Ödeme Sayfası Tasarımında Başarının Basit Formülü

Ödeme sayfası tasarımı, özellikle bir açılış sayfası tasarlama ile olan farklılıkları nedeniyle, çok uzun süredir tartışma konusu olmuştur. Ödeme sayfası, web sitenizin tartışmasız en önemli bölümlerinden biridir ve tasarımı hakkında derinlemesine düşünmelisiniz. Ayrıca, kusursuz bir ödeme sayfası tasarımına sahip olmak, dönüşüm oranı optimizasyonunun (CRO) temellerinden biridir. Tasarıma ek olarak, daha fazla gelir için tüm ödeme süreci optimize edilmelidir. Nasıl olduğunu öğrenmek için buraya tıklayın!

Ödeme sayfası nedir ve neden ilgilenmelisiniz?

Ödeme sayfası, ödeme işleminin gerçekleştiği yerdir. Ödeme sayfası, bir e-Ticaret mağazasında ödeme süreciyle (ödeme ve nakliye/fatura bilgileri) ilgilenen bir sayfadır. Müşteriler ödeme sayfasında ödeme bilgilerini gönderebilir ve siparişlerini tamamlayabilir. Müşterinin gönderi bilgileri, fatura bilgileri, gönderi yöntemi ve ödeme yöntemi, ödeme işlemi sırasında toplanacak ve müşteriye siparişi tamamlama seçeneği sunulacaktır.

Ödeme sürecinizi sürekli olarak rafine ederek mümkün olduğunca verimli, hızlı ve sorunsuz hale getirmeye çalışmalısınız. Ayrıca, hoş, kolay erişilebilir ve yüksek performanslı bir kasa oluşturmak, tüketiciler için satın alma deneyimini iyileştirecek, kasada geçirdikleri süreyi azaltacak ve dönüşüm sayısını en üst düzeye çıkaracaktır.

Bir formül, ha?

Ödeme sayfanızı optimize etmek için izlemeniz gereken bazı kritik adımlar vardır. Tüm bu adımlar tek bir şeye dayanmaktadır: ödeme sürecini olabildiğince kolay hale getirmek . Böyle. Hadi hadi bakalım!

1. Beni zorla ve ben gideyim!

Müşterilerinizin tekerleklerine asla bir jant teli koymayın! Neden olduğundan daha zor hale getiriyorsun?

Ödeme yapabilmek için izleyicilerinizi asla kaydolmaya zorlamayın. Çoğu muhtemelen bu noktada ayrılmayacak ve basitçe ayrılacaktır. Nasılsa ihtiyaç duyduklarında kayıt olacaklar. Kullanıcının işlemin keyfini çıkarabilmesi için her zaman misafir ödemelerine izin verin.

2. Büyükbabam dizüstü bilgisayarımı çekiçle kırdı!

Birçok kullanıcı ödemelerini mobil cihazlarını kullanarak yapar. Aslında online alışverişin yarısından fazlası mobil cihazlar kullanılarak yapılıyor. Hafif ve mobil uyumlu bir ödeme sayfası tasarlamayı tercih edin. Ayrıca, tasarımınızın duyarlı olduğundan emin olun.

3. Ödememi istediğin o %#[email protected]$ jeton bende yok!

Ödeme sınırlamalarını azaltmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Mümkün olduğunca çok ödeme yöntemi sağlayın. Birçok kişi PayPal kullanır, diğerleri kredi kartı kullanır ve çoğu daha yeni yöntemler (kripto para birimi vb.) kullanır. Bunları yalnızca bir yöntemle sınırlamak akıllıca bir şey değildir.

4. Sorunlarım var! Hayır, baba sorunları değil!

Bu modern dünyada güven kazanmak zor bir iştir. İnsanlar, pek çoğu, ceplerine para getirmek için gerçekten çok çalışıyor. Paralarını çöpe atmaya istekli değiller. Satın aldıklarını alacaklarından emin olmak için sinyal güvenleri, güvenlik mühürleri ve rozetler kullanın. Onları soymaya çalışan bir dolandırıcı olmadığınızdan emin olmalarına yardımcı olurlar.

5. Seni pis küçük sahtekar!

Bir şeyin toplam fiyatının planladığımızdan çok daha yüksek olduğunu öğrendiğimizde hepimiz mutluluğumuz mahvoldu. Bu duygudan nefret ediyoruz!

Güvenden bahsetmişken, dürüstlük, onu kazanmak istediğinizde bir karar verme faktörüdür. Müşterilerinize karşı dürüst olun. Onları kandırmak istediğinizi düşünmelerine izin vermeyin. Dürüst olun ve onlara işlerin en başından nasıl olacağını söyleyin.

Bu nedenle, işiniz ve kendiniz için, sonunda gizli maliyetler eklemeyi bırakın.

6. Neredeyim?

Nerede olduğunuzu bilmenin bir güvenlik duygusu vardır. Bir prosedürün içindeyken, büyük olasılıkla sürecin neresinde olduğumuzu bilmek isteriz. Kafamızı rahatlatıyor. Ne kadar yol kat ettiğimizin ve daha ne kadar yol almamız gerektiğinin farkındayız. Prosedürdeki aşamaların ne olduğunu ve kullanıcının şu anda nerede olduğunu belirtmek için bir ilerleme çubuğu kullanın. Ayrıca, sürecin ortasında bilgilerini değiştirmeye karar verirlerse bu onlara yardımcı olur. Bu bilgiyi aramak için nereye gideceklerini ve nasıl geri döneceklerini biliyorlar.

7. Odaklanamıyorum!

Günümüz dünyası gürültü ve dikkat dağıtıcı şeylerle doludur. Ayrıca, dikkat süremiz yıllar içinde azaldı. Önemli bir şey yaparken dikkatimizi dağıtacak hiçbir şey olmasa bile kolayca dikkatimiz dağılır.

Ödeme işlemini sorunsuz hale getirmek için, ilgili olmayan her şeyi kaldırarak bu baskının bir kısmını hafifletin. Tüm reklamları kaldırın. Gezinme çubuğunuzdan kurtulun (Kullanıcılarınızın ödeme işleminin ortasında başka bir sayfaya tıklamasını gerçekten istiyor musunuz?). Tüm bağlantıları kaldırın. Ödemeyle ilgili olmayan her şeyi hemen kapatın.

8. Hayır, sana rengimden bahsetmeyeceğim…!

Durmak! Alakasız bilgi istemeyi bırakın. Kullanıcılarınıza ihtiyaç duydukları gizlilik hissini verin. Bazı insanlar yakın arkadaşlarına bile zorlukla açılırlar. Ödemeyle ilgili olmayan bilgileri istediğinizi gördüklerinde, güvende olmadığınızı anlarlar. Ayrıca, ne kadar çok sorarsanız, o kadar fazlasını sağlamak zorunda kalırlar ve ödeme o kadar zorlaşır.

9. Yanlışlıkla sekmeyi kapalı! Baştan başlamayacağım!

Bir satın alma işleminin ortasında olduğunuzu hayal edin. Aniden bağlantınız kesiliyor, elektrikler kesiliyor veya anneniz hemen bir şeyler yapmanız için sizi çağırıyor. Tüm işlemleri tekrar yapmak oldukça acı verici olacaktır. Sepetleriniz için bir otomatik kaydetme özelliği ekleyerek, kullanıcıların süreci kaldıkları yerden almalarına yardımcı olacaksınız.

10. Neden kimse beni hatırlamıyor? *üzücü sesler*

Kurtarma e-postaları aracılığıyla müşterilerinizin yarım kalan ödemelerini takip edin. Onlara kaybettikleri değeri hatırlatın. Bunu minimum çabayla başarmak için otomatik komut dosyalarını kullanabilirsiniz. Bu, kaybedilen geliri geri almanıza ve ödemeyi bırakma oranınızın etkisini azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Çözüm

Ödeme sayfalarınız, size ne istediklerini zaten belirtmiş olan müşterilerle doludur.

Artık dikkat çekmek için rekabet etmiyorsunuz. Artık onlara ihtiyaç duydukları mallar için bilgi kokusunu nasıl sunacağınızı anlamanıza gerek yok. Ayrıca, kullanıcı amacını bulmakla da ilgilenmiyorsunuz. Anlaşmayı kapatmanın tam zamanı!

Standart uygulamaları takip etmeyen siteler için bu oldukça zor olabilir. Bu kısmın doğru olduğundan emin olmalısınız. Ödeme sayfası tasarımınız için yukarıda belirtilen talimatları izleyerek, gitmeye hazırsınız!