เคล็ดลับและเทคนิคยอดนิยม 8 ข้อเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์มีอิทธิพลในการช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างมาก การรักษาให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมช่วยรักษาความคาดหวังของลูกค้าที่มีอยู่ของคุณในขณะที่แปลงลีดใหม่

มีเคล็ดลับและกลเม็ดมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ และคู่มือนี้จะแบ่งปันวิธีการ 10 วิธีเหล่านี้ ฉันยังมีเครื่องมือจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยเหลือเป้าหมายในการปรับปรุงการมีส่วนร่วม

ประโยชน์ของการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

ลูกค้าที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่มีส่วนแบ่งเพิ่มขึ้น 23% ในด้านผลกำไร รายได้ และการเติบโตของความสัมพันธ์ มีประโยชน์มากมายที่จะใช้เวลาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

การปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สามารถช่วยดึงดูดและรักษาความสนใจในขณะที่สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าจำนวนมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะกลับมาที่ไซต์และซื้อมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับประสบการณ์เชิงบวกในครั้งแรก ความประทับใจแรกพบ!

คุณรู้หรือไม่ ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นกลยุทธ์ SEO และปรับแต่งการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมกับไซต์ธุรกิจของคุณ ซึ่งจะค่อยๆ ผลักดันให้พวกเขาภักดีต่อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

เคล็ดลับ 8 ข้อเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

จากผลประโยชน์ที่แสดงให้เห็น การมุ่งเน้นความสนใจไปที่การมีส่วนร่วมเป็นกุญแจสำคัญ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและกลเม็ด 8 ข้อที่เป็นประโยชน์สำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนไซต์ของคุณ

1. ให้ความสนใจกับการเชื่อมโยงภายใน

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม จำเป็นต้องเก็บไว้ในหน้าเว็บของคุณให้นานที่สุด สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมคืออัตราตีกลับของไซต์ของคุณ อัตราตีกลับแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้าสู่ไซต์และออกจากไซต์ แทนที่จะไปที่หน้าอื่นๆ ในไซต์

การเชื่อมโยงภายในเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงอัตราตีกลับ เพราะหากผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมในเนื้อหา พวกเขาสามารถคลิกเนื้อหาที่คล้ายกันผ่านลิงก์บนหน้าเว็บได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ได้อย่างง่ายดาย สร้างการดูหน้าเว็บมากขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมแต่ละรายเรียกดูมากกว่าไซต์ที่พวกเขาเข้ามา

รวม anchor text ที่เกี่ยวข้องและลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันเพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกมากขึ้น ที่นี่ ฉันได้เขียนบทความโดยละเอียดที่ให้คุณเรียนรู้วิธีการเชื่อมโยงภายในเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมสูง เป็นเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้กลวิธีมากมายในขณะที่ฉันได้แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ที่นั่น!

2. ตรวจสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณ

เวลาที่หน้าเว็บของคุณใช้ในการโหลดมีอิทธิพลต่อการรักษาให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วม มากเสียจนหากใช้เวลานานเกินไป ผู้ใช้ก็จะคลิกออกจากไซต์ของคุณไปเลย

53% ของผู้เข้าชมไซต์บนมือถือจะออกจากหน้าหากใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาทีตามข้อมูลของ Akamai มีเหตุผลอื่นที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็ว

นั่นใช้เวลาไม่นาน ดังนั้นแต่ละอันจึงนับเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว ง่ายพอที่จะตรวจสอบความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น Pingdom เป็นต้น

นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทดสอบว่าโหลดได้เร็วแค่ไหน และคุณก็สามารถทราบได้ว่าองค์ประกอบใดที่ทำให้โหลดช้าลง สำหรับการโหลดหน้า มักจะเป็นภาพเฉพาะที่ทำให้ไซต์ช้าลง

3. พิจารณาการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมอยู่แล้ว

เนื้อหาใดที่คุณต้องใช้อยู่แล้วซึ่งมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณ นี่คือข้อมูลที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าสำคัญสำหรับการสร้างเนื้อหาในอนาคต การรักษาให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอจะช่วยให้มีเนื้อหาที่เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงความสนใจของพวกเขา แทนที่จะเป็นสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องเลย

พิจารณาว่าเนื้อหาใดที่ขาดหายไปจากไซต์ของคุณแล้ว และเริ่มปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับสิ่งที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบมากขึ้น นั่นหมายถึงการอ้างถึงการวิจัยที่คุณได้ทำไปแล้วว่าใครคือผู้ฟังของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ลักษณะที่ปรากฏของเนื้อหาของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเพิ่มอินโฟกราฟิกหรือภาพโดยทั่วไป ทางเลือก canva เหล่านี้เป็นคำแนะนำที่ดีของเครื่องมือออกแบบที่จะใช้ในการปรับปรุงไซต์ของคุณ

4. ทำให้การออกแบบเว็บของคุณเรียบง่ายและใช้งานง่าย

การนำทางที่ง่ายดายเป็นคุณลักษณะเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 94% ที่สำรวจโดย Clutch

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อนเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ชมที่อาจไม่มีความสามารถในการท่องเว็บออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีคุณสมบัติที่ง่ายต่อการนำทาง และผู้เข้าชมของคุณจะสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว

คุณควรรับการตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัทภายนอก หรือมีกลุ่มเป้าหมายที่ประกอบด้วยกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณเพื่อประเมินรูปแบบเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ แม้ว่าคุณจะรู้สึกว่าไม่มีอะไรผิดปกติ แต่ผู้ชมของคุณอาจเห็นเป็นอย่างอื่น

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่นๆ สำหรับการปรับปรุงการนำทาง ได้แก่ การจัดหมวดหมู่ทุกอย่างและทำให้หน้าเว็บที่สำคัญที่สุดของคุณหาได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดเจ็ตทั้งหมดของคุณทำงานโดยการทดสอบเป็นประจำ ไม่มีใครชอบปุ่มที่คลิกได้ซึ่งไม่มีที่ไหนเลย

5. สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ

การช่วยสำหรับการเข้าถึงเป็นปัญหาที่ชัดเจนสำหรับไซต์จำนวนมากที่ทำเพียงเล็กน้อยในการทำให้ไซต์ของพวกเขาดูได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีข้อแก้ตัวเล็กๆ น้อยๆ สำหรับธุรกิจที่จะไม่ปรับใช้การช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การถอดเสียงเป็นคำของ Happy Scribe ช่วยถอดเสียงเนื้อหาที่เข้าใจยาก ดูข้อกำหนดที่ WCAG มีในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของไซต์ และทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

ด้วย 59.6% ของพลเมืองสหรัฐที่มีความทุพพลภาพอาศัยอยู่ในครัวเรือนที่มีอินเทอร์เน็ต จึงถือเป็นกลุ่มประชากรที่สำคัญกว่าที่คุณไม่ควรพลาด

6. ศึกษาผู้ฟังของคุณ

ผู้ให้บริการเว็บไซต์จำนวนมากล้มเหลวในการมุ่งเน้นที่ผู้ชมของพวกเขา พวกเขาเป็นใคร และมาที่เว็บไซต์ได้อย่างไร ธุรกิจจำนวนมากจะมีกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติหรือกลุ่มเป้าหมาย แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะวิจัยเพื่อสนับสนุนสมมติฐานของตน

การทำวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและทราบข้อมูลประชากรที่แน่นอนของผู้ใช้ จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ ยินดีต้อนรับความคิดเห็นจากลูกค้าที่มีอยู่ และที่ที่คุณมีข้อมูลจำกัด ใช้เครื่องมือเพื่อช่วยรวบรวม

มีหลายวิธีในการทำความรู้จักผู้ฟังของคุณให้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึง:

• การทดสอบผู้ใช้ – ดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณโต้ตอบกับไซต์อย่างไร พวกเขากำลังดิ้นรนกับคุณสมบัติหรือหน้าบางอย่างโดยทั่วไปหรือไม่?

