Die Anleitung zum Anpassen von WooCommerce-E-Mails

Was ist in einer standardmäßigen WooCommerce-E-Mail-Vorlage enthalten?

Da WooCommerce ein vollwertiges Plugin zum Erstellen von Online-Shops ist, erhalten Sie sofort eine Sammlung von E-Mail-Optionen. Dinge wie neue Bestellmails, Benachrichtigungsmails über fehlgeschlagene Bestellungen, Rückerstattungen, Kundennotizen, Passwörter und so weiter.

Diese sind zwar standardmäßig verfügbar, aber wenn Sie sie verstehen, können Sie sie effektiv für die Kundenkommunikation einsetzen. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie sich die grundlegenden Setups in WooCommerce auswirken.

So richten Sie grundlegende E-Mails in WooCommerce ein

Um Ihre bereits verfügbaren E-Mail-Optionen anzupassen, gehen Sie zu WooCommerce > Einstellungen > E-Mails . Sie sehen eine ganze Liste von E-Mail-Optionen, die für Ihren Shoptyp spezifisch sind.

Sie können jede der über Ihren WooCommerce-Shop gesendeten E-Mails einfach hinzufügen, deaktivieren und bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Erscheinungsbild Ihres Geschäfts auch in Ihren E-Mails wiedergeben, nur um das gleiche gemütliche Gefühl zu schaffen, das sie haben, wenn sie Ihr Geschäft besuchen.

Neben den Grundeinstellungen stehen auch die Einstellungen zum Ändern der Farben, der Fußzeile und der Kopfzeile zur Verfügung. Spielen Sie mit den Farben herum und sehen Sie sich die Vorlagen in der Vorschau an, bis Sie sie für Ihre Kunden geeignet finden.

Wenn Sie mit den Farben, dem Kopfzeilentext und der Fußzeile zufrieden sind, überprüfen Sie, wie Ihre E-Mail aussieht, indem Sie auf den Vorschau-Link unter den Vorlageneinstellungen klicken.

E-Mail-Typen, wie Sie oben gesehen haben, haben E-Mail-spezifische Felder, die Sie hinzufügen können. Das folgende Beispiel zeigt das spezifische E-Mail-Format für Rückerstattungen, z. B. Teilrückerstattungen und vollständige Rückerstattungen.

Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, anstelle der standardmäßigen WooCommerce-Vorlage benutzerdefinierte HTML-Vorlagen zu erstellen.

Warum es besser ist, Ihre E-Mail-Vorlagen nicht mit HTML zu bearbeiten

Sie können das Erscheinungsbild Ihrer E-Mails tatsächlich ändern, indem Sie den HTML-Code Ihres WooCommerce-Designs bearbeiten. Obwohl dies nicht ratsam ist, können Sie Änderungen an der Schriftart vornehmen, Elemente hinzufügen und das vorhandene Design an Ihre Anforderungen anpassen.

• Ein Grund, warum wir diese Methode nicht vorschlagen, ist, dass die Änderungen immer noch ziemlich nutzlos sein könnten, wenn Sie Ihr Design auf die neueste Version aktualisieren. Außerdem ist die Erhöhung der Wahrscheinlichkeit von Fehlern in Ihrer Vorlage durch geringfügige Änderungen eine große Zeitverschwendung.

• Darüber hinaus benötigen Sie möglicherweise jemanden mit ausreichenden Programmierkenntnissen, um Ihren Code von Zeit zu Zeit zu korrigieren. Stattdessen könntest du dich auf die riesige Community von WordPress-Entwicklern verlassen, die regelmäßig Plugins veröffentlichen, die bestimmte Shop-Probleme lösen könnten.

• Suchen Sie auf Ihrer WordPress-Plugin-Seite nach E-Mail- Anpassungen , um eine Menge Optionen zu finden, die Sie in Ordnung bringen. Wir werden auch unsere Top-Picks für Sie am Ende dieses Blogs zum Vergleich hinzufügen.

Sie können jederzeit versuchen, sie auf einer Staging-Website zu bearbeiten und sehen, wie gut es für Ihre Marketingbemühungen funktioniert. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre eigene E-Mail-Vorlage programmieren können.

WooCommerce-E-Mails verstehen

Wenn es um WooCommerce geht, gibt es zwei Arten von E-Mails, die Sie Ihren Kunden jederzeit senden können. Dies sind Transaktions-E-Mails und Marketing-E-Mails , die völlig unterschiedliche Zwecke haben.

Für eine gesunde Öffnungsrate von 20-25 % für E-Mails sollten Sie wissen, dass diese eine Kombination aus dem ersten und dem zweiten E-Mail-Typ beinhalten. Ihre Transaktions-E-Mails sind direkter und kundenspezifischer, während Ihre Marketing-E-Mails für eine Nische von Kunden gestaltet werden können.

• Marketing-E-Mails glänzen am besten, wenn sie Kunden auf Ihre Website einladen. Während die Möglichkeiten, diese E-Mails attraktiv zu gestalten, unendlich sind, erhalten E-Mails, die zum Handeln auffordern, oft weniger Aufmerksamkeit. Das liegt daran, dass Hunderte anderer Vermarkter ebenso wie Sie um die Ansichtszeit Ihrer Kunden in ihrem Posteingang konkurrieren.

• Transaktions-E-Mails sind viel direkter und übermitteln Ihren Kunden sehr spezifische Informationen – Passwörter zurücksetzen, fehlgeschlagene Bestellungen und andere Kontoinformationen. Dies ist eine perfekte Gelegenheit, Ihre Markenidentität zu zeigen und in Ihrer gesamten Kommunikation ein Gefühl von Qualität zu erzeugen.

Denken Sie daran, dass wir immer darauf abzielen müssen, Ihren Kunden dazu zu bringen, bei zukünftigen Einkäufen bei Ihnen zu bleiben. Mehr als nur Coupons und Flash-Verkäufe müssen also von Zeit zu Zeit genug Aufmerksamkeit darauf richten, Informations-E-Mails an Ihre Kunden zu senden.

Ihre bestehenden WooCommerce-E-Mail-Einstellungen ermöglichen es Ihnen, ein benutzerdefiniertes Kopfbild, eine Fußzeile und eine Farbpalette für die E-Mail-Vorlage hinzuzufügen. Dies wird jedoch eine konstante Funktion in all Ihren E-Mails sein. Wie bereits erwähnt, erhalten Sie in WooCommerce spezialisierte E-Mail-Inhalte für verschiedene Typen oder Bestell-E-Mails.

Die besten kostenlosen E-Mail-Anpassungs-Plugins für den Einstieg

1. Decorator – WooCommerce-E-Mail-Anpasser

Nun, das würde man ein ultraleichtes Plugin nennen. Mit genau den richtigen Funktionen zum Bearbeiten Ihrer E-Mails ist es alles, was Sie brauchen, um gestochen scharfe und klare E-Mails an Ihre Kunden zu senden.

Darüber hinaus erhalten Sie eine Live-Vorschau Ihrer E-Mail, um Änderungen in Echtzeit vorzunehmen und Ihr Design fertigzustellen. Das Plugin erstellt im Grunde eine separate Instanz Ihres WooCommerce-Anpassungstools. So wird sich jede Einstellung vertraut anfühlen und einfach zu bedienen sein.

Wenn Sie mit WooCommerce beginnen, ist es besser, Ihre E-Mail-Designs nicht mehr zu komplizieren als das, was Sie von diesem Plugin erhalten.

2. YayMail – WooCommerce-E-Mail-Anpasser

Mit YayMail können Sie Ihre WooCommerce-E-Mails in einem Live-Vorschau -Editor anpassen. Es funktioniert vollständig in der Drag-and-Drop-Oberfläche, was bedeutet, dass Sie beliebige Elemente auswählen können, die in den E-Mail-Text eingefügt werden sollen.

Die Standard-E-Mail-Vorlagen von WooCommerce bieten keine professionellen Funktionen, die Sie häufig in E-Mails großer kommerzieller Marken sehen. Mit YayMail können Sie jetzt Pre-Header, Header-Logo, Navigationsleiste, Index, Call-to-Action, Social-Media-Links und mehr hinzufügen.

Dieses Freemium-Plugin wird unermüdlich weiterentwickelt, damit es immer mehr WooCommerce-Addons unterstützen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
• WooCommerce-Bestellstatus-Manager
• WooCommerce-Abonnements
• Sendungsverfolgung für WooCommerce
• Benutzerdefinierter Bestellstatus für WooCommerce

Sie können jeden Aspekt von WooCommerce-E-Mails in einem einzigen Browser-Tab verwalten, ohne die Seite neu laden zu müssen:

• Vorlagen wechseln, um sie anzuzeigen und anzupassen
• Klonen Sie einen Block oder ein vollständiges Sample
• Vorlagen exportieren/importieren
• Senden Sie eine Test-E-Mail
• Shortcodes einfach kopieren und einbetten

3. Kadence WooCommerce-E-Mail-Designer

Der WooCommerce-E-Mail-Designer von Kadence bietet viel mehr Funktionen, die Sie sich ansehen sollten. Zusätzlich zu grundlegenden Funktionen wie dem Bearbeiten von Kopf- und Fußzeilen können Sie benutzerdefinierte Stile auswählen und auch Mailvorlagen importieren/exportieren.

Sie haben auch die Möglichkeit, Muster-Test-E-Mails direkt an Ihren Posteingang zu senden. Insgesamt gibt es Ihnen etwas mehr Einfluss darauf, das Erscheinungsbild Ihrer E-Mail zu ändern.

Das Plugin ist tatsächlich sehr hilfreich für Websites, für die zuvor eine E-Mail-Vorlage erstellt wurde und die auf eine neue Website importiert werden muss.

4. E-Mail-Customizer für WooCommerce

Hier ist ein WooCommerce-E-Mail-Customizer-Plugin für fortgeschrittene Benutzer. Sie erhalten zu Beginn satte 11 Standard-E-Mail-Vorlagen, die Sie noch weiter an Ihre Marke anpassen können.

Sie können die Live-Vorschau Ihrer E-Mail sehen und Ihrer E-Mail dynamische Platzhalter hinzufügen. Eine Funktion, die Sie möglicherweise zu Ihrem Vorteil finden, ist die Option, Trennwände und Lücken hinzuzufügen, um schön gestaltete Vorlagen zu erstellen.

Mit der Premium-Version dieses Tools können Sie Ihrer E-Mail-Vorlage weitere Spalten hinzufügen und Social-Share-Symbole, Gifs und mehr hinzufügen. Mit dem Premium-Plugin erhalten Sie auch Mehrsprachigkeit (WPML-kompatibel). Wählen Sie dies, wenn Sie mit Ihren Kunden per E-Mail in deren Sprache kommunizieren möchten.

5. MailPoet – E-Mail-Plugin für WordPress

Sie werden feststellen, dass der E-Mail-Customizer von MailPoet eines der funktionsreichsten E-Mail-Plugins ist, die derzeit verfügbar sind. Obwohl es sich mehr auf Newsletter, Upselling und andere ähnliche Marketing-E-Mail-Anforderungen konzentriert.

Der Hauptvorteil dieses Plugins besteht darin, dass Sie wirklich gut gemachte E-Mail-Vorlagen für alle Ihre Transaktions-E-Mails entwerfen können. Viele der Funktionen für dieses Plugin sind nur in seiner Premium-Version freigeschaltet.

MailPoet ist die richtige Option für Ihr WooCommerce-Geschäft, wenn Sie bereit sind, mehr Zeit in Marketing-Mails als in Transaktionsmails zu investieren. Sie erhalten eine riesige Liste von Premium-Funktionen wie WPML-Kompatibilität, Support am selben Tag und vieles mehr.

Abschließend

Ihre E-Mails sagen viel über Ihr Unternehmen aus. Mehr als nur eine Möglichkeit, Ihre Kunden zu mehr Verkäufen zu bewegen, können Sie diese E-Mails ganz einfach in interessante Gespräche umwandeln, an denen sich Kunden gerne beteiligen.

So wie Marketing-E-Mails Ihren Kunden einen Hauch von Rentabilität verleihen, reduzieren Transaktions-E-Mails die Spannungen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Ihre E-Mails sind mehr als nur eine klare Kommunikation über Transaktionen, sie schaffen eine vertraute und vertrauenswürdige Markenidentität, auf die sich alle Ihre Kunden verlassen können.

Halten Sie Ihre E-Mails also in der Regel kurz und ansprechend, mit klaren Informationen und einer angemessenen Markenidentität.