結賬頁面設計成功的簡單公式
已發表: 2021-10-07結帳頁面設計長期以來一直是爭論的主題,特別是由於它與設計著陸頁的差異。 結帳頁面可以說是您網站上最重要的部分之一,您應該深入考慮其設計。 此外,擁有無可挑剔的結賬頁面設計是轉化率優化 (CRO) 的基礎之一。 除了設計,為了更多的收入,整個結賬流程應該優化。 點擊這裡了解如何!
什麼是結帳頁面,您為什麼要關心?
結帳頁面是結帳過程發生的地方。 結賬頁面是電子商務商店中處理結賬流程(付款和運輸/賬單信息)的頁面。 客戶可以在結帳頁面上提交付款信息並完成訂單。 結賬過程中將收集客戶的送貨信息、賬單信息、送貨方式和付款方式,並給予客戶完成訂單的選擇權。
您應該通過不斷完善您的結賬流程,努力使您的結賬流程盡可能高效、快速和無縫。 此外,創建一個愉快、方便和高性能的結賬將增強消費者的購買體驗,減少他們在結賬上花費的時間,並最大限度地提高轉化次數。
一個公式,嗯?
要優化結帳頁面,需要遵循一些關鍵步驟。 所有這些步驟都基於一件事:使結帳過程盡可能簡單。 所以。 讓我們開始吧!
- 逼我,我就走!
永遠不要在客戶的車輪上安裝輻條! 為什麼要讓它變得比現在更難?
永遠不要強迫您的觀眾註冊才能結帳。 他們中的大多數人可能不會,只是在那時離開。 無論如何,當他們覺得有必要時,他們會註冊。 始終允許客人結賬,以便用戶可以享受這個過程。
- 我祖父用錘子砸碎了我的筆記本電腦!
許多用戶使用他們的移動設備進行結賬。 事實上,超過一半的網上購物是使用移動設備完成的。 選擇設計一個輕便且適合移動設備的結賬頁面。 另外,請確保您的設計具有響應性。
- 我沒有你要我支付的 %#[email protected]$ 硬幣!
盡最大努力減少付款限制。 提供盡可能多的付款方式。 許多人使用 PayPal,其他人使用信用卡,還有許多人使用更新的方法(加密貨幣等)。 限制他們只使用一種方法並不是明智之舉。

- 我有問題! 不,不是爸爸的問題!
在這個現代世界中,獲得信任是一件很難的事情。 人們,嗯,他們中的大多數,真的很努力地把錢放進口袋。 他們不願意把錢扔掉。 為了向他們保證他們會收到他們購買的東西,請使用信號信託、安全封條和徽章。 他們幫助他們確保您不是試圖搶劫他們的騙子。
- 你這可惡的小騙子!
當我們發現某樣東西的總價格遠高於我們預定的價格時,我們都毀了我們的幸福。 男孩,我們討厭那種感覺!
說到信任,當你想獲得它時,誠實是一個決策因素。 對你的客戶誠實。 不要讓他們認為您想欺騙他們。 誠實地告訴他們事情從一開始就會怎樣。
因此,為了您的業務和您自己,請最終停止添加隱藏成本。
- 我在哪裡?
知道你在哪裡,會有一種安全感。 當我們在一個過程中時,我們很可能想知道我們在過程中的哪個位置。 它讓我們安心。 我們意識到我們已經走了多遠,我們還需要走多遠。 使用進度條指示過程中的階段以及用戶當前所處的位置。 此外,如果他們決定在過程中更改他們的信息,這也有助於他們。 他們知道去哪裡尋找這些信息以及返回的方式。
- 我無法集中註意力!
今天的世界充滿了噪音和乾擾。 此外,我們的注意力跨度多年來一直在下降。 我們在做重要的事情時很容易分心,即使沒有分心。
為了讓結賬無痛,通過刪除所有不相關的東西來減輕一些壓力。 刪除所有廣告。 擺脫你的導航欄(你真的希望你的用戶在結賬過程中點擊另一個頁面嗎?)。 刪除所有鏈接。 立即關閉與結帳無關的所有內容。
- 不,我不會告訴你我的……的顏色!
停止! 停止詢問不相關的信息。 為您的用戶提供他們需要的隱私感。 有些人甚至幾乎不向親密的朋友敞開心扉。 當他們看到您詢問與結賬無關的信息時,他們意識到您不安全。 此外,您要求的越多,他們必須提供的越多,結賬就越困難。
- 我不小心關閉了標籤! 我不會重新開始!
想像一下,您正處於購買過程中。 突然,您的連接關閉,或者停電,或者您的媽媽叫您立即做某事。 再次執行所有過程將是非常痛苦的。 通過為您的購物車添加自動保存功能,您將幫助用戶從他們離開的地方開始處理流程。
- 為什麼沒人記得我? *悲傷的聲音*
通過恢復電子郵件跟進客戶放棄的結賬。 提醒他們他們所缺少的價值。 您可以使用自動化腳本以最少的努力實現這一目標。 這將幫助您重新獲得收入損失並減少結賬放棄率的影響。
結論
您的結賬頁面擠滿了已經向您表明他們想要什麼的客戶。
你不再爭奪注意力了。 您不再需要了解如何向他們提供有關他們需要的商品的信息。 此外,您不關心查找用戶意圖。 是時候結束交易了!
對於不遵循標準做法的站點,這可能非常困難。 你必須確保這部分是正確的。 按照上面提到的結帳頁面設計說明進行操作,您就可以開始了!
