결제 페이지 디자인의 성공을 위한 간단한 공식

체크아웃 페이지 디자인은 특히 랜딩 페이지 디자인과의 차이점 때문에 오랫동안 논쟁의 주제였습니다. 체크아웃 페이지는 틀림없이 웹사이트에서 가장 중요한 섹션 중 하나이며 디자인에 대해 깊이 생각해야 합니다. 또한, 완벽한 체크아웃 페이지 디자인은 전환율 최적화(CRO)의 기본 중 하나입니다. 디자인 외에도 더 많은 수익을 얻으려면 전체 결제 프로세스를 최적화해야 합니다. 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오!

결제 페이지는 무엇이며 왜 주의해야 합니까?

결제 페이지는 결제 프로세스가 이루어지는 곳입니다. 결제 페이지는 결제 프로세스(결제 및 배송/청구 정보)를 처리하는 전자 상거래 상점의 페이지입니다. 고객은 결제 페이지에서 결제 정보를 제출하고 주문을 완료할 수 있습니다. 고객의 배송 정보, 청구 정보, 배송 방법, 결제 방법은 결제 과정에서 수집되며 고객은 주문을 완료할 수 있는 선택권을 갖게 됩니다.

체크아웃 프로세스를 지속적으로 개선하여 가능한 한 효율적이고 빠르고 원활하게 만들기 위해 노력해야 합니다. 또한 쾌적하고 편리하게 접근할 수 있는 고성능 계산대를 만들면 소비자의 구매 경험이 향상되고 계산대에서 보내는 시간이 줄어들며 전환 횟수가 극대화됩니다.

공식이죠?

결제 페이지를 최적화하기 위해 따라야 할 몇 가지 중요한 단계가 있습니다. 이 모든 단계는 한 가지를 기반으로 합니다. 결제 프로세스를 최대한 쉽게 만드는 것입니다. 그래서. 가자!

1. 나를 강제로 떠나겠다!

고객의 바퀴에 스포크를 넣지 마십시오! 왜 지금보다 더 어렵게 만드나요?

시청자가 결제할 수 있도록 등록을 강요하지 마십시오. 그들 중 대부분은 아마도 그 시점에서 떠나지 않을 것입니다. 그들은 어쨌든 그들이 필요하다고 느낄 때 등록할 것입니다. 사용자가 프로세스를 즐길 수 있도록 항상 게스트 체크아웃을 허용합니다.

2. 할아버지가 망치로 내 노트북을 부숴버렸어!

많은 사용자가 모바일 장치를 사용하여 결제를 수행합니다. 실제로 온라인 쇼핑의 절반 이상이 모바일 장치를 사용하여 이루어집니다. 가볍고 모바일 친화적 인 체크 아웃 페이지를 디자인하도록 선택하십시오. 또한 디자인이 반응형인지 확인하십시오.

3. 지불하려는 %#[email protected]$ 코인이 없습니다!

지불 제한을 줄이기 위해 최선을 다하십시오. 가능한 한 많은 지불 방법을 제공하십시오. 많은 사람들이 PayPal을 사용하고 다른 사람들은 신용 카드를 사용하며 많은 사람들이 새로운 방법(암호화폐 등)을 사용합니다. 한 가지 방법만 사용하도록 제한하는 것은 현명한 일이 아닙니다.

4. 문제가 있습니다! 아니, 아빠 문제가 아니야!

이 현대 사회에서 신뢰를 얻는 것은 어려운 일입니다. 사람들은 대부분 주머니에 돈을 넣으려고 정말 열심히 일합니다. 그들은 돈을 기꺼이 버리지 않습니다. 그들이 구매한 것을 받을 것임을 확신시키기 위해 신호 신탁, 보안 인장 및 배지를 사용하십시오. 그들은 당신이 그들을 강탈하려는 사기꾼이 아닌지 확인하도록 도와줍니다.

5. 이 지긋지긋한 사기꾼!

우리 모두는 무언가의 총 가격이 우리가 계획한 것보다 훨씬 높다는 것을 알았을 때 행복을 망쳤습니다. 소년, 우리는 그 느낌이 싫어!

