WooCommerceメールをカスタマイズするためのハウツーガイド
公開: 2020-11-13あなたの店がどんなに小さくても、あなたの顧客と絶えずコミュニケーションをとることは非常に重要です。 これを行うための最短かつ直接的な方法は、WooCommerceストア用の明確で効率的なメールプログラムを用意することです。
ご存知かもしれませんが、製品やサービスに関するすべての注文や問い合わせは、電子メールを介して適切に送信できます。 標準のWooCommerceストアは、ほとんどの種類の注文メールを最初からカバーしています。
会社の電子メールは、注文を確認するだけでなく、顧客と話すための実証済みの方法です。 注文のステータスに関する明確なメッセージを配信することから、顧客にさらに購入するように促すことまで、ストアの電子メールは想像以上の価値を持っています。
人気のある調査によると、これらのトランザクションメールを使用することで、収益を33%以上増やすことができます。 それが依然としてNo:1の顧客と店舗のやり取りのモードである理由は不思議ではありません。
このブログでは、標準のWooCommerceサービスが提供するもの、それらをどれだけうまくカスタマイズできるか、そしてストアのコミュニケーションを改善するためのいくつかの追加のツールとプラグインについて説明します。
標準のWooCommerceメールテンプレートには何が含まれていますか?
WooCommerceは本格的なオンラインストアビルダープラグインであるため、すぐにメールオプションのコレクションを入手できます。 新規注文メール、失敗した注文通知メール、払い戻し、顧客メモ、パスワードなど。
これらはデフォルトで利用可能ですが、それらを理解することで、顧客とのコミュニケーションに効果的に使用する上で優位に立つことができます。 基本的なセットアップがWooCommerceでどのように機能するかをお見せしましょう。
WooCommerceで基本的なメールを設定する方法
すでに利用可能なメールオプションをカスタマイズするには、 WooCommerce>設定>メールに移動します。 お店のタイプに固有のメールオプションの全リストが表示されます。

WooCommerceストアを通じて送信される各メールを簡単に追加、無効化、編集できます。 彼らがあなたの店を訪れたときと同じ居心地の良い感じを作り出すために、あなたの電子メールでもあなたの店のルックアンドフィールを与えることを忘れないでください。
基本設定に加えて、色、フッター、ヘッダーを変更するための設定も利用できます。 色をいじって、顧客に適したものが見つかるまでテンプレートをプレビューします。

色、ヘッダーテキスト、フッターに満足している場合は、テンプレート設定の下にあるプレビューリンクをクリックして、メールがどのように表示されるかを確認してください。

上で見たメールタイプには、アドイン用のメール固有のフィールドがあります。 次の例は、部分的な払い戻しや全額の払い戻しなど、払い戻しに固有のメール形式を示しています。

これに加えて、標準のWooCommerceテンプレートの代わりにカスタムHTMLテンプレートを作成するオプションもあります。
HTMLを使用してメールテンプレートを編集しない方がよい理由
WooCommerceテーマのHTMLコードを編集することで、実際にメールのルックアンドフィールを変更できます。 これはお勧めできませんが、フォントを変更したり、要素を追加したり、既存のテーマを要件に合わせて変更したりできます。
- この方法をお勧めしない理由の1つは、テーマを最新バージョンに更新するときに編集がまったく役に立たない可能性があるためです。 また、マイナーな編集によってテンプレートでエラーが発生する可能性を高めることは、時間の浪費になります。
- さらに、コードを時々修正するのに十分なコーディングスキルを持った人が必要になる場合があります。 代わりに、特定のストアの問題を解決できるプラグインを定期的にリリースするWordPress開発者の巨大なコミュニティに頼ることができます。
- WordPressプラグインページでメールカスタマイザーを検索して、整理するための多数のオプションを見つけてください。 また、このブログの最後に、比較できるようにトップピックを追加します。
ステージングWebサイトでいつでも編集してみて、マーケティング活動にどれだけ効果があるかを確認できます。 独自のメールテンプレートをコーディングする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
WooCommerceのメールを理解する
WooCommerceに関しては、いつでも顧客に送信できる2種類の電子メールがあります。 これらは、完全に別々の目的を持つトランザクションメールとマーケティングメールです。
電子メールの健全な20〜25%の開封率については、前者と後者の電子メールタイプの組み合わせが含まれることを知っておいてください。 トランザクションEメールはより直接的で顧客固有のものですが、マーケティングEメールはニッチな顧客向けに作成できます。
- マーケティングメールは、顧客をWebサイトに招待するのに最も適しています。 これらの電子メールを魅力的なものにする可能性は無限ですが、行動を促すメールを招待するメールは、あまり注目されないことがよくあります。 これは、あなたと同じように、他の何百ものマーケターも受信トレイでの顧客の視聴時間を競っているからです。
- トランザクションメールははるかに直接的であり、パスワードのリセット、注文の失敗、その他のアカウント情報など、非常に具体的な情報を顧客に伝えます。 これは、ブランドアイデンティティを示し、すべてのコミュニケーションに高級感を与える絶好の機会です。
あなたの顧客を将来の購入のためにあなたと一緒にとどまらせることは私たちが常に目指しなければならないことであることを忘れないでください。 したがって、クーポンやフラッシュセールだけでなく、顧客に情報メールを送信する際にも十分な注意を払う必要があります。
既存のWooCommerceメール設定では、メールテンプレートのカスタムヘッダー画像、フッター、カラーパレットを追加できます。 ただし、これはすべての電子メールで常に機能します。 前述のように、WooCommerceでは、さまざまなタイプの専用メールコンテンツを取得したり、メールを注文したりできます。
あなたが始めるためのトップ無料のメールカスタマイザープラグイン
1.デコレーター–WooCommerceメールカスタマイザー

これが、超軽量プラグインと呼ばれるものです。 メールを編集するための適切な機能があれば、顧客に鮮明でクリアなメールを送信するために必要なのはそれだけです。
さらに、電子メールのライブプレビューを取得して、リアルタイムの編集を行い、デザインを完成させます。 プラグインは基本的に、WooCommerceカスタマイザーツールの個別のインスタンスを作成します。 そのため、すべての設定が使い慣れた使いやすいものになります。

WooCommerceを使い始めた場合は、このプラグインから得られるものよりもメールのデザインを複雑にしない方がよいでしょう。

2. YayMail –WooCommerceメールカスタマイザー
YayMailを使用すると、ライブプレビューエディターでWooCommerceメールをカスタマイズできます。 ドラッグアンドドロップインターフェイスで完全に機能します。つまり、メール本文に配置する要素を選択できます。
デフォルトのWooCommerceメールテンプレートは、大手の商用ブランドのメールによく見られるプロフェッショナルな機能を提供していません。 YayMailを使用すると、プレヘッダー、ヘッダーロゴ、ナビゲーションバー、インデックス、召喚状、ソーシャルメディアリンクなどを追加できます。
このフリーミアムプラグインは、以下を含むがこれらに限定されない、ますます多くのWooCommerceアドオンをサポートできるように絶え間なく開発されています。
- カスタムメールテンプレート
- WooCommerce Order Status Manager
- WooCommerceサブスクリプション
- WooCommerceの出荷追跡
- WooCommerceのカスタム注文ステータス
ページをリロードすることなく、単一のブラウザタブでWooCommerceメールのあらゆる側面を管理できるようになります。
- テンプレートを切り替えて表示およびカスタマイズする
- ブロックまたは完全なサンプルのクローンを作成します
- テンプレートのエクスポート/インポート
- テストメールを送信する
- ショートコードを簡単にコピーして埋め込む
3.KadenceWooCommerceメールデザイナー
KadenceのWooCommerceメールデザイナーは、調査すべき多くの機能を提供しています。 ヘッダーやフッターの編集などの基本機能に加えて、カスタムスタイルを選択したり、メールテンプレートをインポート/エクスポートしたりすることもできます。
また、サンプルのテストメールを受信トレイに直接送信するオプションもあります。 全体として、メールのルックアンドフィールを変更する際にもう少し活用できます。
プラグインは、以前に電子メールテンプレートが作成されていて、新しいWebサイトにインポートする必要があるWebサイトに実際に非常に役立ちます。

4.WooCommerceのEメールカスタマイザー

これが上級ユーザー向けのWooCommerceメールカスタマイザープラグインです。 なんと11のデフォルトのメールテンプレートを入手して、ブランドに応じてさらにカスタマイズすることができます。
メールのライブプレビューを表示したり、メールに動的プレースホルダーを追加したりできます。 利点となる可能性のある機能の1つは、仕切りとギャップを追加して、美しくデザインされたテンプレートを作成するオプションです。
このツールのプレミアムバージョンでは、メールテンプレートに列を追加したり、ソーシャル共有アイコンやGIFなどを追加したりできます。 プレミアムプラグインで多言語機能(WPML互換)も利用できます。 あなたが彼らの言語であなたの顧客と電子メール通信をしたいならば、これを選んでください。

5. MailPoet –WordPress用のメールプラグイン

MailPoet電子メールカスタマイザは、現在利用可能な最も機能豊富な電子メールプラグインの1つであることがわかります。 ニュースレター、アップセル、およびその他の同様のマーケティングメール要件に重点を置いていますが。
このプラグインの主な利点は、すべてのトランザクションメール用に非常によくできたメールテンプレートを設計できることです。 このプラグインの機能の多くは、プレミアムバージョンでのみロック解除されます。
MailPoetは、トランザクションメールよりもマーケティングメールに多くの時間を投資する準備ができている場合、WooCommerceビジネスに適したオプションです。 WPML互換性、当日サポートなどのプレミアム機能の膨大なリストを入手できます。

最後に
あなたの電子メールはあなたのビジネスについて多くを語っています。 顧客をより多くの売り上げに導くための単なる方法ではなく、これらの電子メールを、顧客が関わりたいと思う興味深い会話に簡単に変換できます。
マーケティングメールが顧客の周りに収益性の空気を生み出すように、トランザクションメールは顧客とビジネスの間の緊張を緩和します。 トランザクションに関する明確なコミュニケーションだけでなく、メールは、すべての顧客が信頼できる、親しみやすく信頼できるブランドアイデンティティを作成します。
したがって、原則として、明確な情報と適切なブランドアイデンティティを使用して、メールを短く魅力的なものにしてください。
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