Top 8 sfaturi și trucuri profesionale pentru a crește implicarea pe site-ul dvs

Implicarea utilizatorilor site-ului web este influentă pentru a oferi afacerii dvs. mult succes. Menținerea utilizatorilor implicați ajută la menținerea așteptărilor clienților existenți, în timp ce convertiți orice clienți potențiali noi.

Există multe sfaturi și trucuri care pot ajuta la creșterea angajamentului pe site-ul dvs., iar acest ghid vă va împărtăși zece dintre aceste metode. Am, de asemenea, o mână de instrumente pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta cu scopul de a îmbunătăți implicarea.

Beneficiile creșterii implicării utilizatorilor pe site-ul dvs

Clienții pe deplin implicați reprezintă o pondere cu 23% mai mare în profitabilitate, venituri și creșterea relațiilor. Există multe beneficii în a petrece timpul pentru a crește implicarea utilizatorului.

Îmbunătățirea implicării utilizatorilor poate ajuta la atragerea și menținerea atenției, construind în același timp o relație mai puternică între dvs. și clienți.

Este posibil ca mai mulți clienți să revină pe site și să cumpere mai mulți atunci când au avut o experiență pozitivă prima dată. Prima impresie contează până la urmă!

Știi, experiența utilizatorului este o strategie SEO și modifică angajamentul vizitatorilor față de site-ul tău de afaceri, ceea ce, la rândul său, îi împinge ușor să fie loiali față de produsul/serviciul tău.

8 sfaturi și trucuri pentru a crește implicarea

După cum arată beneficiile, concentrarea atenției pe implicare este esențială. Iată opt sfaturi și trucuri care sunt utile pentru a crește implicarea pe site-ul tău.

1. Acordați atenție legăturilor interne

Pentru a crește implicarea, este esențial să le păstrați pe paginile dvs. web cât mai mult timp posibil. Un lucru bun de luat în considerare atunci când îmbunătățiți implicarea este rata de respingere a site-ului dvs. Rata de respingere reprezintă procentul de vizitatori care intră pe site și părăsesc în loc să viziteze alte pagini de pe site.

Legăturile interne pot fi o modalitate excelentă de a îmbunătăți rata de respingere, deoarece, dacă utilizatorii dvs. sunt implicați în conținut, ei pot face clic pe conținut similar prin link-uri de pe pagina web. De asemenea, ajută utilizatorii să navigheze cu ușurință pe site, generând mai multe vizualizări de pagină pe măsură ce fiecare vizitator navighează mai mult decât site-ul pe care a ajuns.

Încorporați texte de ancorare relevante și linkuri către conținut similar similar, astfel încât să fie mai probabil să facă clic pe el. Aici, am scris un articol detaliat care vă permite să învățați cum să faceți legătura internă pentru o implicare ridicată a utilizatorilor. Este un conținut util prin care puteți învăța o mulțime de tactici, deoarece mi-am împărtășit cunoștințele și experiențele acolo!

2. Verificați timpul de încărcare a paginilor dvs

Timpul necesar pentru ca paginile dvs. să se încarce influențează menținerea utilizatorilor implicați. Atât de mult încât, dacă durează prea mult, atunci utilizatorul va face probabil clic în afara site-ului dvs.

53% dintre vizitatorii site-ului mobil vor părăsi o pagină dacă se încarcă mai mult de trei secunde, potrivit Akamai. Există și alte motive pentru a vă face site-ul să se încarce rapid.

Nu sunt multe secunde, așa că fiecare contează pentru a vă asigura că paginile dvs. se încarcă rapid. Este destul de ușor să verificați viteza de încărcare a paginilor dvs. web folosind instrumente precum Pingdom, de exemplu.

Acesta este un instrument excelent pentru a testa cât de repede se încarcă, iar apoi vă puteți da seama ce elemente o încetinesc. Pentru încărcarea paginii, deseori sunt anumite elemente vizuale care încetinesc site-ul.

3. Luați în considerare crearea de conținut cu care utilizatorii dvs. interacționează deja

Ce conținut aveți deja de trăit care să interacționeze cu utilizatorii dvs.? Acestea sunt date care se pot dovedi cruciale pentru crearea de conținut viitoare. Menținerea publicului implicat este ajutată cu conținutul care a fost scris având în vedere interesele lor, mai degrabă decât ceva care nu are nicio legătură.

Luați în considerare ce conținut lipsește deja de pe site-ul dvs. și începeți să vă adaptați conținutul mai mult la ceea ce va iubi publicul dvs. Asta înseamnă să te referi la cercetarea pe care ai făcut-o despre cine este publicul tău și ce își dorește.

Aspectul conținutului dvs. este, de asemenea, esențial, în special atunci când vine vorba de adăugarea de infografice sau imagini vizuale în general. Aceste alternative canva sunt o sugestie bună de instrumente de design pe care să le utilizați atunci când vă îmbunătățiți site-ul.

4. Păstrați designul dvs. web simplu și ușor de navigat

Navigarea ușoară este cea mai utilă caracteristică a site-ului web, conform a 94% dintre respondenții chestionați de Clutch.

Designul site-ului dvs. nu trebuie să fie prea complicat, în special pentru publicul care poate să nu fie competent cu navigarea online. Asigurați-vă că site-ul dvs. oferă funcții ușor de navigat și că vizitatorii dvs. vor putea găsi rapid ceea ce doresc.

Merită să obțineți un audit al site-ului web efectuat de o companie externă sau să aveți un focus grup format din demografia țintă pentru a evalua aspectul actual al site-ului dvs. Deși s-ar putea să simți că nu este nimic în neregulă, publicul tău poate vedea altfel.

Alte sfaturi utile pentru îmbunătățirea navigării includ clasificarea tuturor categoriilor și facilitarea găsirii celor mai importante pagini web. Asigurați-vă că toate widget-urile dvs. funcționează testându-le în mod regulat. Nimănui nu-i place un buton pe care se poate face clic care nu merge nicăieri.

5. Fii accesibil pentru toți utilizatorii tăi

Accesibilitatea este o problemă aparentă pentru multe site-uri care fac foarte puțin pentru a-și face site-ul ușor de vizualizat. Există, de asemenea, o scuză mică pentru companii pentru a nu implementa mai multă accesibilitate pe site-urile lor, în special cu toate instrumentele disponibile.

De exemplu, software-ul de transcriere al lui Happy Scribe ajută la transcrierea conținutului care altfel ar fi greu de înțeles. Priviți ce cerințe are WCAG când vine vorba de conformitatea site-ului și faceți modificările acolo unde este necesar.

Având în vedere că 59,6% dintre cetățenii americani cu dizabilități trăiesc într-o gospodărie care are acces la internet, este o categorie demografică mai semnificativă pe care ați putea să o pierdeți.

6. Studiază-ți publicul

Mulți furnizori de site-uri web nu reușesc să se concentreze asupra publicului lor, cine sunt și cum au ajuns să ajungă pe site-ul în sine. Multe companii își vor avea publicul ideal sau țintă, dar nu toate au făcut cercetări pentru a-și susține presupunerile.

Cercetând audiența dvs. și cunoașterea datelor demografice exacte ale utilizatorilor dvs. vă va permite să adaptați experiența în mod specific acestora. Bine ați venit feedback de la clienții dvs. existenți și, acolo unde aveți date limitate, utilizați instrumente pentru a le colecta.

Există multe moduri prin care să vă cunoașteți mai bine publicul. Acestea includ:

• Testarea utilizatorilor – Vezi cum interacționează vizitatorii tăi cu site-ul. Se luptă cu anumite funcții sau pagini în general?

• Interviuri în profunzime și focus grupuri – Vorbește direct cu publicul țintă despre ceea ce ar îmbunătăți sau le-ar găsi dificil atunci când navighează sau interacționează cu site-ul.

• Sondaje și formulare de feedback – Chiar dacă nu sunt ceașca de ceai pentru toată lumea, sondajele și formularele de feedback pot fi o modalitate excelentă de a colecta date.

7. Nu uitați caseta de căutare

Ați vizitat vreodată un site, nu ați găsit ceea ce căutați, așa că căutați pictograma de căutare și... nimic. Nu există nicio casetă de căutare la vedere. Unii utilizatori vin pe site-ul dvs. special pentru ceva anume. Adăugarea unei casete de căutare proeminente va ajuta utilizatorii să găsească o provocare pentru a găsi un anumit conținut.

Când adăugați o casetă de căutare, plasați-o undeva unde se găsește de obicei. De asemenea, merită să îl plasați în mai multe locuri, cum ar fi în colțul din dreapta sus al paginii și în meniul derulant dacă aveți unul.

8. Creați o listă de corespondență

Deși introducerea GDPR și a altor reglementări a făcut ca colectarea și stocarea datelor să fie mai dificilă, merită totuși să construiți o listă de corespondență.

Există o mulțime de modalități de a colecta e-mailuri, fie prin intermediul datelor de vânzări, fie prin intermediul unei funcții de abonare pe site care încurajează utilizatorii să se înscrie.

Instrumente de top pentru îmbunătățirea implicării utilizatorilor site-ului web

Există multe instrumente atunci când îmbunătățiți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web. Având în vedere acest lucru, iată câteva instrumente utile de luat în considerare.

MailChimp pentru liste de corespondență

MailChimp este o platformă pe care o poți integra în site-ul tău web pentru a colecta e-mailuri și alte date atunci când utilizatorii se abonează la lista de corespondență. Există funcții utile care vă pot segmenta lista pentru a viza în mod specific e-mailurile relevante către locurile în care acești utilizatori se află în canalul de vânzări.

Este gratuit pentru cei cu până la 2.000 de contacte, cu opțiuni de preț pentru mai multe conexiuni între 9,99 USD și 14,99 USD pe lună.

Hotjar pentru analiza comportamentului utilizatorului

Când vine vorba de platforme îndrăgite pentru comportamentul utilizatorilor, Hotjar este un must-have. Funcția hărți termice vă poate ajuta să descoperiți unde se află utilizatorii dvs. pe pagină și care zone primesc cea mai mare atenție.

De asemenea, poate fi nevoie de înregistrări pe site pentru a vedea ce văd utilizatorii dvs. în timp ce navighează pe pagini.

Google Analytics pentru colectarea datelor

Colectarea datelor se poate face cu un efort minim, datorită Google Analytics. Aceasta este o platformă excelentă pentru a implementa un cod de urmărire pe site-ul dvs. pentru a vă monitoriza traficul, de la descoperirea vârstei, locației și sexului publicului până la interesele și hobby-urile acestora.

De asemenea, este complet gratuit de utilizat, făcându-l accesibil pentru toate companiile de forme și dimensiuni.

Încheierea

Implicarea este o parte critică a oricărui site și a afacerii din spatele acestuia. Acestea fiind spuse, este esențial să implementați unele dintre aceste sfaturi și trucuri pentru a ajuta la îmbunătățirea angajamentului site-ului dvs. Sper că acest conținut vă va ajuta! Ai vreun gând de împărtășit? Dacă da, vă rugăm să o faceți în secțiunea de comentarii!