginas del sitio.

Los enlaces internos pueden ser una excelente manera de mejorar la tasa de rebote porque si sus usuarios están interesados ​​en el contenido, pueden hacer clic en contenido similar a través de enlaces en la página web. También ayuda a permitir que los usuarios naveguen por el sitio fácilmente, generando más visitas a la página a medida que cada visitante navega más allá del sitio al que llegó.

Incorpore textos de anclaje relevantes y enlace a contenido relacionado similar para que sea más probable que hagan clic en él. Aquí, he escrito un artículo detallado que le permite aprender cómo hacer la vinculación interna para una alta participación del usuario. ¡Es un contenido útil a través del cual puedes aprender muchas tácticas ya que he compartido mis conocimientos y experiencias allí!

2. Consulta el tiempo de carga de tus páginas

El tiempo que tardan en cargarse las páginas influye en el interés de los usuarios. Tanto es así que si tardan demasiado, es probable que el usuario haga clic en su sitio por completo.

Según Akamai, el 53 % de los visitantes de sitios móviles dejarán una página si tarda más de tres segundos en cargarse. Hay otras razones para hacer que su sitio se cargue rápido.

No son muchos segundos, por lo que cada uno cuenta para garantizar que sus páginas se carguen rápidamente. Es bastante fácil verificar la velocidad de carga de sus páginas web utilizando herramientas como Pingdom, por ejemplo.

Esta es una gran herramienta para probar qué tan rápido se cargan, y luego puede averiguar qué elementos lo están ralentizando. Para la carga de la página, a menudo son las imágenes específicas las que ralentizan el sitio.

3. Considere la creación de contenido con el que sus usuarios ya interactúan

¿Qué contenido ya tiene para vivir que es atractivo para sus usuarios? Estos son datos que pueden resultar cruciales para la futura creación de contenido. Mantener a su audiencia comprometida se ayuda con el contenido que se ha escrito teniendo en cuenta sus intereses, en lugar de algo que es completamente irrelevante.

Considere qué contenido falta en su sitio y comience a adaptar su contenido más a lo que le encantará a su audiencia. Eso significa referirse a la investigación que ha realizado sobre quién es su audiencia y qué quiere.

La apariencia de su contenido también es esencial, particularmente cuando se trata de agregar infografías o imágenes visuales en general. Estas alternativas de canva son una buena sugerencia de herramientas de diseño para usar al mejorar su sitio.

4. Mantenga su diseño web simple y fácil de navegar

La navegación fácil es la característica más útil del sitio web, según el 94 % de los encuestados por Clutch.

El diseño de su sitio web no necesita ser demasiado complicado, especialmente para audiencias que pueden no ser competentes con la navegación en línea. Asegúrese de que su sitio web ofrezca funciones fáciles de navegar y que sus visitantes puedan encontrar lo que buscan rápidamente.

Vale la pena hacer que una empresa externa realice una auditoría del sitio web o tener un grupo de enfoque compuesto por su grupo demográfico objetivo para evaluar el diseño actual de su sitio web. Si bien puede sentir que no tiene nada de malo, su audiencia puede ver lo contrario.

Otros consejos útiles para mejorar la navegación incluyen categorizar todo y hacer que las páginas web más importantes sean más fáciles de encontrar. Asegúrese de que todos sus widgets funcionen probándolos regularmente. A nadie le gusta un botón en el que se puede hacer clic y que no va a ninguna parte.

5. Sea accesible para todos sus usuarios

La accesibilidad es un problema aparente para muchos sitios que hacen muy poco para que su sitio sea fácilmente visible. También hay una pequeña excusa para que las empresas no implementen más accesibilidad en sus sitios, particularmente con todas las herramientas disponibles.

Por ejemplo, el software de transcripción de Happy Scribe ayuda a transcribir contenido que de otro modo sería difícil de entender. Mire qué requisitos tiene WCAG en lo que respecta al cumplimiento del sitio y realice los cambios cuando sea necesario.

Dado que el 59,6 % de los ciudadanos estadounidenses con discapacidades viven en un hogar que tiene acceso a Internet, es un grupo demográfico más importante que podrías estar perdiéndote.

