ウェブサイトでのエンゲージメントを高めるためのプロのヒントとコツトップ8

公開: 2021-11-25

ウェブサイトのユーザーエンゲージメントは、ビジネスに多くの成功をもたらすのに影響を及ぼします。ユーザーのエンゲージメントを維持することで、新しいリードを変換しながら、既存の顧客の期待を維持できます。

あなたのウェブサイトでのエンゲージメントを高めるのに役立つ多くのヒントとコツがあります、そしてこのガイドはそれらの方法の10を共有します。また、エンゲージメントを向上させるという目標を支援するために使用できるツールもいくつかあります。

Webサイトでのユーザーエンゲージメントを増やすことの利点

完全に関与している顧客は、収益性、収益、および関係の成長において23％高いシェアを表しています。ユーザーエンゲージメントを高めるために時間を費やすことには多くの利点があります。

ユーザーエンゲージメントを改善することで、あなたとあなたの顧客との間に強い関係を築きながら、注目を集めて維持することができます。

初めて前向きな体験をしたときに、より多くの顧客がサイトに戻って購入する可能性があります。結局のところ、第一印象は重要です！

ご存知のとおり、ユーザーエクスペリエンスはSEO戦略であり、訪問者のビジネスサイトへのエンゲージメントを微調整し、訪問者を製品/サービスに忠実にさせるようにします。

エンゲージメントを高めるための8つのヒントとコツ

メリットが示すように、エンゲージメントに注意を向けることが重要です。ここでは、サイトでのエンゲージメントを高めるのに役立つ8つのヒントとコツを紹介します。

内部リンクに注意してください

エンゲージメントを高めるには、できるだけ長くWebページに表示しておくことが重要です。エンゲージメントを改善する際に注目すべき良い点は、サイトのバウンス率です。バウンス率は、サイトの他のページにアクセスするのではなく、サイトにアクセスしてサイトを離れる訪問者の割合を表します。

内部リンクは、ユーザーがコンテンツに関与している場合、Webページ上のリンクを介して同様のコンテンツをクリックできるため、バウンス率を向上させるための優れた方法です。また、ユーザーがサイトを簡単にナビゲートできるようにし、各訪問者がアクセスしたサイトよりも多くのページを閲覧するときに、より多くのページビューを生成できるようにします。

関連するアンカーテキストを組み込み、同様の関連コンテンツにリンクして、クリックしやすくします。ここでは、ユーザーエンゲージメントを高めるために内部リンクを行う方法を学ぶことができる詳細な記事を書きました。知識や経験を共有しているので、たくさんの戦術を学ぶことができる便利なコンテンツです！

ページの読み込み時間を確認してください

ページの読み込みにかかる時間は、ユーザーの関心を維持する上で影響を及ぼします。時間がかかりすぎると、ユーザーがサイトをクリックしてしまう可能性が高くなります。

Akamaiによると、モバイルサイトの訪問者の53％は、読み込みに3秒以上かかるとページを離れます。サイトの読み込みを速くする理由は他にもあります。

それは多くの秒ではないので、ページがすばやく読み込まれるように、それぞれが重要です。たとえば、Pingdomなどのツールを使用すると、Webページの読み込み速度を簡単に確認できます。

これは、それらがどれだけ速くロードされるかをテストするための優れたツールであり、その後、どの要素がそれを遅くしているのかを把握することができます。ページの読み込みの場合、サイトの速度を低下させているのは特定のビジュアルであることがよくあります。

ユーザーがすでに関与しているコンテンツの作成を検討してください

ユーザーを引き付けるために、すでにどのようなコンテンツを生きる必要がありますか？これは、将来のコンテンツ作成に不可欠であることが証明できるデータです。視聴者の関心を維持することは、完全に関連性のないものではなく、視聴者の興味を念頭に置いて書かれたコンテンツで役立ちます。

すでにサイトに不足しているコンテンツを検討し、視聴者が気に入るコンテンツに合わせてコンテンツを調整し始めます。それはあなたがあなたの聴衆が誰であるか、そして彼らが何を望んでいるかについてあなたが行った研究を参照することを意味します。

特にインフォグラフィックやビジュアルイメージを一般的に追加する場合は、コンテンツの外観も重要です。これらのcanvaの代替案は、サイトを改善するときに使用する設計ツールの良い提案です。

あなたのウェブデザインをシンプルでナビゲートしやすいものにしてください

Clutchが調査した回答者の94％によると、簡単なナビゲーションは最も役立つWebサイト機能です。

あなたのウェブサイトのデザインは、特にオンラインブラウジングに精通していないかもしれないオーディエンスにとって、過度に複雑にする必要はありません。 Webサイトがナビゲートしやすい機能を提供し、訪問者が必要なものをすばやく見つけられるようにします。

現在のウェブサイトのレイアウトを評価するために、外部の会社によってウェブサイトの監査を実施するか、ターゲットの人口統計で構成されるフォーカスグループを用意することは価値があります。あなたはそれで何も悪いことはないと感じるかもしれませんが、あなたの聴衆はそれ以外のことを見るかもしれません。

ナビゲーションを改善するためのその他の役立つヒントには、すべてを分類し、最も重要なWebページを見つけやすくすることが含まれます。定期的にテストして、すべてのウィジェットが機能することを確認してください。どこにも行かないクリック可能なボタンが好きな人はいません。

すべてのユーザーがアクセスできるようにする

アクセシビリティは、サイトを簡単に表示できるようにするのにほとんど何もしない多くのサイトにとって明らかな問題です。また、特に利用可能なすべてのツールを使用して、企業がサイトでより多くのアクセシビリティを実装しないという小さな言い訳もあります。

たとえば、Happy Scribeのトランスクリプションソフトウェアは、他の方法では理解が難しいコンテンツをトランスクリプションするのに役立ちます。サイトコンプライアンスに関してWCAGがどのような要件を持っているかを確認し、必要に応じて変更を加えます。

米国の障害者の59.6％がインターネットにアクセスできる世帯に住んでいるため、見逃している可能性のあるより重要な人口統計です。

あなたの聴衆を研究する

多くのウェブサイトプロバイダーは、彼らの聴衆、彼らが誰であるか、そして彼らがどのようにしてサイト自体に行き着くのかについて焦点を合わせることができません。多くの企業は理想的またはターゲットオーディエンスを持っていますが、すべての企業が彼らの仮定を裏付けるために研究しているわけではありません。

オーディエンスについて調査を行い、ユーザーの正確な人口統計を知ることで、ユーザーに合わせてエクスペリエンスを具体的に調整できます。既存の顧客からのフィードバックを歓迎します。データが限られている場合は、ツールを使用してデータを収集します。

あなたの聴衆をよりよく知るようになる多くの方法があります。これらには以下が含まれます：

ユーザーテスト–訪問者がサイトをどのように操作しているかを確認します。彼らは一般的に特定の機能やページに苦労していますか？

詳細なインタビューとフォーカスグループ–ターゲットオーディエンスに、サイトをナビゲートしたりエンゲージしたりするときに何が改善されるか、または難しいと感じるかについて直接話します。

調査とフィードバックフォーム–誰もが楽しめるわけではありませんが、調査とフィードバックフォームはデータを収集するための優れた方法です。

検索ボックスを忘れないでください

サイトにアクセスしたことがありますが、探しているものが見つからなかったため、検索アイコンを探しても何もありません。見えている検索ボックスはありません。一部のユーザーは、特に何かのためにあなたのサイトにアクセスしています。目立つ検索ボックスを追加すると、ユーザーは特定のコンテンツを見つけるのが難しいと感じるのに役立ちます。

検索ボックスを追加するときは、よくある場所に配置してください。また、ページの右上隅や、ある場合はドロップダウンメニューなど、複数の場所に配置することも価値があります。

メーリングリストを作成する

GDPRやその他の規制の導入により、データの収集と保存がより困難になりましたが、それでもメーリングリストを作成する価値はあります。

売上データを介して、またはユーザーがサインアップすることを奨励するサイトのサブスクライブ機能を持っているかどうかにかかわらず、電子メールを収集する方法はたくさんあります。

ウェブサイトのユーザーエンゲージメントを改善するためのトップツール

あなたのウェブサイトでのユーザーエンゲージメントを改善するとき、そこには多くのツールがあります。それを念頭に置いて、ここに考慮すべきいくつかの役立つツールがあります。

メーリングリスト用のMailChimp

MailChimpは、ユーザーがメーリングリストに登録するときに、Webサイトに統合して電子メールやその他のデータを収集できるプラットフォームです。リストをセグメント化して、関連する電子メールをそれらのユーザーが販売目標到達プロセスのどこにいるかを具体的にターゲットにできる便利な機能があります。

連絡先が最大2,000人の場合は無料で、月額$ 9.99〜$14.99の接続を増やすための価格設定オプションがあります。

ユーザーの行動を分析するためのHotjar

ユーザーの行動に人気のあるプラットフォームになると、Hotjarは必須です。ヒートマップ機能は、ユーザーがページのどこにいて、どの領域が最も注目を集めているかを見つけるのに役立ちます。

また、サイトで記録を取り、ユーザーがページをナビゲートするときに何が表示されるかを確認することもできます。

データ収集のためのGoogleAnalytics

Google Analyticsのおかげで、最小限の労力でデータ収集を行うことができます。これは、サイトにトラッキングコードを実装して、オーディエンスの年齢、場所、性別から興味や趣味まで、トラフィックを監視するための優れたプラットフォームです。

完全に無料で使用できるため、形状やサイズのすべてのビジネスに手頃な価格で提供されます。

まとめ

エンゲージメントは、あらゆるサイトとその背後にあるビジネスの重要な部分です。そうは言っても、Webサイトのエンゲージメントを向上させるために、これらのヒントやコツのいくつかを実装することが不可欠です。このコンテンツがお役に立てば幸いです。共有したいことはありますか？はいの場合は、コメントセクションでそれを行ってください！