웹사이트 참여도를 높이는 8가지 프로 팁 및 요령

게시 됨: 2021-11-25

웹사이트 사용자 참여는 귀하의 비즈니스에 많은 성공을 제공하는 데 큰 영향을 미칩니다. 사용자의 참여를 유지하면 기존 고객의 기대치를 유지하면서 새로운 리드를 전환하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트 참여도를 높이는 데 도움이 되는 많은 팁과 트릭이 있으며 이 가이드에서는 이러한 방법 중 10가지를 공유합니다. 또한 참여도 향상이라는 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.

웹사이트에 대한 사용자 참여 증가의 이점

완전히 참여하는 고객은 수익성, 수익 및 관계 성장에서 23% 더 높은 점유율을 나타냅니다. 사용자 참여를 늘리는 데 시간을 할애하면 많은 이점이 있습니다.

사용자 참여를 개선하면 관심을 끌고 유지하는 동시에 귀하와 고객 간의 더 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 많은 고객이 처음으로 긍정적인 경험을 했을 때 사이트를 다시 방문하여 더 많이 구매할 가능성이 높습니다. 첫인상은 결국 중요합니다!

사용자 경험은 SEO 전략이며 방문자의 비즈니스 사이트 참여도를 조정하여 방문자가 귀하의 제품/서비스에 충성하도록 부드럽게 밀어줍니다.

참여도를 높이는 8가지 팁과 요령

이점에서 알 수 있듯이 참여에 주의를 집중하는 것이 중요합니다. 다음은 사이트 참여를 늘리는 데 도움이 되는 8가지 팁과 트릭입니다.

내부 연결에 주의

참여도를 높이려면 웹페이지에 가능한 오랫동안 유지하는 것이 중요합니다. 참여도를 높일 때 살펴봐야 할 좋은 점은 사이트 이탈률입니다. 이탈률은 사이트에 들어왔다가 사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 떠나는 방문자의 비율을 나타냅니다.

내부 링크는 사용자가 콘텐츠에 참여하고 있으면 웹 페이지의 링크를 통해 유사한 콘텐츠를 클릭할 수 있기 때문에 이탈률을 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 또한 사용자가 사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 하여 각 방문자가 방문한 사이트보다 더 많이 탐색할 때 더 많은 페이지 보기를 생성할 수 있습니다.

관련 앵커 텍스트를 통합하고 유사한 관련 콘텐츠로 연결하여 클릭 가능성을 높입니다. 여기에서는 높은 사용자 참여를 위해 내부 연결을 수행하는 방법을 배울 수 있는 자세한 기사를 작성했습니다. 그곳에서 제 지식과 경험을 공유한 만큼 많은 전술을 배울 수 있는 유익한 콘텐츠입니다!

페이지 로딩 시간 확인

페이지가 로드되는 데 걸리는 시간은 사용자의 참여를 유지하는 데 영향을 미칩니다. 너무 오래 걸리면 사용자가 사이트를 완전히 클릭할 가능성이 높습니다.

Akamai에 따르면 모바일 사이트 방문자의 53%는 로드하는 데 3초 이상 걸리면 페이지를 떠납니다. 사이트 로드를 빠르게 하는 다른 이유가 있습니다.

많은 시간이 소요되지 않으므로 페이지가 빠르게 로드되도록 각 시간이 중요합니다. 예를 들어 Pingdom과 같은 도구를 사용하여 웹 페이지의 로딩 속도를 쉽게 확인할 수 있습니다.

이것은 로드 속도를 테스트하기 위한 훌륭한 도구이며 어떤 요소가 로드 속도를 늦추는지 파악할 수 있습니다. 페이지 로드의 경우 사이트 속도를 늦추는 것은 특정 시각적 요소인 경우가 많습니다.

사용자가 이미 참여하고 있는 콘텐츠 제작 고려

사용자의 관심을 끄는 콘텐츠는 무엇입니까? 이는 향후 콘텐츠 제작에 결정적인 역할을 할 수 있는 데이터입니다. 완전히 관련이 없는 내용보다는 청중의 관심을 염두에 두고 작성된 콘텐츠가 청중의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

사이트에서 이미 누락된 콘텐츠를 고려하고 잠재고객이 좋아할 콘텐츠에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하세요. 이는 청중이 누구이며 그들이 원하는 것이 무엇인지에 대해 수행한 연구를 참조하는 것을 의미합니다.

특히 일반적으로 인포그래픽이나 시각적 이미지를 추가할 때 콘텐츠의 모양도 중요합니다. 이러한 canva 대안은 사이트를 개선할 때 사용할 디자인 도구에 대한 좋은 제안입니다.

웹 디자인을 단순하고 탐색하기 쉽게 유지

Clutch에서 조사한 응답자의 94%에 따르면 쉬운 탐색은 가장 유용한 웹사이트 기능입니다.

귀하의 웹사이트 디자인은 특히 온라인 브라우징에 능숙하지 않은 청중을 위해 지나치게 복잡할 필요가 없습니다. 웹사이트가 탐색하기 쉬운 기능을 제공하고 방문자가 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있는지 확인하십시오.

외부 회사에서 웹사이트 감사를 실시하거나 타겟 인구통계로 구성된 포커스 그룹을 통해 현재 웹사이트 레이아웃을 평가할 가치가 있습니다. 문제가 없다고 생각할 수도 있지만 청중은 다르게 볼 수도 있습니다.

