La guía práctica para personalizar los correos electrónicos de WooCommerce

¿Qué hay en una plantilla de correo electrónico estándar de WooCommerce?

Dado que WooCommerce es un complemento de creación de tiendas en línea completo, obtienes una colección de opciones de correo electrónico desde el principio. Cosas como correo de pedido nuevo, correo de notificación de pedido fallido, reembolsos, notas de clientes, contraseñas, etc.

Aunque estos están disponibles de manera predeterminada, comprenderlos le dará una ventaja para usarlos de manera efectiva para la comunicación con el cliente. Déjame mostrarte cómo funcionan las configuraciones básicas en WooCommerce.

Cómo configurar correos electrónicos básicos en WooCommerce

Para personalizar sus opciones de correo electrónico ya disponibles, vaya a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos . Verá una lista completa de opciones de correo electrónico que son específicas para su tipo de tienda.

Puede agregar, deshabilitar y editar fácilmente cada uno de los correos electrónicos enviados a través de su tienda WooCommerce. Asegúrese de dar la apariencia de su tienda también en sus correos electrónicos, solo para crear la misma sensación acogedora que tienen cuando visitan su tienda.

La configuración para cambiar los colores, el pie de página y el encabezado también está disponible junto con la configuración básica. Juega con los colores y obtén una vista previa de las plantillas hasta que la encuentres adecuada para tus clientes.

Si está satisfecho con los colores, el texto del encabezado y el pie de página, verifique cómo se ve su correo electrónico haciendo clic en el enlace de vista previa debajo de la configuración de la plantilla.

Los tipos de correo, como vio anteriormente, tienen campos específicos de correo electrónico para que los agregue. El siguiente ejemplo muestra el formato de correo electrónico específico para reembolsos, como reembolsos parciales y reembolsos completos.

Además de esto, también tiene la opción de crear plantillas HTML personalizadas en lugar de la plantilla estándar de WooCommerce.

Por qué es mejor no editar sus plantillas de correo electrónico usando HTML

De hecho, puede cambiar la apariencia de sus correos electrónicos editando el código HTML de su tema de WooCommerce. Aunque esto no es recomendable, puede realizar cambios en la fuente, agregar elementos y modificar el tema existente según sus necesidades.

• Una de las razones por las que no sugerimos este método es que las ediciones aún podrían ser bastante inútiles cuando actualiza su tema a la última versión. Además, aumentar las posibilidades de errores en su plantilla mediante ediciones menores es una gran pérdida de tiempo.

• Además, es posible que necesite a alguien con suficientes habilidades de codificación para corregir su código de vez en cuando. En su lugar, puede confiar en la enorme comunidad de desarrolladores de WordPress que lanzan regularmente complementos que podrían resolver problemas específicos de la tienda.

• Busque personalizadores de correo electrónico en su página de complementos de WordPress para encontrar un montón de opciones para solucionarlo. También agregaremos nuestras mejores opciones para que las compares al final de este blog.

Siempre puede intentar editarlos en un sitio web provisional y ver qué tan bien funciona para sus esfuerzos de marketing. Lea más sobre cómo codificar su propia plantilla de correo electrónico aquí.

Comprender los correos electrónicos de WooCommerce

Cuando se trata de WooCommerce, hay dos tipos de correos electrónicos que puede enviar a sus clientes en cualquier momento. Estos son correos electrónicos transaccionales y correos electrónicos de marketing que tienen propósitos completamente distintos.

Para una buena tasa de apertura de correos electrónicos del 20 al 25 %, sepa que estos implicarán una combinación de los tipos de correo electrónico anteriores y posteriores. Sus correos electrónicos transaccionales son más directos y específicos del cliente, mientras que sus correos electrónicos de marketing pueden diseñarse para un nicho de clientes.

• Los correos electrónicos de marketing brillan mejor cuando invitan a los clientes a su sitio web. Si bien las posibilidades de hacer que estos correos electrónicos sean atractivos son infinitas, los correos que invitan a una llamada a la acción a menudo reciben menos atención. Esto se debe a que, al igual que usted, cientos de otros vendedores también compiten por el tiempo de visualización de su cliente en su bandeja de entrada.

• Los correos electrónicos transaccionales son mucho más directos y transmiten información muy específica a sus clientes: restablecimiento de contraseñas, pedidos fallidos y otra información de la cuenta. Esta es una oportunidad perfecta para mostrar la identidad de su marca y crear una sensación de calidad en toda su comunicación.

Recuerda, conseguir que tu cliente se quede contigo para futuras compras es a lo que debemos aspirar siempre. Por lo tanto, más que solo cupones y ventas flash, se debe prestar suficiente atención al enviar correos electrónicos informativos a sus clientes de vez en cuando.

Su configuración de correo electrónico existente de WooCommerce le permitirá agregar una imagen de encabezado, un pie de página y una paleta de colores personalizados para la plantilla de correo electrónico. Sin embargo, esta será una característica constante en todos sus correos electrónicos. Como se mencionó anteriormente, obtiene contenido de correo especializado para diferentes tipos o ordena correos electrónicos en WooCommerce.

Los mejores complementos gratuitos de personalización de correo electrónico para comenzar

1. Decorador: personalizador de correo electrónico de WooCommerce

Ahora eso es lo que llamarías un complemento ultraligero. Con las funciones adecuadas para editar su correo electrónico, es todo lo que necesita para enviar correos electrónicos nítidos y claros a sus clientes.

Además, obtiene una vista previa en vivo de su correo electrónico para realizar ediciones en tiempo real y finalizar su diseño. El complemento básicamente crea una instancia separada de su herramienta de personalización de WooCommerce. Por lo tanto, cada configuración le resultará familiar y fácil de usar.

Si está comenzando en WooCommerce, es mejor no complicar sus diseños de correo electrónico más de lo que obtiene con este complemento.

2. YayMail: personalizador de correo electrónico de WooCommerce

YayMail le permite personalizar sus correos electrónicos de WooCommerce en un editor de vista previa en vivo . Funciona completamente en la interfaz de arrastrar y soltar, lo que significa que puede elegir cualquier elemento para ponerlo en el cuerpo del correo electrónico.

Las plantillas de correo electrónico predeterminadas de WooCommerce no ofrecen características profesionales que a menudo se ven en los correos electrónicos de las grandes marcas comerciales. Ahora, con YayMail, puede agregar preencabezado, logotipo de encabezado, barra de navegación, índice, llamado a la acción, enlaces de redes sociales y más.

Este complemento freemium se desarrolla sin descanso para que pueda admitir más y más complementos de WooCommerce, incluidos, entre otros:

• Plantillas de correo electrónico personalizadas
• Administrador de estado de pedidos de WooCommerce
• Suscripciones WooCommerce
• Seguimiento de envíos para WooCommerce
• Estado de pedido personalizado para WooCommerce

Podrá administrar todos los aspectos de los correos electrónicos de WooCommerce en una sola pestaña del navegador sin necesidad de volver a cargar la página:

• Cambiar plantillas para ver y personalizar
• Clonar un bloque o una muestra completa
• Plantillas de exportación/importación
• Enviar un correo electrónico de prueba
• Copie e incruste códigos cortos fácilmente

3. Diseñador de correo electrónico de Kadence WooCommerce

El diseñador de correo electrónico WooCommerce de Kadence ofrece muchas más funciones para analizar. Además de funciones básicas como editar encabezados y pies de página, también puede elegir estilos personalizados e importar/exportar plantillas de correo.

También tiene la opción de enviar correos electrónicos de prueba de muestra directamente a su bandeja de entrada. En general, le da un poco más de influencia para cambiar la apariencia de su correo electrónico.

El complemento es bastante útil para los sitios web que anteriormente tenían una plantilla de correo electrónico y requieren ser importados a un nuevo sitio web.

4. Personalizador de correo electrónico para WooCommerce

Aquí hay un complemento de personalización de correo electrónico de WooCommerce para usuarios avanzados. Obtiene la friolera de 11 plantillas de correo electrónico predeterminadas para comenzar y personalizarlas aún más de acuerdo con su marca.

Puede ver la vista previa en vivo de su correo electrónico y agregar marcadores de posición dinámicos en su correo electrónico. Una característica que puede encontrar a su favor es la opción de agregar divisores y espacios para crear plantillas bellamente diseñadas.

La versión premium de esta herramienta le permite agregar más columnas a su plantilla de correo electrónico y agregar íconos para compartir en redes sociales, gifs y más. También obtendrá capacidad multilingüe (compatible con WPML) con el complemento premium. Elija esto si desea tener comunicación por correo electrónico con sus clientes en su idioma.

5. MailPoet – Complemento de correo electrónico para WordPress

Descubrirá que el personalizador de correo electrónico de MailPoet es uno de los complementos de correo electrónico con más funciones disponibles actualmente. Aunque está más centrado en los boletines, las ventas adicionales y otros requisitos similares de correo electrónico de marketing.

La principal ventaja de este complemento es que puede diseñar plantillas de correo electrónico realmente bien hechas para todos sus correos electrónicos transaccionales. Gran parte de las funciones de este complemento están desbloqueadas solo en su versión premium.

MailPoet es la opción correcta para su negocio de WooCommerce si está listo para invertir más tiempo en correos de marketing que en correos transaccionales. Obtiene una gran lista de funciones premium, como compatibilidad con WPML, soporte el mismo día y mucho más.

Para concluir

Tus correos electrónicos dicen mucho sobre tu negocio. Más que una forma de atraer a sus clientes para que realicen más ventas, puede convertir fácilmente estos correos electrónicos en conversaciones interesantes con las que a los clientes les encanta participar.

Así como los correos electrónicos de marketing crean un aire de rentabilidad en torno a su cliente, los correos electrónicos transaccionales reducen la tensión entre el cliente y la empresa. Más que una comunicación clara sobre las transacciones, sus correos crean una identidad de marca familiar y confiable con la que todos sus clientes pueden contar.

Por lo tanto, como regla, mantenga sus correos electrónicos breves y atractivos, con información clara y una identidad de marca adecuada.