أفضل 8 نصائح وحيل للمحترفين لزيادة المشاركة على موقع الويب الخاص بك
نشرت: 2021-11-25
يعد تفاعل مستخدم موقع الويب مؤثرًا في المساعدة على تحقيق نجاح كبير لعملك. يساعد الحفاظ على تفاعل المستخدمين لديك في الحفاظ على توقعات عملائك الحاليين أثناء تحويل أي عملاء متوقعين جدد.
هناك العديد من النصائح والحيل التي يمكن أن تساعد في زيادة المشاركة على موقع الويب الخاص بك ، وسيشارك هذا الدليل في عشرة من هذه الطرق. لدي أيضًا مجموعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها للمساعدة في تحقيق هدفك المتمثل في تحسين المشاركة.
فوائد زيادة مشاركة المستخدم على موقع الويب الخاص بك
يمثل العملاء المشاركون بشكل كامل حصة أعلى بنسبة 23٪ في الربحية والإيرادات ونمو العلاقات. هناك العديد من الفوائد لقضاء الوقت لزيادة تفاعل المستخدم.
يمكن أن يساعد تحسين تفاعل المستخدم في جذب الانتباه والحفاظ عليه مع بناء علاقة أقوى بينك وبين عملائك.
من المرجح أن يعود المزيد من العملاء إلى الموقع وشراء المزيد عندما تكون لديهم تجربة إيجابية في المرة الأولى. الانطباعات الأولى مهمة بعد كل شيء!
هل تعلم أن تجربة المستخدم هي إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) ، وهي تعمل على تعديل تفاعل الزائرين مع موقع عملك والذي بدوره يدفعهم بلطف إلى أن يكونوا مخلصين لمنتجك / خدمتك.
8 نصائح وحيل لزيادة المشاركة
كما تظهر الفوائد ، فإن تركيز انتباهك على المشاركة أمر أساسي. فيما يلي ثماني نصائح وحيل مفيدة لزيادة المشاركة على موقعك.
- انتبه إلى الارتباط الداخلي
لزيادة المشاركة ، من الضروري الاحتفاظ بها على صفحات الويب الخاصة بك لأطول فترة ممكنة. من الأشياء الجيدة التي يجب مراعاتها عند تحسين المشاركة هو معدل الارتداد لموقعك. يمثل معدل الارتداد النسبة المئوية للزائرين الذين يدخلون الموقع ويغادرون بدلاً من زيارة الصفحات الأخرى على الموقع.
يمكن أن يكون الارتباط الداخلي طريقة ممتازة لتحسين معدل الارتداد لأنه إذا كان المستخدمون يشاركون في المحتوى ، فيمكنهم النقر فوق محتوى مشابه من خلال الروابط الموجودة على صفحة الويب. كما أنه يساعد في تمكين المستخدمين من التنقل في الموقع بسهولة ، مما يؤدي إلى إنشاء المزيد من مشاهدات الصفحة حيث يتصفح كل زائر أكثر من الموقع الذي وصلوا إليه.
قم بتضمين نصوص ارتساء ذات صلة واربطها بمحتوى مشابه ذي صلة بحيث يكون من المرجح أن ينقروا عليها. هنا ، قمت بكتابة مقال تفصيلي يتيح لك معرفة كيفية عمل الارتباط الداخلي لزيادة تفاعل المستخدم. إنه محتوى مفيد يمكنك من خلاله تعلم الكثير من التكتيكات حيث شاركت معرفتي وخبراتي هناك!
- تحقق من وقت تحميل صفحاتك
يؤثر الوقت الذي يستغرقه تحميل صفحاتك في الحفاظ على تفاعل المستخدمين. لدرجة أنه إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً ، فمن المحتمل أن يقوم المستخدم بالنقر فوق موقعك تمامًا.
وفقًا لـ Akamai ، سيترك 53٪ من زوار موقع الجوّال الصفحة إذا استغرق تحميلها أكثر من ثلاث ثوانٍ. هناك أسباب أخرى تجعل تحميل موقعك سريعًا.
هذا ليس الكثير من الثواني ، لذلك كل واحد مهم لضمان تحميل صفحاتك بسرعة. من السهل التحقق من سرعة تحميل صفحات الويب الخاصة بك باستخدام أدوات مثل Pingdom ، على سبيل المثال.
هذه أداة رائعة لاختبار سرعة تحميلها ، ويمكنك بعد ذلك معرفة العناصر التي تعمل على إبطائها. لتحميل الصفحة ، غالبًا ما تكون العناصر المرئية المحددة هي التي تعمل على إبطاء سرعة الموقع.
- ضع في اعتبارك إنشاء المحتوى الذي يتفاعل معه المستخدمون بالفعل
ما هو المحتوى الذي لديك بالفعل للعيش والذي يتفاعل مع المستخدمين لديك؟ هذه هي البيانات التي يمكن أن تكون حاسمة لإنشاء المحتوى في المستقبل. يساعد الحفاظ على تفاعل جمهورك مع المحتوى الذي تمت كتابته مع مراعاة اهتماماتهم ، بدلاً من شيء لا يمكن الارتباط به تمامًا.
ضع في اعتبارك المحتوى المفقود من موقعك بالفعل وابدأ في تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكبر لما سيحبه جمهورك. هذا يعني الإشارة إلى البحث الذي أجريته حول من هو جمهورك وماذا يريدون.
يعد مظهر المحتوى الخاص بك أمرًا ضروريًا أيضًا ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بإضافة الرسوم البيانية أو الصور المرئية بشكل عام. تعد بدائل canva هذه اقتراحًا جيدًا لأدوات التصميم التي يجب استخدامها عند تحسين موقعك.
- اجعل تصميم الويب الخاص بك بسيطًا وسهل التنقل فيه
يعد التنقل السهل أكثر ميزة مفيدة لموقع الويب ، وفقًا لـ 94٪ من المشاركين في استطلاع الرأي بواسطة Clutch.
لا يحتاج تصميم موقع الويب الخاص بك إلى التعقيد المفرط ، خاصة بالنسبة للجماهير التي قد لا تكون مختصة بالتصفح عبر الإنترنت. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يوفر ميزات سهلة التنقل وأن زوار موقعك سيتمكنون من العثور على ما يريدون بسرعة.
من الجدير الحصول على تدقيق موقع الويب بواسطة شركة خارجية أو وجود مجموعة تركيز مكونة من التركيبة السكانية المستهدفة لتقييم تخطيط موقع الويب الحالي الخاص بك. بينما قد تشعر أنه لا يوجد شيء خاطئ في ذلك ، قد يرى جمهورك الأمر بطريقة أخرى.
تتضمن النصائح المفيدة الأخرى لتحسين التنقل تصنيف كل شيء وتسهيل العثور على صفحات الويب الأكثر أهمية. تأكد من أن جميع أدواتك تعمل عن طريق اختبارها بانتظام. لا أحد يحب الزر القابل للنقر الذي لا ينتقل إلى أي مكان.
- كن في متناول جميع المستخدمين لديك
تعد إمكانية الوصول مشكلة واضحة للعديد من المواقع التي لا تفعل سوى القليل جدًا في تسهيل عرض مواقعها. هناك أيضًا عذر صغير للشركات لعدم تنفيذ المزيد من إمكانية الوصول على مواقعها ، خاصة مع جميع الأدوات المتاحة.
على سبيل المثال ، يساعد برنامج النسخ الخاص بـ Happy Scribe في نسخ المحتوى الذي يصعب فهمه بطريقة أخرى. انظر إلى متطلبات WCAG عندما يتعلق الأمر بامتثال الموقع وقم بإجراء التغييرات عند الضرورة.
مع وجود 59.6٪ من مواطني الولايات المتحدة من ذوي الإعاقة الذين يعيشون في أسرة لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، فهذه فئة ديموغرافية أكثر أهمية قد تفقدها.
- ادرس جمهورك
يفشل العديد من مزودي مواقع الويب في التركيز على جمهورهم ومن هم وكيف وصلوا إلى الموقع نفسه. سيكون لدى العديد من الشركات جمهورها المثالي أو المستهدف ، ولكن ليس كلهم قد بحثوا لدعم افتراضاتهم.
سيسمح لك إجراء البحث عن جمهورك ومعرفة التركيبة السكانية لمستخدميك بتخصيص التجربة لهم على وجه التحديد. نرحب بملاحظات العملاء الحاليين ، وحيث تكون البيانات محدودة ، استخدم الأدوات للمساعدة في جمعها.
هناك العديد من الطرق للتعرف على جمهورك بشكل أفضل. وتشمل هذه:
- اختبار المستخدم - شاهد كيف يتفاعل زوار موقعك مع الموقع. هل يعانون من بعض الميزات أو الصفحات بشكل عام؟
- المقابلات المتعمقة ومجموعات التركيز - تحدث إلى جمهورك المستهدف مباشرةً حول ما قد يحسنونه أو يجدون صعوبة عند التنقل أو التعامل مع الموقع.
- استطلاعات الرأي ونماذج الملاحظات - على الرغم من أنها ليست كوب الشاي للجميع ، يمكن أن تكون الاستطلاعات ونماذج التعليقات طريقة رائعة لجمع البيانات.
- لا تنسى مربع البحث
من أي وقت مضى زرت موقعًا ، ولم تتمكن من العثور على ما كنت تبحث عنه ، ولذا تبحث عن رمز البحث و ... لا شيء. لا يوجد مربع بحث في الأفق. يأتي بعض المستخدمين إلى موقعك خصيصًا لشيء معين. ستساعد إضافة مربع بحث بارز المستخدمين في العثور على صعوبة في تحديد موقع محتوى معين.
عند إضافة مربع بحث ، ضعه في مكان ما حيث يوجد بشكل شائع. من المفيد أيضًا وضعها في أماكن متعددة ، مثل أعلى الزاوية اليمنى من الصفحة وفي القائمة المنسدلة إذا كان لديك مكان.
- أنشئ قائمة بريدية
في حين أن إدخال اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح الأخرى زاد من صعوبة جمع البيانات وتخزينها ، إلا أنه لا يزال من المفيد إنشاء قائمة بريدية.
هناك الكثير من الطرق لجمع رسائل البريد الإلكتروني ، سواء من خلال بيانات المبيعات أو وجود ميزة اشتراك على الموقع تشجع المستخدمين على التسجيل.
أفضل الأدوات لتحسين مشاركة مستخدمي الموقع
هناك العديد من الأدوات عند تحسين تفاعل المستخدم على موقع الويب الخاص بك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأدوات المفيدة التي يجب مراعاتها.
MailChimp للقوائم البريدية
MailChimp عبارة عن نظام أساسي يمكنك دمجه في موقع الويب الخاص بك لجمع رسائل البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى عندما يشترك المستخدمون في القائمة البريدية. هناك ميزات مفيدة يمكنها تقسيم قائمتك لاستهداف رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة على وجه التحديد إلى مكان وجود هؤلاء المستخدمين في مسار تحويل المبيعات.
إنه مجاني لمن لديهم ما يصل إلى 2000 جهة اتصال ، مع خيارات تسعير لمزيد من الاتصالات بين 9.99 دولارًا و 14.99 دولارًا في الشهر.
Hotjar لتحليل سلوك المستخدم
عندما يتعلق الأمر بالمنصات المحببة لسلوك المستخدم ، فإن Hotjar أمر لا بد منه. يمكن أن تساعدك ميزة خرائط التمثيل اللوني في اكتشاف مكان تواجد المستخدمين على الصفحة والمناطق التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.
يمكن أن يأخذ أيضًا تسجيلات على الموقع لمعرفة ما يراه المستخدمون أثناء تنقلهم في الصفحات.
تحليلات جوجل لجمع البيانات
يمكن جمع البيانات بأقل جهد ممكن بفضل Google Analytics. هذه منصة رائعة لتطبيق شفرة تتبع في موقعك لمراقبة حركة المرور الخاصة بك ، من اكتشاف عمر جمهورك وموقعه وجنسه إلى اهتماماتهم وهواياتهم.
إنه مجاني تمامًا للاستخدام أيضًا ، مما يجعله ميسور التكلفة لجميع الشركات من الأشكال والأحجام.
تغليف
تعد المشاركة جزءًا مهمًا من أي موقع والعمل التجاري الذي يقف وراءه. مع ما يقال ، من الضروري تنفيذ بعض هذه النصائح والحيل للمساعدة في تحسين مشاركة موقع الويب الخاص بك. آمل أن يساعد هذا الجزء من المحتوى! هل لديك أي أفكار لمشاركتها؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى القيام بذلك في قسم التعليقات!