การทำการตลาดให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

การทำการตลาดคือการใช้ธุรกิจหรือแพลตฟอร์มของคุณเพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น เป็นรูปแบบการตลาดที่สามารถทำได้ในระดับท้องถิ่น ระดับชาติ หรือระดับโลก โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทที่ทำการตลาดเพื่อการกุศลคือการให้การกุศลเมื่อลูกค้าทำการซื้อ สร้างเรื่องราวของแบรนด์เพื่อสนับสนุนการบริจาคเพื่อการกุศลอย่างต่อเนื่อง หรือทั้งสองอย่าง

เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับการทำการตลาดแบบมีเหตุมีผลผ่านแบรนด์โปรดของเรา ซึ่งน่าจะมาตลอดชีวิตของเรา สาเหตุส่วนใหญ่มักทำให้การตลาดปรากฏเป็นการสนับสนุนทางการเงินของมูลนิธิไม่แสวงหาผลกำไรหรือองค์กรการกุศลที่มุ่งเน้นการสนับสนุนสาเหตุเฉพาะ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นบริษัทขนาดใหญ่และแบรนด์ดังในครัวเรือนบริจาครายได้ส่วนหนึ่งให้กับสาเหตุเฉพาะหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บางครั้งเป็นประจำและบางครั้งในช่วงฤดูกาลชั่วคราว

สาเหตุทางการตลาดเป็นเชื้อเพลิงในระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท และช่วยสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้บริโภคที่ต้องการทราบว่าบริษัทที่พวกเขาสนับสนุนกำลังทำผลงานได้ดีในโลก จากการศึกษาในปี 2020 ที่จัดทำโดย Zeno ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะทั้งซื้อและสนับสนุนบริษัทที่พวกเขารู้สึกว่าสนับสนุนสาเหตุที่ดี มากถึงสี่ถึงหกครั้ง! เนื่องจากการตลาดยังปลูกฝังความไว้วางใจในแบรนด์ให้สูงขึ้น นักช้อปที่ไว้วางใจแบรนด์ของคุณจะมีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์นี้ให้กับผู้คนที่พวกเขารู้จัก

สงสัยว่าการตลาดแบบใช้เหตุมีผลกับธุรกิจของคุณหรือไม่? อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

ธุรกิจใดควรพัฒนากลยุทธ์การตลาดเชิงสาเหตุ?

หากคุณต้องการสร้างผลกระทบต่อโลกให้ดีขึ้นผ่านธุรกิจของคุณ การทำการตลาดให้ได้ผลสำหรับคุณ การตลาดเชิงสาเหตุเป็นเส้นทางที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างแถลงการณ์นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาขาย นอกจากนี้ยังมีหลายวิธีในการสร้างกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ

ทุกธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดเพื่อสร้างความแตกต่าง หากคุณมีบริษัทที่ให้บริการ คุณสามารถบริจาคผลกำไรส่วนหนึ่งให้กับองค์กรการกุศลหรือโครงการที่คุณเลือกได้ สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ขายสินค้าที่จับต้องได้ ในกรณีนี้ คุณอาจเลือกใช้กลยุทธ์แบบตัวต่อตัว One-for-one หมายถึงคุณบริจาคหนึ่งรายการสำหรับแต่ละรายการที่คุณขาย หรือคุณอาจพิจารณาบริจาคส่วนหนึ่งของการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกเหนือจากการบริจาคเงินและเวลาแล้ว ยังช่วยให้เกิดความตระหนักรู้ในประเด็นที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งแวดล้อม ความยุติธรรมทางสังคม สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การศึกษา หรืองานสำคัญอื่นๆ การช่วยเหลือผู้ติดตามและลูกค้าของคุณให้ตระหนักถึงปัญหาต่างๆ ในโลกรอบตัวมากขึ้น สามารถช่วยกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการได้เช่นกัน

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดแชมป์เปี้ยน ธุรกิจใด ๆ สามารถเลือกที่จะมีส่วนร่วมในการตลาดบางรูปแบบได้ อาจเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับข้อเสนอของคุณโดยตรง หรืออาจเป็นสาเหตุหรือเงินทุนที่ทีมผู้นำของคุณเห็นว่าสำคัญและต้องการสนับสนุน ด้วยการตลาดแบบหาสาเหตุ คุณสามารถระดมฐานลูกค้าของคุณได้ การทำงานร่วมกันสามารถช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในชีวิตของผู้อื่น นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ตัวอย่างของการตลาดสาเหตุที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทที่โดดเด่นหลายแห่งตอบแทนผ่านผลิตภัณฑ์ เงินทุน และแคมเปญสร้างความตระหนัก ลองมาดูตัวอย่างการตลาดที่มีเหตุมีผลบ้าง

