Este iContact potrivit pentru următoarea dvs. campanie ?: O recenzie

Aveți un nume de domeniu, v-ați proiectat site-ul web și arată elegant și profesional. A fost testat pentru browser și sunteți sigur că poate fi vizualizat de vizitatori indiferent dacă utilizează Chrome sau Explorer sau dispozitivul lor mobil.

Este timpul să începeți să vă gândiți la strategia dvs. de marketing și la modul de captare și utilizare a datelor colectate de la cei care fac clic pe paginile dvs. În plus, trebuie să vă gândiți cum să configurați o modalitate de a comunica cu vizitatorii dvs. pentru a-i încuraja să devină clienți și apoi să generați vânzări loiale și repetate.

Modul de a face acest lucru este prin e-mail marketing și iContact este un pachet software care poate face treaba pentru dvs.

Ce este iContact?

iContact este un specialist în marketing prin e-mail. Lucrând de la baza sa din Carolina de Nord, această companie premiată oferă servicii de pachete software care sunt destinate în primul rând sectorului afacerilor mici și mijlocii.

Având peste 50.000 de mărci ca clienți ai iContact, este renumit pentru faptul că oferă soluții excelente pentru companiile cu puține sau deloc cunoștințe de marketing prin e-mail, precum și pentru faptul că lucrează cu companii care au e-mail marketing, dar trebuie să îmbunătățească și să îmbunătățească modul în care funcționează.

Pe scurt, iContact se concentrează pe software care oferă clienților posibilitatea de a crea, urmări și trimite e-mailuri și mesaje de socializare.

Care sunt caracteristicile iContact?

Funcțiile pentru iContact acoperă orice eventualitate și nevoie în cadrul marketingului prin e-mail:

• Managementul contactelor
• Creare e-mail
• Sondaje
• Servicii de trimitere și raportare
• Asistență atunci când aveți nevoie de asistență

Managementul contactelor

Funcția de gestionare a contactelor a iContact înseamnă că este foarte simplu să organizezi o campanie excelentă de marketing prin e-mail, fără a avea experiență specializată în dezvoltare web sau marketing. Interfața pe care o veți utiliza este simplă și curată, plus navigarea este ușor de înțeles și de preluat. După conectare, există un rând de file care sunt clar marcate în funcție de funcția lor și acestea vă ajută să configurați campania și apoi să vedeți rezultatele. Faceți clic pe o filă, urmați pașii de configurare și veți parcurge procesul, pas la rând.

Veți avea nevoie de o listă de destinatari și abonați ai e-mailului pentru a trimite e-mailul. Puteți să importați cu ușurință lista de contacte existente în software și apoi să o extindeți creând formulare de înscriere din matricea de șabloane disponibile. Acestea pot fi plasate pe site-ul dvs., pe bloguri sau prin mesaje de socializare.

Odată înarmat cu lista dvs. de contacte, trebuie să vă gândiți la piața dvs. țintă dacă nu este un element pe care deja l-ați decis. Cu iContact, puteți trimite e-mailuri celor dintr-un anumit grup demografic, precum și să vă filtrați lista de contacte, astfel încât să funcționeze pentru dvs. De exemplu, acest lucru se poate datora faptului că doriți să vizați doar cei care se află într-o anumită grupă de vârstă pentru un produs sau serviciu și acest lucru se realizează cu ușurință prin partea de segmentare a funcției de gestionare a conținutului. Pe lângă 13 câmpuri de criterii standard, există o serie de altele pe care le puteți adăuga ca opțiuni și, la rândul lor, puteți crea e-mailuri țintă personalizate.

Rețelele de socializare sunt acum cel mai popular mod de a comercializa un număr mare de oameni. Acest boom al comunicării a fost preluat de iContact prin caracteristicile sale care pot fi utilizate cu utilizatorii Twitter și Facebook. Mesajele de marketing, formularele de înscriere, promovarea buletinului informativ și chiar tweet-urile automate pot fi postate pentru dvs. în același timp în care trimiteți e-mailuri de marketing.