6. Estudia a tu audiencia

Muchos proveedores de sitios web no se centran en su audiencia, quiénes son y cómo han llegado a su fin en el sitio mismo. Muchas empresas tendrán su audiencia ideal o objetivo, pero no todas han investigado para respaldar sus suposiciones.

Investigar sobre tu audiencia y conocer la demografía exacta de tus usuarios te permitirá adaptar la experiencia a ellos específicamente. Agradezca los comentarios de sus clientes existentes y, cuando tenga datos limitados, use herramientas para ayudar a recopilarlos.

Hay muchas formas de conocer mejor a tu audiencia. Éstos incluyen:

• Pruebas de usuario : vea cómo sus visitantes interactúan con el sitio. ¿Están luchando con ciertas características o páginas en general?

• Entrevistas en profundidad y grupos de enfoque : hable directamente con su público objetivo sobre lo que mejorarían o encontrarían difícil al navegar o interactuar con el sitio.

• Encuestas y formularios de comentarios : aunque no son del agrado de todos, las encuestas y los formularios de comentarios pueden ser una excelente manera de recopilar datos.

7. No olvides el cuadro de búsqueda

Alguna vez visitó un sitio, no pudo encontrar lo que estaba buscando, entonces buscó el icono de búsqueda y... nada. No hay ningún cuadro de búsqueda a la vista. Algunos usuarios ingresan a su sitio específicamente por algo en particular. Agregar un cuadro de búsqueda prominente ayudará a los usuarios a encontrar difícil encontrar contenido específico.

Al agregar un cuadro de búsqueda, colóquelo en algún lugar donde se encuentre comúnmente. También vale la pena colocarlo en varios lugares, como en la esquina superior derecha de la página y en el menú desplegable si tiene uno.

8. Crear una lista de correo

Si bien la introducción de GDPR y otras regulaciones ha hecho que sea más difícil recopilar y almacenar datos, aún vale la pena crear una lista de correo.

Hay muchas formas de recopilar correos electrónicos, ya sea a través de datos de ventas o con una función de suscripción en el sitio que anima a los usuarios a registrarse.

Las mejores herramientas para mejorar la participación de los usuarios del sitio web

Existen muchas herramientas para mejorar la participación del usuario en su sitio web. Con eso en mente, aquí hay algunas herramientas útiles para considerar.

MailChimp para listas de correo

MailChimp es una plataforma que puede integrar en su sitio web para recopilar correos electrónicos y otros datos cuando los usuarios se suscriben a la lista de correo. Hay características útiles que pueden segmentar su lista para dirigir específicamente los correos electrónicos relevantes a donde se encuentran esos usuarios en el embudo de ventas.

Es gratis para aquellos con hasta 2000 contactos, con opciones de precios para más conexiones entre $9.99 y $14.99 al mes.

Hotjar para analizar el comportamiento de los usuarios

Cuando se trata de plataformas populares para el comportamiento de los usuarios, Hotjar es imprescindible. La función de mapas de calor puede ayudarlo a descubrir dónde se encuentran sus usuarios en la página y qué áreas reciben la mayor atención.

También puede realizar grabaciones en el sitio para ver lo que ven los usuarios mientras navegan por las páginas.

Google Analytics para la recopilación de datos

La recopilación de datos se puede realizar con un mínimo esfuerzo, gracias a Google Analytics. Esta es una gran plataforma para implementar un código de seguimiento en su sitio para monitorear su tráfico, desde descubrir la edad, ubicación y género de su audiencia hasta sus intereses y pasatiempos.

También es de uso completamente gratuito, lo que lo hace asequible para todas las empresas de formas y tamaños.

Terminando

El compromiso es una parte crítica de cualquier sitio y el negocio detrás de él. Dicho esto, es esencial implementar algunos de estos consejos y trucos para ayudar a mejorar la participación de su sitio web. ¡Espero que este pedazo de contenido ayude! ¿Tienes alguna idea para compartir? Si es así, ¡hazlo en la sección de comentarios!