結賬頁面設計成功的簡單公式

已發表: 2021-10-07

結帳頁面設計長期以來一直是爭論的主題,特別是由於它與設計著陸頁的差異。 結帳頁面可以說是您網站上最重要的部分之一,您應該深入考慮其設計。 此外,擁有無可挑剔的結賬頁面設計是轉化率優化 (CRO) 的基礎之一。 除了設計,為了更多的收入,整個結賬流程應該優化。 點擊這裡了解如何!

目錄

什麼是結帳頁面,您為什麼要關心?

結帳頁面是結帳過程發生的地方。 結賬頁面是電子商務商店中處理結賬流程(付款和運輸/賬單信息)的頁面。 客戶可以在結帳頁面上提交付款信息並完成訂單。 結賬過程中將收集客戶的送貨信息、賬單信息、送貨方式和付款方式,並給予客戶完成訂單的選擇權。

您應該通過不斷完善您的結賬流程,努力使您的結賬流程盡可能高效、快速和無縫。 此外,創建一個愉快、方便和高性能的結賬將增強消費者的購買體驗,減少他們在結賬上花費的時間,並最大限度地提高轉化次數。

一個公式,嗯?

要優化結帳頁面,需要遵循一些關鍵步驟。 所有這些步驟都基於一件事:使結帳過程盡可能簡單。 所以。 讓我們開始吧!

  1. 逼我,我就走!

永遠不要在客戶的車輪上安裝輻條! 為什麼要讓它變得比現在更難?

永遠不要強迫您的觀眾註冊才能結帳。 他們中的大多數人可能不會,只是在那時離開。 無論如何,當他們覺得有必要時,他們會註冊。 始終允許客人結賬,以便用戶可以享受這個過程。

  1. 我祖父用錘子砸碎了我的筆記本電腦!

許多用戶使用他們的移動設備進行結賬。 事實上,超過一半的網上購物是使用移動設備完成的。 選擇設計一個輕便且適合移動設備的結賬頁面。 另外,請確保您的設計具有響應性。

  1. 我沒有你要我支付的 %#[email protected]$ 硬幣!

盡最大努力減少付款限制。 提供盡可能多的付款方式。 許多人使用 PayPal,其他人使用信用卡,還有許多人使用更新的方法(加密貨幣等)。 限制他們只使用一種方法並不是明智之舉。

  1. 我有問題! 不,不是爸爸的問題!

在這個現代世界中,獲得信任是一件很難的事情。 人們,嗯,他們中的大多數,真的很努力地把錢放進口袋。 他們不願意把錢扔掉。 為了向他們保證他們會收到他們購買的東西,請使用信號信託、安全封條和徽章。 他們幫助他們確保您不是試圖搶劫他們的騙子。

  1. 你這可惡的小騙子!

當我們發現某樣東西的總價格遠高於我們預定的價格時,我們都毀了我們的幸福。 男孩,我們討厭那種感覺!

說到信任,當你想獲得它時,誠實是一個決策因素。 對你的客戶誠實。 不要讓他們認為您想欺騙他們。 誠實地告訴他們事情從一開始就會怎樣。

因此,為了您的業務和您自己,請最終停止添加隱藏成本。

  1. 我在哪裡?

知道你在哪裡,會有一種安全感。 當我們在一個過程中時,我們很可能想知道我們在過程中的哪個位置。 它讓我們安心。 我們意識到我們已經走了多遠,我們還需要走多遠。 使用進度條指示過程中的階段以及用戶當前所處的位置。 此外,如果他們決定在過程中更改他們的信息,這也有助於他們。 他們知道去哪裡尋找這些信息以及返回的方式。

  1. 我無法集中註意力!

今天的世界充滿了噪音和乾擾。 此外,我們的注意力跨度多年來一直在下降。 我們在做重要的事情時很容易分心,即使沒有分心。

為了讓結賬無痛,通過刪除所有不相關的東西來減輕一些壓力。 刪除所有廣告。 擺脫你的導航欄(你真的希望你的用戶在結賬過程中點擊另一個頁面嗎?)。 刪除所有鏈接。 立即關閉與結帳無關的所有內容。

  1. 不,我不會告訴你我的……的顏色!

停止! 停止詢問不相關的信息。 為您的用戶提供他們需要的隱私感。 有些人甚至幾乎不向親密的朋友敞開心扉。 當他們看到您詢問與結賬無關的信息時,他們意識到您不安全。 此外,您要求的越多,他們必須提供的越多,結賬就越困難。

  1. 不小心關閉了標籤! 我不會重新開始!

想像一下,您正處於購買過程中。 突然,您的連接關閉,或者停電,或者您的媽媽叫您立即做某事。 再次執行所有過程將是非常痛苦的。 通過為您的購物車添加自動保存功能,您將幫助用戶從他們離開的地方開始處理流程。

  1. 為什麼沒人記得我? *悲傷的聲音*

通過恢復電子郵件跟進客戶放棄的結賬。 提醒他們他們所缺少的價值。 您可以使用自動化腳本以最少的努力實現這一目標。 這將幫助您重新獲得收入損失並減少結賬放棄率的影響。

結論

您的結賬頁面擠滿了已經向您表明他們想要什麼的客戶。

你不再爭奪注意力了。 您不再需要了解如何向他們提供有關他們需要的商品的信息。 此外,您不關心查找用戶意圖。 是時候結束交易了!

對於不遵循標準做法的站點,這可能非常困難。 你必須確保這部分是正確的。 按照上面提到的結帳頁面設計說明進行操作,您就可以開始了!