La fórmula simple para el éxito en el diseño de páginas de pago

El diseño de la página de pago ha sido objeto de debate durante tanto tiempo, especialmente debido a sus diferencias con el diseño de una página de destino. La página de pago es posiblemente una de las secciones más importantes de su sitio web, y debe pensar profundamente en su diseño. Además, tener un diseño de página de pago impecable es uno de los fundamentos de la optimización de la tasa de conversión (CRO). Además del diseño, para obtener más ingresos, se debe optimizar todo el proceso de pago. ¡Haz click aquí para descubrir como!

¿Qué es la página de pago y por qué debería importarle?

La página de pago es donde se lleva a cabo el proceso de pago. Una página de pago es una (s) página (s) en una tienda de comercio electrónico que se ocupa del proceso de pago (pago y envío / información de facturación). Los clientes pueden enviar información de pago y finalizar sus pedidos en la página de pago. La información de envío del cliente, la información de facturación, el método de envío y el método de pago se recopilarán durante el proceso de pago y al cliente se le dará la opción de completar el pedido.

Debe esforzarse por hacer que su proceso de pago sea lo más eficiente, rápido y fluido posible al refinarlo continuamente. Además, crear una caja agradable, convenientemente accesible y de alto rendimiento mejorará la experiencia de compra de los consumidores, reducirá la cantidad de tiempo que pasan en la caja y maximizará la cantidad de conversiones.

Una fórmula, ¿eh?

Hay algunos pasos críticos a seguir para optimizar su página de pago. Todos estos pasos se basan en una cosa: hacer que el proceso de pago sea lo más fácil posible . Entonces. ¡Hagámoslo!

1. ¡Oblígame y me iré!

¡Nunca ponga un radio en las ruedas de sus clientes! ¿Por qué hacerlo más difícil de lo que ya es?

Nunca fuerce a sus espectadores a registrarse para poder pagar. La mayoría de ellos probablemente no lo harán y simplemente se irán en ese momento. De todos modos, se registrarán cuando sientan la necesidad. Permita siempre los pagos de los invitados para que el usuario pueda disfrutar del proceso.

2. ¡Mi abuelo rompió mi computadora portátil con un martillo!

Muchos usuarios realizan sus pagos utilizando sus dispositivos móviles. De hecho, más de la mitad de las compras online se realizan mediante dispositivos móviles. Opte por diseñar una página de pago ligera y compatible con dispositivos móviles. Además, asegúrese de que su diseño responda.

3. ¡No tengo esa moneda de% # [email protected] $ que quieres que pague!

Haga todo lo posible por reducir las limitaciones de pago. Proporcione tantos métodos de pago como sea posible. Muchas personas usan PayPal, otras usan tarjetas de crédito y muchas usan métodos más nuevos (criptomonedas, etc.). Limitarlos a usar un solo método no es algo inteligente.

4. ¡Yo tengo problemas! ¡No, no son problemas de papá!

En este mundo moderno, ganar confianza es algo difícil de hacer. La gente, bueno, la mayoría de ellos, trabaja muy duro para llevar dinero a sus bolsillos. No están dispuestos a tirar su dinero. Para asegurarles que recibirán lo que compraron, use fideicomisos de señales, sellos de seguridad e insignias. Les ayudan a asegurarse de que usted no sea un estafador que intenta robarles.

5. ¡Pequeño y desagradable fraude!

Todos hemos tenido nuestra felicidad arruinada cuando descubrimos que el precio total de algo es mucho más alto de lo que habíamos programado. ¡Odiamos ese sentimiento!

Hablando de confianza, la honestidad es un factor de toma de decisiones cuando quieres ganarla. Sea honesto con sus clientes. No dejes que piensen que quieres engañarlos. Sea honesto y dígales cómo van a ser las cosas desde el principio.

Por lo tanto, por el bien de su negocio y de usted mismo, deje de agregar costos ocultos al final.

6. ¿Dónde estoy?

Hay una sensación de seguridad al saber dónde se encuentra. Cuando estamos en un procedimiento, lo más probable es que deseemos saber en qué parte del proceso nos encontramos. Tranquiliza nuestras mentes. Nos damos cuenta de lo lejos que hemos llegado y de lo que nos queda por recorrer. Utilice una barra de progreso para indicar cuáles fueron las etapas del procedimiento y dónde se encuentra actualmente el usuario. Además, esto también les ayuda si deciden alterar su información en medio del proceso. Saben dónde ir para buscar esa información y la forma de regresar.

7. ¡No me puedo concentrar!

El mundo de hoy está lleno de ruidos y distracciones. Además, nuestra capacidad de atención ha disminuido a lo largo de los años. Nos distraemos fácilmente mientras hacemos algo importante, incluso si no hay distracciones.

Para que el proceso de compra sea indoloro, alivie algo de esa presión eliminando todo lo que no esté relacionado. Elimina todos los anuncios. Deshazte de tu barra de navegación (¿Realmente quieres que tus usuarios hagan clic en otra página en medio del proceso de pago?). Elimina todos los enlaces. Descarte todo lo que no se relacione con el pago de inmediato.

8. ¡No, no te contaré sobre el color de mi…!

¡Detener! Deja de pedir información no relevante. Brinde a sus usuarios la sensación de privacidad que necesitan. Algunas personas apenas se abren con sus amigos cercanos. Cuando ven que está pidiendo información no relacionada con el pago, se dan cuenta de que no está seguro. Además, cuanto más pida, más tendrán que proporcionar y más difícil se volverá el proceso de pago.

9. ¡ Cerré la pestaña accidentalmente ! ¡No empezaré de nuevo!

Imagina que estás en medio de una compra. De repente, tu conexión se corta, o se corta la luz, o tu mamá te llama para hacer algo de inmediato. Será bastante doloroso volver a hacer todo el proceso. Al incluir una función de guardado automático para sus carritos, ayudará a los usuarios a retomar el proceso donde lo dejaron.

10. ¿Por qué nadie me recuerda? * ruidos tristes *

Realice un seguimiento de las cajas abandonadas de sus clientes a través de correos electrónicos de recuperación. Recuérdeles el valor que les falta. Puede utilizar scripts automatizados para lograr esto con un mínimo esfuerzo. Esto le ayudará a recuperar los ingresos perdidos y reducir el impacto de su tasa de abandono de la caja.

Conclusión

Sus páginas de pago están repletas de clientes que ya le han indicado lo que quieren.

Ya no estás compitiendo por la atención. Ya no es necesario que sepa cómo ofrecerles la fragancia de la información sobre los productos que necesitan. Además, no le preocupa encontrar la intención del usuario. ¡Ya es hora de cerrar el trato!

Esto puede resultar bastante difícil para los sitios que no siguen las prácticas estándar. Tienes que asegurarte de que esta parte sea la correcta. Si sigue el conjunto de instrucciones mencionado anteriormente para el diseño de su página de pago, estará listo para comenzar.