신뢰에 대해 말하자면, 정직은 얻고자 할 때 결정을 내리는 요소입니다. 고객에게 정직하십시오. 당신이 그들을 속이고 싶다고 생각하게 하지 마십시오. 정직하고 처음부터 상황이 어떻게 될 것인지 이야기하십시오.

따라서 귀하의 비즈니스와 귀하 자신을 위해 결국 숨겨진 비용을 추가하지 마십시오.

6. 내가 어디 있지?

자신이 어디에 있는지 알면 안정감이 있습니다. 우리가 절차에 있을 때 우리는 아마도 그 과정에서 우리가 어디에 있는지 알고 싶어할 것입니다. 우리의 마음을 편안하게 해줍니다. 우리는 우리가 얼마나 멀리 왔고 얼마나 더 가야 하는지 깨닫습니다. 진행률 표시줄을 사용하여 절차의 단계와 사용자가 현재 있는 위치를 나타냅니다. 또한 프로세스 중간에 정보를 변경하기로 결정한 경우에도 도움이 됩니다. 그들은 그 정보를 찾기 위해 어디로 가야 하는지, 돌아올 수 있는 방법을 알고 있습니다.

7. 집중이 안돼!

오늘날의 세상은 소음과 혼란으로 가득 차 있습니다. 더욱이, 우리의 주의 집중 시간은 수년에 걸쳐 감소했습니다. 우리는 산만함이 없더라도 중요한 일을 하는 동안 쉽게 산만해집니다.

체크아웃을 고통 없이 하려면 관련이 없는 모든 것을 제거하여 부담을 덜 수 있습니다. 모든 광고를 제거합니다. 탐색 모음을 없애십시오(사용자가 결제 도중에 다른 페이지를 클릭하기를 정말로 원하십니까?). 모든 링크를 제거하십시오. 체크아웃과 관련이 없는 것은 모두 즉시 닫으십시오.

8. 아니, 내 색깔은 말하지 않을게...!

중지! 관련 없는 정보를 요구하지 마십시오. 사용자에게 필요한 개인 정보를 제공하십시오. 어떤 사람들은 친한 친구에게도 거의 마음을 열지 않습니다. 그들은 당신이 체크아웃과 관련이 없는 정보를 요구하는 것을 볼 때 당신이 안전하지 않다는 것을 깨닫습니다. 또한, 더 많이 요청할수록 더 많이 제공해야 하고 결제가 더 어려워집니다.

9. 실수로 탭을 폐쇄! 나는 다시 시작하지 않을 것이다!

당신이 구매의 한가운데에 있다고 상상해보십시오. 갑자기 연결이 끊기거나 전원이 꺼지거나 엄마가 즉시 전화를 걸어 조치를 취합니다. 모든 과정을 다시 하려면 꽤 고통스러울 것입니다. 장바구니에 대한 자동 저장 기능을 포함하면 사용자가 장바구니를 떠난 프로세스를 다시 찾을 수 있습니다.

10. 왜 아무도 나를 기억하지 못하는 걸까? *슬픈 소리*

복구 이메일을 통해 고객이 포기한 결제에 대한 후속 조치를 취하십시오. 그들이 놓치고 있는 가치를 상기시키십시오. 자동화된 스크립트를 사용하여 최소한의 노력으로 이를 달성할 수 있습니다. 이렇게 하면 손실된 수익을 되찾고 결제 포기율의 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

결론

당신의 체크아웃 페이지는 그들이 원하는 것을 이미 당신에게 표시한 고객들로 가득 차 있습니다.

당신은 더 이상 관심을 받기 위해 경쟁하지 않습니다. 더 이상 그들이 필요로 하는 상품에 대한 정보의 향기를 제공하는 방법을 이해할 필요가 없습니다. 또한 사용자 의도를 찾는 데 관심이 없습니다. 거래를 성사시킬 때가 되었습니다!

이는 표준 관행을 따르지 않는 사이트의 경우 상당히 어려울 수 있습니다. 이 부분이 맞는지 확인해야 합니다. 체크아웃 페이지 디자인에 대해 위에서 언급한 일련의 지침을 따르면 잘 진행됩니다!