الدليل الإرشادي لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

نشرت: 2020-11-13

بغض النظر عن صغر حجم متجرك ، من المهم للغاية أن يكون لديك اتصال مستمر مع عملائك. الطريقة الأقصر والمباشرة للقيام بذلك هي من خلال وجود برنامج بريد واضح وفعال لمتجر WooCommerce الخاص بك.

كما تعلم بالفعل ، يمكن توجيه كل طلب أو استفسار عن المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح من خلال رسائل البريد الإلكتروني. يغطي متجر WooCommerce القياسي الخاص بك معظم أنواع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالطلبات منذ البداية.

أكثر من مجرد تأكيد الطلبات ، فإن رسائل البريد الإلكتروني للشركة هي طريقة مجربة ومختبرة للتحدث إلى عملائك. من تسليم رسائل واضحة حول حالة الطلبات إلى تشجيع العملاء على شراء المزيد ، تحمل رسائل البريد الإلكتروني في المتجر قيمة أكبر مما قد يعتقده المرء.

يمكنك زيادة أرباحك بأكثر من 33٪ باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، وفقًا للدراسات الشائعة. لا عجب لماذا لا يزال الوضع الأول للتفاعلات مع متجر العملاء.

في هذه المدونة ، سنستكشف ما يجب أن تقدمه خدمة WooCommerce القياسية ، ومدى قدرتك على تخصيصها ، وبعض الأدوات الإضافية والمكونات الإضافية لتحسين اتصال متجرك.

ماذا يوجد في قالب البريد الإلكتروني القياسي لـ WooCommerce؟

نظرًا لأن WooCommerce هو مكون إضافي كامل لباني المتاجر عبر الإنترنت ، فإنك تحصل على مجموعة من خيارات البريد الإلكتروني فورًا. أشياء مثل بريد الطلب الجديد ، وبريد إشعار الطلب الفاشل ، والمبالغ المستردة ، وملاحظات العملاء ، وكلمات المرور ، وما إلى ذلك.

على الرغم من توفرها افتراضيًا ، إلا أن فهمها سيمنحك ميزة في استخدامها بشكل فعال للتواصل مع العملاء. دعني أوضح لك كيف تنتشر الإعدادات الأساسية في WooCommerce.

كيفية إعداد رسائل البريد الإلكتروني الأساسية في WooCommerce

لتخصيص خيارات البريد الإلكتروني المتوفرة لديك بالفعل ، انتقل إلى WooCommerce> الإعدادات> رسائل البريد الإلكتروني . سترى قائمة كاملة بخيارات البريد الإلكتروني الخاصة بنوع متجرك.

إشعارات البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

يمكنك بسهولة إضافة وتعطيل وتحرير كل من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال متجر WooCommerce الخاص بك. تأكد من إضفاء مظهر ومظهر متجرك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا ، فقط لخلق نفس الشعور المريح الذي شعروا به أثناء زيارتهم لمتجرك.

تتوفر إعدادات تغيير الألوان والتذييل والرأس مع الإعدادات الأساسية أيضًا. العبث بالألوان ومعاينة القوالب حتى تجدها مناسبة لعملائك.

إذا كنت راضيًا عن الألوان ونص الرأس والتذييل ، فتحقق من شكل بريدك الإلكتروني من خلال النقر على رابط المعاينة ضمن إعدادات النموذج.

اعمل على القالب الخاص بك حتى يناسب هوية متجرك

تحتوي أنواع البريد كما رأيت أعلاه على حقول خاصة بالبريد الإلكتروني لتقوم بوظيفة إضافية. يوضح المثال أدناه تنسيق البريد الإلكتروني الخاص بالمبالغ المستردة ، مثل المبالغ المستردة الجزئية والمبالغ المستردة بالكامل.

بالإضافة إلى ذلك ، لديك أيضًا خيار إنشاء قوالب HTML مخصصة بدلاً من قالب WooCommerce القياسي.

لماذا من الأفضل عدم تحرير قوالب البريد الإلكتروني باستخدام HTML

يمكنك بالفعل تغيير شكل ومظهر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحرير رمز HTML الخاص بموضوع WooCommerce. على الرغم من أن هذا غير مستحسن ، إلا أنه يمكنك إجراء تغييرات على الخط وإضافة عناصر وتعديل النسق الحالي وفقًا لمتطلباتك.

  • أحد أسباب عدم اقتراحنا لهذه الطريقة هو أن التعديلات قد تظل عديمة الفائدة تمامًا عند تحديث المظهر الخاص بك إلى أحدث إصدار. كما أن زيادة فرص حدوث أخطاء في نموذجك عن طريق التعديلات الطفيفة يعد مضيعة للوقت.
  • علاوة على ذلك ، قد تحتاج إلى شخص يتمتع بمهارات تشفير كافية لتصحيح شفرتك من وقت لآخر. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاعتماد على المجتمع الضخم لمطوري WordPress الذين يطلقون بانتظام مكونات إضافية يمكن أن تحل مشاكل متجر معينة.
  • ابحث عن أدوات تخصيص البريد الإلكتروني في صفحة مكونات WordPress الإضافية للعثور على عدد كبير من الخيارات التي تساعدك على الفرز. سنضيف أيضًا أفضل اختياراتنا للمقارنة أيضًا في نهاية هذه المدونة.

يمكنك دائمًا محاولة تعديلها على موقع ويب مرحلي ومعرفة مدى نجاحها في جهودك التسويقية. اقرأ المزيد حول كيفية ترميز قالب البريد الإلكتروني الخاص بك هنا.

فهم رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

عندما يتعلق الأمر بـ WooCommerce ، هناك نوعان من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها إلى عملائك في أي وقت. هذه رسائل بريد إلكتروني للمعاملات ورسائل بريد إلكتروني تسويقية لها أغراض منفصلة تمامًا.

للحصول على معدل فتح صحي بنسبة 20-25٪ لرسائل البريد الإلكتروني ، اعلم أن هذه ستشمل مزيجًا من أنواع البريد الإلكتروني السابقة والأخيرة. تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أكثر مباشرة ومخصصة للعملاء ، بينما يمكن تصميم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك لمجموعة من العملاء.

  • تتألق رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بشكل أفضل في دعوة العملاء إلى موقع الويب الخاص بك. في حين أن احتمالات جعل رسائل البريد الإلكتروني هذه جذابة لا حصر لها ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي تدعو إلى اتخاذ إجراء غالبًا ما تحظى باهتمام أقل. هذا لأنه مثلك تمامًا ، يتنافس المئات من المسوقين الآخرين أيضًا على وقت عرض عميلك في صندوق الوارد الخاص بهم.
  • تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أكثر مباشرة ، حيث تنقل معلومات محددة للغاية إلى عملائك - إعادة تعيين كلمات المرور ، والأوامر الفاشلة ، ومعلومات الحساب الأخرى. هذه فرصة مثالية لعرض هوية علامتك التجارية وخلق شعور بالجودة في جميع اتصالاتك.

تذكر أن إقناع عميلك بالبقاء معك لإجراء عمليات شراء مستقبلية هو ما يجب أن نهدف إليه دائمًا. لذلك ، أكثر من مجرد قسائم ومبيعات فلاش ، يجب التركيز بشكل كافٍ في إرسال رسائل بريد إلكتروني إعلامية إلى عملائك من وقت لآخر.

ستسمح لك إعدادات البريد الإلكتروني لـ WooCommerce الحالية بإضافة صورة رأس مخصصة وتذييل ولوحة ألوان لقالب البريد الإلكتروني. ستكون هذه ميزة ثابتة على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالرغم من ذلك. كما ذكرنا من قبل ، تحصل على محتوى بريد متخصص لأنواع مختلفة أو تطلب رسائل بريد إلكتروني في WooCommerce.

أهم المكونات الإضافية المجانية لتخصيص البريد الإلكتروني لتبدأ بها

1. Decorator - مُخصص البريد الإلكتروني WooCommerce

أداة تخصيص البريد الإلكتروني WooCommerce البسيطة من WebToffee

الآن هذا ما تسميه مكونًا إضافيًا خفيفًا. باستخدام الميزات الصحيحة فقط لتعديل بريدك الإلكتروني ، كل ما تحتاجه هو إرسال رسائل بريد إلكتروني واضحة ونقية إلى عملائك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على معاينة مباشرة للبريد الإلكتروني الخاص بك لإجراء تعديلات في الوقت الفعلي وإنهاء التصميم الخاص بك. يقوم المكون الإضافي بشكل أساسي بإنشاء مثيل منفصل لأداة تخصيص WooCommerce. لذلك ستشعر بأن كل مكان مألوف بالنسبة لك وسهل الاستخدام.

إذا كنت تبدأ في WooCommerce ، فمن الأفضل عدم تعقيد تصميمات بريدك الإلكتروني أكثر مما تحصل عليه من هذا المكون الإضافي.

عينة البريد الإلكتروني

2. YayMail - WooCommerce Email Customizer

يتيح لك YayMail تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce في محرر معاينة مباشر . إنه يعمل تمامًا في واجهة السحب والإفلات ، مما يعني أنه يمكنك اختيار أي عناصر لوضعها في نص البريد الإلكتروني.

لا تقدم قوالب البريد الإلكتروني الافتراضية لـ WooCommerce ميزات احترافية تراها غالبًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعلامات التجارية الكبرى. الآن مع YayMail ، يمكنك إضافة العنوان المسبق وشعار الرأس وشريط التنقل والفهرس والحث على اتخاذ إجراء وروابط الوسائط الاجتماعية والمزيد.

تم تطوير هذا المكون الإضافي Freemium بلا هوادة بحيث يمكنه دعم المزيد والمزيد من إضافات WooCommerce ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • مدير حالة طلب WooCommerce
  • اشتراكات WooCommerce
  • تتبع الشحنة لـ WooCommerce
  • حالة الطلب المخصص لـ WooCommerce

ستتمكن من إدارة كل جانب من جوانب رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce في علامة تبويب متصفح واحدة دون الحاجة إلى إعادة تحميل الصفحة:

  • تبديل القوالب لعرضها وتخصيصها
  • استنساخ كتلة أو عينة كاملة
  • تصدير / استيراد القوالب
  • إرسال بريد إلكتروني تجريبي
  • نسخ الرموز القصيرة وتضمينها بسهولة

3. مصمم البريد الإلكتروني Kadence WooCommerce

مصمم البريد الإلكتروني WooCommerce من Kadence

يوفر مصمم البريد الإلكتروني WooCommerce من Kadence الكثير من الميزات للنظر فيها. بالإضافة إلى الميزات الأساسية مثل تحرير الرؤوس والتذييلات ، يمكنك اختيار أنماط مخصصة واستيراد / تصدير قوالب البريد أيضًا.

يمكنك أيضًا الحصول على خيار إرسال نماذج رسائل بريد إلكتروني تجريبية مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. بشكل عام ، يمنحك مزيدًا من النفوذ في تغيير شكل ومضمون بريدك الإلكتروني.

يعد المكون الإضافي مفيدًا جدًا في الواقع لمواقع الويب التي كان بها نموذج بريد إلكتروني سابقًا ويتطلب استيراده إلى موقع ويب جديد.

عينة من البريد الإلكتروني لطلب

4. مخصص البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

سمات عالية مخصص البريد الإلكتروني WooCommerce

إليك مكون إضافي لمخصص البريد الإلكتروني WooCommerce للمستخدمين المتقدمين. يمكنك الحصول على 11 نموذجًا افتراضيًا للبريد الإلكتروني لتبدأ بها وتخصيصها بشكل أكبر وفقًا لعلامتك التجارية.

يمكنك مشاهدة المعاينة المباشرة لبريدك الإلكتروني بالإضافة إلى إضافة عناصر نائبة ديناميكية على بريدك الإلكتروني. إحدى الميزات التي قد تجدها لصالحك هي خيار إضافة فواصل وثغرات لإنشاء قوالب مصممة بشكل جميل.

يتيح لك الإصدار المتميز من هذه الأداة إضافة المزيد من الأعمدة إلى قالب البريد الإلكتروني الخاص بك وإضافة رموز المشاركة الاجتماعية وصور gif والمزيد. ستحصل أيضًا على إمكانية متعددة اللغات (متوافقة مع WPML) مع البرنامج المساعد المتميز. اختر هذا إذا كنت تريد التواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك بلغتهم.

5. MailPoet - مكون إضافي للبريد الإلكتروني لبرنامج WordPress

MailPoet البريد الإلكتروني المخصص

ستجد أن أداة تخصيص البريد الإلكتروني MailPoet هي واحدة من أكثر ملحقات البريد الإلكتروني ثراءً بالميزات المتوفرة حاليًا. على الرغم من أنه يركز بشكل أكبر على الرسائل الإخبارية وعمليات البيع ومتطلبات البريد الإلكتروني التسويقي الأخرى المماثلة.

الميزة الرئيسية لهذا البرنامج المساعد هي أنه يمكنك تصميم قوالب بريد إلكتروني جيدة الصنع لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. تم إلغاء قفل الكثير من ميزات هذا المكون الإضافي فقط في الإصدار المتميز.

MailPoet هو الخيار الصحيح لأعمال WooCommerce الخاصة بك إذا كنت مستعدًا لاستثمار المزيد من الوقت في رسائل البريد التسويقي أكثر من تلك الخاصة بالمعاملات. تحصل على قائمة ضخمة من الميزات المتميزة مثل التوافق مع WPML والدعم في نفس اليوم وغير ذلك الكثير.

MailPilot WooCommerce مخصص البريد الإلكتروني

في الختام

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تقول الكثير عن عملك. أكثر من مجرد وسيلة لجذب عملائك إلى المزيد من المبيعات ، يمكنك بسهولة تحويل رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى محادثات ممتعة يحب العملاء التعامل معها.

مثلما تخلق رسائل البريد الإلكتروني التسويقية جوًا من الربحية حول عميلك ، تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات على تقليل التوتر بين العميل والعمل. أكثر من مجرد اتصال واضح حول المعاملات ، تقوم رسائل البريد الخاصة بك بإنشاء هوية تجارية مألوفة وموثوق بها يمكن لجميع عملائك الاعتماد عليها.

لذلك ، كقاعدة عامة ، اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة وجذابة ، مع معلومات واضحة وهوية العلامة التجارية المناسبة.

  • هل كان هذا مفيدا ؟
  • نعم / لا