Mesajele cu răspuns automat sunt o caracteristică esențială a iContact. Puteți configura orice număr de mesaje care vor fi trimise la ore preselectate sau când au loc evenimente precum lansarea unui produs. De exemplu, atunci când un abonat nou se alătură listei dvs. de contacte completând formularul de înscriere, un e-mail de bun venit va apărea automat de la dvs. în căsuța de e-mail a acestora, urmat de e-mailuri la orele stabilite, cum ar fi un cupon exclusiv de ziua lor.

Creare e-mail

Dacă nu ești bun cu cuvintele și nu știi cum să atragi atenția abonaților și a clienților tăi, nu-ți face griji. Cu iContact puteți utiliza șabloanele sale deja proiectate și pur și simplu personalizați acolo unde este necesar. Este o sarcină pas cu pas și puteți vedea cum va arăta înainte de ao trimite cu instrumentul său MessageCoder.

De asemenea, puteți să vă salvați e-mailurile în șabloane, astfel încât să le puteți consulta în viitor. Cu peste 500 de șabloane, există unul pentru fiecare marcă, indiferent dacă doriți să creați un mesaj, un buletin informativ de atașat la un e-mail sau un sondaj pentru clienți. Dacă doriți să vă asigurați că designul campaniei reflectă marca dvs., acest lucru este perfect posibil, deoarece puteți schimba tot ceea ce creați pentru a adăuga propriile imagini, linkuri, culori și o serie de alte caracteristici de formatare. În acest fel, vă puteți promova marca, deoarece va fi aliniată la designul site-ului dvs. web și va insufla respect și loialitate clienților prin imaginea profesională pe care o proiectați.

Dacă sunteți destul de expert în tehnologie, există o mulțime de oportunități de a vă pune dinții într-o lucrare avansată de creare a e-mailurilor cu iContact. Există o funcție completă de editare HTML, astfel încât cei cu experiență de a lucra în culise la crearea de conținut vor putea personaliza după conținutul inimii lor.

Sondaje

Sondajele sunt o parte importantă a software-ului iContact. Acestea sunt vitale pentru a afla ce își dorește piața țintă și, odată ce ați vândut produse, gândurile lor despre întreaga experiență a utilizatorului. De asemenea, este important să aveți o comunicare bidirecțională prin aceea că puneți întrebări, auziți feedback-ul, acționați asupra comentariilor și apoi raportați acest lucru publicului dvs., astfel încât să știe că pot oferi comentarii suplimentare în viitor și că vor fi acționați .

Servicii de trimitere și raportare

Faceți clic pe fila numită „Urmăriți” și puteți crea și vizualiza rapoarte analitice pe e-mailurile dvs. Puteți vedea dintr-o privire exact ce s-a întâmplat cu fiecare; câte persoane au fost respinse, nedivise, citite, redirecționate și oricare din lista de contacte care s-a dezabonat. Veți vedea, de asemenea, statistici privind ratele de clic și paginile vizualizate de vizitator. Alegeți tabele sau diagrame - oricare preferați să utilizați - și chiar exportați diagrame în alte aplicații dacă doriți să creați date despre eficiența campaniilor în timp.

Rețelele sociale sunt, de asemenea, acoperite în funcțiile de raportare. Clicurile pe site-ul dvs. de pe Twitter sau Facebook sunt urmărite, ceea ce vă oferă informații neprețuite despre succesul campaniei dvs. utilizând rețelele sociale și către care vă puteți direcționa mesajele cu următoarea dvs. postare.

Pe cât de detaliate sunt sistemele de raportare, dacă doriți să vedeți cifrele de conversie din campaniile dvs., va trebui să vă înscrieți pentru contul la nivel Salesforce cu iContact.

