Простая формула успеха в дизайне страницы оформления заказа

Опубликовано: 2021-10-07

Дизайн страницы оформления заказа был предметом споров так долго, особенно из-за его различий с дизайном целевой страницы. Страница оформления заказа, возможно, является одним из самых важных разделов вашего веб-сайта, и вам следует глубоко задуматься над ее дизайном. Более того, безупречный дизайн страницы оформления заказа - одна из основ оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Помимо дизайна, для увеличения дохода следует оптимизировать весь процесс оформления заказа. Нажмите здесь чтобы узнать как!

Оглавление

Что такое страница оформления заказа и почему это должно вас волновать?

Страница оформления заказа - это то место, где происходит процесс оформления заказа. Страница оформления заказа - это страница (-ы) в магазине электронной коммерции, которая имеет дело с процессом оформления заказа (информация об оплате и доставке / выставлении счетов). Клиенты могут отправить платежную информацию и завершить свои заказы на странице оформления заказа. Информация о доставке клиента, информация о выставлении счетов, способ доставки и способ оплаты будут собраны в процессе оформления заказа, и клиенту будет предоставлена ​​возможность выполнить заказ.

Вы должны стремиться сделать процесс оформления заказа максимально эффективным, быстрым и беспроблемным, постоянно совершенствуя его. Более того, создание приятной, удобно доступной и высокопроизводительной кассы улучшит покупательский опыт для потребителей, сократит время, которое они проводят на кассе, и максимизирует количество конверсий.

Формула, а?

Чтобы оптимизировать страницу оформления заказа, необходимо выполнить несколько важных шагов. Все эти шаги основаны на одном: сделать процесс оформления заказа максимально простым . Так. давай перейдем к делу!

  1. Заставь меня, и я уйду!

Никогда не вставляйте спицы в колеса своим клиентам! Зачем делать это сложнее, чем есть сейчас?

Никогда не заставляйте своих зрителей регистрироваться, чтобы иметь возможность оформить заказ. Большинство из них, вероятно, не уйдут и просто уйдут в этот момент. В любом случае они зарегистрируются, когда почувствуют в этом необходимость. Всегда разрешайте гостевые выезды, чтобы пользователь мог наслаждаться процессом.

  1. Мой дедушка разбил мне ноутбук молотком!

Многие пользователи совершают расчеты с помощью своих мобильных устройств. Фактически, более половины покупок в Интернете совершается с помощью мобильных устройств. Сделайте выбор в пользу создания легкой и удобной для мобильных устройств страницы оформления заказа. Также убедитесь, что ваш дизайн адаптируется.

  1. У меня нет монеты% # [email protected] $, которую вы хотите, чтобы я заплатил!

Сделайте все возможное, чтобы снизить платежные ограничения. Предоставьте как можно больше способов оплаты. Многие используют PayPal, другие - кредитные карты, а многие - более новые методы (криптовалюта и т. Д.). Ограничивать их использованием только одним методом - не самый разумный поступок.

  1. У меня есть проблемы! Нет, не папа вопросы!

В современном мире сложно завоевать доверие. Люди, ну, большинство из них, очень много работают, чтобы положить деньги в свои карманы. Они не хотят выбрасывать деньги. Чтобы убедить их в том, что они получат то, что они купили, используйте сигнальные трасты, печати безопасности и значки. Они помогают им убедиться, что вы не мошенник, пытающийся их ограбить.

  1. Вы мерзкий маленький мошенник!

Нам всем испортилось счастье, когда мы поняли, что общая цена чего-то намного выше, чем мы планировали. Боже, мы ненавидим это чувство!

Говоря о доверии, честность - это фактор принятия решений, когда вы хотите ее завоевать. Будьте честны со своими клиентами. Не позволяйте им думать, что вы хотите их обмануть. Будьте честны и с самого начала расскажите им, как все будет.

Итак, ради своего бизнеса и себя, перестаньте в конце добавлять скрытые расходы.

  1. Где я?

Зная, где вы находитесь, вы чувствуете себя в безопасности. Когда мы находимся в процедуре, мы, скорее всего, хотим знать, где мы находимся. Это успокаивает наш разум. Мы понимаем, как далеко мы продвинулись и как далеко нам еще предстоит пройти. Используйте индикатор выполнения, чтобы указать, какие этапы процедуры были и на каком этапе находится пользователь. Кроме того, это также помогает им, если они решат изменить свою информацию в середине процесса. Они знают, где искать эту информацию и как вернуться.

  1. Я не могу сосредоточиться!

Сегодняшний мир полон шума и отвлекающих факторов. Более того, с годами объем нашего внимания уменьшился. Мы легко отвлекаемся, делая что-то важное, даже если это не отвлекает.

Чтобы оформление заказа было безболезненным, немного ослабьте это давление, удалив все, что не связано. Убрать всю рекламу. Избавьтесь от панели навигации (действительно ли вы хотите, чтобы пользователи нажимали на другую страницу во время оформления заказа?). Удалите все ссылки. Немедленно отклоните все, что не относится к оформлению заказа.

  1. Нет, про цвет моего… не скажу!

Останавливаться! Перестаньте спрашивать нерелевантную информацию. Подарите своим пользователям необходимое им чувство конфиденциальности. Некоторые люди даже не открываются своим близким друзьям. Когда они видят, что вы запрашиваете информацию, не связанную с оплатой, они понимают, что вы в опасности. Кроме того, чем больше вы просите, тем больше они должны предоставить, и тем сложнее становится оформление заказа.

  1. Я случайно закрыл вкладку! Я не буду начинать заново!

Представьте, что вы совершаете покупку. Внезапно ваше соединение прерывается, или отключается электричество, или ваша мама зовет вас немедленно что-то сделать. Проделывать все заново будет довольно болезненно. Включив функцию автосохранения для ваших тележек, вы поможете пользователям продолжить процесс с того места, где они его оставили.

  1. Почему меня никто не помнит? * грустные звуки *

Следите за заброшенными кассами ваших клиентов с помощью писем о восстановлении. Напомните им, какую ценность они упускают. Вы можете использовать автоматизированные сценарии, чтобы добиться этого с минимальными усилиями. Это поможет вам вернуть упущенный доход и снизить влияние процента отказов от оформления заказа.

Вывод

На ваших страницах оформления заказа полно клиентов, которые уже указали вам, что они хотят.

Вы больше не боретесь за внимание. Вам больше не нужно понимать, как предложить им информационный аромат товаров, которые им нужны. Кроме того, вас не беспокоит обнаружение намерений пользователя. Пора закрывать сделку!

Это может быть довольно сложно для сайтов, которые не следуют стандартным методам. Вы должны убедиться, что эта часть правильная. Следуя приведенным выше инструкциям по дизайну страницы оформления заказа, все будет в порядке!