Tendencias de marketing digital que necesita saber en 2019

¿Te preguntas cómo hacer que tu marca sea aún más exitosa este año? Sin duda, el panorama del marketing digital está cambiando a un ritmo acelerado. Y no solo hay muchas tecnologías nuevas disponibles para las personas, sino que también hay un enfoque completamente nuevo para el marketing dirigido a las personas.

Y ese enfoque es la personalización. Parece que una de las tendencias de marketing digital más destacadas en 2019 es la personalización. La idea de entregar contenido a los usuarios de forma personalizada.

Si bien tales prácticas han existido durante un número razonable de años, solo ahora, con la ayuda de la IA, es posible que todos personalicen sus esfuerzos de marketing digital.

Dicho esto, la personalización no es lo único que influye en el marketing este año. Entonces, si desea obtener más información y comprender algunas de estas tendencias en profundidad, siga leyendo mientras narramos las tendencias de marketing digital más emocionantes hasta el momento.

La inteligencia artificial está tomando el control

Da miedo pensar que dentro de los próximos 50 años, muchos de los trabajos actuales podrían ser reemplazados por inteligencia informática. Pero esta parece ser precisamente la dirección en la que nos dirigimos. Ahora bien, tampoco es necesario que sea o suene negativo.

Por el momento, la IA es prominente dentro del marketing digital porque ayuda a analizar y comprender mejor los datos. Imagine tener millones de registros de bases de datos y tener que analizar cada uno individualmente. Esto tomaría no solo una cantidad infinita de tiempo para acelerar, sino también una fuerza laboral sustancial que haría todo el trabajo.

Entonces, con la IA, es posible analizar datos únicamente mediante el uso de la potencia informática. También hay un montón de excelentes ejemplos de IA en marketing. Los chatbots se han vuelto casi obligatorios para los sitios web comerciales. Y la industria de la publicidad está utilizando IA para ayudar a entregar anuncios que estén más en línea con el usuario que ve el anuncio.

Además, la IA ayuda a personalizar la experiencia del usuario en cualquier sitio determinado. Al pasar por todos los puntos finales automáticamente, la IA puede ofrecer resultados que son más satisfactorios con las necesidades y los deseos de los usuarios. Facebook y su News Feed son un gran ejemplo de esto.

Multicanal vs Omnicanal

Otro cambio masivo que está ocurriendo en el marketing digital es la accesibilidad de la información para el usuario final. Tradicionalmente, esto se hacía a través del enfoque 'multicanal'. Los anuncios y las promociones se publicaron en canales individuales, sin mucha correlación entre cada listado.

Mientras que ahora, a medida que la información se vuelve más accesible y las cosas están más conectadas, estamos viendo un aumento constante en el marketing omnicanal.

El marketing omnicanal busca crear una experiencia perfecta en todas las etapas del ciclo de compra. Piense en ello en términos del viaje de su cliente. ¿Cómo descubren su producto o servicio? ¿Investigan? De ser así, ¿cómo? ¿Hay muchas sustituciones o competidores directos? ¿Cómo ven la diferenciación en calidad, precio o características entre su producto o servicio, en comparación con la competencia?

medios de comunicacion

Al ser constante en su promoción en todos los canales de marketing, le resultará más fácil realizar un seguimiento de cómo y por qué genera clientes potenciales. Como tal, le brinda un acceso mucho más directo para comprender a su cliente y su origen.

Si desea implementar el marketing omnicanal, se recomienda encarecidamente buscar plataformas CRM de alta calidad. Una plataforma de CRM como Salesforce a menudo puede reducir su carga de trabajo hasta en un 90% mientras le permite recopilar todos los datos necesarios del cliente.

Las marcas se están sintiendo cómodas con el video marketing

No es necesario mirar ninguna estadística para darse cuenta de que el video marketing se ha vuelto extremadamente popular entre las marcas. ¿Es porque la gente disfruta viendo cosas en lugar de leer? ¿Es porque más personas pasan su tiempo en sus dispositivos móviles? Es una mezcla de todo.

No lo olvidemos, se ha hablado del video marketing durante más de una década, pero en este momento es una tendencia de marketing digital innegable y altamente lucrativa a seguir. Ya sea haciendo podcasts basados ​​en videos o simplemente usando historias de Instagram para impulsar su marca, cada vez más personas interactúan con el contenido de video.

Aquí hay algunas estadísticas interesantes para digerir:

• El 70% de los consumidores dicen que han compartido el video de una marca. (Wizowl)
• El 72% de las empresas dice que el video ha mejorado su tasa de conversión. (Wizowl)
• El 52 % de los consumidores dice que mirar videos de productos les da más confianza en las decisiones de compra en línea. (Invodo)
• El 65 % de los ejecutivos visita el sitio web del vendedor y el 39 % llama a un proveedor después de ver un video. (Forbes)

También hay razones para mirar más allá de los enfoques de marketing de video estáticos y tradicionales. Plataformas como Twitch, Facebook e Instagram Live han cambiado el juego por completo.

Las personas pueden conectarse con sus clientes, su audiencia, en una fracción de segundo. Y poder hacerlo cuando y desde cualquier lugar. Live Video lo ayuda a desarrollar una audiencia, que a su debido tiempo puede convertirse en una oportunidad de marketing rentable.

¿Ya has pensado en el video marketing este año?

Optimización para el rendimiento móvil (AMP/PWA)

La velocidad lo es todo cuando se trata de la satisfacción del cliente al navegar por su sitio web o aplicación móvil. Y, hasta ahora, son las páginas móviles aceleradas y las aplicaciones web progresivas las que están cambiando el panorama del rendimiento óptimo.

De hecho, los dispositivos móviles son tan populares que más del 60 % de todas las búsquedas de Google se realizan con un dispositivo móvil. Esta es una estadística tremenda si piensas en el número total de búsquedas realizadas diariamente. Pero, el factor más importante aquí es el rendimiento y cómo se correlaciona con el SEO o las clasificaciones de Google.

El propio Google ha sido extremadamente elocuente sobre la velocidad como factor de clasificación. De hecho, también está aplicando el mismo factor a su programa de publicidad.

Cuando los usuarios reales tienen una experiencia lenta en dispositivos móviles, es mucho menos probable que encuentren lo que buscan o que compren en el futuro. Para muchos sitios, esto equivale a una gran oportunidad perdida, especialmente cuando más de la mitad de las visitas se abandonan si una página móvil tarda más de 3 segundos en cargarse.

Google

Entonces, ¿qué puede hacer y cómo puede mejorar el rendimiento de su sitio?

En primer lugar, debe buscar en AMP. Esta es una iniciativa iniciada por Google para mejorar el rendimiento general de las páginas que ofrece. En otras palabras, AMP elimina casi todo JavaScript y brinda a sus visitantes una versión casi estática de la página de contenido.

Si está utilizando WordPress, AMP se puede implementar en menos de unos segundos a través de un complemento. Para los sitios personalizados, el sitio web oficial de AMP ofrece una gran cantidad de recursos para que pueda comenzar.

Una última cosa, no todo el mundo comparte la opinión de que AMP es bueno. De hecho, muchos expresan su preocupación al decir que AMP es una "maldición" en la web abierta.

Y he aquí por qué:

• Los enlaces se sirven a través del propio sistema de almacenamiento en caché de Google. Esto significa que los visitantes deben hacer clic en el enlace de su sitio web para ser redirigidos allí.
• No siempre podrá mostrar todo su contenido debido a las limitaciones que impone AMP. Esto se relaciona principalmente con el contenido dinámico, mientras que las fotos, los videos y el texto básico deberían funcionar bien.
• Por último, pero no menos importante, está a merced de la estructura de diseño predeterminada de AMP. Puedes hacer algunas modificaciones de color aquí y allá, pero nada importante.

Dicho esto, vale la pena analizar AMP e incluso PWA si no puede optimizar su rendimiento sin ellos. En estos días, existen innumerables formas de optimizar el rendimiento de su sitio de WordPress sin el uso de herramientas externas como AMP.

Personalización en el correo electrónico

El panorama del marketing por correo electrónico también está evolucionando rápidamente. Tradicionalmente, los especialistas en marketing enviaban una gran campaña a toda su lista de correo electrónico. Y esto sería suficiente para difundir noticias, promocionar productos o hacer cualquier otro anuncio relevante.

En estos días, el marketing por correo electrónico es mucho más sofisticado que esto. Y en parte, por el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.

Tomemos, por ejemplo, el RGPD, que requiere que todos y cada uno de sus suscriptores hayan dado su consentimiento claro para que se les envíen campañas por correo electrónico. Por supuesto, esto no es difícil de ejecutar en la práctica. Simplemente pida a sus suscriptores que "marquen una casilla" y estará cubierto. Pero no seguir las reglas puede tener consecuencias nefastas para su marca e incluso para usted personalmente.

Las estadísticas anteriores muestran las diferentes técnicas para personalizar una campaña de marketing por correo electrónico. Entre las cuales, la técnica número uno es la segmentación de listas de correo electrónico. Piense en ello como un medio para comprender lentamente a cada uno de sus suscriptores individuales.

• ¿Qué correos electrónicos abren más?
• ¿Con qué contenido interactúan con más frecuencia?
• ¿Cuáles son sus hábitos de apertura de correo electrónico, como la hora del día o qué tipo de correo electrónico?

Afortunadamente, todos estos datos están disponibles para usted a través de su plataforma de marketing por correo electrónico favorita. No es solo una tendencia como tal, sino un estándar de la industria completamente nuevo a través del cual ver el marketing por correo electrónico como un todo.

Piénselo, ¿no le gustaría recibir correos electrónicos que realmente tengan sentido para usted personalmente? Porque de lo contrario, te quedas con campañas generalizadas que no te llevan a ninguna parte. Por lo tanto, la personalización en el correo electrónico conduce a mejores tasas de apertura y, en última instancia, a mejores tasas de conversión.

Si le falta inspiración o simplemente quiere ver qué están haciendo otras marcas importantes, le recomiendo que consulte el sitio web de Really Good Emails. El sitio presenta campañas de correo electrónico de marcas en todas las industrias, con todos los tamaños de audiencia. Ver lo que otros están haciendo podría inspirarlo a tomar decisiones similares.

El marketing de contenidos es tan dominante como siempre

No necesita mirar muy lejos para ver qué marketing de contenido está funcionando para las marcas. Es el pan y la mantequilla del marketing digital, y estamos viendo evolucionar mucha madurez en este campo. Ya no es factible crear o publicar piezas de contenido pésimo que no llevan al usuario a ninguna parte.

Como tal, es hora de aceptar el hecho de que la gente quiere leer contenido, pero solo si dicho contenido es realmente bueno. Y crear buen contenido requiere tiempo, paciencia, grandes escritores e incluso mejores ideas.

Entonces, ¿qué puede hacer con su estrategia de marketing de contenido actual para garantizar que no solo genere lectores, sino también ventas y exposición de marca?

Ten claro tus objetivos

¿Cuál es tu objetivo con el marketing de contenidos? ¿Estás buscando lectores solo? ¿Te gustaría promocionar un producto específico? Sin un objetivo, es difícil ejecutar una estrategia de contenido que ofrezca resultados prometedores.

Una vez que decidas tu objetivo, del cual puede haber varios, puedes comenzar a planificar tu calendario de contenido en torno a esa área específica. Por ejemplo, si su objetivo es promocionar un 'libro de recetas veganas', entonces tiene sentido que su contenido refleje información relacionada con el veganismo, la alimentación saludable, las recetas y la comida en general.

Contrata a un escritor o dos

No llegarás muy lejos si tratas de hacer todo el trabajo tú mismo. En estos días, la mayoría de las principales empresas tienen un equipo externo de escritores que analizan y producen contenido según sea necesario.

Contratar a un escritor no solo te quitará un peso de encima, sino que también te beneficiarás de su experiencia en la producción de contenido agradable e informativo.

Si no sabes por dónde empezar, estas son mis dos recomendaciones:

• ¡Encuentra blogs donde sepas que el contenido es absolutamente de primera! Luego, vea si puede comunicarse con escritores individuales en el sitio y pregúnteles si están disponibles para más trabajo. A veces, puedes tener mucha suerte de esta manera y encontrar una gran adición a tu equipo.
• Publique una oferta de trabajo en el tablero de trabajos de ProBlogger. Es muy conocido entre los escritores profesionales y experimentados, y encontrar buenos candidatos para tu proyecto no debería ser un problema.

Y si tiene la capacidad, comience a buscar un equipo interno de escritores. Este es también un enfoque que han adoptado muchas marcas.

Diversifica tu contenido en múltiples plataformas

Bien. Ya tienes tus objetivos, tienes un escritor, entonces, ¿qué sigue? Mi consejo es que no te limites solo a tu blog. Amplíe su contenido y rellénelo en otros lugares.

Ya sea en forma de contenido de redes sociales o tal vez contenido de video, hacer que su contenido sea más accesible significa que más personas pueden verlo.

Como me gusta pensarlo: una publicación de blog es como un guión de película, puede convertirse en una película, pero también en un documental y otros tipos de materiales de lectura.

La búsqueda por voz es una cosa

Otra tendencia de SEO extremadamente popular es la búsqueda por voz. La búsqueda por voz es un término que se usa para definir el tipo de búsquedas de Google que se realizan con un altavoz inteligente o un asistente de voz en un teléfono inteligente. Se estima que hay más de 500 millones de dispositivos inteligentes activados en todo el mundo.

Este es un número que simplemente no puede ignorar. Entonces, surge la pregunta, ¿cómo preparar su contenido para la búsqueda por voz y qué otros consejos necesita saber?

Lo primero que hay que entender sobre la búsqueda por voz es que los usuarios hacen preguntas directas. Como resultado, su contenido debe reflejar respuestas directas a esas preguntas. En otras palabras, para tener éxito con la búsqueda por voz, debe centrarse en contenido que sea conversacional y atractivo.

Cuando un dispositivo inteligente lee su contenido en voz alta, la persona que hace la pregunta debe entenderlo fácilmente. En el momento en que introduzca una jerga difícil, ese es el momento en que Google pasará por alto su contenido como fuente de consultas de búsqueda basadas en voz.

Además, puedes explorar la posibilidad de producir contenido más long-tail. Las palabras clave de cola larga son palabras clave que profundizan en un tema determinado.

Por ejemplo, alguien está buscando "la mejor marca de zapatos rosas". Esto sería considerado como una palabra clave estándar por todos los profesionales de SEO. Una palabra clave de cola larga sonaría algo así como "la mejor marca de zapatos rosas en California".

Como puedes ver, la diferencia es enorme. Y puede aplicar este concepto a casi todas las partes de su contenido. Sea más íntimo con la forma en que escribe sus artículos y concéntrese en brindar respuestas a preguntas que van más allá de la norma tradicional.

Conclusión

Es un año emocionante para todos los especialistas en marketing digital. Hay mucho que aprender, y hay tanto que ganar. Vamos a ver cambios masivos en el marketing en general debido al rápido crecimiento de AI y ML (Machine Learning).

Por lo tanto, esté atento a las aplicaciones y herramientas que le brindan acceso a esta maravillosa tecnología. Además, como se enfatiza en esta publicación, es fundamental centrarse en contenido que sea atractivo e informativo. No importa el formato en el que lo publiques, pero la intención detrás de todo debe ser el compromiso.

Nos encantaría saber de usted personalmente para conocer sus técnicas de marketing digital en 2019. Si bien esta publicación aborda algunas de las tendencias más importantes, sabemos que hay mucho más por aprender. Así que no dudes en dejar un comentario o ponerte en contacto con nosotros directamente. ¡Estamos aquí para escuchar!