รองเท้า TOMS

TOMS Shoes เป็นบริษัทที่จุดประกายเส้นทางการตลาดด้วยรูปแบบการให้แบบตัวต่อตัว เมื่อบริษัทเริ่มต้นขึ้น เป้าหมายคือการบริจาครองเท้าหนึ่งคู่ให้กับผู้ยากไร้สำหรับการขายทุกคู่ วันนี้ TOMS ได้เปลี่ยนโฟกัสไป ความคิดริเริ่มในปัจจุบันของบริษัทเกี่ยวข้องกับการบริจาคหนึ่งในสามของผลกำไรให้กับองค์กรระดับรากหญ้า

แคมเปญ ⅓ ของ Profits For Grass Roots Good มุ่งเน้นไปที่การแสวงหาความเท่าเทียมในหมู่ทุกคน TOMS ให้ความสำคัญกับองค์กรที่สนับสนุนความหลากหลายและการรวม สุขภาพจิต การควบคุมอาวุธปืน และสาเหตุสำคัญอื่นๆ ในระดับรากหญ้า

นกพิราบ

Dove บริษัทดูแลเส้นผมและร่างกายที่มีมายาวนาน ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองในฐานะผู้บุกเบิกการตลาดสมัยใหม่ แคมเปญที่โดดเด่นที่สุดของ Dove ได้แก่ Dove Campaign for Real Beauty, โครงการ Dove Self-Esteem, CROWN Act, #BeautyBias และ My Beauty My Say บริษัทได้ให้คำมั่นสัญญาเรื่องเงินไว้สำหรับสาเหตุเฉพาะ ตลอดจนการทำงานเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงสาเหตุที่บริษัทสนับสนุน

JetBlue

บริษัทสายการบิน JetBlue ได้ก่อตั้ง JetBlue for Good ซึ่งเป็นแคมเปญที่เน้นการดูแลผู้อื่น บริษัทบริจาคเงินให้กับเมืองพันธมิตรทั่วโลก มุ่งเน้นไปที่การศึกษาและเยาวชน และริเริ่มโครงการด้านสิ่งแวดล้อมในชุมชนที่บริษัทสนับสนุน ใบปลิว JetBlue มีโอกาสบริจาคคะแนนเพื่อการกุศล และบริษัทได้ให้ทุนสนับสนุนจากหลายสาเหตุและองค์กร

ข้อพิจารณาพิเศษสำหรับการตลาดเชิงสาเหตุ

เช่นเดียวกับการริเริ่มทางการตลาดใดๆ เนื่องจากการตลาดมีทั้งข้อดีและข้อเสีย คุณจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนลงมือปฏิบัติ ตามหลักแล้ว แคมเปญการตลาดเชิงสาเหตุควร:

• สอดคล้องกับค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณ
• สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• จริงใจและจริงใจ (ความไม่จริงจะดึงดูดความสนใจเชิงลบ)
• ไม่ควรนำมาใช้เพื่อตอบสนองแนวโน้ม (เช่น "กระโดดขึ้นไปบน bandwagon" – ผู้ชมของคุณจะสังเกตเห็น)
• สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสาเหตุของคุณและเหตุผลที่คุณสนับสนุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นความพยายามครั้งใหม่ที่ผู้ชมของคุณไม่คุ้นเคย
• พึ่งพาสาเหตุการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในที่สุด

เนื่องจากการตลาดบางครั้งอาจผันผวนกับผู้ชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสาเหตุที่คุณสนับสนุนเป็นข้อขัดแย้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับการตัดสินใจและการตอบสนองที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ชมของคุณก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้า สาเหตุบางอย่างมีแนวโน้มที่จะจุดประกายวาทกรรมมากกว่าสาเหตุอื่น ซื่อสัตย์กับตัวเองและทีมของคุณว่าสาเหตุอาจสร้างความตื่นตระหนกหรือไม่ – คุณจะต้องเตรียมพร้อมรับมือกับมัน

การตลาดเป็นสาเหตุที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่?

ตราบใดที่มันเป็นของแท้และดำเนินการอย่างระมัดระวัง ทำให้การตลาดสามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจ อย่าลืมคำนึงถึงคุณค่าของแบรนด์เมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า และรักษาประสบการณ์ของลูกค้าให้อยู่ในระดับแนวหน้าเสมอ ด้วยความคิดและการวางแผนอย่างรอบคอบ การทำการตลาดอาจเป็นส่วนเสริมที่ดีให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณ และอาจช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างในเชิงบวกในโลกได้

แคมเปญการกุศลที่สร้างผลกระทบมากที่สุดที่คุณเคยเห็นคืออะไร แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็น

ภาพเด่นผ่าน VectorMine / shutterstock.com