自定義 WooCommerce 電子郵件的操作指南
已發表: 2020-11-13無論您的商店有多小,與客戶保持持續溝通都非常重要。 最短和直接的方法是為您的 WooCommerce 商店制定清晰有效的郵寄程序。
您可能已經知道,每個訂單或對產品或服務的查詢都可以通過電子郵件正確地傳送。 您的標準 WooCommerce 商店從一開始就涵蓋了大多數類型的訂單電子郵件。
不僅僅是確認訂單,公司電子郵件是一種久經考驗的與客戶交談的方法。 從提供關於訂單狀態的明確信息到鼓勵客戶購買更多商品,商店電子郵件的價值超出了人們的想像。
根據熱門研究,使用這些交易電子郵件可以將收入提高 33% 以上。 難怪它仍然是客戶與商店互動的第一模式。
在此博客中,我們將探討標準 WooCommerce 服務必須提供的內容、自定義它們的能力以及一些其他工具和插件來改善商店的溝通。
標準 WooCommerce 電子郵件模板中有什麼?
由於 WooCommerce 是一個成熟的在線商店構建器插件,您可以立即獲得一系列電子郵件選項。 新訂單郵件、訂單失敗通知郵件、退款、客戶備註、密碼等。
儘管這些默認情況下是可用的,但了解它們將使您在有效地使用它們進行客戶溝通方面具有優勢。 讓我向您展示 WooCommerce 中的基本設置如何實現。
如何在 WooCommerce 中設置基本電子郵件
要自定義您現有的電子郵件選項,請轉到WooCommerce > 設置 > 電子郵件。 您將看到特定於您的商店類型的電子郵件選項的完整列表。

您可以輕鬆添加、禁用和編輯通過 WooCommerce 商店發送的每封電子郵件。 確保在您的電子郵件中也提供您商店的外觀和感覺,以創造他們在訪問您的商店時所擁有的同樣舒適的感覺。
更改顏色、頁腳和頁眉的設置與基本設置一起可用。 修補顏色並預覽模板,直到您發現它適合您的客戶。

如果您對顏色、頁眉文本和頁腳感到滿意,請單擊模板設置下的預覽鏈接來檢查您的電子郵件的外觀。

您在上面看到的郵件類型具有特定於電子郵件的字段供您添加。 以下示例顯示了特定於退款的電子郵件格式,例如部分退款和全額退款。

除此之外,您還可以選擇創建自定義 HTML 模板,而不是標準的 WooCommerce 模板。
為什麼最好不要使用 HTML 編輯電子郵件模板
您實際上可以通過編輯 WooCommerce 主題的 HTML 代碼來更改電子郵件的外觀。 儘管這不是可取的,但您可以更改字體、添加元素並根據您的要求修改現有主題。
- 我們不建議使用此方法的一個原因是,當您將主題更新到最新版本時,編輯可能仍然毫無用處。 此外,通過少量編輯增加模板中出錯的機會是一種巨大的時間浪費。
- 此外,您可能需要有足夠編碼技能的人不時更正您的代碼。 相反,您可以依靠龐大的 WordPress 開發人員社區,他們定期發布可以解決特定商店問題的插件。
- 在您的 WordPress 插件頁面上搜索電子郵件定制器,以找到大量選項來幫助您解決問題。 我們還將在本博客的末尾添加我們的首選供您進行比較。
您可以隨時嘗試在臨時網站上編輯它們,看看它對您的營銷工作的效果如何。 在此處閱讀有關如何編寫自己的電子郵件模板的更多信息。
了解 WooCommerce 電子郵件
談到 WooCommerce,您可以在任何給定時間向客戶發送兩種電子郵件。 這些是具有完全不同目的的交易電子郵件和營銷電子郵件。
要獲得 20-25% 的健康電子郵件打開率,請知道這些將涉及前一種和後一種電子郵件類型的組合。 您的交易電子郵件更加直接且針對特定客戶,而您的營銷電子郵件可以針對特定客戶群進行設計。
- 營銷電子郵件最適合邀請客戶進入您的網站。 雖然使這些電子郵件具有吸引力的可能性是無限的,但呼籲採取行動的郵件往往很少受到關注。 這是因為就像您一樣,數百名其他營銷人員也在爭奪您客戶在收件箱中的觀看時間。
- 交易電子郵件更加直接,向您的客戶傳達非常具體的信息——重置密碼、失敗的訂單和其他帳戶信息。 這是展示您的品牌標識並在您的所有溝通中營造質量感的絕佳機會。
請記住,讓您的客戶在未來購買時留在您身邊是我們必須始終追求的目標。 因此,不僅僅是優惠券和限時搶購,在不時向您的客戶發送信息性電子郵件時必須給予足夠的關注。
您現有的 WooCommerce 電子郵件設置將允許您為電子郵件模板添加自定義頁眉圖像、頁腳和調色板。 不過,這將是您所有電子郵件的一個不變功能。 如前所述,您會在 WooCommerce 中獲得不同類型或訂單電子郵件的專門郵件內容。
幫助您入門的頂級免費電子郵件定制器插件
1. 裝飾器 – WooCommerce 電子郵件定制器

現在這就是你所說的超輕插件。 只需使用正確的功能來編輯您的電子郵件,您就可以向客戶發送清晰明了的電子郵件。
此外,您可以實時預覽您的電子郵件,以進行實時編輯並最終確定您的設計。 該插件基本上為您的 WooCommerce 定制工具創建了一個單獨的實例。 因此,每個設置都會讓您感到熟悉且易於使用。
如果您是從 WooCommerce 開始的,最好不要讓您的電子郵件設計比從這個插件中獲得的更複雜。

2. YayMail – WooCommerce 電子郵件定制器
YayMail 允許您在實時預覽編輯器中自定義您的 WooCommerce 電子郵件。 它完全在拖放界面中工作,這意味著您可以選擇任何元素放入電子郵件正文中。

默認的 WooCommerce 電子郵件模板不提供您在大型商業品牌電子郵件中經常看到的專業功能。 現在使用 YayMail,您可以添加預標題、標題徽標、導航欄、索引、號召性用語、社交媒體鏈接等。
這個免費增值插件經過不懈開發,可以支持越來越多的 WooCommerce 插件,包括但不限於:
- 自定義電子郵件模板
- WooCommerce 訂單狀態管理器
- WooCommerce 訂閱
- WooCommerce 的發貨跟踪
- WooCommerce 的自定義訂單狀態
您將能夠在單個瀏覽器選項卡中管理 WooCommerce 電子郵件的各個方面,而無需重新加載頁面:
- 切換模板以查看和自定義
- 克隆塊或完整樣本
- 導出/導入模板
- 發送測試電子郵件
- 輕鬆複製和嵌入短代碼
3. Kadence WooCommerce 電子郵件設計師
Kadence 的 WooCommerce 電子郵件設計器提供了更多可供研究的功能。 除了編輯頁眉和頁腳等基本功能外,您還可以選擇自定義樣式和導入/導出郵件模板。
您還可以選擇將樣本測試電子郵件直接發送到您的收件箱。 總體而言,它讓您在更改電子郵件的外觀和感覺方面更有優勢。
該插件實際上對於以前製作了電子郵件模板並需要導入新網站的網站非常有用。

4. WooCommerce 的電子郵件定制器

這是一個適用於高級用戶的 WooCommerce 電子郵件定制器插件。 您將獲得多達 11 個默認電子郵件模板,並根據您的品牌進一步自定義它們。
您可以查看電子郵件的實時預覽以及在電子郵件中添加動態佔位符。 您可能會發現對您有利的一項功能是添加分隔線和間隙以創建設計精美的模板的選項。
此工具的高級版允許您向電子郵件模板添加更多列,並添加社交共享圖標、GIF 等。 您還將通過高級插件獲得多語言功能(與 WPML 兼容)。 如果您想以客戶的語言與他們進行電子郵件通信,請選擇此選項。

5. MailPoet – WordPress 的電子郵件插件

您會發現 MailPoet 電子郵件定制器是目前可用的功能最豐富的電子郵件插件之一。 儘管它更關注時事通訊、追加銷售和其他類似的營銷電子郵件要求。
該插件的主要優點是您可以為所有交易電子郵件設計製作精良的電子郵件模板。 此插件的大部分功能僅在其高級版本中解鎖。
如果您準備在營銷郵件上投入比交易郵件更多的時間,MailPoet 是您 WooCommerce 業務的正確選擇。 您將獲得大量高級功能,例如 WPML 兼容性、當日支持等等。

結束時
您的電子郵件充分說明了您的業務。 不僅僅是吸引客戶進行更多銷售的一種方式,您還可以輕鬆地將這些電子郵件轉換為客戶喜歡參與的有趣對話。
就像營銷電子郵件在您的客戶周圍營造一種盈利氛圍一樣,交易電子郵件減少了客戶與企業之間的緊張關係。 不僅僅是關於交易的清晰溝通,您的郵件創建了一個熟悉且值得信賴的品牌標識,您的所有客戶都可以信賴。
因此,作為一項規則,請保持您的電子郵件簡短而引人入勝,並提供清晰的信息和適當的品牌標識。
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