SERP คืออะไร? คู่มือสำหรับหน้าการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น

หากเว็บไซต์ของคุณอาศัยการเข้าชมแบบออร์แกนิก ก็ขึ้นอยู่กับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) อย่างมาก เนื้อหาของคุณควรปรากฏใน SERP สำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ (ควรอยู่ในจุดสูงสุด) หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังดำเนินการเกี่ยวกับ Search Engine Optimization (SEO) ผิดทั้งหมด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง SERP และองค์ประกอบใดบ้างที่คุณจะพบในหน้าเหล่านี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับ SEO ที่สำคัญของ SERP และตอบคำถามที่คุณอาจมี ไปกันเถอะ!

SERP คืออะไร?

คุณอาจคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของเครื่องมือค้นหา คุณป้อนแบบสอบถาม และเครื่องมือค้นหาส่งกลับหน้าผลลัพธ์ นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า SERP:

ผลการค้นหาไม่ได้หยุดอยู่แค่หน้าเดียว คุณอาจกำลังดูรายการหลายร้อยหรือหลายพันรายการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคิวรี อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดทั้งหมดอยู่ใน SERP แรก

เพื่อให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญนี้: 39.6 เปอร์เซ็นต์ของการคลิกทั้งหมดไปที่รายการอันดับต้น ๆ ใน SERP ตำแหน่งที่ 2 และ 3 ได้รับการคลิก รวมกัน 28.5 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยผ่านหน้าแรกของผลลัพธ์เลย

ความจริงก็คือหากเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏในผลการค้นหาหน้าแรกของคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย เว็บไซต์ของคุณก็อาจไม่มีอยู่เช่นกัน นั่นอาจฟังดูรุนแรง แต่มันคือความจริง การทำความเข้าใจว่า SERP ทำงานอย่างไรและอันดับสูงในนั้นมีความสำคัญอย่างไร

รายละเอียดของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เมื่อเราพูดถึง SERP การจัดอันดับหน้าโดยรวมจะได้รับความสนใจมากที่สุด อย่างไรก็ตาม หน้าผลลัพธ์ที่ทันสมัยยังมีองค์ประกอบอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนนี้จะเน้นที่องค์ประกอบ SERP ที่คุณสามารถหาได้ใน Google เนื่องจากเป็นตัวเลือกยอดนิยมทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เสิร์ชเอ็นจิ้นทางเลือกมากมาย เช่น Bing และ Ecosia ก็มีองค์ประกอบเดียวกันนี้เช่นกัน

โฆษณา SERP

สำหรับข้อความค้นหาส่วนใหญ่ รายการแรกที่คุณจะเห็นในหน้าผลลัพธ์ไม่ใช่ผลลัพธ์จริง แต่เป็นการค้นหาโฆษณา คุณสามารถระบุรายการเหล่านี้ได้เนื่องจากมี โฆษณา ถัดจากผลลัพธ์

การจำโฆษณานั้นค่อนข้างง่าย ปรากฏด้านบนหรือด้านล่างผลลัพธ์ที่เหลือ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นจะถือว่าโฆษณาเป็นแหล่งข้อมูลอันดับต้นๆ สำหรับคีย์เวิร์ดเฉพาะ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ทั่วไปและผลลัพธ์ที่ต้องชำระเงิน SERP ใดๆ สามารถมีโฆษณาได้มากถึงสี่จุดก่อนผลลัพธ์ ทั่วไป เมื่อรวมกันแล้ว รายการเหล่านี้จะได้รับ 6.3 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนคลิกทั้งหมด (โดยที่โฆษณาด้านล่างสุดของหน้าจะได้รับความสนใจน้อยลง) ไม่ใช่จำนวนน้อย แต่น้อยกว่าจำนวนคลิกสำหรับผลลัพธ์ทั่วไปครั้งแรกอย่างมาก

นั่นหมายความว่าถึงแม้สิ่งเหล่านี้จะปรากฏเป็นอันดับแรก คุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้รับมากเท่าที่ควรเกี่ยวกับคู่แข่งทั่วไป ความพยายาม SEO ของคุณจะคุ้มค่าอย่างแน่นอนใน SERP

ขึ้นอยู่กับคำหลักและอุตสาหกรรม การจ่ายเงินสำหรับโฆษณาอาจมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณไม่ได้รับอัตรา Conversion ที่เหมาะสมจากการคลิกเหล่านั้น คุณควรมุ่งเน้นไปที่การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

ตัวอย่างแนะนำ

คุณน่าจะเห็นผลลัพธ์ที่ข้อมูลเมตาปรากฏ ก่อน ชื่อหน้าสำหรับการค้นหาบางรายการ Google เรียกรายการเหล่านี้ว่า "ตัวอย่างข้อมูลเด่น" และโดยปกติแล้วจะแสดงรายการเหล่านี้ควบคู่ไปกับ People และถาม ส่วนต่างๆ ด้านบนผลการค้นหาที่เหลือ:

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำทำให้อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ซับซ้อน โดยเฉลี่ยแล้ว ตัวอย่างข้อมูลแนะนำได้รับการคลิกมากถึง 35.1% ของจำนวนคลิกทั้งหมดใน SERP

สถิติขนาดใหญ่นั้นยอดเยี่ยมมากหากเนื้อหาของคุณปรากฏเป็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างข้อมูลแนะนำยังดูดการรับส่งข้อมูลจากรายการอื่นๆ ในหน้าผลลัพธ์อีกด้วย ซึ่งทำให้รู้สึก

แม้ว่าผลลัพธ์บางรายการจะไม่แสดงตัวอย่างข้อมูลเด่นก็ตาม ตามเนื้อผ้า Google จะแสดงตัวอย่างก็ต่อ เมื่อ มีคำตอบที่มีโครงสร้างและรัดกุมสำหรับการค้นหาเฉพาะ

Rich Snippets

ผลการค้นหาส่วนใหญ่มีองค์ประกอบเดียวกัน แต่ละรายการจะแสดงชื่อหน้า คำอธิบายเมตา และ URL อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์บางรายการจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมโดยขึ้นอยู่กับข้อมูลเมตา รายการเหล่านี้เป็นรายการ SERP จากหน้าที่มีมาร์กอัปสคีมา

คุณจะพบผลลัพธ์ที่มีตัวอย่าง "สื่อสมบูรณ์" สำหรับการค้นหาบางรายการ ยกตัวอย่างสูตรอาหาร — การเพิ่มมาร์กอัปที่ถูกต้องลงในโพสต์สูตรอาหารสามารถแสดงรูปภาพ การจัดอันดับ และแม้แต่เวลาทำอาหารใน SERPs:

คุณสามารถใช้มาร์กอัปสคีมาเพื่อเพิ่มเลเยอร์ภาพให้กับ SERP ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์อื่นๆ อาจรวมถึงผลิตภัณฑ์ สถานที่ และเหตุการณ์:

ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ไม่ได้เกี่ยวกับภาพเท่านั้น คุณยังสามารถรวมข้อมูลเพิ่มเติมในมาร์กอัปสคีมาของคุณได้ ผลลัพธ์ในภาพด้านบนแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะและวันที่ของกิจกรรม

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์มี CTR เฉลี่ย 58 เปอร์เซ็นต์ สำหรับการค้นหาที่ไม่มีตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ อัตรานั้นจะลดลงเหลือ 41%

ประเด็นหลักคือ คุณควรพิจารณาใช้มาร์กอัปสคีมาหากคุณเผยแพร่เนื้อหา คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินสคีมาเพื่อทำให้งานง่ายขึ้น

ผู้คนยังถามส่วนต่างๆ

ผู้คนยังถาม ส่วนต่างๆ มักจะปรากฏขึ้นสำหรับการค้นหาที่มีตัวอย่างข้อมูล องค์ประกอบเหล่านี้รวมถึงกล่องที่มีคำค้นหาและคำตอบที่เกี่ยวข้องหลายรายการ ซึ่งคุณสามารถดูได้โดยเปิดแต่ละแท็บ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสั้นๆ ของส่วน People ที่ถาม ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อคุณค้นหา "WordPress คืออะไร":

ผู้คนยังถาม ส่วนต่างๆ รวมถึงผลลัพธ์จากคำหลักอื่นๆ ด้วย Google วิเคราะห์จุดประสงค์ในการค้นหาเพื่อระบุข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณอาจสนใจ ช่วยให้คุณดูคำถามที่เกี่ยวข้องได้

น่าแปลกที่ ผู้คนยังถาม ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปในการค้นหาเพื่อค้นหา โดยปกติ จะปรากฏใกล้กับด้านบนสุดของผลลัพธ์หรือด้านล่างตัวอย่างข้อมูลแนะนำ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

การวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้เพียง 3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่โต้ตอบกับ People ที่ถาม กล่องด้วย อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏท่ามกลางผลลัพธ์เหล่านี้ได้ พวกเขาก็สามารถเพิ่มการเข้าชมให้คุณได้ 3% ของการค้นหาทั้งหมดยังคงเป็นการเข้าชมได้มาก

เช่นเดียวกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ ผู้คนยังถามคำถาม ในส่วนต่างๆ ที่เน้นการให้คำตอบที่กระชับสำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจง การใช้ย่อหน้าและคีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูลและสั้นจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงจุดต่างๆ ในกล่องเหล่านี้

กราฟความรู้

หากคุณทำการค้นหาเชิงปริมาณได้ง่าย Google มักจะแสดงผลลัพธ์ที่มีกราฟความรู้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างสั้นๆ ของแผนภูมิที่ปรากฏใน SERP หากคุณค้นหา "ประชากรสหรัฐฯ":

กราฟความรู้ให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับการค้นหาที่ Google สามารถแปลเป็นตัวเลขได้ องค์ประกอบภาพนี้อาจปรากฏขึ้นหากมีสถิติสำหรับการค้นหา

โปรดทราบว่ากราฟความรู้ไม่มีผลกับการจัดอันดับ SERP อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถส่งผลกระทบต่อ SERP CTR เนื่องจากผู้ใช้บางรายอาจได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการจากแผนภูมิโดยตรง และไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ไซต์ของคุณ

ความรู้หรือนามบัตร

การค้นหาของ Google จำนวนมากจะส่งคืน "การ์ด" ความรู้ ส่วนเหล่านี้ทางด้านขวาของผลลัพธ์ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณกำลังค้นหา

ตัวอย่างเช่น ค้นหาชื่อประเทศ คุณน่าจะเห็นการ์ดความรู้ที่มีข้อมูลพื้นฐานและสถิติบางอย่าง:

เมื่อคุณค้นหาธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง คุณจะเห็นวิดเจ็ตที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม การ์ดเหล่านี้รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท เช่น ที่อยู่ เวลาเปิดทำการ และบทวิจารณ์:

นามบัตรใน SERPs ทำงานแตกต่างจากผลลัพธ์ประเภทอื่น คุณจะต้อง "อ้างสิทธิ์" ธุรกิจของคุณผ่านแพลตฟอร์ม Google My Business จากนั้น คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และเริ่มรวบรวมบทวิจารณ์ผ่านเครื่องมือค้นหา คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรูปลักษณ์ของคุณได้ที่นี่โดยนำแนวทางปฏิบัติ SEO ในท้องถิ่นที่ดีไปปฏิบัติ

เคล็ดลับ SEO ของ SERP

เป้าหมายสูงสุดของ SEO คือการทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในตำแหน่งแรกใน SERP หากคุณสามารถคว้าตำแหน่งอันดับหนึ่งจากคำหลักที่มีการแข่งขันสูง (หรือคำหลักที่มีการแข่งขันต่ำจำนวนมาก) คำหลักนั้นจะแปลงเป็นการเข้าชมที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

SEO ครอบคลุมแนวปฏิบัติที่หลากหลาย หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือ SEO เบื้องต้นของเรา

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานอย่างมั่นคงแล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิค SEO หมวกขาว เทา และดำ:

1. หมวกขาว SEO
2. หมวกสีเทา SEO
3. หมวกดำ SEO

โปรดจำไว้ว่า Google ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาเพียงแห่งเดียว (แม้ว่าจะเป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็ตาม) คุณควรพิจารณาปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับ Bing, Yahoo!, Ecosia และ DuckDuckGo

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ SERPs

มีอะไรให้เรียนรู้มากขึ้นเสมอเมื่อพูดถึง SEO เสมอ. หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ SERP ส่วนนี้จะตอบคำถามเหล่านี้

SERP บนมือถือแตกต่างจากผลลัพธ์เดสก์ท็อปหรือไม่

โดยปกติ SERP สำหรับอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อปจะแสดงผลลัพธ์เดียวกันสำหรับข้อความค้นหาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบอื่นๆ ใน SERP อาจแตกต่างกันหรือเปลี่ยนตำแหน่ง

ตัวอย่างเช่น โฆษณาบางรายการอาจกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือ นอกจากนี้ Google มักจะย้าย ผู้คนและถาม ส่วนต่างๆ ด้วย

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียปรากฏใน SERP หรือไม่?

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียมักจะเป็นหนึ่งในรายการแรกใน SERP หากคุณค้นหาธุรกิจหรือบุคคล กราฟความรู้หรือนามบัตรสามารถรวมลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้หากมี

โซเชียลมีเดียมีผลต่อการจัดอันดับ SERP หรือไม่?

การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียอาจส่งผลต่ออันดับการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ หน้าและเว็บไซต์ที่มีการแชร์จำนวนมากอาจปรากฏใน SERPs ที่สูงกว่า โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณยังปรากฏอยู่ในผลลัพธ์แรกสำหรับการค้นหาแบรนด์ สุดท้ายนี้ โซเชียลมีเดียยังให้โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการได้รับลิงก์ย้อนกลับ นอกจากนี้ Bing ยังใช้สถานะโซเชียลมีเดียเป็นสัญญาณการจัดอันดับ ดังนั้นจึงควรให้ความสนใจอย่างแน่นอน

ฉันจะได้รับเนื้อหาที่มีอันดับสูงใน SERP ได้อย่างไร

การได้รับการจัดอันดับสูงใน SERP นั้นมาจากการปฏิบัติตามปัจจัยพื้นฐาน SEO หากคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO และสัญญาณใดบ้างที่อาจส่งผลต่อการจัดอันดับ คุณมักจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากความพยายามของคุณ และคุณควรจำไว้ว่า SERP สำหรับการสืบค้นที่แตกต่างกันสามารถเปลี่ยนแปลงรายสัปดาห์ รายเดือน หรือแม้แต่รายวัน การรักษาไซต์ของคุณให้เหมาะสมและปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเป็นผู้นำ SERP

บทสรุป

โดยรวมแล้ว กลยุทธ์ SEO ส่วนใหญ่จะเน้นที่การจัดอันดับเนื้อหาของคุณให้สูงขึ้นใน SERP หากคุณประสบความสำเร็จในความพยายามนี้ คุณเกือบจะสามารถรับประกันการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างแน่นอน

ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่คุณได้รับจาก SERP จะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย คำหลักบางคำได้รับความนิยมและแข่งขันได้ดีกว่าคำอื่นๆ ดังนั้นการได้ตำแหน่งสูงสุดเหล่านั้นจึงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายกว่า ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้พื้นฐาน SEO และติดตามการอัปเดตอัลกอริทึมต่างๆ อยู่เสมอ

ด้วยรายละเอียดของวิธีการทำงานของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและข้อมูลจำนวนมหาศาลที่พวกเขาให้ไว้ หวังว่าคุณจะสามารถก้าวขึ้นเหนือคู่แข่งและปีนขึ้นไปบนสุดของหน้าได้ ขอให้โชคดี!

คุณมีคำถามเกี่ยวกับ SERP หรือไม่? พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพเด่นผ่าน BestForBest / shutterstock.com