Asistență atunci când aveți nevoie de asistență

Dacă sunteți îngrijorat să faceți pasul și să vă înscrieți la iContact dacă nu aveți experiență în marketing sau expertiza tehnică de care credeți că veți avea nevoie, nu fiți. Există tutoriale online, seminarii web, un manual de utilizare și asistență live prin telefon, e-mail sau chat live. Într-adevăr, aveți toate mecanismele necesare pentru a reuși folosind iContact pentru a beneficia cu adevărat afacerea dvs.

Care sunt diferitele pachete oferite?

iContact recunoaște că întreprinderile aflate în diferite stadii de creștere și dimensiune necesită un serviciu cât mai personalizat posibil. Nu există un concept unic pentru toate dimensiunile cu iContact, deoarece își adaptează caracteristicile și ofertele în funcție de nevoile clientului. Diferitele niveluri ale pachetului sunt:

iContact

IContactul standard oferă toate caracteristicile cheie, cum ar fi crearea de e-mailuri folosind șabloane, instrumente pentru a vă dezvolta și gestiona lista de contacte, facilitatea de a crea și programa mesaje de răspuns automat, un instrument de verificare a spamului, astfel încât e-mailurile dvs. să ajungă în căsuțe de e-mail, mai degrabă decât în ​​listele de spam, rapoarte analitice, de programare a mesajelor pe rețelele sociale și asistență tehnică cu coaching personal. Aceasta este o alegere excelentă pentru cei care fac primii pași în marketingul prin e-mail, deoarece acoperă toate elementele de bază de care aveți nevoie.

iContact Pro

O ofertă mai avansată care, împreună cu tot ceea ce include pachetul standard iContact, include raportări mai aprofundate, mai multe cunoștințe despre abonații dvs., astfel încât să puteți trimite comunicări mai bine direcționate, monitorizarea rețelelor sociale pentru cuvintele cheie relevante pe care le puteți utiliza, o extensie a e-mailului de bază caracteristică de marketing cu mai multe opțiuni de personalizare a mesajelor, opțiunea de a crea pagini de destinație pentru a captura noi abonați atunci când vă vizitează site-ul și un sistem de notare care arată cine sunt cei mai susceptibili să se convertească din a fi un potențial în vânzare.

iContact Premier

Acesta este serviciul pentru companii care se extind sau au liste foarte mari de abonați. Până la 5 milioane de contacte pot fi segmentate și trimise e-mailuri relevante la acest nivel de membru. Strategia de trimitere este optimizată pentru a depăși problemele obișnuite de livrare, există acces la o echipă dedicată strategiei de marketing prin e-mail pentru a vă oferi sfaturi despre campaniile dvs., precum și utilizarea unui serviciu de proiectare pentru a vă personaliza formularele de înscriere sau pentru a crea anteturi și subsoluri personalizate pentru e-mailuri. Aceasta este, desigur, în plus față de caracteristicile standard iContact.

iContact For Salesforce

iContact for Salesforce este oferta supremă și cufundă cu adevărat în datele pe care le dețineți abonaților dvs. pentru a crea cea mai vizibilă comunicare posibilă. Este suplimentul natural pentru orice companie care folosește deja produsul de gestionare a relației cu clienții Salesforce și înseamnă că nu este nevoie să învățați software nou. Rapoartele oferă informații despre conversiile din clicuri și cu o intensă integrare în rețelele sociale, puteți adăuga butoane Apreciază și Tweet pe site-ul dvs. Această opțiune oferă personalizare absolută și personalizare pentru toate e-mail-urile și nu este doar pentru companiile mari, este la fel de utilă pentru întreprinderile noi sau independente.

Care sunt beneficiile iContact?

