Tendências de marketing digital que você precisa conhecer em 2019

Você está se perguntando como tornar sua marca ainda mais bem-sucedida este ano? Inquestionavelmente, o cenário do marketing digital está mudando rapidamente. E não só há muitas novas tecnologias disponíveis para as pessoas, mas também há uma abordagem totalmente nova de marketing para as pessoas.

E essa abordagem é a personalização. Parece que uma das tendências de marketing digital mais proeminentes em 2019 é a personalização. A ideia de entregar conteúdo aos usuários de forma personalizada.

Embora essas práticas existam há um número razoável de anos, somente agora, com a ajuda da IA, é possível que todos personalizem seus esforços de marketing digital.

Dito isto, a personalização não é a única coisa que influencia o marketing este ano. Então, se você quiser saber mais e entender algumas dessas tendências em profundidade: continue lendo enquanto narramos as tendências de marketing digital mais interessantes até agora.

A inteligência artificial está tomando conta

É um pensamento assustador pensar que nos próximos 50 anos muitos dos empregos atuais podem ser substituídos por inteligência computacional. Mas esta parece ser precisamente a direção em que estamos indo. Agora, também não precisa ser ou soar totalmente negativo.

No momento, a IA é destaque dentro do marketing digital porque ajuda a analisar e entender melhor os dados. Imagine ter milhões de registros de banco de dados e ter que analisar cada um individualmente. Isso levaria não apenas uma quantidade infinita de tempo para acelerar, mas também uma força de trabalho substancial fazendo todo o trabalho.

Portanto, com a IA – é possível analisar dados apenas usando o poder da computação. Há muitos bons exemplos de IA no marketing também. Os chatbots se tornaram quase obrigatórios para sites de negócios. E o setor de publicidade está usando a IA para ajudar a fornecer anúncios mais alinhados com o usuário que vê o anúncio.

Além disso, a IA ajuda a personalizar a experiência do usuário em qualquer site. Ao alternar entre todos os endpoints automaticamente, a IA pode fornecer resultados mais satisfatórios com as necessidades e desejos dos usuários. O Facebook e seu Feed de Notícias são um ótimo exemplo disso.

Multicanal x Omnicanal

Outra grande mudança que está acontecendo no marketing digital é a acessibilidade das informações para o usuário final. Tradicionalmente, isso era feito por meio da abordagem 'multicanal'. Anúncios e promoções foram postados em canais individuais, sem muita correlação entre cada listagem.

Considerando que agora, à medida que as informações estão se tornando mais acessíveis e as coisas mais conectadas, estamos vendo um aumento constante no marketing omnichannel.

O marketing omnicanal busca criar uma experiência perfeita em todas as etapas do ciclo de compra. Pense nisso em termos da jornada do seu cliente. Como eles descobrem seu produto ou serviço? Eles fazem pesquisas e, em caso afirmativo, como? Há muitas substituições ou concorrentes diretos? Como eles veem a diferenciação em qualidade, preço ou recursos entre seu produto ou serviço, em comparação com a concorrência?

Mídia GD

Ao ser consistente em sua promoção em todos os canais de marketing, fica mais fácil acompanhar como e por que você gera leads. Assim, você tem um acesso muito mais direto para entender seu cliente e sua origem.

Se você deseja implementar o marketing omnichannel, é altamente recomendável pesquisar plataformas de CRM de alta qualidade. Muitas vezes, uma plataforma de CRM como o Salesforce pode reduzir sua carga de trabalho em até 90%, ao mesmo tempo em que permite reunir todos os dados necessários do cliente.

As marcas estão se acostumando com o marketing de vídeo

Não há necessidade de olhar para as estatísticas para perceber que o marketing de vídeo se tornou extremamente popular entre as marcas. É porque as pessoas gostam de assistir coisas ao invés de ler? É porque mais pessoas passam seu tempo em seus dispositivos móveis? É uma mistura de tudo.

