O iContact é adequado para sua próxima campanha ?: Uma revisão

Você tem um nome de domínio, projetou seu site e ele tem uma aparência elegante e profissional. O navegador foi testado e você tem certeza de que pode ser visualizado pelos visitantes, estejam eles usando o Chrome ou Explorer, ou seus dispositivos móveis.

Agora é hora de começar a pensar sobre sua estratégia de marketing e como capturar e usar os dados coletados daqueles que clicam em suas páginas. Além disso, você precisa considerar como configurar uma maneira de se comunicar com seus visitantes para encorajá-los a se tornarem clientes e, depois disso, gerar vendas fiéis e repetidas.

A maneira de fazer isso é por e-mail marketing e o iContact é um pacote de software que pode fazer o trabalho por você.

O que é iContact?

iContact é um especialista em marketing por email. Trabalhando a partir de sua sede na Carolina do Norte, esta empresa premiada fornece serviços de pacotes de software voltados principalmente para o setor de pequenas e médias empresas.

Com mais de 50.000 marcas como clientes da iContact, é conhecida por oferecer excelentes soluções para empresas com pouco ou nenhum conhecimento de email marketing, bem como por trabalhar com empresas que já possuem email marketing, mas precisam refinar e melhorar seu funcionamento.

Em suma, o iContact se concentra em software que dá aos clientes a oportunidade de criar, rastrear e enviar e-mails e mensagens de mídia social.

Quais são os recursos do iContact?

Os recursos do iContact cobrem todas as eventualidades e necessidades do marketing por e-mail:

• Gerenciamento de contato
• Criação de e-mail
• pesquisas
• Serviços de envio e relatórios
• Suporte quando você precisar de ajuda

Gestão de Contatos

O recurso de gerenciamento de contatos do iContact significa que é muito simples configurar uma grande campanha de marketing por e-mail sem ter um desenvolvimento web especializado ou experiência em marketing. A interface que você usará é simples e de aparência limpa, além de a navegação ser fácil de entender e entender. Após o login, há uma linha de guias que são claramente marcadas quanto à sua função e ajudam você a configurar a campanha e ver os resultados. Clique em uma guia, siga as etapas de configuração e você será conduzido pelo processo, uma etapa de cada vez.

Você precisará de uma lista de destinatários de e-mail e assinantes para enviar o e-mail. Você pode importar facilmente sua lista de contatos existente para o software e, em seguida, expandi-la criando formulários de inscrição a partir da variedade de modelos disponíveis. Eles podem ser colocados em seu site, blogs ou por meio de mensagens nas redes sociais.

Uma vez armado com sua lista de contatos, você precisa pensar sobre seu mercado-alvo, se não for um elemento que você já decidiu. Com o iContact, você pode enviar e-mails para pessoas em um determinado grupo demográfico, bem como filtrar sua lista de contatos para que funcione para você. Por exemplo, isso pode ser porque você deseja segmentar apenas aqueles que estão em uma determinada faixa etária para um produto ou serviço e isso é facilmente feito por meio da parte de segmentação do recurso de gerenciamento de conteúdo. Além de 13 campos de critérios padrão, há vários outros que você pode adicionar como opções e, por sua vez, criar e-mails de destino personalizados.

A mídia social é agora praticamente a forma mais popular de fazer marketing para um grande número de pessoas. Este boom na comunicação foi adotado pelo iContact por meio de seus recursos que são para uso com usuários do Twitter e do Facebook. Mensagens de marketing, formulários de inscrição, promoção de boletins informativos e até tweets automatizados podem ser postados para você ao mesmo tempo em que envia e-mails de marketing.

As mensagens do Autoresponder são um recurso fundamental do iContact. Você pode configurar qualquer número de mensagens que serão enviadas em horários pré-escolhidos ou quando eventos como o lançamento de um produto ocorrerem. Por exemplo, quando um novo assinante se junta à sua lista de contatos preenchendo o formulário de inscrição, um e-mail de boas-vindas aparecerá automaticamente na caixa de entrada dele, seguido por e-mails em horários definidos, como um cupom exclusivo de aniversário.

Criação de Email

Se você não é bom com palavras e não sabe como chamar a atenção de seus assinantes e clientes, não se preocupe. Com o iContact você pode usar seus modelos já projetados e simplesmente personalizar quando necessário. É uma tarefa passo a passo e você pode ver como ficará antes de enviá-la com sua ferramenta MessageCoder.

