Тенденции цифрового маркетинга, которые вам нужно знать в 2019 году

Вы задаетесь вопросом, как сделать свой бренд еще более успешным в этом году? Несомненно, ландшафт цифрового маркетинга меняется быстрыми темпами. Людям доступно не только множество новых технологий, но и совершенно новый подход к маркетингу для людей.

И этот подход — персонализация. Похоже, что одной из наиболее заметных тенденций цифрового маркетинга в 2019 году является персонализация. Идея доставки контента пользователям персонализированным способом.

Хотя такая практика существовала в течение разумного количества лет, только сейчас, с помощью ИИ, каждый может персонализировать свои усилия в области цифрового маркетинга.

Тем не менее, персонализация — не единственное, что повлияет на маркетинг в этом году. Итак, если вы хотите узнать больше и глубже понять некоторые из этих тенденций: пожалуйста, продолжайте читать, поскольку мы рассказываем о самых захватывающих тенденциях цифрового маркетинга на данный момент.

Искусственный интеллект берет верх

Страшно подумать, что в течение следующих 50 лет многие нынешние рабочие места могут быть заменены компьютерным интеллектом. Но, похоже, это именно то направление, в котором мы движемся. Теперь это не должно быть или звучать все негативно.

На данный момент ИИ занимает видное место в цифровом маркетинге, поскольку помогает лучше анализировать и понимать данные. Представьте себе, что у вас есть миллионы записей в базе данных, и вам нужно анализировать каждую из них по отдельности. Это потребовало бы не только бесконечного количества времени, но и значительной рабочей силы, выполняющей всю работу.

Итак, с ИИ — можно анализировать данные исключительно за счет вычислительной мощности. В маркетинге также есть множество замечательных примеров использования ИИ. Чат-боты стали почти обязательными для бизнес-сайтов. А рекламная индустрия использует ИИ, чтобы показывать рекламу, которая больше соответствует тому, что видит пользователь.

Кроме того, ИИ помогает персонализировать пользовательский опыт на любом сайте. Автоматически переключаясь между всеми конечными точками, ИИ может давать результаты, более соответствующие потребностям и желаниям пользователей. Facebook и его новостная лента — отличный тому пример.

Многоканальность против многоканальности

Еще один масштабный сдвиг, происходящий в цифровом маркетинге, — это доступность информации для конечного пользователя. Традиционно это делалось с помощью «многоканального» подхода. Объявления и рекламные акции размещались на отдельных каналах без особой корреляции между каждым списком.

В то время как сейчас, когда информация становится более доступной, а вещи более взаимосвязанными, мы наблюдаем неуклонный рост многоканального маркетинга.

Многоканальный маркетинг направлен на создание беспрепятственного опыта на всех этапах цикла покупки. Подумайте об этом с точки зрения пути вашего клиента. Как они узнают о вашем продукте или услуге? Проводят ли они исследования, и если да, то как? Много ли замен или прямых конкурентов? Как они оценивают разницу в качестве, цене или характеристиках вашего продукта или услуги по сравнению с конкурентами?

ГД Медиа

Благодаря последовательному продвижению по всем маркетинговым каналам вам будет легче отслеживать , как и почему вы привлекаете потенциальных клиентов. Таким образом, это дает вам гораздо более прямой доступ к пониманию вашего клиента и его происхождения.

Если вы хотите внедрить омниканальный маркетинг — настоятельно рекомендуем обратить внимание на качественные CRM-платформы. Платформа CRM, такая как Salesforce, часто может снизить вашу рабочую нагрузку до 90%, позволяя при этом собирать все необходимые данные о клиентах.

Бренды осваивают видеомаркетинг

Нет необходимости смотреть статистику, чтобы заметить, что видеомаркетинг стал чрезвычайно популярным среди брендов. Это потому, что людям нравится смотреть вещи, а не читать? Это потому, что все больше людей проводят свое время на своих мобильных устройствах? Это смесь всего.

Не будем забывать, что о видеомаркетинге говорят уже более десяти лет, но сейчас это неоспоримая и очень прибыльная тенденция цифрового маркетинга, которой нужно следовать. Будь то создание видеоподкастов или просто использование историй в Instagram для продвижения вашего бренда — все больше и больше людей увлекаются видеоконтентом.

Вот некоторые интересные статистические данные для переваривания:

• 70% потребителей говорят, что они поделились видео бренда. (Вызов)
• 72% компаний говорят, что видео улучшило их коэффициент конверсии. (Вызов)
• 52% потребителей говорят, что просмотр видеороликов о продуктах делает их более уверенными в принятии решений о покупках в Интернете. (Инводо)
• 65% руководителей посещают веб-сайт маркетолога, а 39% звонят поставщику после просмотра видео. (Форбс)

Есть также причины выйти за рамки традиционных, статических подходов к видеомаркетингу. Такие платформы, как Twitch, Facebook и Instagram Live, полностью изменили правила игры.

Люди могут связаться со своими клиентами, своей аудиторией за доли секунды. И иметь возможность делать это в любое время и в любом месте. Live Video помогает вам развивать аудиторию, которую со временем вы можете превратить в выгодную маркетинговую возможность.

Задумывались ли вы о видеомаркетинге уже в этом году?

Оптимизация производительности для мобильных устройств (AMP/PWA)

Скорость — это все, когда речь идет об удовлетворенности клиентов при просмотре вашего веб-сайта или мобильного приложения. И пока именно ускоренные мобильные страницы и прогрессивные веб-приложения меняют ландшафт оптимальной производительности.

На самом деле мобильные устройства настолько популярны, что более 60% всех поисковых запросов в Google выполняются с помощью мобильных устройств. Это огромная статистика, если подумать об общем количестве поисковых запросов, выполняемых ежедневно. Но самым важным фактором здесь является производительность и то, как она коррелирует с SEO или рейтингом Google.

Сам Google очень громко заявлял о скорости как факторе ранжирования. Фактически, он также применяет тот же фактор к своей рекламной программе.

Когда реальные пользователи работают медленно на мобильных устройствах, у них гораздо меньше шансов найти то, что они ищут, или купить у вас в будущем. Для многих сайтов это равносильно огромной упущенной возможности, особенно когда более половины посещений прекращаются, если загрузка мобильной страницы занимает более 3 секунд.

Google

Итак, что вы можете сделать и как улучшить производительность вашего сайта?

Прежде всего, вы должны изучить AMP. Это инициатива Google, направленная на повышение общей производительности страниц, которые вы обслуживаете. Другими словами, AMP удаляет почти весь JavaScript и предоставляет вашим посетителям почти статическую версию страницы с контентом.

Если вы используете WordPress, то AMP можно внедрить менее чем за несколько секунд с помощью плагина. Для пользовательских сайтов официальный веб-сайт AMP предоставляет множество ресурсов, которые помогут вам начать работу.

И последнее: не все разделяют мнение, что AMP — это хорошо. На самом деле, многие выражают свою озабоченность, говоря, что AMP — это «проклятие» в открытом Интернете.

И вот почему:

• Ссылки обслуживаются через собственную систему кэширования Google. Это означает, что посетители должны нажать на ссылку вашего веб-сайта, чтобы быть перенаправленными туда.
• Вы не всегда сможете отобразить весь свой контент из-за ограничений, которые накладывает AMP. Это в основном связано с динамическим контентом, тогда как фотографии, видео и основной текст должны работать нормально.
• И последнее, но не менее важное: вы зависите от стандартной структуры дизайна AMP. Вы можете сделать несколько модификаций цвета здесь и там, но ничего серьезного.

