Dijital Varlık Yönetiminin e-ticareti Kolaylaştırabilmesinin 5 Yolu

Son güncelleme - 7 Ekim 2021

Dijital varlıklar; görseller, videolar, belgeler ve e-postalar gibi çevrimiçi içerikler gibi tümü e-ticaret için inanılmaz derecede önemli olan kaynaklardır. Bir eShop'un belki de en kritik kaynağı ürün görselidir. Bunun nedeni, ürünlerin görsellerine göre değerlendirilmesidir.

Ürün resimleri, mağazanın müşterilerine verdiği söz olarak hizmet eder. “İstediğin bu” diyor. Ve bu, müşterinin almayı beklediği şeydir. Ancak düşük kaliteli bir ürün resmi yanlışlıkla yüklendiğinde ne olur? Yoksa Allah korusun yanlış ürün görseli mi kullanılmış? Mutsuz müşterilerin saldırısını bekleyebileceğiniz durum budur.

Bir görseli haklarını almadan kullanırsanız ne olur? Bu durumda, yanlış görsel kullanmak dürüst bir hata olsa bile, bu ortaya çıkarsa bir telif hakkı davası, parasal kayıplar ve bazen de PR zararı bekleyebilirsiniz.

Bir e-ticaret mağazası onlarca, yüzlerce ve bazen binlerce dijital varlıktan oluşur. Bu kadar çok medyayı yönetmek çok zor olabilir. Bu nedenle Dijital Varlık Yönetimi (DAM) çözümleri giderek daha popüler hale geliyor.

Bu makalede, DAM'nin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve verimli iş akışlarını sürdürmek için ondan nasıl yararlanabileceğinizi öğreneceksiniz.

Dijital Varlık Yönetimi Nedir?

DAM teknolojisi, kuruluşlar, müşteriler ve üçüncü taraf sağlayıcılar arasında dijital varlıkların esnekliği, denetimi, erişimi, taşınabilirliği ve raporlanması ile ilgilidir. DAM, doğru içeriği doğru kişilere tüm cihazlarda, genellikle gerçek zamanlı olarak sunar. İşletme genelinde dijital varlıkların etkileşimini takip edebilirsiniz.

Teknik açıdan bakıldığında, dijital bir varlık sadece bir dosyadan daha fazlasıdır. Bir dosyanın değerini anlamak için o varlıkla ilgili meta veriler gibi ek bilgilere sahip olmanız gerekir.

DAM sistemleri ne işe yarar?

DAM, dijital medya dosyalarının oluşturulmasını, düzenlenmesini, yönetimini ve dağıtımını basitleştiren güvenli bir havuz sağlar. DAM sistemleri , dosyaları depolamak, düzenlemek ve almak için güvenli ve merkezi bir yer sağlar.

DAM ayrıca zengin medya dosyalarını ve meta verilerini yönetmenize, manipüle etmenize, dönüştürmenize, güvenliğini sağlamanıza ve paylaşmanıza olanak tanır. Çoğu DAM sistemi, diğer sistem ve araçlarla entegre olabilir. Bu, içerik pazarlamacılarının bir varlığın doğru sürümüne mi yoksa sürümüne mi eriştiklerini anlamalarını sağlar.

DAM'ın E-Ticaret Başarısına Katkıda Bulunabileceği 4 Yol

Marka tutarlılığı elde edin

Potansiyel alıcılar, marka temsilindeki küçük düzensizliklerle kolayca bozulabilir. Bu nedenle, e-ticaret siteleri, farklı perakende kanallarında ürün verilerini paylaşırken markalarına yönelik ikili bir algıdan kaçınmalıdır. DAM'yi e-ticaret mağazanıza entegre etmek, birden fazla platformda net ve tutarlı ürün pazarlama içeriği sunmanıza olanak tanır.

verimli pazarlama

DAM, varsayımlara ve spekülasyonlara güvenmek yerine, pazarlama kararlarınızı doğru gerçeklerle iyileştirebilir. Pazarlama, DAM çözümleri ile daha doğru hale geliyor. Müşterileri bireysel tercihlerine göre hedefleyebilir, ölçülü pazarlama adımları atabilirsiniz.

Birçok farklı ürün çeşidine sahip markalar, pazarlama varlıklarını düzenlemek ve bilgiye kolay erişim sağlamak için DAM'ı kullanabilir.

Gerçek zamanlı veri

DAM'nin veri yönetimi yetenekleri, ürün tüketim modellerindeki her değişikliğin izlenmesini basitleştirir. İzleme, bir ürün satın alındığında her zaman stok seviyelerinin gerçek zamanlı bildirimlerini sağlar. Bildirim, doğru satış bilgilerine dayalı bilinçli kararlar vermeniz için size alan sağlar.

Müşteri kişiselleştirme

Birçok müşteri, kaliteli bir ürün satın almak yerine sizinle iş yapmaktan kusursuz bir deneyim elde etmeyi tercih eder. DAM, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştiren bir müşteri kişiselleştirme yeteneği sunar. Müşteri kişiselleştirme, e-ticaret markalarının işlerini büyütmelerine yardımcı olabilir. Müşteriler, mağazanızı ziyaret ederken her zaman onlar için benzersiz bir şeyiniz olduğunu bileceklerdir.