Você também pode salvar seus e-mails nos modelos para que possa consultá-los no futuro. Com mais de 500 modelos, há um para cada marca, quer você esteja procurando criar uma mensagem, um boletim informativo para anexar a um e-mail ou uma pesquisa de cliente. Se você deseja garantir que o design da campanha reflita sua marca, isso é perfeitamente possível, pois você pode alterar tudo o que criar para adicionar suas próprias imagens, links, cores e uma série de outros recursos de formatação. Desta forma, você pode promover sua marca, pois ela estará alinhada com o design do seu site e incutir o respeito e a lealdade do cliente por meio da imagem profissional que você projeta.

Se você tem bastante experiência em tecnologia, há muitas oportunidades para colocar os dentes em algum trabalho avançado de criação de e-mail com o iContact. Há um recurso de edição de HTML completo para que aqueles com experiência em trabalhar nos bastidores da criação de conteúdo sejam capazes de personalizar o conteúdo de sua preferência.

pesquisas

As pesquisas são uma parte importante do software iContact. Eles são vitais para descobrir o que seu mercado-alvo realmente deseja e, uma vez que você tenha vendido os produtos, seus pensamentos sobre toda a experiência do usuário. Também é importante que seja uma comunicação bidirecional em que você faça as perguntas, ouça o feedback, aja de acordo com os comentários e, em seguida, relate isso ao seu público para que eles saibam que podem fazer mais comentários no futuro e que serão acionados .

Serviços de envio e relatórios

Clique na guia chamada 'Track' e você pode criar e visualizar relatórios analíticos em seus e-mails. Você pode ver de relance exatamente o que aconteceu com cada um; quantos foram devolvidos, não entregues, lidos, encaminhados e qualquer um da sua lista de contatos que cancelou a assinatura. Você também verá estatísticas sobre as taxas de cliques e as páginas visualizadas pelo visitante. Escolha tabelas ou gráficos - o que você preferir usar - e até mesmo exporte os gráficos para outros aplicativos se quiser criar dados sobre a eficácia das campanhas ao longo do tempo.

A mídia social também é abordada nos recursos de relatório. Os cliques do Twitter ou Facebook para seu site são rastreados, o que fornece informações valiosas sobre o sucesso de sua campanha usando as mídias sociais e para onde você pode direcionar suas mensagens em sua próxima postagem.

Por mais detalhados que sejam os sistemas de relatórios, se você quiser ver os números de conversão de suas campanhas, será necessário se inscrever para a conta de nível Salesforce com iContact.

Suporte quando você precisar de ajuda

Se você está preocupado em mergulhar e se inscrever no iContact, se não tiver experiência em marketing ou o conhecimento técnico de que acha que vai precisar, não se preocupe. Existem tutoriais online, webinars, um manual do usuário e suporte ao vivo por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Você realmente tem todos os mecanismos para ter sucesso usando o iContact para realmente beneficiar o seu negócio.

Quais são os diferentes pacotes oferecidos?

O iContact reconhece que as empresas em diferentes estágios de crescimento e tamanho exigem um serviço o mais personalizado possível. Não existe um conceito único que se adapte a todos os conceitos do iContact, pois ele adapta seus recursos e ofertas de acordo com as necessidades do cliente. Os diferentes níveis de embalagem são:

iContact

O iContact padrão oferece todos os recursos-chave, como criação de e-mail usando modelos, ferramentas para aumentar e gerenciar sua lista de contatos, a facilidade de criar e agendar mensagens de resposta automática, uma ferramenta de verificação de spam para que seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de listas de spam, relatórios analíticos, uso de agendamento de mensagens de mídia social e suporte técnico com coaching pessoal. Esta é uma ótima opção para aqueles que estão dando os primeiros passos no marketing por email, pois abrange todos os itens básicos de que você precisa.

iContact Pro

Uma oferta mais avançada que junto com tudo no pacote iContact padrão inclui relatórios mais detalhados, mais conhecimento sobre seus assinantes para que você possa enviar uma comunicação mais direcionada, monitoramento de mídia social para palavras-chave relevantes que você pode usar, uma extensão do e-mail básico recurso de marketing com mais opções para personalizar mensagens, a opção de criar páginas de destino para capturar novos assinantes quando eles visitam seu site e um sistema de pontuação que mostra quem tem maior probabilidade de passar de lead em venda.

iContact Premier

Este é o serviço para empresas que estão em expansão ou têm listas de assinantes muito grandes. Até 5 milhões de contatos podem ser segmentados e enviados e-mails relevantes neste nível de adesão. A estratégia de envio é otimizada para superar problemas comuns de entrega, há acesso a uma equipe de estratégia de email marketing dedicada para aconselhar sobre suas campanhas, bem como o uso de um serviço de design para personalizar seus formulários de inscrição ou para criar cabeçalhos e rodapés sob medida para e-mails. É claro que isso é um acréscimo aos recursos padrão do iContact.

