คู่มือวิธีการปรับแต่งอีเมล WooCommerce

เทมเพลตอีเมลมาตรฐานของ WooCommerce มีอะไรบ้าง

เนื่องจาก WooCommerce เป็นปลั๊กอินสำหรับสร้างร้านค้าออนไลน์เต็มรูปแบบ คุณจึงมีตัวเลือกอีเมลมากมาย สิ่งต่างๆ เช่น จดหมายสั่งซื้อใหม่ อีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่ล้มเหลว การคืนเงิน บันทึกลูกค้า รหัสผ่าน และอื่นๆ

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะพร้อมใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่การทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณได้เปรียบในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่าการตั้งค่าพื้นฐานใน WooCommerce เป็นอย่างไร

วิธีตั้งค่าอีเมลพื้นฐานใน WooCommerce

หากต้องการปรับแต่งตัวเลือกอีเมลที่มีอยู่แล้ว ให้ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > อีเมล คุณจะเห็นรายการตัวเลือกอีเมลทั้งหมดเฉพาะสำหรับประเภทร้านค้าของคุณ

คุณสามารถเพิ่ม ปิดใช้งาน และแก้ไขอีเมลแต่ละฉบับที่ส่งผ่านร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมใส่รูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณในอีเมลด้วย เพื่อสร้างความรู้สึกอบอุ่นสบายแบบเดียวกับที่พวกเขาได้รับในขณะที่พวกเขามาที่ร้านของคุณ

การตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนสี ส่วนท้าย และส่วนหัวมีให้พร้อมกับการตั้งค่าพื้นฐานเช่นกัน ปรับแต่งสีและดูตัวอย่างเทมเพลตจนกว่าคุณจะพบว่าเหมาะสำหรับลูกค้าของคุณ

หากคุณพอใจกับสี ข้อความส่วนหัว และส่วนท้าย ให้ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณมีลักษณะอย่างไรโดยคลิกลิงก์แสดงตัวอย่างใต้การตั้งค่าเทมเพลต

ประเภทอีเมลที่คุณเห็นด้านบนมีฟิลด์เฉพาะสำหรับอีเมลเพื่อให้คุณเพิ่มได้ ตัวอย่างด้านล่างแสดงรูปแบบอีเมลเฉพาะสำหรับการคืนเงิน เช่น การคืนเงินบางส่วนและการคืนเงินเต็มจำนวน

นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการสร้างเทมเพลต HTML ที่กำหนดเองแทนเทมเพลต WooCommerce มาตรฐาน

เหตุใดจึงดีกว่าที่จะไม่แก้ไขเทมเพลตอีเมลของคุณโดยใช้ HTML

คุณสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของอีเมลของคุณได้โดยแก้ไขโค้ด HTML ของธีม WooCommerce แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงแบบอักษร เพิ่มองค์ประกอบ และแก้ไขธีมที่มีอยู่ตามความต้องการของคุณได้

• เหตุผลหนึ่งที่เราไม่แนะนำวิธีนี้ก็คือการแก้ไขอาจยังคงไร้ประโยชน์เมื่อคุณอัปเดตธีมเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ การเพิ่มโอกาสของข้อผิดพลาดในเทมเพลตของคุณโดยการแก้ไขเล็กน้อยยังเป็นการเสียเวลาอย่างมาก

• นอกจากนี้ คุณอาจต้องการคนที่มีทักษะการเขียนโค้ดเพียงพอที่จะแก้ไขโค้ดของคุณเป็นครั้งคราว คุณสามารถพึ่งพาชุมชนขนาดใหญ่ของนักพัฒนา WordPress ที่ออกปลั๊กอินเป็นประจำซึ่งสามารถแก้ปัญหาเฉพาะของร้านค้าได้

• ค้นหาเครื่องมือ ปรับแต่ง อีเมล ในหน้าปลั๊กอิน WordPress เพื่อค้นหาตัวเลือกมากมายที่จะช่วยให้คุณจัดการได้ เราจะเพิ่มตัวเลือกอันดับต้น ๆ ให้คุณเปรียบเทียบในตอนท้ายของบล็อกนี้

คุณสามารถลองแก้ไขได้ในเว็บไซต์แสดงละคร และดูว่าการทำงานนี้ใช้ได้ผลดีเพียงใดสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนโค้ดเทมเพลตอีเมลของคุณเองที่นี่

ทำความเข้าใจกับอีเมล WooCommerce

เมื่อพูดถึง WooCommerce มีอีเมลสองประเภทที่คุณสามารถส่งลูกค้าของคุณได้ตลอดเวลา เหล่านี้คือ อีเมลธุรกรรมและอีเมล การตลาด ที่มีวัตถุประสงค์แยกจากกันโดยสิ้นเชิง

สำหรับอัตราการเปิดอีเมลที่ดี 20-25% โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับอีเมลประเภทเดิมและประเภทหลังผสมกัน อีเมลธุรกรรมของคุณนั้นตรงไปตรงมาและเจาะจงลูกค้ามากกว่า ในขณะที่อีเมลการตลาดของคุณสามารถปรับให้เข้ากับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้

• อีเมลการตลาด มีความโดดเด่นในการเชิญลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าความเป็นไปได้ในการทำให้อีเมลเหล่านี้น่าสนใจนั้นไม่มีที่สิ้นสุด แต่อีเมลที่เชื้อเชิญให้เรียกร้องให้ดำเนินการมักจะได้รับความสนใจน้อยลง เนื่องจากเช่นเดียวกับคุณ นักการตลาดอื่นๆ หลายร้อยคนต่างก็แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงเวลาในการดูของลูกค้าในกล่องจดหมายของพวกเขา

• อีเมลธุรกรรม มีความตรงไปตรงมามากกว่ามาก โดยให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับลูกค้าของคุณ เช่น รีเซ็ตรหัสผ่าน คำสั่งซื้อที่ล้มเหลว และข้อมูลบัญชีอื่นๆ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความรู้สึกถึงคุณภาพในการสื่อสารทั้งหมดของคุณ

จำไว้ว่า การทำให้ลูกค้าอยู่กับคุณสำหรับการซื้อในอนาคตคือสิ่งที่เราต้องตั้งเป้าไว้เสมอ ดังนั้น มากกว่าแค่คูปองและการขายแบบแฟลช คุณยังต้องให้ความสำคัญกับการส่งอีเมลข้อมูลถึงลูกค้าของคุณเป็นครั้งคราว

การตั้งค่าอีเมล WooCommerce ที่มีอยู่ของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มรูปภาพส่วนหัว ส่วนท้าย และจานสีที่กำหนดเองสำหรับเทมเพลตอีเมลได้ นี่จะเป็นคุณสมบัติที่คงที่ในอีเมลทั้งหมดของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับเนื้อหาอีเมลเฉพาะสำหรับประเภทต่าง ๆ หรืออีเมลสั่งซื้อใน WooCommerce

ปลั๊กอินปรับแต่งอีเมลฟรียอดนิยมที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

1. มัณฑนากร – เครื่องมือปรับแต่งอีเมล WooCommerce

นั่นคือสิ่งที่คุณจะเรียกว่าปลั๊กอิน ultralight ด้วยคุณสมบัติที่เหมาะสมในการแก้ไขอีเมลของคุณ คุณจะต้องส่งอีเมลที่ชัดเจนและชัดเจนให้กับลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังได้รับตัวอย่างอีเมลแบบสดเพื่อแก้ไขแบบเรียลไทม์และจบการออกแบบของคุณ ปลั๊กอินจะสร้างอินสแตนซ์แยกต่างหากของเครื่องมือปรับแต่ง WooCommerce ของคุณ ดังนั้นทุกการตั้งค่าจะทำให้คุณรู้สึกคุ้นเคยและใช้งานง่าย

หากคุณกำลังเริ่มต้นใน WooCommerce จะดีกว่าที่จะไม่ซับซ้อนในการออกแบบอีเมลของคุณมากกว่าสิ่งที่คุณได้รับจากปลั๊กอินนี้

2. YayMail – เครื่องมือปรับแต่งอีเมล WooCommerce

YayMail ให้คุณปรับแต่งอีเมล WooCommerce ของคุณในโปรแกรมแก้ไข ตัวอย่างแบบสด มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกองค์ประกอบที่จะใส่ในเนื้อหาอีเมลได้

เทมเพลตอีเมลเริ่มต้นของ WooCommerce ไม่มีคุณสมบัติระดับมืออาชีพที่คุณมักจะเห็นในอีเมลของแบรนด์เชิงพาณิชย์รายใหญ่ ด้วย YayMail คุณสามารถเพิ่มส่วนหัวล่วงหน้า โลโก้ส่วนหัว แถบนำทาง ดัชนี คำกระตุ้นการตัดสินใจ ลิงก์โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ปลั๊กอิน freemium นี้ได้รับการพัฒนาอย่างไม่ลดละเพื่อให้สามารถรองรับส่วนเสริมของ WooCommerce ได้มากขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เทมเพลตอีเมลแบบกำหนดเอง
• ตัวจัดการสถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce
• การสมัครสมาชิก WooCommerce
• การติดตามการจัดส่งสำหรับ WooCommerce
• สถานะการสั่งซื้อที่กำหนดเองสำหรับ WooCommerce

คุณจะสามารถจัดการอีเมล WooCommerce ทุกแง่มุมในแท็บเบราว์เซอร์เดียวโดยไม่ต้องโหลดหน้าซ้ำ:

• สลับเทมเพลตเพื่อดูและปรับแต่ง
• โคลนบล็อกหรือตัวอย่างทั้งหมด
• ส่งออก/นำเข้าเทมเพลต
• ส่งอีเมลทดสอบ
• คัดลอกและฝังรหัสย่อได้อย่างง่ายดาย

3. นักออกแบบอีเมล Kadence WooCommerce

นักออกแบบอีเมล WooCommerce จาก Kadence นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ควรพิจารณา นอกเหนือจากคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การแก้ไขส่วนหัวและส่วนท้าย คุณสามารถเลือกสไตล์ที่กำหนดเองและนำเข้า/ส่งออกเทมเพลตเมลได้เช่นกัน

คุณยังได้รับตัวเลือกในการส่งอีเมลทดสอบตัวอย่างตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ โดยรวมแล้ว จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ของอีเมลได้มากขึ้นเล็กน้อย

ปลั๊กอินนี้มีประโยชน์มากสำหรับเว็บไซต์ที่เคยสร้างเทมเพลตอีเมลและต้องนำเข้าไปยังเว็บไซต์ใหม่

4. เครื่องมือปรับแต่งอีเมลสำหรับ WooCommerce

นี่คือปลั๊กอินปรับแต่งอีเมล WooCommerce สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง คุณจะได้รับเทมเพลตอีเมลเริ่มต้น 11 แบบสำหรับเริ่มต้นและปรับแต่งเพิ่มเติมตามแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถดูตัวอย่างอีเมลของคุณแบบสดๆ รวมทั้งเพิ่มตัวยึดตำแหน่งแบบไดนามิกในอีเมลของคุณได้ คุณลักษณะหนึ่งที่คุณอาจพบเพื่อประโยชน์ของคุณคือตัวเลือกในการเพิ่มตัวแบ่งและช่องว่างเพื่อสร้างเทมเพลตที่ออกแบบอย่างสวยงาม

เครื่องมือเวอร์ชันพรีเมียมนี้ช่วยให้คุณเพิ่มคอลัมน์ในเทมเพลตอีเมลของคุณและเพิ่มไอคอนแชร์โซเชียล gif และอื่นๆ คุณยังจะได้รับความสามารถหลายภาษา (เข้ากันได้กับ WPML) ด้วยปลั๊กอินระดับพรีเมียม เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการมีการสื่อสารทางอีเมลกับลูกค้าในภาษาของพวกเขา

5. MailPoet – ปลั๊กอินอีเมลสำหรับ WordPress

คุณจะพบว่าเครื่องมือปรับแต่งอีเมล MailPoet เป็นหนึ่งในปลั๊กอินอีเมลที่มีคุณลักษณะหลากหลายที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าจะเน้นไปที่จดหมายข่าว การเพิ่มยอดขาย และข้อกำหนดอีเมลทางการตลาดอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันมากกว่า

ข้อได้เปรียบหลักของปลั๊กอินนี้คือคุณสามารถออกแบบเทมเพลตอีเมลที่สร้างขึ้นมาอย่างดีสำหรับอีเมลธุรกรรมทั้งหมดของคุณ ฟีเจอร์ส่วนใหญ่สำหรับปลั๊กอินนี้ปลดล็อกได้เฉพาะในเวอร์ชันพรีเมียมเท่านั้น

MailPoet เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ WooCommerce ของคุณ หากคุณพร้อมที่จะทุ่มเทเวลาให้กับอีเมลทางการตลาดมากกว่าการทำธุรกรรม คุณจะได้รับรายการคุณสมบัติระดับพรีเมียมมากมาย เช่น ความเข้ากันได้ของ WPML การสนับสนุนในวันเดียวกัน และอีกมากมาย

ในการปิด

อีเมลของคุณบอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เป็นมากกว่าวิธีในการดึงดูดลูกค้าให้มียอดขายเพิ่มขึ้น คุณยังสามารถแปลงอีเมลเหล่านี้เป็นการสนทนาที่น่าสนใจที่ลูกค้าชอบมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย

เช่นเดียวกับอีเมลทางการตลาดที่สร้างผลกำไรให้กับลูกค้าของคุณ อีเมลธุรกรรมช่วยลดความตึงเครียดระหว่างลูกค้าและธุรกิจ มากกว่าแค่การสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกรรม อีเมลของคุณยังสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่คุ้นเคยและเชื่อถือได้ ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถไว้วางใจได้

ตามกฎแล้ว ให้อีเมลของคุณสั้นและมีส่วนร่วม ด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหมาะสม