Come trovare il tuo pubblico di destinazione

Quando si tratta di marketing, sapere con chi stai parlando è fondamentale per il successo del marchio. Se non sei ancora sicuro di come trovare il tuo pubblico di destinazione, questa conoscenza è fondamentale per il successo delle tue campagne di marketing.

Se non sai a chi ti stai rivolgendo, avrai inevitabilmente una strategia di marketing poco chiara. Farai anche fatica a perfezionare e mantenere una voce e un tono coerenti del marchio. Di conseguenza, farai fatica a costruire la consapevolezza del marchio e a far vedere i tuoi contenuti, prodotti e servizi.

Quindi cos'è un pubblico di destinazione e come lo trovi?

Che cos'è un pubblico di destinazione?

Le persone con cui parli quando fai marketing sono conosciute come il tuo pubblico di destinazione. Il tuo pubblico di destinazione è, essenzialmente, l'immagine del tuo cliente ideale. Crei un profilo del pubblico di destinazione determinando quali modelli di comportamento e dati demografici costituiscono il tuo cliente ideale.

Se hai mai sentito il termine buyer persona, è una rappresentazione del tuo cliente ideale. I marchi creano i propri acquirenti in base a una combinazione basata sui dati di dati demografici e comportamenti degli utenti. Questa persona serve a definire il tipo di persone che un'azienda vuole raggiungere tramite i social media o i canali di marketing tradizionali.

I dati demografici chiave del tuo cliente ideale possono includere informazioni come:

• Posizione geografica
• Età
• Genere
• Comportamento passato
• Storia degli acquisti
• Interessi simili
• Reddito
• Stato di impiego
• Fase di vita

Se ti stai chiedendo come trovare il tuo pubblico di destinazione, non è la stessa cosa del tuo mercato di riferimento. Il mercato di riferimento si riferisce alla categoria di settore in cui desideri che il tuo marchio rientri. Il pubblico, d'altra parte, è costituito da persone, non da altre attività.

Perché definire il tuo pubblico di destinazione è importante per il tuo marchio

In definitiva, il tuo pubblico di destinazione informa tutti gli elementi della tua strategia di marketing su tutte le piattaforme. La voce, il tono, l'aspetto e l'atmosfera del tuo marchio e i metodi di sensibilizzazione dipendono da un obiettivo chiaro. Anche sapere a chi ti rivolgi è fondamentale per coinvolgere efficacemente il tuo pubblico.

Avere un pubblico chiaro in primo piano ti aiuta a creare costantemente il messaggio giusto su tutte le piattaforme. Di conseguenza, fornirai comunicazioni pertinenti per loro, i loro interessi e le loro esigenze. Più i tuoi contenuti sono pertinenti per il tuo pubblico di destinazione, più è probabile che otterrai un ROI più elevato e tassi di conversione migliori.

Quando non conosci il tuo pubblico, è più probabile che cerchi di raggiungere il maggior numero possibile di gruppi arbitrari. Questo ti impedisce di parlare direttamente con i potenziali clienti e ti disperde. Sebbene sia possibile vendere a un numero di segmenti di pubblico diversi al di fuori del tuo target, venderai di più concentrandoti sul tuo cliente principale e ideale. In questo modo, creerai anche superfan più fedeli che spargeranno la voce sul tuo marchio ad altri con interessi simili.

I migliori modi per identificare il tuo pubblico di destinazione

Esistono diversi modi per individuare e perfezionare come trovare il tuo pubblico di destinazione. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro.

Scava nei tuoi dati

Le tue analisi possono dirti molto sulle persone che interagiscono regolarmente con il tuo marchio. Dai un'occhiata ai dati demografici chiave dei tuoi attuali clienti, della tua mailing list e del tuo pubblico sui social media. In media, scopri dettagli come:

• Quanti anni hanno (stagione relativa della vita)
• Dove vivono (fuso orario per la pianificazione dei contenuti)
• Che lingua parlano
• A cosa sono interessati
• Che abbiano figli

Ricerca e monitora i tuoi canali di social media per scoprire dove il tuo pubblico di destinazione trascorre più tempo. Quindi, amplifica i tuoi sforzi di marketing su quei canali. Ogni piattaforma di social media ha i propri strumenti di analisi a cui puoi accedere per misurare con cosa interagiscono i tuoi follower. Strumenti come piattaforme di pianificazione dei social media di terze parti, Keyhole.co e Google Analytics possono aiutarti a ottenere una comprensione più ampia delle attività del tuo pubblico.

Crea una persona acquirente

Creare un cliente ideale per il tuo marchio ti aiuterà a identificare il tuo pubblico. Ci sono molti modi per atterrare sulla tua buyer persona. Ad esempio, potresti voler lavorare con un esperto di branding o compilare tu stesso un modello. In alternativa, sono disponibili creatori di persona fai-da-te, come Make My Persona e Xtensio di Hubspot.

Sfrutta l'analisi dei dati per aggiungere una dimensione alla persona acquirente che crei. Le persone variano ampiamente e guidano il modo in cui presenti il ​​tuo marchio. La tua buyer persona rivelerà se hai bisogno di parlare con mamme del calcio sulla trentina che amano i prodotti di provenienza sostenibile o con uomini in età pensionabile che si allenano regolarmente e interagiscono con i profili di fitness e cura della persona tramite i social media. Se stai lottando con come trovare il tuo pubblico di destinazione, un personaggio acquirente è il primo passo.

Studia la tua concorrenza

Dai un'occhiata ai tuoi concorrenti diretti che hanno un pubblico di destinazione simile al tuo. In che modo comunicano e coinvolgono i loro follower? Sapere cosa stanno facendo le altre aziende potrebbe aiutarti a determinare i tuoi prossimi passi per coinvolgere il tuo pubblico.

Emulare la concorrenza può potenziare la tua strategia di marketing. Al contrario, nota cosa non stanno facendo. Potresti scoprire che ci sono buchi nella loro strategia che puoi riempire e riempire meglio nella tua. Ci sono contenuti specifici o marketing coinvolgente che puoi sfruttare con il tuo pubblico? Potresti essere sorpreso che studiare la concorrenza possa aiutarti a trovare il tuo pubblico di destinazione, ma è una strategia forte.

Pratica l'ascolto sociale

In che modo il tuo pubblico comunica il tuo marchio online? Cosa dicono di te? Che tipo di impressione lasci nelle persone che interagiscono con te, sia occasionalmente che regolarmente?

L'ascolto sociale può darti un'idea del tipo di impressione che stai facendo sui tuoi follower e clienti. È uno strumento che puoi utilizzare per migliorare il tuo marketing e il servizio clienti. Può anche aiutarti a determinare quali individui risuonano di più con il tuo marchio, in modo da poter adattare la tua strategia al mercato per loro. Strumenti come Brandwatch, Audiense, AgoraPulse e Awario possono aiutarti a tenere traccia delle conversazioni online sul tuo marchio.

Avvolgendo

Il tuo pubblico di destinazione è un gruppo specifico e intenzionale di persone a cui ti rivolgi per la tua attività o prodotto. Una chiara definizione di questo pubblico guiderà le tue strategie di marketing su tutte le piattaforme. Svolgerà anche un ruolo fondamentale nel modo in cui la tua azienda pubblicizza e interagisce con i consumatori.

• Studia l'analisi dei tuoi dati
• Crea una persona acquirente
• Studia la tua concorrenza

Fare ricerche, analisi e rimanere in sintonia con i tuoi canali di marketing ti aiuterà non solo a identificare il tuo pubblico, ma a tenere il dito sul polso della loro attività. Lungo la strada, puoi apportare modifiche ai tuoi contenuti e alla tua strategia per migliorare l'esperienza del cliente.

Hai identificato come trovare il tuo pubblico di destinazione? Come hai fatto a farlo? In che modo ha influito sulla tua strategia di marketing? Fatecelo sapere nei commenti.

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