Tren Pemasaran Digital yang Perlu Anda Ketahui di 2019

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana membuat merek Anda lebih sukses tahun ini? Tidak diragukan lagi, lanskap pemasaran digital berubah dengan cepat. Dan tidak hanya ada banyak teknologi baru yang tersedia untuk orang-orang, tetapi juga ada pendekatan yang sama sekali baru untuk pemasaran kepada orang-orang.

Dan pendekatan itu adalah personalisasi. Tampaknya salah satu tren pemasaran digital yang lebih menonjol di tahun 2019 adalah personalisasi. Gagasan menyampaikan konten kepada pengguna dengan cara yang dipersonalisasi.

Meskipun praktik semacam itu telah ada selama beberapa tahun, hanya sekarang, dengan bantuan AI, semua orang dapat mempersonalisasi upaya pemasaran digital mereka.

Konon, personalisasi bukan satu-satunya hal yang memengaruhi pemasaran tahun ini. Jadi, jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut dan memahami beberapa tren ini secara mendalam: silakan terus membaca saat kami menceritakan tren pemasaran digital paling menarik sejauh ini.

Kecerdasan Buatan Mengambil alih

Ini adalah pemikiran yang menakutkan, untuk berpikir bahwa dalam 50 tahun ke depan — banyak pekerjaan saat ini dapat digantikan oleh kecerdasan komputer. Tapi sepertinya inilah arah yang kita tuju. Sekarang, itu juga tidak perlu atau terdengar negatif.

Saat ini, AI menonjol dalam pemasaran digital karena membantu menganalisis dan memahami data dengan lebih baik. Bayangkan memiliki jutaan catatan database, dan harus menganalisis masing-masing satu per satu. Ini tidak hanya membutuhkan waktu yang tidak terbatas untuk diselesaikan, tetapi juga tenaga kerja yang besar yang melakukan semua pekerjaan.

Jadi, dengan AI — dimungkinkan untuk menganalisis data hanya dengan menggunakan daya komputasi. Ada banyak contoh hebat AI dalam pemasaran juga. Chatbots telah menjadi hampir wajib untuk situs web bisnis. Dan industri periklanan menggunakan AI untuk membantu menayangkan iklan yang lebih sesuai dengan pengguna yang melihat iklan tersebut.

Selain itu, AI membantu mempersonalisasi pengalaman pengguna di situs mana pun. Dengan menggeser setiap titik akhir secara otomatis, AI dapat memberikan hasil yang lebih memuaskan dengan kebutuhan dan keinginan pengguna. Facebook dan Umpan Beritanya adalah contoh yang bagus untuk ini.

Multisaluran vs Multisaluran

Pergeseran besar lainnya yang terjadi dalam pemasaran digital adalah aksesibilitas informasi bagi pengguna akhir. Secara tradisional, ini dilakukan melalui pendekatan 'multichannel'. Iklan dan promosi diposting di saluran individu, tanpa banyak korelasi antara setiap daftar.

Sedangkan sekarang, karena informasi menjadi lebih mudah diakses dan segala sesuatunya lebih terhubung, kami melihat peningkatan yang stabil dalam pemasaran omnichannel.

Pemasaran omni-channel berusaha menciptakan pengalaman yang mulus di semua tahap siklus pembelian. Pikirkan itu dalam hal perjalanan pelanggan Anda. Bagaimana mereka menemukan produk atau layanan Anda? Apakah mereka melakukan penelitian, dan jika demikian, bagaimana caranya? Apakah ada banyak substitusi atau pesaing langsung? Bagaimana mereka melihat perbedaan dalam kualitas, harga, atau fitur antara produk atau layanan Anda, dibandingkan dengan pesaing?

GD Media

Dengan konsisten dalam promosi Anda di semua saluran pemasaran, lebih mudah bagi Anda untuk melacak bagaimana dan mengapa Anda menghasilkan prospek. Dengan demikian, ini memberi Anda lebih banyak akses langsung untuk memahami pelanggan Anda dan asal mereka.

Jika Anda ingin menerapkan pemasaran omnichannel — sangat disarankan untuk melihat platform CRM berkualitas tinggi. Platform CRM seperti Salesforce seringkali dapat mengurangi beban kerja Anda hingga 90% sambil memungkinkan Anda mengumpulkan semua data pelanggan yang diperlukan.

Merek Menjadi Nyaman Dengan Pemasaran Video

Tidak perlu melihat statistik apa pun untuk mengetahui bahwa pemasaran video telah menjadi sangat populer di antara merek. Apakah karena orang lebih suka menonton sesuatu daripada membaca? Apakah karena lebih banyak orang menghabiskan waktu mereka di perangkat seluler mereka? Ini adalah campuran dari segalanya.

Jangan sampai kita lupa, pemasaran video telah dibicarakan selama lebih dari satu dekade, tetapi sekarang ini adalah tren pemasaran digital yang tidak dapat disangkal dan sangat menguntungkan untuk diikuti. Baik itu membuat podcast berbasis video atau hanya menggunakan cerita Instagram untuk mendorong merek Anda lebih jauh — semakin banyak orang yang terlibat dengan konten video.

Berikut adalah beberapa statistik yang menarik untuk dicerna:

• 70% konsumen mengatakan bahwa mereka telah membagikan video merek. (Wyzowl)
• 72% bisnis mengatakan video telah meningkatkan tingkat konversi mereka. (Wyzowl)
• 52% konsumen mengatakan bahwa menonton video produk membuat mereka lebih percaya diri dalam keputusan pembelian online. (Invodo)
• 65% eksekutif mengunjungi situs web pemasar dan 39% menghubungi vendor setelah melihat video. (Forbes)

Ada juga alasan untuk melihat melampaui pendekatan pemasaran video statis tradisional. Platform seperti Twitch, Facebook & Instagram Live telah mengubah permainan sepenuhnya.

Orang-orang dapat terhubung dengan pelanggan mereka, audiens mereka, dalam sepersekian detik. Dan bisa dilakukan kapanpun dan dari manapun. Video Langsung membantu Anda mengembangkan pemirsa, yang pada waktunya Anda dapat berubah menjadi peluang pemasaran yang menguntungkan.

Sudahkah Anda memikirkan pemasaran video tahun ini?

Mengoptimalkan Performa Seluler (AMP/PWA)

Kecepatan adalah segalanya dalam hal kepuasan pelanggan dalam menjelajahi situs web atau aplikasi seluler Anda. Dan, sejauh ini, Accelerated Mobile Pages dan Progressive Web Apps mengubah lanskap kinerja yang optimal.

Faktanya, seluler sangat populer sehingga lebih dari 60% dari semua pencarian Google dilakukan menggunakan perangkat seluler. Ini adalah statistik yang luar biasa jika Anda memikirkan jumlah total pencarian yang dilakukan setiap hari. Tapi, faktor terpenting di sini adalah kinerja dan bagaimana korelasinya dengan SEO atau peringkat Google.

Google sendiri sangat vokal tentang kecepatan sebagai faktor peringkat. Bahkan, ia juga menerapkan faktor yang sama pada program periklanannya.

Ketika pengguna nyata memiliki pengalaman yang lambat di seluler, mereka cenderung tidak menemukan apa yang mereka cari atau beli dari Anda di masa mendatang. Bagi banyak situs, ini sama dengan peluang besar yang terlewatkan, terutama bila lebih dari setengah kunjungan ditinggalkan jika laman seluler membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat.

Google

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan dan bagaimana Anda dapat meningkatkan kinerja situs Anda?

Pertama dan terpenting, Anda harus melihat ke AMP. Ini adalah inisiatif yang dimulai oleh Google untuk meningkatkan kinerja keseluruhan halaman yang Anda layani. Dengan kata lain, AMP menghapus hampir semua JavaScript dan memberi pengunjung Anda versi halaman konten yang hampir statis.

Jika Anda menggunakan WordPress, maka AMP dapat diimplementasikan dalam waktu kurang dari beberapa detik melalui sebuah plugin. Untuk situs kustom, situs web AMP resmi menyediakan banyak sumber daya untuk membantu Anda.

Satu hal lagi, tidak semua orang berpendapat bahwa AMP itu bagus. Bahkan, banyak yang menyuarakan keprihatinan mereka dengan mengatakan bahwa AMP adalah “kutukan” di web terbuka.

Dan inilah alasannya:

• Tautan disajikan melalui sistem caching Google sendiri. Ini berarti pengunjung harus mengklik tautan situs web Anda untuk diarahkan ke sana.
• Anda tidak akan selalu dapat menampilkan semua konten Anda karena batasan yang diterapkan AMP. Ini sebagian besar terkait dengan konten dinamis, sedangkan foto, video, dan teks dasar akan berfungsi dengan baik.
• Last but not least, Anda bergantung pada struktur desain default AMP. Anda dapat melakukan beberapa modifikasi warna di sana-sini, tetapi tidak ada yang besar.

Meskipun demikian, AMP dan bahkan PWA layak untuk dilihat jika Anda tidak dapat mengoptimalkan kinerja Anda tanpanya. Saat ini, ada banyak cara untuk mengoptimalkan kinerja situs WordPress Anda tanpa menggunakan alat eksternal seperti AMP.

Personalisasi di Email

Lanskap pemasaran email juga berkembang pesat. Secara tradisional, pemasar akan mengirim satu kampanye besar ke seluruh daftar email mereka. Dan ini cukup untuk menyebarkan berita, mempromosikan produk, atau melakukan pengumuman lain yang relevan.

Hari-hari ini, pemasaran email jauh lebih canggih dari ini. Dan sebagian, karena pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.

Ambil contoh GDPR, yang mengharuskan setiap pelanggan Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk dikirimi kampanye email. Tentu saja, ini tidak sulit untuk dieksekusi dalam praktiknya. Cukup minta pelanggan Anda untuk 'centang kotak' dan Anda tertutup. Namun, tidak mengikuti aturan dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan bagi merek Anda dan bahkan bagi Anda secara pribadi.

Statistik di atas menunjukkan berbagai teknik untuk mempersonalisasi kampanye pemasaran email. Di antaranya, teknik nomor satu adalah segmentasi daftar email. Anggap saja sebagai sarana untuk memahami secara perlahan setiap pelanggan individu Anda.

• Email mana yang paling sering mereka buka?
• Konten mana yang paling sering berinteraksi dengan mereka?
• Apa kebiasaan membuka email mereka, seperti waktu dalam sehari atau jenis email apa?

Untungnya, semua data ini sudah tersedia untuk Anda melalui platform pemasaran email favorit Anda. Ini bukan hanya tren seperti itu, tetapi standar industri yang sama sekali baru untuk melihat pemasaran email secara keseluruhan.

Pikirkanlah, tidakkah Anda ingin menerima email yang benar-benar masuk akal bagi Anda secara pribadi? Karena jika tidak, Anda akan mendapatkan kampanye umum yang tidak membawa Anda ke mana pun. Jadi, personalisasi dalam email menghasilkan rasio buka yang lebih baik, dan pada akhirnya, rasio konversi yang lebih baik.

Jika Anda kurang inspirasi atau hanya ingin melihat apa yang dilakukan merek top lainnya, maka saya sangat menyarankan untuk melihat situs web Really Good Emails. Situs ini menampilkan kampanye email dari merek di setiap industri, dengan setiap ukuran audiens. Melihat apa yang dilakukan orang lain mungkin menginspirasi Anda untuk membuat pilihan serupa.

Pemasaran Konten Sama Dominannya Seperti Sebelumnya

Anda tidak perlu melihat jauh-jauh untuk melihat konten marketing apa yang bekerja untuk merek. Ini adalah roti dan mentega pemasaran digital, dan kami melihat banyak kedewasaan berkembang di bidang ini. Tidak mungkin lagi membuat atau memposting konten buruk yang tidak membawa pengguna kemana-mana.

Dengan demikian, inilah saatnya untuk menerima kenyataan bahwa orang memang ingin membaca konten, tetapi hanya jika konten tersebut benar-benar bagus. Dan membuat konten yang bagus membutuhkan waktu, kesabaran, penulis hebat, dan bahkan ide yang lebih hebat.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan tentang strategi pemasaran konten Anda saat ini untuk memastikannya tidak hanya memberikan pembaca tetapi juga penjualan dan eksposur merek?

Perjelas tentang tujuan Anda

Apa tujuan Anda dengan pemasaran konten? Apakah Anda mencari pembaca sendirian? Apakah Anda ingin mempromosikan produk tertentu? Tanpa tujuan, sulit untuk menjalankan strategi konten yang memberikan hasil yang menjanjikan.

Setelah Anda memutuskan tujuan Anda, yang mungkin ada beberapa, Anda dapat mulai merencanakan kalender konten Anda di sekitar area tertentu. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk mempromosikan 'buku tentang resep vegan' — maka masuk akal jika konten Anda mencerminkan informasi yang berkaitan dengan veganisme, makan sehat, resep, dan makanan secara umum.

Pekerjakan satu atau dua penulis

Anda tidak akan melangkah terlalu jauh jika Anda mencoba melakukan semua pekerjaan sendiri. Saat ini, sebagian besar perusahaan papan atas memiliki tim penulis eksternal yang menganalisis dan menghasilkan konten sesuai kebutuhan.

Mempekerjakan seorang penulis tidak hanya akan mengangkat beban Anda, tetapi Anda juga akan mendapat manfaat dari pengalaman mereka dalam menghasilkan konten yang menyenangkan dan informatif.

Jika Anda bingung harus mulai dari mana, berikut adalah dua rekomendasi saya:

• Temukan blog di mana Anda tahu kontennya benar-benar terbaik! Setelah itu, lihat apakah Anda dapat menghubungi masing-masing penulis di situs dan tanyakan apakah mereka tersedia untuk pekerjaan lainnya. Terkadang, Anda bisa sangat beruntung dengan cara ini dan menemukan tambahan yang bagus untuk tim Anda.
• Posting tawaran pekerjaan di papan ProBlogger Jobs. Ini sangat terkenal di kalangan penulis profesional dan berpengalaman, dan menemukan kandidat hebat untuk proyek Anda seharusnya tidak menjadi masalah.

Dan jika Anda memiliki kapasitas, mulailah mencari tim penulis internal. Ini juga merupakan pendekatan yang telah dilakukan banyak merek.

Diversifikasi konten Anda di berbagai platform

Baik. Sekarang Anda memiliki tujuan Anda, Anda memiliki seorang penulis, jadi apa selanjutnya? Saran saya adalah untuk tidak membatasi diri Anda pada blog Anda saja. Perluas konten Anda, dan isi di tempat lain.

Baik itu dalam bentuk konten media sosial, atau mungkin konten video — membuat konten Anda lebih mudah diakses berarti lebih banyak orang dapat melihatnya.

Seperti yang saya suka pikirkan: posting blog seperti skrip film, dapat diubah menjadi film, tetapi juga dokumenter dan jenis bahan bacaan lainnya.

Pencarian Suara Adalah Suatu Hal

Tren SEO lain yang sangat populer adalah pencarian suara. Pencarian suara adalah istilah yang digunakan untuk menentukan jenis pencarian Google yang dilakukan menggunakan pengeras suara pintar atau asisten suara di telepon pintar. Diperkirakan ada 500 juta+ aktivasi perangkat pintar di seluruh dunia.

Ini adalah nomor yang tidak bisa Anda abaikan begitu saja. Jadi, itu menimbulkan pertanyaan, bagaimana mempersiapkan konten Anda untuk pencarian suara dan tips lain apa yang perlu Anda ketahui?

Hal nomor satu yang harus dipahami tentang pencarian suara adalah bahwa pengguna mengajukan pertanyaan langsung. Akibatnya, konten Anda harus mencerminkan jawaban langsung atas pertanyaan tersebut. Dengan kata lain, untuk berhasil dengan pencarian suara — Anda harus fokus pada konten yang percakapan dan menarik.

Saat perangkat pintar membaca konten Anda dengan keras — itu harus mudah dipahami oleh orang yang mengajukan pertanyaan. Saat Anda memperkenalkan jargon yang sulit, saat itulah Google akan melihat konten Anda sebagai sumber kueri penelusuran berbasis suara.

Selain itu, Anda dapat menjajaki kemungkinan menghasilkan konten yang lebih berekor panjang. Kata kunci ekor panjang adalah kata kunci yang masuk lebih dalam pada subjek tertentu.

Misalnya, seseorang menelusuri “merek sepatu pink terbaik”. Ini akan dianggap sebagai kata kunci standar oleh semua profesional SEO. Kata kunci ekor panjang akan terdengar seperti “merek sepatu pink terbaik di California”.

Seperti yang Anda lihat, perbedaannya sangat besar. Dan Anda dapat menerapkan konsep ini ke hampir semua bagian konten Anda. Dapatkan lebih akrab dengan bagaimana Anda menulis artikel Anda, dan fokus pada memberikan jawaban atas pertanyaan yang melampaui norma tradisional.

Kesimpulan

Ini adalah tahun yang menyenangkan bagi semua pemasar digital. Ada banyak yang harus dipelajari, dan ada banyak hal yang bisa didapat. Kita akan melihat perubahan besar dalam pemasaran secara keseluruhan karena pesatnya pertumbuhan AI dan ML (Machine Learning).

Jadi, perhatikan aplikasi dan alat yang memberi Anda akses ke teknologi luar biasa ini. Juga, seperti yang ditekankan dalam posting ini — sangat penting untuk fokus pada konten yang menarik dan informatif. Tidak masalah format di mana Anda mempublikasikannya, tetapi niat di balik semuanya perlu keterlibatan.

Kami akan senang mendengar dari Anda secara pribadi untuk mempelajari teknik pemasaran digital Anda di tahun 2019. Meskipun postingan ini menyentuh beberapa tren yang paling penting, kami tahu bahwa masih banyak yang harus dipelajari. Jadi, jangan ragu untuk meninggalkan komentar atau menghubungi kami secara langsung. Kami di sini untuk mendengarkan!