iContact For Salesforce

iContact for Salesforce é a oferta definitiva e realmente se aprofunda nos dados que você mantém sobre seus assinantes para criar a comunicação mais direcionada possível. É o complemento natural para qualquer empresa que já usa o produto de gerenciamento de relacionamento com o cliente Salesforce e significa que não há necessidade de aprender um novo software. Os relatórios fornecem informações sobre conversões de click-throughs e com intensa integração de mídia social, você pode adicionar botões Curtir e Tweetar ao seu site. Esta opção oferece personalização e customização absoluta em todo o email marketing e não é apenas para grandes empresas, é igualmente útil para negócios novos ou autônomos.

Quais são os benefícios do iContact?

O fato de o iContact poder ser usado por um iniciante ou especialista é realmente o principal benefício do serviço. Para aqueles que não têm a experiência para adotar a tecnologia da maneira que sabem que deveriam ser, é uma ótima maneira de criar campanhas rapidamente e gerenciá-las desde o primeiro dia.

O iContact garante que sua empresa seja colocada à frente do público que você deseja alcançar por meio de suas caixas de entrada de e-mail, mas também tem um forte foco em onde muitas pessoas procuram suas mensagens de marketing: mídia social. Este é um benefício fantástico, pois você não só pode lançar novas campanhas para contatos de e-mail, como também enviar mensagens através do Twitter, Facebook, Google Plus e LinkedIn.

Com botões de clique facilmente criados, os clientes podem usar e compartilhar cupons, o que significa que eles estão atuando como embaixadores de divulgação para você. Também significa que eles estão lendo suas notícias e atualizações. Um benefício extra é que, com a plataforma de compatibilidade móvel coberta pelo iContact, é tão fácil acessar campanhas dessa maneira também.

O iContact é adequado para mim?

Se você se considera pertencer a alguma das seguintes categorias:

• Empresa start-up sem marketing por e-mail implementado
• Uma empresa jovem que precisa crescer e não considerou soluções de marketing por e-mail
• Uma empresa com histórico e já tem marketing por e-mail, mas não acha que economiza tempo, esforço e / ou custo
• Uma empresa estabelecida com até 5 milhões de contatos de e-mail

… Então a resposta é sim, o iContact pode funcionar para você.

O objetivo de qualquer serviço de marketing por e-mail é garantir que os clientes e as empresas permaneçam conectados por meio de comunicação eletrônica. Parece que a iContact realmente encontrou a fórmula para o sucesso nesta área, pois possui todas as ferramentas necessárias e as combinou de forma que os públicos certos sejam alcançados para se tornarem clientes e, por sua vez, repetir negócios.

Tentar gerenciar várias campanhas de e-mail ao mesmo tempo pode ser realmente desafiador e você pode facilmente ficar confuso sobre onde cada campanha está a qualquer momento. Mas com o iContact é muito simples. Com a inclusão de uma ampla gama de modelos e opções de codificação para escolher, você tem o controle sobre o quão envolvido você deseja executar e personalizar cada campanha.

Quais são os custos?

Se você não tiver certeza de qual pacote é para você, o iContact oferece um teste gratuito para que você possa experimentar os recursos por si mesmo.

Depois de ver como os recursos funcionam em conjunto, você pode escolher qual nível é mais adequado para o seu negócio e, em seguida, correlacionar isso com quantos contatos você tem atualmente. Os pagamentos mensais e anuais estão disponíveis; o pagamento antecipado de 12 meses traz um desconto de 15%.

Pensamentos Gerais

O iContact tem uma oferta incrivelmente simples e que irá beneficiar qualquer pessoa no mundo dos negócios, quer tenham experiência em marketing por email ou não. Os processos passo a passo combinados com modelos projetados profissionalmente significam que, com apenas alguns cliques, e-mails, boletins informativos e relatórios podem ser criados.

iContact é um produto que faz exatamente o que diz que fará - criar e rastrear uma campanha de e-mail com o resultado que tire suas campanhas do chão com eficácia. Além disso, tem as ferramentas para você acompanhar nas próximas semanas e meses.

Com a equipe de suporte disponível para ajudá-lo com suas dúvidas, o iContact é um dos melhores produtos de marketing por e-mail disponíveis. É definitivamente um para a empresa iniciante que procura um pacote que pode ser usado imediatamente com muito pouco conhecimento técnico necessário.

Agora eu quero ouvir de você. Você usa iContact? Em caso afirmativo, como tem sido sua experiência. Fique à vontade para compartilhar nos comentários abaixo!

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