SendinBlue Review: ทางเลือก MailChimp ของแท้หรือไม่?

คุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณหรือไม่?

หากคุณต้องการโซลูชันยอดนิยมที่มีผู้ใช้มากกว่าแปดล้านคนในขณะที่เขียน MailChimp (ตรวจสอบที่นี่ใน Elegant Themes) ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่าดึงดูดและใช้งานง่าย ประกอบกับฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย เรียกได้ว่ามีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปิดตัวและจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม มีทางเลือกอื่นให้ใช้งาน SendinBlue เป็นตัวอย่างที่โดดเด่น แม้ว่าจะเป็นบริษัทที่อายุน้อยกว่าที่มีฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างเล็ก แต่ก็ทำตลาดตัวเองว่าเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าและดีกว่า MailChimp แต่ก็สามารถโดดเด่นขึ้นไปอาจของเฟรดดี้ & Co. ได้หรือไม่

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยการแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับทั้งสองบริษัท รวมถึงคุณสมบัติและตัวเลือกราคาที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเราจะให้ภาพรวมที่ละเอียดถี่ถ้วนของคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง ความสามารถในการผสานรวม WordPress และตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า พร้อมด้วยสิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรรู้ก่อนทำการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมด

มาแตกกัน!

หมายเหตุบรรณาธิการ: นับตั้งแต่การตีพิมพ์บทความนี้ SendinBlue ได้ทำการอัปเดตและเพิ่มเติมผลิตภัณฑ์/บริการของตนเป็นจำนวนมาก โดยไม่ได้คำนึงถึงงานชิ้นนี้ โปรดดูที่เว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อเสนอล่าสุดของพวกเขา

ขอแนะนำ SendinBlue และ MailChimp

SendinBlue สามารถสืบย้อนต้นกำเนิดได้ในปี 2011 เมื่อ Armand Thiberge ผู้ก่อตั้งบริษัทตัดสินใจ "ทำให้การตลาดทางอีเมลเป็นประชาธิปไตย" เขาทำได้โดยการสรรหาทีมนักพัฒนาเว็บเพื่อกำหนดโซลูชันสำหรับแคมเปญอีเมลที่ง่าย มีประสิทธิภาพ และมีราคายุติธรรม ผลลัพธ์: แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากกว่า 100,000 คนจนถึงปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน รากฐานของ MailChimp ย้อนกลับไปในปี 2544 เกิดขึ้นในฐานะโครงการเสริมที่ได้รับทุนจากนักพัฒนาเว็บสองคน ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้ให้บริการผู้ใช้แปดล้านคน โดยมีการส่งอีเมล 600 ล้านฉบับ ต่อวัน เป็นคำแนะนำการตลาดทางอีเมลสำหรับบล็อกเกอร์จำนวนมาก

ในแง่ของลูกค้าเป้าหมาย ทั้ง SendinBlue และ MailChimp ดูเหมือนจะไม่แตกต่างกันมากนัก แม้ว่าทั้งสอง จะ ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ แต่จุดสนใจหลักของทั้งสองแพลตฟอร์มคือการให้เครื่องมือสำหรับผู้เริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลและธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย

SendinBlue: ตัวเลือกฟรีที่ดีกว่า MailChimp?

SendinBlue และ MailChimp ให้บริการฟรีซึ่งค่อนข้างจำกัดในแง่ของการทำงาน แต่ในขณะที่บริการของ MailChimp "ฟรีตลอดไป" ข้อเสนอฟรีของ SendinBlue จะใช้ได้เพียง 60 วันเท่านั้น

นั่นอาจทำให้คุณ คิด ว่า MailChimp มีความได้เปรียบที่นี่ แต่จริง ๆ แล้วขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ทำไม? สาเหตุหลักมาจากแผนภูมิเปรียบเทียบคุณลักษณะของแผนบริการ ฟรีตลอดกาล ของ MailChimp เพียงบรรทัดเดียว:

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แผนบริการฟรีของ MailChimp ไม่อนุญาตให้คุณส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ เช่น เมื่อมีคนสมัครรับข้อมูลเป็นครั้งแรก หรือหลังจากที่พวกเขาสมัครรับข้อมูลตามจำนวนวันที่กำหนด สำหรับคนจำนวนมาก การขาดระบบอัตโนมัติทำให้แผนบริการฟรีของ MailChimp เกือบจะซ้ำซาก ใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณต้องการส่งอีเมลถึงสมาชิกแบบเฉพาะกิจ

ในขณะเดียวกัน SendinBlue ไม่อัตโนมัติเสนอแผนว่างของพวกเขาแม้ว่ามีเพียง 60 วัน (เป็นที่น่าสังเกตว่าตัวเลือกฟรีของ SendinBlue จำกัด ให้คุณส่งอีเมลได้สูงสุด 300 ฉบับต่อวัน) ในใจของฉัน นั่นทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการตัดสินใจซื้อ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการทั้งสองต้องการให้คุณทำในท้ายที่สุด

หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลระยะยาวฟรี SendinBlue ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติ คุณจะ ต้อง จ่ายเงินในที่สุด ดังนั้นบริการทั้งสองจึงยังคงเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

สำหรับรายการฟังก์ชันทั้งหมดสำหรับตัวเลือกแบบฟรีและแบบพรีเมียม คลิกที่นี่สำหรับ SendinBlue และที่นี่สำหรับ MailChimp

SendinBlue: ทางเลือก MailChimp ที่ถูกกว่า?

SendinBlue อ้างว่า "ถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัด" กว่า MailChimp แม้ว่าจะมีเพียง "ในบางกรณี" เท่านั้น ซึ่งทำให้ประเด็นเรื่องราคามีความชัดเจนราวกับโคลน

อย่างไรก็ตาม SendinBlue พยายามทำให้ปัญหาชัดเจนขึ้น – ตามที่คุณคาดหวัง – ด้วยแผนภูมิเปรียบเทียบ:

ในแง่ของมัน SendinBlue ดูเหมือนจะเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในแง่ของราคา แต่สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นอย่างที่เห็น

ปัญหาในการเปรียบเทียบ SendinBlue กับ MailChimp ในเรื่องราคาคือพวกเขาใช้สองรุ่นที่แตกต่างกัน: ค่าบริการ SendinBlue ต่ออีเมลที่ส่ง ในขณะที่ MailChimp คิดค่าบริการต่อสมาชิก

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรายชื่อที่มีสมาชิก 2,001 ราย และต้องการส่งอีเมลเพียงเดือนละฉบับไปยังรายการของคุณ MailChimp จะเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าที่ $30 ต่อเดือน (สำหรับ SendinBlue’s $39) แต่ถ้าคุณมีรายการที่มี 10,001 สมาชิกและต้องการที่จะส่งอีเมลต่อเดือนในรายการของคุณ SendinBlue จะเป็นตัวเลือกไกลราคาถูกที่ $ 39 (เพื่อ MailChimp ของ $ 80)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องคิดราคาสำหรับตัวคุณเอง เพราะไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าบริการใดถูกกว่า ต้องบอกว่าถ้าคุณมีสมาชิกจำนวนมาก แต่ส่งอีเมลไปยังสมาชิกเหล่านี้ในจำนวนที่ค่อนข้างน้อย SendinBlue เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่ามาก

สำหรับแผนภูมิราคา คลิกที่นี่สำหรับ SendinBlue และที่นี่สำหรับ MailChimp

SendinBlue: ฟังก์ชันการทำงานที่ดีกว่า MailChimp?

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของ MailChimp ให้อ่านบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมของ Brenda ที่นี่เกี่ยวกับธีมที่หรูหรา มิฉะนั้น ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อ:

• อินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูดและใช้งานง่าย
• สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ใช้งานง่าย
• เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวาง
• เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้
• ความสามารถในการส่งอีเมลที่มั่นคง
• การรายงานการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม
• การทดสอบแยกอย่างง่าย
• คุณสมบัติการแบ่งส่วน
• ฐานความรู้ทางเทคนิคที่ครอบคลุม
• การสนับสนุนลูกค้าทางอีเมลเท่านั้น
• ไม่จำเป็นต้องเหมาะสำหรับนักการตลาดพันธมิตร

ปฏิเสธไม่ได้ว่า MailChimp ให้บริการที่มั่นคง รอยร้าวเพียงอย่างเดียวในส่วนหน้าที่ไม่เรียบคือการขาดการสนับสนุนทางโทรศัพท์และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการใช้ลิงก์พันธมิตร

SendinBlue เปรียบเทียบกันอย่างไร? ในสองสามส่วนต่อไปนี้ ฉันจะใช้บริการของ SendinBlue ในฐานะผู้ใช้ครั้งแรก หัวเข็มขัดขึ้น!

ความประทับใจครั้งแรก

เป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบก่อนที่เราจะเริ่มต้นอย่างถูกต้องว่า SendinBlue จะไม่ชนะรางวัลด้านรูปแบบหรือการออกแบบใดๆ และจะไม่ได้รับการยกย่องสำหรับสำเนาที่น่าสนใจ

เป็นบริษัทฝรั่งเศส และดูเหมือนว่าสำเนาดังกล่าวยังคงถูกเขียนขึ้นโดยนักเขียนที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษ เป็นกรณีของประโยคที่ใช้คำไม่สุภาพและการพิมพ์ผิดที่นี่และที่นั่นมากกว่าที่จะเข้าใจยาก แต่ก็ยังค่อนข้างเสียสมาธิ อาจมีคนคาดหวังว่าบริษัทที่แสวงหาการเติบโตในระดับสากลจะลงทุนในสำเนาที่มั่นคง

นอกจากนี้ คุณจะพบอินเทอร์เฟซโดยรวมไม่สวยงามเท่าที่คุณคาดหวัง ไม่มากเท่ากับรูปลักษณ์ภายนอกที่เป็นมันเงาของ MailChimp:

อย่างไรก็ตาม สำหรับวัตถุประสงค์ของการทบทวนนี้ เราไม่ควรวางรูปแบบเหนือเนื้อหาในหลักสำคัญ จากนี้ไป เราจะเลิกใช้ความสวยงามและเน้นไปที่การใช้งานและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด

สมัครสมาชิก SendinBlue

การสร้างบัญชี SendinBlue เป็นกระบวนการที่เรียบง่าย

เมื่อคุณมาถึงหน้าแรก คุณจะเห็นปุ่ม สมัครรับข่าวสาร สีเขียว:

ซึ่งจะนำไปสู่แบบฟอร์มง่ายๆ ที่คุณจะกรอกชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน เมื่อคุณกรอกรายละเอียดและกดปุ่ม เริ่มต้น คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้น – คุณจะเข้าสู่หน้าจอต้อนรับโดยตรง

อย่างไรก็ตาม บัญชีของคุณยังไม่เปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายการเปิดใช้งานของ SendinBlue:

เราตรวจสอบด้วยตนเองว่าบัญชีใหม่ทั้งหมดสอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลของคุณเป็นแบบ "เลือกใช้") เราดำเนินการตรวจสอบนี้หลังจากที่คุณได้ตั้งโปรแกรมและส่งแคมเปญแรกของคุณไปยังผู้ติดต่อมากกว่า 10 ราย

คุณสามารถส่งแคมเปญทดสอบไปยังผู้ติดต่อได้น้อยกว่า 10 ราย แม้ว่าบัญชีของคุณจะไม่ผ่านการตรวจสอบ แต่มีผู้ติดต่อมากกว่า 10 ราย แคมเปญของคุณจะไม่ถูกส่งและจะถูกบันทึกเป็นฉบับร่าง

เมื่อบัญชีของคุณอยู่ระหว่างรอการอนุมัติ ผู้บริหารบัญชีจะตรวจสอบบัญชีของคุณภายในไม่เกิน 48 ชั่วโมงทำการ

ดูเหมือนตรงไปตรงมาเพียงพอ และให้อิสระแก่เราในการเริ่มต้นโดยไม่ชักช้า

การสร้างรายการด้วย SendinBlue

การสร้างรายการแรกของคุณนั้นง่ายมาก ในแง่ที่ว่า SendinBlue ได้ทำเพื่อคุณแล้ว

หากคุณคลิกที่ รายการ เมนูรายการบนแดชบอร์ดของคุณ คุณจะพบสิ่งต่อไปนี้:

จากหน้าจอนี้ คุณสามารถคลิกที่เมนูดรอปดาวน์ของ Actions แล้วเลือกเปลี่ยน การตั้งค่ารายการ การตั้งค่าเหล่านี้ตรงไปตรงมาอย่างสดชื่น:

นั่นคือทั้งหมดที่มีให้กับ SendinBlue! การสร้างรายการเป็นกระบวนการที่คล่องตัวกว่าที่คุณพบในผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายอื่น

การสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนใน WordPress ด้วย SendinBlue

ในฐานะผู้ใช้ WordPress เราได้รับประโยชน์จากปลั๊กอิน SendinBlue ที่มีประสิทธิภาพสูง:

เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว จากนั้นเชื่อมต่อบัญชี SendinBlue ของคุณกับเว็บไซต์ WordPress ด้วยขั้นตอนง่ายๆ สองขั้นตอน คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้น

การรวม SendinBlue กับ WordPress นั้นน่าประทับใจ คุณสามารถ:

1. เข้าถึงรายการของคุณ
2. สร้างและส่ง 'แคมเปญ' (เช่น อีเมล)
3. ดูสถิติ
4. สร้างและแทรกแบบฟอร์มลงทะเบียน

ฉันเริ่มต้นด้วยการเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในแถบด้านข้างของ Twenty Fifteen ในบล็อกที่ฉันเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้:

ฉันจะอธิบายผลลัพธ์สุดท้ายว่าใช้งานได้จริง หากคุณเป็นเหมือนฉัน มาร์กอัปแบบฟอร์มสมัครง่าย ๆ ของ SendinBlue ก็ยินดีต้อนรับ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยน CSS ของแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาตัวสร้างรูปแบบ WYSIWYG คุณจะไม่พบมันในปลั๊กอิน WordPress

อย่างไรก็ตาม คุณ จะ พบได้ในเว็บไซต์ SendinBlue (ค่อนข้างสับสนผ่านตัวเลือกเมนู API & Integration ):

แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้สร้างฟอร์มการสมัครใช้งานแบบ all-singing แบบ all-dancing เช่น MailChimp แต่ก็ให้การควบคุมที่ดีในการกำหนดว่าฟอร์มของคุณควรมีลักษณะอย่างไรหากคุณไม่ต้องการทำให้มือสกปรกด้วย CSS

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันประทับใจปลั๊กอิน WordPress ของ SendinBlue มากกว่าที่เคยเป็นมากับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลราย อื่น

การส่งอีเมลใน SendinBlue

ใน SendinBlue อีเมลจะเรียกว่า 'แคมเปญ' หากคุณต้องการส่งอีเมล ให้สร้างแคมเปญ

การทำเช่นนี้เป็นเรื่องง่าย เพียงไปที่หน้า แคมเปญ แล้วคลิกปุ่ม สร้างแคมเปญใหม่ จากนั้น คุณจะได้รับคำแนะนำตลอดกระบวนการสี่ขั้นตอน:

1. ติดตั้ง
2. แม่แบบ
3. ผู้รับ
4. ยืนยัน

จากข้างต้น ขั้นตอนที่สองเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้น ตามที่คุณคาดหวัง ขั้นตอน เทมเพลต คือที่ที่คุณเลือกเทมเพลตสำหรับอีเมลและร่างคำของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างอีเมล SendinBlue เสนอสามตัวเลือก:

ทั้งสามตัวเลือกนั้นน่าประทับใจในการใช้งาน สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่า SendinBlue ให้ความสำคัญกับการสร้างอีเมล (การเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ให้บริการอีเมล) และสิ่งนี้แสดงให้เห็น

เพื่อประโยชน์ในการสร้างเนื้อหาที่ทุกคนสามารถอ่านได้ ตัวเลือกของฉันคือ Responsive Design Builder อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย ให้ไปที่ HTML/Simple Text Editor (นั่นอาจเป็นทางเลือกของฉัน – ฉันไม่เลือกอีเมลทางการตลาดแบบเสียงระฆังและนกหวีด)

จุดที่สำคัญที่สุดคือ: SendinBlue ให้ทั้งพลังและทางเลือกแก่คุณในแง่ของตัวเลือกการสร้างอีเมล สีที่ฉันประทับใจในหน้านี้

การตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติใน SendinBlue

SendinBlue ไม่ทำระบบตอบรับอัตโนมัติ แต่ใช้ 'Trigger Marketing' วลีนี้ดูเหมาะสม เนื่องจากอีเมลของคุณจะขึ้นอยู่กับ 'ทริกเกอร์' บางอย่างที่กำหนดไว้ใน SendinBlue

แคมเปญการตลาดแบบทริกเกอร์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นผ่านหน้าจอ แคมเปญ และขั้นตอนการสร้างก็เหมือนกับอีเมล "ปกติ" อย่างไรก็ตาม สามารถกำหนดตัวแปรจำนวนมากเพื่อกำหนดว่าใครรับอีเมลและเมื่อใด

การตลาดแบบทริกเกอร์ให้ฟังก์ชันการทำงานปกติทั้งหมดที่คุณคาดหวังได้จากตัวกรองและตัวเลือกการยกเว้น ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างชุดระบบตอบกลับอัตโนมัติ ส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่อ่านอีเมลหรือไม่คลิกลิงก์ และอื่นๆ

คุณลักษณะการตลาดแบบทริกเกอร์ของ SendinBlue ให้ฟังก์ชันทั้งหมดที่ฉันต้องการบนระบบตอบรับอัตโนมัติ

การตรวจสอบการวิเคราะห์ใน SendinBlue

คุณลักษณะการวิเคราะห์ของ SendinBlue (หรือที่เรียกว่า Statistics ) ไม่ใช่สิ่งที่ฉันสามารถทดสอบในเชิงลึกได้ เพราะฉันไม่มีรายการที่จะส่งและวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์การวิเคราะห์ของมันสร้างความประทับใจได้บนกระดาษ

แดชบอร์ด สถิติ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายพร้อมความชัดเจนที่สดชื่น:

เป็นที่ชัดเจนว่าทีม SendinBlue ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างข้อมูลสถิติเชิงลึกเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณอาจหวังว่าจะทราบ ที่นี่ บางทีมากกว่าพื้นที่อื่น ๆ ที่เป้าหมายที่ชัดเจนของ SendinBlue สำหรับเนื้อหามากกว่าสไตล์ส่องผ่าน

แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้คุณลักษณะ สถิติ ของ SendinBlue มากเท่าที่ฉันต้องการ แต่ฉันประทับใจมากกับสิ่งที่เห็น หากคุณเป็นคนที่คลั่งไคล้ข้อมูล คุณจะอยู่ที่บ้านกับ SendinBlue

คุณสมบัติ SendinBlue อื่น ๆ

พวกเราส่วนใหญ่ใช้ผู้ให้บริการอีเมลเป็นหลักด้วยเหตุผลพื้นฐานบางประการ:

1. การสร้างรายการ
2. การสร้างแบบฟอร์มการสมัคร
3. กำหนดการและส่งอีเมล
4. การตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม SendinBlue จะไม่ดึงการชกใดๆ ต่อไปนี้คือรายการคุณลักษณะบางอย่างที่เราไม่มีโอกาสได้สำรวจในบทความนี้:

• แคมเปญ SMS
• การแบ่งส่วนรายการ
• การแบ่งปันเครือข่ายสังคม
• อีเมลธุรกรรม
• แผนที่ความร้อน

แต่สิ่งนี้เปรียบเทียบกับ MailChimp ได้อย่างไร ที่สำคัญกว่านั้นมีคุณสมบัติที่สำคัญที่ขาดหายไปหรือไม่? ฉันระบุคุณสมบัติ MailChimp ต่อไปนี้ที่ SendinBlue ไม่ปรากฏว่าตรงกัน:

• การทดสอบ A/B
• การรวมแอพของบุคคลที่สามที่ยอดเยี่ยม
• บัญชีผู้ใช้หลายคน
• RSS ไปยังอีเมล

หากคุณต้องการสิ่งใดสิ่งหนึ่งข้างต้นอย่างมาก SendinBlue อาจยังไม่พร้อมสำหรับคุณ

การสนับสนุนของ SendinBlue กับ MailChimp

MailChimp ค่อนข้างขึ้นชื่อในการไม่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ติดอยู่ตลอดการเติบโตแบบทวีคูณ แม้จะมีฐานความรู้ที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนทางอีเมลอย่างรวดเร็ว คุณไม่สามารถเอาชนะความสามารถในการรับโทรศัพท์และพูดคุยเกี่ยวกับปัญหากับคนอื่นได้

ในขณะเดียวกัน ข้อเสนอการสนับสนุนของ SendinBlue ก็หลากหลาย

การแสดงครั้งแรกไม่ได้ยอดเยี่ยม – ลิงก์สนับสนุนถูกซ่อนไว้ที่ด้านล่างสุดของแดชบอร์ดของคุณ:

ลิงก์นำไปสู่แบบฟอร์มตั๋วสนับสนุนพร้อมกับลิงก์ไปยัง ศูนย์สนับสนุน ซึ่งมีรายการบทแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก SendinBlue

สำเนาการตลาดของพวกเขาอ้างว่าได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ แต่ฉันไม่พบหมายเลข จากมุมมองเชิงปฏิบัติ ดูเหมือนว่าข้อเสนอการสนับสนุนของ SendinBlue ไม่ได้ดีไปกว่า MailChimp อย่างแน่นอน

บทสรุป

SendinBlue โจมตีฉันในฐานะคนพุ่งพรวด ผู้ที่ตกอับ มันอาจจะดูหยาบไปบ้าง บางทีคุณอาจจะไม่อยากแนะนำให้คุณแม่รู้จัก แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว เรื่องนี้ก็ช่วยเรื่องธุรกิจ

บางทีสิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลหลายๆ คน มันอาจจะถูกมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรายชื่อ 10,000 รายการและส่งอีเมล 6 ฉบับต่อเดือน คุณจะต้องจ่าย 39 ดอลลาร์สำหรับ SendinBlue ในขณะที่ MailChimp จะมีค่าใช้จ่าย 75 ดอลลาร์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เว้นแต่คุณจะส่งอีเมล จำนวนมาก ถึงสมาชิกของคุณ SendinBlue เกือบจะเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าอย่างแน่นอน

และควรทำเพราะบริการไม่ชัดเจนเท่าของ MailChimp แม้ว่าจะเป็นการเริ่มต้นที่ดีในการมอบฟังก์ชันการทำงานที่เทียบเท่ากันในหลายๆ ด้าน แต่สำเนาที่ไม่เป็นมืออาชีพ ความสวยงามที่พอประมาณ และอินเทอร์เฟซที่สับสนในบางครั้งเน้นให้เห็นถึงงบประมาณที่ต่ำกว่าและเยาวชนที่เป็นญาติในการให้บริการ

SendinBlue กำลังส่งมอบ (ขอโทษที่เล่นสำนวน) ไม่ต้องสงสัยเลย คนที่ถากถางถากถางกล่าวว่ายังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอีกมาก ในขณะที่ผู้มองโลกในแง่ดีจะชี้ไปที่ชุดคุณลักษณะที่น่าประทับใจอยู่แล้ว ซึ่งมีศักยภาพมากมายสำหรับการบริการที่ดียิ่งขึ้นในภายภาคหน้า

สิ่งหนึ่งที่แน่นอน: เมื่อต้องเลือกผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมล SendinBlue เป็นคู่แข่งที่จริงจัง ไม่ควรละเลย ถ้าฉันเป็น MailChimp ฉันจะมีตาข้างหนึ่งพาดไหล่ ฉันคนหนึ่งจะคิดนานและหนักหน่วงเกี่ยวกับการเปลี่ยน

คุณคิดอย่างไรกับ SendinBlue? แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!