탐색을 개선하기 위한 다른 유용한 팁에는 모든 항목을 분류하고 가장 중요한 웹 페이지를 더 쉽게 찾을 수 있도록 만드는 것이 포함됩니다. 정기적으로 테스트하여 모든 위젯이 작동하는지 확인하십시오. 아무데도 가지 않는 클릭 가능한 버튼을 좋아하는 사람은 없습니다.

모든 사용자가 액세스할 수 있습니다.

접근성은 사이트를 쉽게 볼 수 있도록 만드는 데 거의 도움이 되지 않는 많은 사이트에서 명백한 문제입니다. 또한 기업이 사이트, 특히 사용 가능한 모든 도구에 더 많은 접근성을 구현하지 않는 작은 변명이 있습니다.

예를 들어, Happy Scribe의 필사 소프트웨어는 이해하기 어려운 콘텐츠를 필사하는 데 도움이 됩니다. 사이트 규정 준수와 관련하여 WCAG의 요구 사항을 살펴보고 필요한 경우 변경하십시오.

장애가 있는 미국 시민의 59.6%가 인터넷에 접속할 수 있는 가정에 살고 있기 때문에 놓칠 수 있는 더 중요한 인구 통계입니다.

청중 연구

많은 웹사이트 제공업체는 청중, 그들이 누구인지, 그리고 그들이 사이트 자체에 어떻게 도달하게 되었는지에 초점을 맞추지 못합니다. 많은 기업이 이상 또는 대상 고객을 보유하고 있지만 모든 기업이 자신의 가정을 뒷받침하기 위해 조사한 것은 아닙니다.

잠재고객에 대한 조사를 수행하고 사용자의 정확한 인구통계를 파악하면 사용자에게 구체적으로 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다. 기존 고객의 피드백을 환영하고 데이터가 제한된 경우 도구를 사용하여 수집하세요.

청중을 더 잘 알 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

사용자 테스트 – 방문자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 확인합니다. 일반적으로 특정 기능이나 페이지에 어려움을 겪고 있습니까?

심층 인터뷰 및 포커스 그룹 – 대상 고객에게 사이트를 탐색하거나 참여할 때 개선하거나 어려운 점에 대해 직접 이야기합니다.

설문조사 및 피드백 양식 – 모든 사람에게 필요한 것은 아니지만 설문조사 및 피드백 양식은 데이터를 수집하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

검색창을 잊지 마세요

사이트를 방문한 적이 있지만 원하는 것을 찾을 수 없어서 검색 아이콘을 찾았지만...아무것도 없습니다. 검색창이 보이지 않습니다. 일부 사용자는 특정 목적을 위해 귀하의 사이트를 방문하고 있습니다. 눈에 잘 띄는 검색 상자에 추가하면 사용자가 특정 콘텐츠를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

검색 상자를 추가할 때 일반적으로 발견되는 위치에 배치합니다. 페이지의 오른쪽 상단 모서리와 드롭다운 메뉴(있는 경우)와 같은 여러 위치에 배치하는 것도 좋습니다.

메일링 리스트 작성

GDPR 및 기타 규정의 도입으로 데이터 수집 및 저장이 더 어려워졌지만 메일링 리스트를 구축하는 것은 여전히 가치가 있습니다.

판매 데이터를 통하거나 사이트에 사용자 가입을 권장하는 구독 기능을 사용하여 이메일을 수집하는 방법은 많습니다.

웹사이트 사용자 참여 개선을 위한 최고의 도구

웹사이트에서 사용자 참여를 개선할 수 있는 도구가 많이 있습니다. 이를 염두에 두고 고려할 몇 가지 유용한 도구가 있습니다.

메일링 리스트용 MailChimp

MailChimp는 사용자가 메일링 리스트에 가입할 때 이메일 및 기타 데이터를 수집하기 위해 웹사이트에 통합할 수 있는 플랫폼입니다. 해당 사용자가 판매 유입경로에 있는 관련 이메일을 구체적으로 타겟팅하기 위해 목록을 분류할 수 있는 유용한 기능이 있습니다.

최대 2,000명의 연락처가 있는 사람들에게는 무료이며, 더 많은 연결을 위한 가격 옵션은 한 달에 $9.99-$14.99 사이입니다.

사용자 행동 분석을 위한 Hotjar

사용자 행동에 대해 잘 알려진 플랫폼의 경우 Hotjar는 필수품입니다. 히트맵 기능을 사용하면 페이지에서 사용자의 위치와 가장 관심을 받고 있는 영역을 찾을 수 있습니다.

또한 사용자가 페이지를 탐색할 때 보는 내용을 보기 위해 사이트에서 녹음을 할 수 있습니다.

데이터 수집을 위한 Google 애널리틱스

Google Analytics 덕분에 최소한의 노력으로 데이터 수집을 수행할 수 있습니다. 이것은 사이트에 추적 코드를 구현하여 청중의 연령, 위치 및 성별을 발견하는 것부터 관심과 취미에 이르기까지 트래픽을 모니터링할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

완전 무료로 사용할 수 있으므로 형태와 규모에 관계없이 모든 기업에서 저렴하게 사용할 수 있습니다.

마무리

참여는 모든 사이트와 그 뒤에 있는 비즈니스의 중요한 부분입니다. 즉, 웹 사이트의 참여를 향상시키는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 트릭을 구현하는 것이 중요합니다. 이 콘텐츠가 도움이 되길 바랍니다! 공유할 생각이 있습니까? 그렇다면 댓글 섹션에서 해주세요!