• การสัมภาษณ์เชิงลึกและการสนทนากลุ่ม – พูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะปรับปรุงหรือพบว่ายากเมื่อนำทางหรือมีส่วนร่วมกับไซต์

• แบบสำรวจและแบบตอบรับ – แม้ว่าจะไม่ใช่ถ้วยชาของทุกคน แต่แบบสำรวจและแบบตอบรับอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูล

7. อย่าลืมช่องค้นหา

เคยเยี่ยมชมไซต์ใด ๆ ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา ดังนั้นคุณจึงมองหาไอคอนค้นหาและ...ไม่มีอะไรเลย ไม่มีช่องค้นหาอยู่ในสายตา ผู้ใช้บางคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณโดยเฉพาะเพื่อบางสิ่งโดยเฉพาะ การเพิ่มช่องค้นหาที่โดดเด่นจะช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาเฉพาะได้ยาก

เมื่อเพิ่มช่องค้นหา ให้วางไว้ในที่ที่มักพบ นอกจากนี้ยังควรวางไว้ในหลายๆ ตำแหน่ง เช่น ที่มุมขวาบนของหน้าและในเมนูแบบเลื่อนลงหากมี

8. สร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย

ในขณะที่การนำ GDPR และข้อบังคับอื่นๆ มาใช้ทำให้การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลมีความท้าทายมากขึ้น แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย

มีหลายวิธีในการรวบรวมอีเมล ไม่ว่าจะผ่านข้อมูลการขาย หรือมีคุณลักษณะการสมัครบนไซต์ที่สนับสนุนให้ผู้ใช้สมัครใช้งาน

เครื่องมือยอดนิยมสำหรับการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์

มีเครื่องมือมากมายในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ควรพิจารณา

MailChimp สำหรับรายชื่อผู้รับจดหมาย

MailChimp เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมอีเมลและข้อมูลอื่น ๆ เมื่อผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าว มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายอีเมลที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะไปยังตำแหน่งที่ผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ในกระบวนการขาย

ฟรีสำหรับผู้ที่มีผู้ติดต่อมากถึง 2,000 ราย โดยมีตัวเลือกราคาสำหรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติมระหว่าง $9.99-$14.99 ต่อเดือน

Hotjar สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มที่เป็นที่ชื่นชอบสำหรับพฤติกรรมผู้ใช้ Hotjar เป็นสิ่งที่ต้องมี คุณลักษณะแผนที่ความหนาแน่นสามารถช่วยให้คุณค้นพบว่าผู้ใช้ของคุณอยู่ที่ใดในหน้าเว็บและพื้นที่ใดที่ได้รับความสนใจมากที่สุด

นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกบนไซต์เพื่อดูว่าผู้ใช้ของคุณเห็นอะไรขณะนำทางไปยังหน้าต่างๆ

Google Analytics สำหรับการรวบรวมข้อมูล

การเก็บรวบรวมข้อมูลสามารถทำได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ต้องขอบคุณ Google Analytics นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการติดตั้งโค้ดติดตามในไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบการเข้าชม ตั้งแต่การค้นหาอายุ สถานที่ตั้ง และเพศของผู้ชม ไปจนถึงความสนใจและงานอดิเรกของพวกเขา

ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ด้วย ทำให้มีราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจทุกรูปแบบและทุกขนาด

ห่อ

การมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญของไซต์และธุรกิจที่อยู่เบื้องหลัง ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นที่ต้องใช้เคล็ดลับและลูกเล่นเหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณ ฉันหวังว่าเนื้อหาชิ้นนี้จะช่วยได้! คุณมีความคิดที่จะแบ่งปันหรือไม่? ถ้าใช่โปรดทำในส่วนความคิดเห็น!