Hedef Kitlenizi Nasıl Bulunur?

Pazarlama söz konusu olduğunda, kiminle konuştuğunuzu bilmek marka başarısı için çok önemlidir. Hedef kitlenizi nasıl bulacağınızdan henüz emin değilseniz, bu bilgi pazarlama kampanyalarınızın başarısı için kritik öneme sahiptir.

Kime hitap ettiğinizi bilmiyorsanız, kaçınılmaz olarak belirsiz bir pazarlama stratejiniz olacaktır. Ayrıca tutarlı bir marka sesini ve tonunu geliştirmek ve sürdürmek için mücadele edeceksiniz. Sonuç olarak, marka bilinirliği oluşturmak ve içeriğinizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi görmek için mücadele edeceksiniz.

Peki hedef kitle nedir ve nasıl bulunur?

Hedef Kitle nedir?

Pazarlama yaptığınızda konuştuğunuz kişiler hedef kitleniz olarak bilinir. Hedef kitleniz, esasen ideal müşterinizin resmidir. Hangi davranış kalıplarının ve demografik özelliklerin ideal müşterinizi oluşturduğunu belirleyerek bir hedef kitle profili oluşturursunuz.

Alıcı kişiliği terimini daha önce duyduysanız, bu ideal müşterinizin bir temsilidir. Markalar, demografik bilgiler ve kullanıcı davranışlarının veriye dayalı bir kombinasyonuna dayalı olarak alıcı kişiliklerini oluşturur. Bu persona, bir işletmenin sosyal medya veya geleneksel pazarlama kanalları aracılığıyla ulaşmak istediği türden insanları tanımlamaya hizmet eder.

İdeal müşterinizin temel demografisi aşağıdakiler gibi bilgileri içerebilir:

• Coğrafi konum
• Yaş
• Cinsiyet
• Geçmiş davranış
• satın alma geçmişi
• Benzer ilgi alanları
• Gelir
• Çalışma durumu
• Yaşam evresi

Hedef kitlenizi nasıl bulacağınızı merak ediyorsanız, hedef pazarınızla aynı şey değildir. Hedef pazar, markanızın altına girmesini istediğiniz sektör kategorisini ifade eder. Seyirci ise diğer işletmeler değil, insanlardır.

Hedef Kitlenizi Tanımlamak Markanız İçin Neden Önemli?

Sonuç olarak, hedef kitleniz tüm platformlarda pazarlama stratejinizin tüm unsurlarını bilgilendirir. Marka sesiniz, tonunuz, görünümünüz ve hissiniz ve erişim yöntemleriniz net bir hedefe bağlıdır. Kime hitap ettiğinizi bilmek, hedef kitlenizle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için de çok önemlidir.

Aklı başında net bir hedef kitleye sahip olmak, tüm platformlarda tutarlı bir şekilde doğru mesajı oluşturmanıza yardımcı olur. Sonuç olarak, onlara, ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına uygun bir iletişim sunacaksınız. İçeriğiniz hedef kitlenizle ne kadar alakalı olursa, her yerde daha yüksek YG ve daha iyi dönüşüm oranları elde etme olasılığınız o kadar artar.

Kitlenizi tanımadığınızda, mümkün olduğunca çok sayıda rastgele gruba ulaşmaya çalışmanız daha olasıdır. Bu, potansiyel müşterilerle doğrudan konuşmanızı engeller ve sizi zayıflatır. Hedefinizin dışında bir dizi farklı kitleye satış yapmak mümkün olsa da, birincil, ideal müşterinize odaklanarak daha fazla satış yapacaksınız. Bu şekilde, markanız hakkındaki sözleri benzer ilgi alanlarına sahip diğer kişilere yayacak daha sadık süper hayranlar da yaratacaksınız.

Hedef Kitlenizi Belirlemenin En İyi Yolları

Hedef kitlenizi nasıl bulacağınızı belirlemenin ve buna odaklanmanın birkaç yolu vardır. Bunlardan birkaçına bir göz atalım.

Verilerinizi İnceleyin

Analizleriniz, markanızla düzenli olarak etkileşime giren insanlar hakkında size çok şey söyleyebilir. Mevcut müşterilerinizin, e-posta listenizin ve sosyal medya kitlenizin temel demografik özelliklerine bir göz atın. Ortalama olarak, aşağıdaki gibi ayrıntıları öğrenin:

• Kaç yaşındalar (göreceli yaşam mevsimi)
• Yaşadıkları yer (içeriği planlamak için saat dilimi)
• hangi dili konuşuyorlar
• ilgilendikleri şey
• Çocukları olup olmadığı

Hedef kitlenizin en çok nerede vakit geçirdiğini öğrenmek için sosyal medya kanallarınızı araştırın ve izleyin. Ardından, bu kanallardaki pazarlama çabalarınızı artırın. Her sosyal medya platformunun, takipçilerinizin neyle etkileşime geçtiğini ölçmek için erişebileceğiniz kendi analiz araçları vardır. Üçüncü taraf sosyal medya planlama platformları, Keyhole.co ve Google Analytics gibi araçlar, hedef kitlenizin etkinliklerini daha geniş bir şekilde anlamanıza yardımcı olabilir.

Alıcı Kişisi Oluşturun

Markanız için ideal bir müşteri yaratmak, hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olacaktır. Alıcı kişiliğinize inmenin birçok yolu vardır. Örneğin, bir marka bilinci oluşturma uzmanıyla çalışmak veya bir şablonu kendiniz doldurmak isteyebilirsiniz. Alternatif olarak, Hubspot's Make My Persona ve Xtensio gibi DIY persona oluşturucular da mevcuttur.

Oluşturduğunuz alıcı kişiliğine boyut eklemek için veri analitiğinizden yararlanın. Kişiler çok çeşitlidir ve markanızı nasıl sunduğunuzu yönlendirir. Alıcı kişiliğiniz, sürdürülebilir kaynaklı ürünleri seven 30'lu yaşlarının ortasındaki futbol anneleriyle mi yoksa düzenli olarak egzersiz yapan ve sosyal medya aracılığıyla fitness ve kişisel bakım profilleriyle etkileşime giren emeklilik çağındaki erkeklerle mi konuşmanız gerektiğini ortaya çıkaracaktır. Hedef kitlenizi nasıl bulacağınız konusunda zorlanıyorsanız, ilk adım bir alıcı kişiliğidir.

Yarışmanızı İnceleyin

Sizinkine benzer hedef kitlelere sahip doğrudan rakiplerinize bir göz atın. Takipçileriyle nasıl iletişim kuruyorlar ve onlarla nasıl etkileşim kuruyorlar? Diğer şirketlerin ne yaptığını bilmek, kendi hedef kitlenizle etkileşime geçmek için sonraki adımlarınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

Rekabetinizi taklit etmek, pazarlama stratejinizi artırabilir. Aksine, ne yapmadıklarına dikkat edin. Stratejilerinde, kendi stratejinizde doldurabileceğiniz ve daha iyi doldurabileceğiniz boşluklar olduğunu görebilirsiniz. Hedef kitlenizden yararlanabileceğiniz belirli içerik parçaları veya ilgi çekici pazarlama var mı? Rakiplerinizi incelemenin hedef kitlenizi nasıl bulacağınız konusunda yardımcı olabileceğine şaşırabilirsiniz, ancak bu güçlü bir stratejidir.

Sosyal Dinleme Pratiği Yapın

Kitleniz markanız hakkında çevrimiçi olarak nasıl iletişim kuruyor? Senin hakkında ne diyorlar? Hem ara sıra hem de düzenli olarak sizinle iletişim kuran insanlarda nasıl bir izlenim bırakıyorsunuz?

Sosyal dinleme, takipçileriniz ve müşterileriniz üzerinde ne tür bir izlenim bıraktığınıza dair bir fikir verebilir. Pazarlama ve müşteri hizmetlerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz bir araçtır. Ayrıca, markanızla en çok yankı uyandıran kişileri belirlemenize yardımcı olabilir, böylece stratejinizi onlara göre pazarlamak için ayarlayabilirsiniz. Brandwatch, Audiense, AgoraPulse ve Awario gibi araçların tümü, markanızla ilgili çevrimiçi konuşmaları izlemenize yardımcı olabilir.

Toplama

Hedef kitleniz, işletmeniz veya ürününüz için hedeflediğiniz belirli ve kasıtlı bir grup insandır. Bu kitlenin net bir tanımı, tüm platformlarda pazarlama stratejilerinizi yönlendirecektir. Ayrıca, işletmenizin tüketicilerle nasıl reklam yaptığı ve onlarla nasıl etkileşim kurduğu konusunda çok önemli bir rol oynayacaktır.

• Veri analizlerinizi inceleyin
• Bir alıcı kişiliği oluşturun
• Rekabetinizi inceleyin

Araştırmanızı, analizinizi yapmak ve pazarlama kanallarınızla uyum içinde olmak, yalnızca hedef kitlenizi belirlemenize değil, aynı zamanda faaliyetlerinin nabzını tutmanıza da yardımcı olacaktır. Bu arada, müşteri deneyimini geliştirmek için içeriğinizde ve stratejinizde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Hedef kitlenizi nasıl bulacağınızı belirlediniz mi? Bunu yapmaya nasıl başladın? Pazarlama stratejinizi nasıl etkiledi? Yorumlarda bize bildirin.

Inspiring / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel