iContact เหมาะกับแคมเปญถัดไปของคุณหรือไม่: บทวิจารณ์

คุณมีชื่อโดเมน คุณออกแบบเว็บไซต์ของคุณแล้ว และดูทันสมัยและเป็นมืออาชีพ เบราว์เซอร์ได้รับการทดสอบแล้ว และคุณมั่นใจว่าผู้เข้าชมสามารถดูได้ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ Chrome หรือ Explorer หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา

ถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และวิธีรวบรวมและใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ที่คลิกบนเพจของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องพิจารณาวิธีตั้งค่าวิธีสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า จากนั้นสร้างยอดขายที่ภักดีและทำซ้ำ

วิธีการทำเช่นนี้คือผ่านการตลาดผ่านอีเมลและ iContact เป็นชุดซอฟต์แวร์ที่สามารถทำงานได้สำหรับคุณ

iContact คืออะไร?

iContact เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล ทำงานจากฐานในนอร์ธแคโรไลนา บริษัทที่ได้รับรางวัลแห่งนี้ให้บริการแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่มุ่งเป้าไปที่ภาคธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก

ด้วยลูกค้าของ iContact กว่า 50,000 แบรนด์ บริษัทมีชื่อเสียงในด้านการนำเสนอโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีความรู้ด้านการตลาดผ่านอีเมลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย รวมถึงการทำงานร่วมกับบริษัทที่มีการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่ต้องปรับปรุงและปรับปรุงวิธีการทำงาน

โดยสรุป iContact มุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์ที่ให้โอกาสลูกค้าในการสร้าง ติดตาม และส่งอีเมลและข้อความโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติของ iContact คืออะไร?

ฟีเจอร์สำหรับ iContact ครอบคลุมทุกเหตุการณ์และความต้องการภายในการตลาดผ่านอีเมล:

• การจัดการการติดต่อ
• การสร้างอีเมล
• แบบสำรวจ
• บริการส่งและรายงาน
• ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายจัดการ

คุณลักษณะการจัดการผู้ติดต่อของ iContact หมายความว่าตรงไปตรงมาจริงๆ ในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาเว็บไซต์หรือการตลาดโดยผู้เชี่ยวชาญ อินเทอร์เฟซที่คุณจะใช้นั้นดูเรียบง่ายและดูสะอาดตา รวมทั้งการนำทางที่เข้าใจง่ายและหยิบขึ้นมาใช้งาน หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว จะมีแถวของแท็บที่ทำเครื่องหมายหน้าที่การทำงานอย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้คุณตั้งค่าแคมเปญแล้วดูผลลัพธ์ได้ คลิกที่แท็บ ทำตามขั้นตอนการตั้งค่า แล้วคุณจะเข้าสู่กระบวนการทีละขั้นตอน

คุณจะต้องมีรายชื่อผู้รับอีเมลและสมาชิกเพื่อส่งอีเมลไป คุณสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณลงในซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดาย แล้วขยายโดยการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนจากอาร์เรย์ของเทมเพลตที่คุณสามารถใช้ได้ สิ่งเหล่านี้สามารถวางไว้บนเว็บไซต์ บล็อก หรือผ่านข้อความโซเชียลมีเดีย

เมื่อติดตั้งรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณต้องคิดถึงตลาดเป้าหมายของคุณ หากไม่ใช่องค์ประกอบที่คุณได้ตัดสินใจไปแล้ว ด้วย iContact คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ที่อยู่ในกลุ่มประชากรเฉพาะได้เช่นเดียวกับการกรองรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อให้เหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นเพราะคุณต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่อยู่ในกลุ่มอายุเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และทำได้โดยง่ายผ่านส่วนการแบ่งกลุ่มของคุณลักษณะการจัดการเนื้อหา นอกจากช่องเกณฑ์มาตรฐาน 13 ช่องแล้ว ยังมีช่องอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถเพิ่มเป็นตัวเลือก และสร้างอีเมลเป้าหมายที่กำหนดเองได้

ปัจจุบันโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทำตลาดให้กับผู้คนจำนวนมาก iContact เติบโตอย่างรวดเร็วในการสื่อสารผ่านฟีเจอร์ที่ใช้กับผู้ใช้ Twitter และ Facebook ข้อความทางการตลาด แบบฟอร์มลงทะเบียน การโปรโมตจดหมายข่าว และแม้แต่ทวีตอัตโนมัติสามารถโพสต์ให้คุณได้พร้อมๆ กับที่คุณส่งอีเมลการตลาด

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของ iContact คุณสามารถตั้งค่าข้อความจำนวนเท่าใดก็ได้ที่จะส่งในเวลาที่เลือกไว้ล่วงหน้า หรือเมื่อมีเหตุการณ์ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น เมื่อสมาชิกใหม่เข้าร่วมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน อีเมลต้อนรับจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติจากคุณในกล่องจดหมายของพวกเขา ตามด้วยอีเมลตามเวลาที่กำหนด เช่น คูปองพิเศษในวันเกิดของพวกเขา

การสร้างอีเมล

หากคุณใช้คำพูดไม่เก่งและไม่รู้วิธีดึงดูดความสนใจของสมาชิกและลูกค้าของคุณ ไม่ต้องกังวล ด้วย iContact คุณสามารถใช้เทมเพลตที่ออกแบบไว้แล้วและปรับแต่งได้ตามต้องการ เป็นงานทีละขั้นตอนและคุณสามารถดูได้ว่าจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่คุณจะส่งด้วยเครื่องมือ MessageCoder

คุณยังสามารถบันทึกอีเมลของคุณภายในเทมเพลตเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงกลับมาได้ในอนาคต ด้วยเทมเพลตมากกว่า 500 แบบ มีเทมเพลตเดียวสำหรับทุกแบรนด์ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างข้อความ จดหมายข่าวเพื่อแนบไปกับอีเมล หรือแบบสำรวจลูกค้า หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าการออกแบบแคมเปญสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนทุกสิ่งที่คุณสร้างเพื่อเพิ่มรูปภาพ ลิงก์ สี และคุณลักษณะการจัดรูปแบบอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้เนื่องจากจะสอดคล้องกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ และปลูกฝังการเคารพและความภักดีของลูกค้าผ่านภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพที่คุณฉาย

หากคุณค่อนข้างเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี มีโอกาสมากมายที่จะช่วยให้คุณสร้างอีเมลขั้นสูงด้วย iContact มีคุณลักษณะการแก้ไข HTML เต็มรูปแบบ ดังนั้นผู้ที่มีประสบการณ์ในการทำงานเบื้องหลังของการสร้างเนื้อหาจะสามารถปรับแต่งเนื้อหาของหัวใจได้

แบบสำรวจ

แบบสำรวจเป็นส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์ iContact สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญในการค้นหาว่าตลาดเป้าหมายของคุณต้องการอะไรจริงๆ และเมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์แล้ว ความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด สิ่งสำคัญคือการสื่อสารแบบสองทางที่คุณถามคำถาม รับฟังความคิดเห็น ดำเนินการตามความคิดเห็น แล้วรายงานสิ่งนี้กับผู้ชมของคุณเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถให้ความคิดเห็นเพิ่มเติมในอนาคตและดำเนินการตามนั้น .

บริการส่งและรายงาน

คลิกที่แท็บชื่อ 'ติดตาม' และคุณสามารถสร้างและดูรายงานการวิเคราะห์ในอีเมลของคุณได้ คุณสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าเกิดอะไรขึ้นกับแต่ละคน จำนวนที่ถูกตีกลับ ไม่ได้ส่ง อ่าน ส่งต่อ และรายการใด ๆ ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณที่ยกเลิกการสมัคร คุณยังจะเห็นสถิติเกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่านและหน้าที่ผู้เข้าชมดูอีกด้วย เลือกตารางหรือแผนภูมิ – แล้วแต่ว่าคุณต้องการใช้อะไร – และแม้กระทั่งส่งออกแผนภูมิไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ หากคุณต้องการสร้างข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไป

โซเชียลมีเดียยังครอบคลุมถึงความสามารถในการรายงาน มีการติดตามการคลิกไปยังไซต์ของคุณจาก Twitter หรือ Facebook ซึ่งให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย และตำแหน่งที่คุณสามารถส่งข้อความไปยังโพสต์ถัดไปได้

รายละเอียดตามระบบการรายงาน หากคุณต้องการดูตัวเลขการแปลงจากแคมเปญของคุณ คุณจะต้องลงชื่อสมัครใช้บัญชีระดับ Salesforce กับ iContact

ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการกระโดดและลงชื่อสมัครใช้ iContact ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ด้านการตลาดหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่คุณคิดว่าจำเป็น ก็ไม่ต้องทำเช่นนั้น มีบทช่วยสอนออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ คู่มือผู้ใช้ และการสนับสนุนสดทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทสด คุณมีกลไกทุกอย่างที่พร้อมจะสามารถใช้ iContact ให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

แพ็คเกจต่างๆ ที่นำเสนอมีอะไรบ้าง?

iContact ตระหนักดีว่าธุรกิจในระยะต่างๆ ของการเติบโตและขนาดต้องการการบริการที่ตรงตามความต้องการมากที่สุด ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกแนวคิดด้วย iContact เนื่องจากปรับแต่งคุณสมบัติและข้อเสนอตามความต้องการของลูกค้า ระดับต่าง ๆ ของแพ็คเกจคือ:

iContact

iContact มาตรฐานมีคุณสมบัติที่สำคัญทั้งหมด เช่น การสร้างอีเมลโดยใช้เทมเพลต เครื่องมือในการขยายและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ สิ่งอำนวยความสะดวกในการสร้างและกำหนดเวลาข้อความตอบกลับอัตโนมัติ เครื่องมือตรวจสอบสแปมเพื่อให้อีเมลของคุณเข้าถึงกล่องขาเข้ามากกว่ารายการสแปม รายงานการวิเคราะห์ การใช้งาน ของการจัดกำหนดการข้อความโซเชียลมีเดียและการสนับสนุนทางเทคนิคด้วยการฝึกสอนส่วนบุคคล นี่เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่เริ่มก้าวแรกสู่การตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการ

iContact Pro

ข้อเสนอขั้นสูงที่พร้อมกับทุกอย่างในแพ็คเกจ iContact มาตรฐานประกอบด้วยการรายงานเชิงลึกที่มากขึ้น ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถใช้ได้ ส่วนขยายของอีเมลพื้นฐาน คุณลักษณะทางการตลาดที่มีตัวเลือกมากขึ้นในการปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ ตัวเลือกในการสร้างหน้า Landing Page เพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณ และระบบการให้คะแนนที่แสดงว่าใครมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากการเป็นผู้นำในการขายมากที่สุด

ไอคอนแทค พรีเมียร์

เป็นบริการสำหรับบริษัทที่กำลังขยายหรือมีรายชื่อสมาชิกจำนวนมาก สามารถแบ่งกลุ่มและส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องได้ถึง 5 ล้านรายในระดับการเป็นสมาชิกนี้ กลยุทธ์การส่งได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเอาชนะปัญหาการจัดส่งทั่วไป มีการเข้าถึงทีมกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ รวมถึงการใช้บริการออกแบบเพื่อปรับแต่งแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือสร้างส่วนหัวและส่วนท้ายตามความต้องการ สำหรับอีเมล แน่นอนว่านอกเหนือจากคุณสมบัติมาตรฐานของ iContact

iContact สำหรับ Salesforce

iContact for Salesforce เป็นข้อเสนอที่ดีที่สุดและเจาะลึกข้อมูลที่คุณเก็บไว้กับสมาชิกของคุณเพื่อสร้างการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายมากที่สุด เป็นโปรแกรมเสริมที่เป็นธรรมชาติสำหรับบริษัทใดๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ Salesforce อยู่แล้ว และหมายความว่าไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ รายงานให้ข้อมูลเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นจากการคลิกผ่าน และด้วยการผสานรวมโซเชียลมีเดียอย่างเข้มข้น คุณสามารถเพิ่มปุ่มถูกใจและทวีตลงในไซต์ของคุณได้ ตัวเลือกนี้มอบความเป็นส่วนตัวและการปรับแต่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมด และไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์สำหรับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจแบบสแตนด์อโลนอีกด้วย

iContact มีประโยชน์อย่างไร?

ความจริงที่ว่า iContact สามารถใช้งานได้โดยผู้เริ่มต้นหรือผู้เชี่ยวชาญคือประโยชน์หลักของบริการ สำหรับผู้ที่ไม่มีความชำนาญในการเปิดรับเทคโนโลยีในแบบที่พวกเขารู้ว่าควรจะเป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแคมเปญอย่างรวดเร็วและจัดการพวกเขาตั้งแต่วันแรก

iContact ช่วยให้มั่นใจว่าบริษัทของคุณจะอยู่ต่อหน้าผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงผ่านกล่องขาเข้าอีเมลของพวกเขา แต่นอกจากนั้นยังมีการมุ่งเน้นอย่างมากที่ผู้คนจำนวนมากมองหาข้อความทางการตลาดของพวกเขา นั่นคือโซเชียลมีเดีย นี่เป็นประโยชน์ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากคุณไม่เพียงแต่สามารถเปิดตัวแคมเปญใหม่ไปยังผู้ติดต่อทางอีเมลเท่านั้น คุณยังสามารถส่งข้อความผ่าน Twitter, Facebook, Google Plus และ LinkedIn ได้อีกด้วย

ด้วยปุ่มคลิกที่สร้างขึ้นอย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถใช้และแบ่งปันคูปองได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังทำหน้าที่เป็นทูตให้กับคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าพวกเขากำลังอ่านข่าวสารและข้อมูลอัปเดตของคุณ ประโยชน์เพิ่มเติมคือด้วยแพลตฟอร์มความเข้ากันได้ของมือถือที่ครอบคลุมโดย iContact การเข้าถึงแคมเปญด้วยวิธีนี้ก็ง่ายเช่นกัน

iContact เหมาะกับฉันไหม

หากคุณคิดว่าตัวเองอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• องค์กรเริ่มต้นที่ไม่มีการตลาดผ่านอีเมล
• ธุรกิจรุ่นใหม่ที่ต้องการเติบโตและยังไม่ได้พิจารณาโซลูชันการตลาดผ่านอีเมล
• ธุรกิจที่มีประวัติการทำงานและมีการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่ไม่พบว่าประหยัดเวลา ความพยายาม และ/หรือต้นทุน
• บริษัทที่จัดตั้งขึ้นพร้อมรายชื่ออีเมลมากถึง 5 ล้านรายชื่อ

…จากนั้นคำตอบก็คือใช่ iContact สามารถทำงานได้สำหรับคุณ

จุดประสงค์ของบริการการตลาดผ่านอีเมลคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและธุรกิจเชื่อมต่อกันผ่านการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ดูเหมือนว่า iContact จะค้นพบสูตรสำเร็จอย่างแท้จริงในเวทีนี้ เนื่องจากมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นและได้รวมเข้าด้วยกันในลักษณะที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อกลายมาเป็นลูกค้าและกลับมาทำธุรกิจซ้ำได้

การพยายามจัดการแคมเปญอีเมลหลายรายการพร้อมกันอาจเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่ง และคุณอาจพบว่าตัวเองสับสนว่าแต่ละแคมเปญอยู่ที่ใดในคราวเดียว แต่ด้วย iContact มันง่ายมาก ด้วยการรวมเทมเพลตและตัวเลือกการเข้ารหัสที่หลากหลาย ช่วยให้คุณควบคุมว่าคุณต้องการใช้งานและปรับแต่งแต่ละแคมเปญอย่างไร

ค่าใช้จ่ายคืออะไร?

หากคุณไม่แน่ใจว่าแพ็คเกจใดเหมาะสำหรับคุณ iContact เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี เพื่อให้คุณได้ลองใช้คุณสมบัติต่างๆ ด้วยตัวคุณเอง

เมื่อคุณได้เห็นแล้วว่าคุณลักษณะต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไร คุณสามารถเลือกระดับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นให้สัมพันธ์กับจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมีในปัจจุบัน การชำระเงินรายเดือนมีทั้งแบบรายปี การชำระล่วงหน้า 12 เดือนมีส่วนลด 15%

ความคิดโดยรวม

iContact มีข้อเสนอที่ตรงไปตรงมาอย่างไม่น่าเชื่อ และจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนในธุรกิจ ไม่ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่ก็ตาม กระบวนการทีละขั้นตอนรวมกับเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพหมายความว่าคุณสามารถสร้างอีเมล จดหมายข่าว และรายงานได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

iContact เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำในสิ่งที่ต้องการอย่างแท้จริง – สร้างและติดตามแคมเปญอีเมลด้วยผลลัพธ์ที่ทำให้แคมเปญของคุณเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับคุณในการติดตามผลในช่วงสัปดาห์และเดือนต่อๆ ไป

ด้วยทีมสนับสนุนที่พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ iContact เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด เป็นหนึ่งเดียวสำหรับองค์กรเริ่มต้นที่กำลังมองหาแพ็คเกจที่สามารถใช้งานได้ทันทีโดยมีความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อย

ตอนนี้ฉันอยากได้ยินจากคุณ คุณใช้ iContact หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความโดย Studio_G / shutterstock.com