Faptul că iContact poate fi utilizat de un începător sau de un expert este într-adevăr principalul beneficiu al serviciului. Pentru cei care nu au expertiza să adopte tehnologia în modul în care știu că ar trebui să fie, este o modalitate excelentă de a crea rapid campanii și de a le gestiona încă din prima zi.

iContact se asigură că compania dvs. este plasată în fața publicului la care doriți să ajungeți prin căsuțele de e-mail ale acestora, dar, în plus, are, de asemenea, un accent puternic asupra locului în care mulți oameni își caută mesajele de marketing: social media. Acesta este un avantaj fantastic, deoarece nu numai că puteți lansa campanii noi pentru a contacta prin e-mail, dar puteți trimite mesaje și prin Twitter, Facebook, Google Plus și LinkedIn.

Cu butoanele de clic ușor create, clienții pot utiliza și partaja cupoane, ceea ce înseamnă că acționează ca ambasadori de informare pentru dvs. De asemenea, înseamnă că vă citesc știrile și actualizările. Un avantaj suplimentar este că, cu platforma de compatibilitate mobilă acoperită de iContact, este la fel de ușor să accesați campaniile și în acest fel.

Este iContact potrivit pentru mine?

Dacă vă considerați a fi în oricare dintre următoarele categorii:

• Înființarea unei întreprinderi fără marketing prin e-mail
• O afacere tânără care trebuie să crească și care nu a luat în considerare soluțiile de marketing prin e-mail
• O afacere cu un istoric și are deja marketing prin e-mail, dar nu consideră că economisește timp, efort și / sau costuri
• O companie consacrată cu până la 5 milioane de contacte prin e-mail

… Atunci răspunsul este da, iContact poate funcționa pentru dvs.

Scopul oricărui serviciu de marketing prin e-mail este acela de a asigura faptul că clienții și afacerea rămân conectați prin intermediul comunicării electronice. Se pare că iContact a găsit cu adevărat formula pentru a reuși în această arenă, deoarece are toate instrumentele necesare și le-a combinat în așa fel încât publicul potrivit să fie atins pentru a deveni clienți și, la rândul lor, să repete afaceri.

Încercarea de a gestiona o serie de campanii de e-mail în același timp poate fi cu adevărat o provocare și vă puteți confrunta cu ușurință în locul în care se află fiecare campanie în același timp. Dar cu iContact este foarte simplu. Odată cu includerea unei game atât de largi de șabloane și opțiuni de codare dintre care puteți alege, vă oferă controlul asupra modului în care doriți să rulați și să personalizați fiecare campanie.

Care sunt costurile?

Dacă nu sunteți sigur ce pachet este pentru dvs., iContact oferă o perioadă de încercare gratuită, astfel încât să puteți încerca funcțiile pentru dvs.

După ce ați văzut cum funcționează funcțiile unul lângă celălalt, puteți alege ce nivel este cel mai potrivit pentru afacerea dvs. și apoi corelați acest lucru cu câte contacte aveți în prezent. Sunt disponibile plăți lunare, precum și anuale; plata pentru 12 luni în avans vine cu o reducere de 15%.

Gânduri generale

iContact are o ofertă incredibil de simplă și care va aduce beneficii oricărei persoane din afaceri, indiferent dacă are sau nu experiență în marketing prin e-mail. Procesele pas cu pas combinate cu șabloanele proiectate profesional înseamnă că, cu doar câteva clicuri, pot fi create e-mailuri, buletine informative și rapoarte.

iContact este un produs care face exact ceea ce spune - va crea și urmări o campanie de e-mail cu rezultatul care va face campaniile dvs. să fie lansate în mod eficient. În plus, are instrumentele pe care le puteți urmări în săptămânile și lunile următoare.

Cu echipa de asistență la îndemână pentru a vă ajuta cu întrebările, iContact este unul dintre cele mai bune produse de e-mail disponibile. Este cu siguranță unul pentru întreprinderea de start-up care caută un pachet care poate fi utilizat imediat cu foarte puține cunoștințe tehnice necesare.

Acum vreau să aud de la tine. Folosiți iContact? Dacă da, cum a fost experiența ta. Vă rugăm să nu ezitați să participați la comentariile de mai jos!

Imagine în miniatură a articolului de Studio_G / shutterstock.com