Тем не менее, стоит обратить внимание на AMP и даже PWA, если вы не можете оптимизировать свою производительность без них. В наши дни существует бесчисленное множество способов оптимизировать производительность вашего сайта WordPress без использования внешних инструментов, таких как AMP.

Персонализация в электронной почте

Ландшафт электронного маркетинга также быстро развивается. Традиционно маркетологи отправляли одну большую кампанию на весь свой список адресов электронной почты. И этого будет достаточно, чтобы распространять новости, продвигать товары или делать любые другие соответствующие объявления.

В наши дни электронный маркетинг намного сложнее, чем это. И отчасти из-за машинного обучения и искусственного интеллекта.

Возьмем, к примеру, GDPR, который требует, чтобы каждый из ваших подписчиков дал четкое согласие на отправку кампаний по электронной почте. Конечно, это нетрудно реализовать на практике. Просто попросите своих подписчиков «поставить галочку», и все готово. Но несоблюдение правил может иметь ужасные последствия для вашего бренда и даже для вас лично.

Приведенная выше статистика демонстрирует различные методы персонализации маркетинговой кампании по электронной почте. Среди них метод номер один — сегментация списка адресов электронной почты. Думайте об этом как о средстве медленного понимания каждого из ваших индивидуальных подписчиков.

• Какие электронные письма они открывают больше всего?
• С каким контентом они взаимодействуют чаще всего?
• Каковы их привычки открывать электронную почту, например время дня или тип электронной почты?

К счастью, все эти данные доступны вам через вашу любимую платформу электронного маркетинга. Это не просто тенденция как таковая, а совершенно новый отраслевой стандарт для рассмотрения электронного маркетинга в целом.

Подумайте об этом, разве вы не хотели бы получать электронные письма, которые действительно имеют смысл лично для вас? Потому что в противном случае у вас останутся общие кампании, которые ни к чему не приведут. Таким образом, персонализация в электронной почте приводит к более высоким показателям открываемости и, в конечном итоге, к более высоким коэффициентам конверсии.

Если вам не хватает вдохновения или вы просто хотите посмотреть, что делают другие ведущие бренды, я настоятельно рекомендую заглянуть на сайт Really Good Emails. На сайте представлены кампании по электронной почте от брендов в каждой отрасли и для любого размера аудитории. То, что делают другие, может вдохновить вас сделать такой же выбор.

Контент-маркетинг доминирует как никогда

Вам не нужно далеко ходить, чтобы увидеть, какой контент-маркетинг работает для брендов. Это хлеб с маслом цифрового маркетинга, и мы видим, что в этой области развивается большая зрелость. Больше невозможно создавать или публиковать паршивые фрагменты контента, которые ни к чему не приводят пользователя.

Таким образом, пришло время принять тот факт, что люди действительно хотят читать контент, но только в том случае, если указанный контент действительно хорош. А создание хорошего контента требует времени, терпения, великих авторов и еще более великих идей.

Итак, что вы можете сделать со своей текущей стратегией контент-маркетинга, чтобы она обеспечивала не только читательскую аудиторию, но и продажи и узнаваемость бренда?

Получите четкое представление о своих целях

Какова ваша цель в контент-маркетинге? Вы ищете читателей в одиночку? Хотите продвигать конкретный продукт? Без цели трудно реализовать контент-стратегию, которая дает многообещающие результаты.

Как только вы определитесь со своей целью, которых может быть несколько, вы можете начать планировать свой календарь контента вокруг этой конкретной области. Например, если ваша цель — продвигать «книгу о веганских рецептах», то имеет смысл только то, что ваш контент будет отражать информацию, связанную с веганством, здоровым питанием, рецептами и едой в целом.

Наймите писателя или двух

Вы не продвинетесь далеко, если попытаетесь сделать всю работу самостоятельно. В наши дни у большинства ведущих компаний есть внешняя команда писателей, которые анализируют и создают контент по мере необходимости.

Наем писателя не только снимет груз с ваших плеч, но вы также извлечете пользу из его опыта в создании приятного и информативного контента.

Если вы не знаете, с чего начать, вот две мои рекомендации:

• Найдите блоги, содержание которых, как вы знаете, абсолютно первоклассно! После этого посмотрите, сможете ли вы связаться с отдельными авторами на сайте и спросить их, доступны ли они для дополнительной работы. Иногда вам может очень повезти, и вы найдете отличное дополнение к своей команде.
• Разместите предложение о работе на доске вакансий ProBlogger. Он чрезвычайно известен среди профессиональных и опытных писателей, и найти отличных кандидатов для вашего проекта не должно быть проблемой.

И если у вас есть возможности, начните искать штатную команду писателей. Это также подход, который используют многие бренды.

Разнообразьте свой контент на нескольких платформах

Хорошо. К настоящему времени у вас есть свои цели, у вас есть писатель, так что дальше? Мой совет: не ограничивайтесь только своим блогом. Расширьте свой контент и заполните его в другом месте.

Будь то контент в социальных сетях или, возможно, видеоконтент — сделать ваш контент более доступным означает, что его увидит больше людей.

Как мне нравится думать об этом: сообщение в блоге похоже на сценарий фильма, его можно превратить в фильм, а также в документальный фильм и другие типы материалов для чтения.

Голосовой поиск — это вещь

Еще один чрезвычайно популярный SEO-тренд — голосовой поиск. Голосовой поиск — это термин, используемый для определения типа поиска в Google, который выполняется с помощью смарт-динамика или голосового помощника на смартфоне. По оценкам, по всему миру активируется более 500 миллионов смарт-устройств.

Это число, которое вы просто не можете игнорировать. Итак, возникает вопрос, как подготовить свой контент для голосового поиска и какие еще советы вам нужно знать?

Первое, что нужно понять о голосовом поиске, это то, что пользователи задают прямые вопросы. В результате ваш контент должен отражать прямые ответы на эти вопросы. Другими словами, чтобы преуспеть в голосовом поиске, вы должны сосредоточиться на разговорном и увлекательном контенте.

Когда смарт-устройство читает ваш контент вслух, он должен быть легко понят человеком, задающим вопрос. В тот момент, когда вы вводите сложный жаргон, это момент, когда Google будет рассматривать ваш контент как источник для голосовых поисковых запросов.

Кроме того, вы можете изучить возможность создания более длинного контента. Ключевые слова с длинным хвостом — это ключевые слова, которые углубляются в любую тему.

Например, кто-то ищет «лучший бренд розовой обуви». Все специалисты по SEO считают это стандартным ключевым словом. Ключевое слово с длинным хвостом будет звучать примерно как «лучший бренд розовой обуви в Калифорнии».

Как видите, разница колоссальная. И вы можете применить эту концепцию практически к любой части вашего контента. Узнайте больше о том, как вы пишете свои статьи, и сосредоточьтесь на предоставлении ответов на вопросы, выходящие за рамки традиционной нормы.

Заключение

Это захватывающий год для всех цифровых маркетологов. Есть чему поучиться, и столько же можно приобрести. Мы увидим огромные изменения в маркетинге в целом из-за быстрого роста ИИ и МО (машинного обучения).

Итак, следите за приложениями и инструментами, которые дают вам доступ к этой замечательной технологии. Кроме того, как подчеркивается в этом посте, очень важно сосредоточиться на увлекательном и информативном контенте. Неважно, в каком формате вы это публикуете, но намерение, стоящее за всем, должно быть вовлеченным.

Мы хотели бы услышать от вас лично, чтобы узнать о ваших методах цифрового маркетинга в 2019 году. Хотя этот пост затрагивает некоторые из наиболее важных тенденций, мы знаем, что нам еще многое предстоит узнать. Поэтому не стесняйтесь оставлять комментарии или обращаться к нам напрямую. Мы здесь, чтобы слушать!