E-Ticaret için DAM'leri Değerlendirmek

E-ticaret markanız için farklı DAM çözümlerini değerlendirirken aşağıdaki soruları göz önünde bulundurun:

• Dijital varlıklarınızı diğer ürünlerle birleştirebilir misiniz? —dijital varlıklar, tüketiciye yönelik içeriğin yalnızca bir yönüdür. Diğer önemli içerik türleri arasında pazarlama kopyası, ürün açıklamaları , lojistik bilgileri ve özellik madde işaretleri bulunur.

• Dijital varlıklarınızı toplu olarak dönüştürebilir misiniz? — ürünlerinizle ilişkili görüntüleri ve videoları hızla dönüştürebildiğinizden emin olun. Bu, ani piyasa değişikliklerine hazırlıklı olmanızı sağlayacaktır..
• Meta verileriniz için yeterli depolama alanınız var mı? —meta veriler, her dosyayla ilişkili anahtar sözcükler ve bilgilerdir. Bu veriler, içeriğinizin dahili ekibiniz için kolayca keşfedilmesini sağlar. Meta veriler, sayı, renk veya tarih gibi belirli özellikleri aramanıza olanak sağlamak için dosyalara bağlam ekler.
• İçeriğinizi düzenleyebilir misiniz? —birçok DAM çözümü, varlıklarınızı tek bir yerde depolamanız veya birden çok alanda çoğaltmanız gereken önceden tanımlanmış bir klasör yapısıyla sizi kısıtlar. Ancak bazen bir varlığın birden fazla kullanımı olabilir. Varlıkları liste tabanlı bir yapıda saklamanızı sağlayan DAM araçlarını düşünün. Bu şekilde varlığı birden fazla yerde kullanabilirsiniz.

Dijital Varlık Yönetimi En İyi Uygulamaları

Varlıklarınızı denetleyin

Mevcut varlıklarınızı denetlemek, DAM uygulamasında ilk adım olmalıdır. Halihazırda hangi varlıklara sahip olduğunuzu, varlık türlerinin neler olduğunu ve bunların ne için kullanıldığını bilmelisiniz. Denetim, dijital varlık yönetimi hedeflerinizi ve ihtiyaçlarınızı belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, yerleşik dağıtım ve üretkenlik özelliklerine sahip bir DAM, varlıkları birden çok kanala dağıtmanıza yardımcı olabilir.

DAM çözümünüz etrafında bir iş akışı oluşturun

İlk kullanmaya başladığınızda DAM aracınızın yeteneklerine uyacak şekilde iş akışlarınızı gözden geçirmeniz ve güncellemeniz gerekir. Dikkatli planlama, gelecekte size çok zaman kazandırabilir. Dosyalarınızı nasıl kaydedeceğinizi, bu dosyalara kimlerin erişimi olduğunu, dosya biçimlerini, değişiklikleri nasıl izleyeceğinizi ve varlıkları nasıl paylaşacağınızı düşünmelisiniz.

Net bir dosya hiyerarşisi ve adlandırma sistemi kullanın

Dosya hiyerarşisini ve adlandırma sistemini mevcut iş akışlarınıza ve ihtiyaçlarınıza dayandırmanız gerekir. Bir DAM sistemindeki dosyaları hızlı bir şekilde bulmak ve aramak, verimliliği ve üretkenliği artırabilir.

Bunu iki şekilde başarabilirsiniz:

• Dosya hiyerarşisini temizle — mantıksal bir sırada klasörler ve alt klasörler kullanılarak oluşturulur
• Net dosya adlandırma sistemi — net ve anlaşılması kolay dosya adları

Veri analitiğinden yararlanın

Yerleşik analitik yeteneklerine sahip DAM'ler, varlıklarınız hakkında bilinçli kararlar vermek için kullanabileceğiniz değerli bilgiler sağlar. Veri analitiği, bir varlığın en son ne zaman kullanıldığını, kimin kullandığını ve nedenini anlamanıza olanak tanır. DAM analitiği ayrıca mevcut varlıklarınızı denetleyebilir ve boşlukları belirlemek ve neyin gerekli olduğunu belirlemek için pazarlama ekiplerinizin en çok ne kullandığını keşfedebilir.

Çözüm

DAM teknolojisi, dijital varlıklarınızı daha iyi yönetmenizi sağlayabilir. Birçok DAM aracı vardır. Bazıları göreve özel araçlar olarak hizmet ederken, diğerleri uçtan uca çözümler sunar. Durumunuzu önceden değerlendirmeli ve net bir strateji oluşturmalısınız.

Bir DAM sistemini iş akışınıza entegre etmeden önce ihtiyaçlarınızı belirleyin ve ancak bundan sonra araçlarınızı buna göre seçin. Farklı becerilere sahip kullanıcıların sistemi kullanmasını ve sisteme erişmesini sağlamak için DAM sisteminizin kullanıcı dostu olması gerektiğini unutmayın.

daha fazla okuma

• Dijital varlık yönetimi
• Görüntü optimizasyonu ve SEO