Apakah Cause Marketing Tepat Untuk Bisnis Anda?
Diterbitkan: 2021-08-30Sebab pemasaran adalah praktik menggunakan bisnis atau platform Anda untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Ini adalah bentuk pemasaran yang dapat dilakukan di tingkat lokal, nasional, atau global. Pada dasarnya, sebuah perusahaan yang terlibat dalam pemasaran penyebab adalah memberi dengan murah hati ketika pelanggan melakukan pembelian, membangun kisah merek mereka untuk mendukung pemberian amal yang berkelanjutan, atau keduanya.
Kita semua telah mengenal pemasaran penyebab melalui merek favorit kita – mungkin hampir sepanjang hidup kita. Paling sering, pemasaran penyebab memanifestasikan dirinya sebagai dukungan finansial dari yayasan nirlaba atau organisasi amal yang berfokus pada memperjuangkan tujuan tertentu. Bukan hal yang aneh melihat perusahaan besar dan merek ternama menyumbangkan sebagian dari hasil mereka untuk tujuan tertentu atau organisasi nirlaba, terkadang secara teratur dan terkadang selama musim sementara.
Sebab pemasaran mendorong tingkat tanggung jawab sosial perusahaan perusahaan dan membantu membangun kredibilitas dengan konsumen yang ingin tahu bahwa perusahaan yang mereka dukung berbuat baik di dunia. Menurut sebuah studi tahun 2020 yang dilakukan oleh Zeno, konsumen lebih cenderung membeli dari dan memperjuangkan perusahaan yang mereka rasa mendukung tujuan yang baik – sebanyak empat hingga enam kali! Sebab pemasaran juga memupuk kepercayaan yang lebih tinggi pada merek. Pembeli yang mempercayai merek Anda juga akan lebih cenderung merekomendasikannya kepada orang yang mereka kenal.
Ingin tahu apakah pemasaran penyebab akan berhasil untuk bisnis Anda? Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.
Bisnis Apa yang Harus Mengembangkan Strategi Pemasaran Penyebab?
Jika Anda ingin mempengaruhi dunia menjadi lebih baik melalui bisnis Anda, maka pemasaran dapat bekerja untuk Anda. Sebab pemasaran adalah jalur yang kuat untuk bisnis apa pun yang ingin membuat pernyataan di luar produk atau layanan yang mereka jual. Plus, ada beberapa cara untuk membangun strategi pemasaran penyebab untuk bisnis Anda.
Bisnis apa pun dapat memanfaatkan penyebab pemasaran untuk membuat perbedaan. Jika Anda memiliki perusahaan berbasis layanan, Anda dapat menyumbangkan sebagian dari keuntungan Anda untuk amal atau tujuan pilihan Anda. Katakanlah Anda memiliki bisnis yang menjual barang berwujud. Dalam hal ini, Anda mungkin memilih untuk mengadopsi strategi satu-untuk-satu. Satu-untuk-satu berarti Anda menyumbangkan satu item untuk setiap item yang Anda jual. Atau, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyumbangkan sebagian dari penjualan produk Anda.
Selain menyumbangkan uang dan waktu, itu juga efektif untuk membantu membawa kesadaran akan masalah-masalah tertentu. Baik Anda berfokus pada lingkungan, keadilan sosial, kesehatan dan kebugaran, pendidikan, atau pekerjaan penting lainnya, membantu pengikut dan pelanggan Anda menjadi lebih sadar akan masalah di dunia di sekitar mereka juga dapat membantu mendorong mereka untuk bertindak.
Ada banyak penyebab berbeda untuk juara. Setiap bisnis dapat memilih untuk terlibat dalam beberapa bentuk pemasaran penyebab. Ini mungkin sesuatu yang sejalan langsung dengan penawaran Anda. Atau, mungkin itu adalah tujuan atau dana yang dianggap penting dan ingin didukung oleh tim kepemimpinan Anda. Melalui pemasaran penyebab, dimungkinkan untuk memobilisasi basis pelanggan Anda. Bekerja bersama dapat membantu Anda membuat perbedaan nyata dalam kehidupan orang lain, di luar produk atau layanan Anda.
Contoh Pemasaran Penyebab yang Efektif
Sejumlah perusahaan terkemuka memberikan kembali melalui produk, dana, dan kampanye kesadaran. Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran penyebab yang efektif.
Sepatu TOMS
TOMS Shoes adalah perusahaan yang merintis jejak pemasaran dengan model pemberian satu-untuk-satu. Ketika perusahaan dimulai, tujuannya adalah untuk menyumbangkan satu pasang sepatu kepada orang yang membutuhkan untuk setiap pasang sepatu yang terjual. Hari-hari ini, TOMS telah mengalihkan fokusnya. Inisiatif perusahaan saat ini melibatkan menyumbangkan sepertiga dari keuntungannya untuk organisasi akar rumput.

Kampanye Profits For Grassroots Good difokuskan untuk mengejar kesetaraan di antara semua orang. TOMS memberikan penekanan khusus pada organisasi yang memperjuangkan keragaman dan inklusi, kesehatan mental, pengendalian senjata, dan penyebab akar rumput penting lainnya.
Merpati
Dove, perusahaan perawatan rambut dan tubuh yang sudah lama berdiri, juga telah memantapkan dirinya sebagai pelopor dalam pemasaran penyebab modern. Beberapa kampanye Dove yang paling menonjol termasuk Kampanye Dove untuk Kecantikan Sejati, Proyek Harga Diri Dove, UU CROWN, #BeautyBias, dan My Beauty My Say. Perusahaan telah menjanjikan uang untuk tujuan tertentu, serta bekerja untuk meningkatkan kesadaran akan penyebab yang didukungnya.
JetBlue
Perusahaan penerbangan JetBlue mendirikan JetBlue for Good, sebuah kampanye yang berfokus pada kepedulian terhadap sesama. Perusahaan menyumbang ke kota-kota mitranya di seluruh dunia, berfokus pada pendidikan dan pemuda, dan membangun inisiatif lingkungan di komunitas yang didukungnya. Selebaran JetBlue memiliki kesempatan untuk menyumbangkan poin mereka untuk amal, dan perusahaan mendanai sejumlah tujuan dan organisasi.
Pertimbangan Khusus Untuk Pemasaran Penyebab
Seperti inisiatif pemasaran lainnya, pemasaran penyebab memiliki pro dan kontra yang harus Anda pertimbangkan dengan cermat sebelum menyelam. Idealnya, kampanye pemasaran penyebab harus:
- Sejajarkan dengan nilai inti merek Anda
- Bergaunglah dengan audiens target Anda
- Bersikaplah tulus dan otentik (ketidakaslian akan menarik perhatian negatif)
- Seharusnya tidak diadopsi untuk memenuhi tren (yaitu, "melompat pada kereta musik" - audiens Anda akan melihat)
- Tingkatkan kesadaran akan tujuan Anda dan MENGAPA Anda mendukungnya, terutama jika ini adalah upaya baru yang tidak dikenal oleh audiens Anda
- Bersandar pada keputusan pemasaran penyebab yang pada akhirnya terbaik untuk bisnis ANDA
Karena pemasaran terkadang bisa berubah-ubah dengan audiens. Ini terutama benar jika tujuan yang Anda dukung kontroversial. Pastikan Anda benar-benar merasa nyaman dengan keputusan Anda dan tanggapan potensial dari audiens Anda sebelum Anda melangkah maju. Beberapa penyebab lebih mungkin memicu wacana daripada yang lain. Jujurlah dengan diri Anda dan tim Anda tentang apakah penyebabnya dapat menimbulkan kehebohan – Anda harus siap untuk menghadapinya.
Apakah Cause Marketing Terbaik Untuk Anda?
Selama itu otentik dan dijalankan dengan hati-hati, menyebabkan pemasaran berpotensi bekerja untuk bisnis apa pun. Ingatlah untuk selalu mengingat nilai merek Anda saat Anda bergerak maju, dan selalu mengutamakan pengalaman pelanggan. Dengan pemikiran dan perencanaan yang matang, menyebabkan pemasaran bisa menjadi tambahan yang bagus untuk keseluruhan strategi pemasaran Anda – dan itu bisa membantu Anda membuat perbedaan positif di dunia.
Apa salah satu kampanye amal paling berpengaruh yang pernah Anda lihat? Bagikan dengan kami di bagian komentar.
Gambar unggulan melalui VectorMine / shutterstock.com