Para que não esqueçamos, o marketing de vídeo é falado há mais de uma década, mas agora é uma tendência de marketing digital inegável e altamente lucrativa a seguir. Seja fazendo podcasts baseados em vídeo ou simplesmente usando histórias do Instagram para impulsionar sua marca – mais e mais pessoas estão se envolvendo com conteúdo de vídeo.

Aqui estão algumas estatísticas interessantes para digerir:

• 70% dos consumidores dizem que compartilharam o vídeo de uma marca. (Wyzowl)
• 72% das empresas dizem que o vídeo melhorou sua taxa de conversão. (Wyzowl)
• 52% dos consumidores dizem que assistir a vídeos de produtos os torna mais confiantes nas decisões de compra online. (Invodo)
• 65% dos executivos visitam o site do profissional de marketing e 39% ligam para um fornecedor depois de assistir a um vídeo. (Forbes)

Também há razões para olhar além das abordagens tradicionais e estáticas de marketing de vídeo. Plataformas como Twitch, Facebook e Instagram Live mudaram completamente o jogo.

As pessoas são capazes de se conectar com seus clientes, seu público, em uma fração de segundo. E poder fazê-lo quando e de qualquer lugar. O vídeo ao vivo ajuda você a desenvolver uma audiência, que no devido tempo você pode transformar em uma lucrativa oportunidade de marketing.

Você já pensou em marketing de vídeo este ano?

Otimização para desempenho em dispositivos móveis (AMP/PWA)

Velocidade é tudo quando se trata de satisfação do cliente ao navegar em seu site ou aplicativo móvel. E, até agora, são as Accelerated Mobile Pages e Progressive Web Apps mudando o cenário do desempenho ideal.

Na verdade, o celular é tão popular que mais de 60% de todas as pesquisas do Google são feitas usando um dispositivo móvel. Esta é uma estatística tremenda se você pensar no número total de pesquisas feitas diariamente. Mas, o fator mais importante aqui é o desempenho e como ele se correlaciona com o SEO ou os rankings do Google.

O próprio Google tem sido extremamente vocal sobre a velocidade como um fator de classificação. Na verdade, também está aplicando o mesmo fator em seu programa de publicidade.

Quando os usuários reais têm uma experiência lenta no celular, é muito menos provável que encontrem o que estão procurando ou comprem de você no futuro. Para muitos sites, isso equivale a uma enorme oportunidade perdida, especialmente quando mais da metade das visitas são abandonadas se uma página móvel demorar mais de 3 segundos para carregar.

Google

Então, o que você pode fazer e como melhorar o desempenho do seu site?

Em primeiro lugar, você deve olhar para o AMP. Esta é uma iniciativa iniciada pelo Google para melhorar o desempenho geral das páginas que você veicula. Em outras palavras, o AMP remove quase todo o JavaScript e oferece aos visitantes uma versão quase estática da página de conteúdo.

Se você estiver usando o WordPress, o AMP pode ser implementado em menos de alguns segundos por meio de um plug-in. Para sites personalizados, o site oficial do AMP oferece muitos recursos para você começar.

Uma última coisa, nem todos compartilham a opinião de que o AMP é bom. Na verdade, muitos estão expressando sua preocupação dizendo que AMP é uma “maldição” na web aberta.

E aqui está o porquê:

• Os links são servidos através do próprio sistema de cache do Google. Isso significa que os visitantes precisam clicar no link do seu site para serem redirecionados para lá.
• Nem sempre você poderá exibir todo o seu conteúdo devido às limitações impostas pelas AMP. Isso está principalmente relacionado ao conteúdo dinâmico, enquanto fotos, vídeos e texto básico devem funcionar bem.
• Por último, mas não menos importante, você fica à mercê da estrutura de design padrão do AMP. Você pode fazer algumas modificações de cor aqui e ali, mas nada importante.

Dito isto, vale a pena analisar AMP e até PWA se você não conseguir otimizar seu desempenho sem eles. Atualmente, existem inúmeras maneiras de otimizar o desempenho do seu site WordPress sem o uso de ferramentas externas como AMP.

Personalização em e-mail

O cenário do email marketing também está evoluindo rapidamente. Tradicionalmente, os profissionais de marketing enviavam uma grande campanha para toda a sua lista de e-mail. E isso bastaria para divulgar notícias, promover produtos ou fazer qualquer outro anúncio relevante.

Atualmente, o email marketing é muito mais sofisticado do que isso. E, em parte, por causa do aprendizado de máquina e inteligência artificial.

Tomemos, por exemplo, o GDPR, que exige que cada um de seus assinantes tenha dado consentimento claro para o envio de campanhas de e-mail. Claro, isso não é difícil de executar na prática. Basta pedir aos seus assinantes para 'marcar uma caixa' e você está coberto. Mas, não seguir as regras pode ter consequências terríveis para sua marca e até mesmo para você pessoalmente.

As estatísticas acima mostram as diferentes técnicas para personalizar uma campanha de email marketing. Entre as quais, a técnica número um é a segmentação da lista de e-mail. Pense nisso como um meio de entender lentamente cada um de seus assinantes individuais.

• Quais e-mails eles mais abrem?
• Com qual conteúdo eles interagem com mais frequência?
• Quais são seus hábitos de abertura de e-mail, como hora do dia ou que tipo de e-mail?

Felizmente, todos esses dados estão prontamente disponíveis para você por meio de sua plataforma de marketing por e-mail favorita. Não é apenas uma tendência como tal, mas um padrão totalmente novo da indústria através do qual se pode ver o email marketing como um todo.

Pense nisso, você não gostaria de receber e-mails que realmente fizessem sentido para você pessoalmente? Porque senão, você fica com campanhas generalizadas que não levam a lugar nenhum. Assim, a personalização no e-mail leva a melhores taxas de abertura e, finalmente, melhores taxas de conversão.

Se você está sem inspiração ou simplesmente quer ver o que outras grandes marcas estão fazendo, então eu recomendo olhar para o site Really Good Emails. O site apresenta campanhas de e-mail de marcas de todos os setores, com todos os tamanhos de público. Ver o que os outros estão fazendo pode inspirá-lo a fazer escolhas semelhantes.

O marketing de conteúdo está mais dominante do que nunca

Você não precisa ir muito longe para ver o que o marketing de conteúdo está funcionando para as marcas. É o pão com manteiga do marketing digital, e estamos vendo muita maturidade evoluir nesse campo. Não é mais viável criar ou postar conteúdos ruins que não levam o usuário a lugar algum.

Como tal, é hora de abraçar o fato de que as pessoas querem ler o conteúdo, mas apenas se o conteúdo for realmente bom. E criar um bom conteúdo leva tempo, paciência, ótimos escritores e ideias ainda melhores.

Então, o que você pode fazer com sua atual estratégia de marketing de conteúdo para garantir que ela ofereça não apenas leitores, mas também vendas e exposição da marca?

Seja claro sobre seus objetivos

Qual é o seu objetivo com o marketing de conteúdo? Você está procurando apenas leitores? Gostaria de promover um produto específico? Sem um objetivo, é difícil executar uma estratégia de conteúdo que ofereça resultados promissores.

Depois de decidir sobre seu objetivo, que pode ser múltiplo, você pode começar a planejar seu calendário de conteúdo em torno dessa área específica. Por exemplo, se seu objetivo é promover um 'livro de receitas veganas' — então faz sentido que seu conteúdo reflita informações relacionadas ao veganismo, alimentação saudável, receitas e comida em geral.

Contrate um escritor ou dois

Você não irá muito longe se tentar fazer todo o trabalho sozinho. Atualmente, a maioria das principais empresas tem uma equipe externa de redatores que analisam e produzem conteúdo conforme necessário.

A contratação de um escritor não apenas tirará o peso de seus ombros, mas você também se beneficiará da experiência dele na produção de conteúdo agradável e informativo.

Se você está perdido sobre por onde começar, aqui estão minhas duas recomendações:

• Encontre blogs onde você sabe que o conteúdo é absolutamente de primeira! Depois, veja se você pode entrar em contato com escritores individuais no site e perguntar se eles estão disponíveis para mais trabalho. Às vezes, você pode ter muita sorte dessa maneira e encontrar um ótimo complemento para sua equipe.
• Publique uma oferta de emprego no quadro Empregos do ProBlogger. É extremamente conhecido entre escritores profissionais e experientes, e encontrar grandes candidatos para o seu projeto não deve ser um problema.

E se você tiver capacidade, comece a procurar uma equipe interna de escritores. Essa também é uma abordagem que muitas marcas adotaram.

Diversifique seu conteúdo em várias plataformas

Tudo bem. Até agora você tem seus objetivos, você tem um escritor, então o que vem a seguir? Meu conselho é não se limitar apenas ao seu blog. Expanda seu conteúdo e preencha-o em outro lugar.

Seja na forma de conteúdo de mídia social ou talvez conteúdo de vídeo - tornar seu conteúdo mais acessível significa que mais pessoas o veem.

Como gosto de pensar: um post de blog é como um roteiro de filme, pode ser transformado em filme, mas também em documentário e outros tipos de material de leitura.

Pesquisa por voz é uma coisa

Outra tendência de SEO extremamente popular é a pesquisa por voz. Pesquisa por voz é um termo usado para definir o tipo de pesquisa do Google que é feita usando um alto-falante inteligente ou um assistente de voz em um smartphone. Estima-se que existam mais de 500 milhões de dispositivos inteligentes ativados em todo o mundo.

Este é um número que você simplesmente não pode ignorar. Então, surge a pergunta, como preparar seu conteúdo para pesquisa por voz e quais outras dicas você precisa saber?

A primeira coisa a entender sobre a pesquisa por voz é que os usuários estão fazendo perguntas diretas. Como resultado, seu conteúdo deve refletir respostas diretas a essas perguntas. Em outras palavras, para ter sucesso com a pesquisa por voz, você deve se concentrar em conteúdo que seja conversacional e envolvente.

Quando um dispositivo inteligente lê seu conteúdo em voz alta, ele precisa ser facilmente entendido pela pessoa que faz a pergunta. No momento em que você introduz um jargão difícil, esse é o momento em que o Google vai olhar além do seu conteúdo como uma fonte para consultas de pesquisa baseadas em voz.

Além disso, você pode explorar a possibilidade de produzir conteúdo de cauda longa. Palavras-chave de cauda longa são palavras-chave que se aprofundam em qualquer assunto.

Por exemplo, alguém está procurando por “melhor marca de sapato rosa”. Isso seria considerado uma palavra-chave padrão por todos os profissionais de SEO. Uma palavra-chave de cauda longa soaria como “melhor marca de sapato rosa da Califórnia”.

Como você pode ver, a diferença é enorme. E você pode aplicar esse conceito a praticamente todas as partes do seu conteúdo. Fique mais íntimo de como você escreve seus artigos e concentre-se em fornecer respostas a perguntas que vão além da norma tradicional.

Conclusão

É um ano emocionante para todos os profissionais de marketing digital. Há muito a aprender, e há tanto a ganhar. Veremos grandes mudanças no marketing como um todo devido ao rápido crescimento da IA ​​e ML (Machine Learning).

Portanto, fique de olho nos aplicativos e ferramentas que dão acesso a essa tecnologia maravilhosa. Além disso, conforme enfatizado neste post – é fundamental focar em conteúdo que seja envolvente e informativo. Não importa o formato em que você publica, mas a intenção por trás de tudo precisa ser o engajamento.

Adoraríamos ouvir você pessoalmente para aprender sobre suas técnicas de marketing digital em 2019. Embora este post aborde algumas das tendências mais cruciais, sabemos que há muito mais a aprender. Então, não hesite em deixar um comentário ou entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ouvir!