数字资产管理简化电子商务的 5 种方式

已发表: 2020-04-13

最后更新 - 2021 年 10 月 7 日

数字资产是资源，例如图像、视频、文档和电子邮件等在线内容，所有这些对于电子商务都非常重要。 eShop 最关键的资源可能是产品图片。这是因为产品是根据它们的图像来判断的。

产品图片是商店对顾客的承诺。它说：“这就是你想要的。” 这就是客户期望得到的。但是，如果不小心上传了劣质产品图片，会发生什么？或者，上帝保佑，使用了错误的产品图片？在这种情况下，您可以期待不满意的客户的猛烈攻击。

如果您在未获得权利的情况下使用图像会发生什么？在这种情况下，即使使用错误的图像是一个诚实的错误，如果这种情况出现，您可能会面临版权诉讼、金钱损失，有时还会造成公关损失。

电子商务商店由数十、数百甚至数千种数字资产组成。如此多的媒体可能很难管理。这就是数字资产管理 (DAM) 解决方案越来越受欢迎的原因。

在本文中，您将了解什么是 DAM，它是如何工作的，以及如何利用它来维护高效的工作流程。

什么是数字资产管理？

DAM 技术是关于跨组织、客户和第三方提供商的数字资产的灵活性、控制、访问、可移植性和报告。 DAM 通常在所有设备上实时向正确的人提供正确的内容。您可以跟踪整个企业的数字资产参与情况。

从技术角度来看，数字资产不仅仅是一个文件。您需要了解其他信息，例如有关该资产的元数据，才能了解文件的价值。

DAM 提供了一个安全存储库，可简化数字媒体文件的生成、组织、管理和分发。 DAM 系统提供了一个安全和集中的地方来存储、组织和检索文件。

DAM 还使您能够管理、操作、转换、保护和共享富媒体文件及其元数据。大多数 DAM 系统可以与其他系统和工具集成。这使内容营销人员能够确定他们访问的资产是否正确或版本。

潜在买家很容易被品牌代表的轻微违规行为所扭曲。因此，电子商务网站在跨不同零售渠道共享产品数据时，必须避免对其品牌的双重认知。将 DAM 集成到您的电子商务商店使您能够在多个平台上呈现清晰一致的产品营销内容。

DAM 可以通过准确的事实来改进您的营销决策，而不是依赖假设和推测。使用 DAM 解决方案，营销变得更加准确。您可以根据客户的个人喜好来定位客户，并采取有针对性的营销措施。

拥有许多不同产品品种的品牌可以使用 DAM 来组织他们的营销资产并轻松访问信息。

DAM 的数据管理功能简化了对产品消费模式每一次变化的监控。每次购买产品时，监控都会提供有关库存水平的实时通知。该通知为您提供了根据准确的销售信息做出明智决策的空间。

许多客户更愿意通过与您开展业务而不是购买优质产品来获得无缝体验。 DAM 提供客户个性化功能，可显着改善客户体验。客户个性化可以帮助电子商务品牌扩大业务。客户会知道，在您访问您的商店时，您总能为他们提供独一无二的东西。

在为您的电子商务品牌评估不同的 DAM 解决方案时，请考虑以下问题：

您可以批量转换您的数字资产吗？ —确保您可以快速转换与您的产品相关的图像和视频。这将使您能够为突然的市场变化做好准备。
您的元数据是否有足够的存储空间？ — 元数据是与每个文件相关的关键字和信息。这些数据使您的内部团队可以轻松发现您的内容。元数据将上下文添加到文件中，使您能够搜索特定功能，例如数字、颜色或日期。
你能组织你的内容吗？ — 许多 DAM 解决方案将您限制在预定义的文件夹结构中，您必须将资产存储在一个地方或将它们复制到多个区域。但是，有时一项资产可以有多种用途。考虑使您能够以基于列表的结构存储资产的 DAM 工具。这样，您可以在多个位置使用资产。

审计现有资产应该是 DAM 实施的第一步。您必须知道您当前拥有哪些资产，资产类型是什么，以及它们的用途。审计可以帮助您确定您的数字资产管理目标和需求。例如，具有内置分发和生产力功能的 DAM 可以帮助您跨多个渠道分发资产。

当您第一次开始使用它时，您必须修改和更新您的工作流程以匹配您的 DAM 工具的功能。仔细计划可以为您节省大量未来的时间。您应该考虑如何保存文件、谁有权访问这些文件、文件格式、如何跟踪更改以及如何共享资产。

您必须根据当前的工作流程和需求来建立文件层次结构和命名系统。在 DAM 系统中快速查找和搜索文件可以提高效率和生产力。

您可以通过两种方式实现此目的：

具有内置分析功能的 DAM 可提供有价值的信息，您可以使用这些信息对您的资产做出明智的决策。数据分析使您能够了解资产的最后使用时间、使用者以及原因。 DAM分析还可以审核您现有的资产，并发现您的营销团队最常使用什么，以确定差距并确定需要什么。

DAM 技术可以让您更好地管理您的数字资产。有许多 DAM 工具。有些用作特定于任务的工具，而另一些则提供端到端的解决方案。您必须提前评估您的情况并制定明确的策略。

在将 DAM 系统与您的工作流程集成之前，请确定您的需求，然后才能相应地选择您的工具。请记住，您的 DAM 系统应该是用户友好的，以使不同技能的用户能够使用和访问系统。